日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。那麼我們該怎麼去寫工作計劃呢？下面是小編收集整理的工作計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
體育器材室是教師、學生進行各項體育活動所需的器材存放處，是體育課及課外體育活動進行身體練習的主要來源。因此，要高度重視體育器材室管理建設，配置必要的器材和裝置，確保學校正常體育課及體育活動，為學生進行各項體育活動創造了良好的條件。 本人今年成為體育器材管理人員,雖然時間比較忙,但也要儘自己能力管理好器材室,特制定器材室計劃。
一、學期初根據教材要求及體育器材室的使用要求，制定出可行的工作計劃，學期末按時寫好工作總結。
二、每學期初、學期末對器材各進行一次清查、交接工作，並與學校後勤進行對帳，確保帳物相符。
三、做好體育器材室衛生，做到地面、桌面、器材架乾淨，無塵土，空中無灰網，經常通風，保持室內乾燥。
四、器材存放與維護
1、做好各種器材的標籤張貼、存放。
2、經常對各種器材進行檢查並及時進行維護與保養。
3、做好各種防護措施，做到防潮、防火、防鼠、防鏽、防塵、防震等。
五、做好器材室的各種記錄(使用記錄、借還記錄、維護保養記錄等)，確保器材的使用率及使用壽命。
六、積極參加學校組織的各種培訓，按時參加學校召開的管理員會議。經常通過學習，提高自己的業務水平。
具體工作如下：
(一)、 在保管上：
1、 建立器材管理明細賬，做好賬物相符。
2、 根據器材的效能、形狀分類，擺放整齊。
3、 注意器材的通風及防火。
4、 定期檢查物品，對易耗物品及時辦理登出、報修手續。對丟失物品及時登記、報告工作。
(二)、 在借用上：
1、體育課上使用器材請填好“使用清單”並註明日期、節次、器材、數量等。
2、課外活動學生借用器材要有記載，歸還時要檢查數量和有無損害。
3、學校運動隊借用器材要有記載，如有損壞或丟失，根據具體情況批評教育或進行賠償，並有記錄。
4、對學校教工借用器材，務必履行登記手續，歸還時要予以登出。
5、外借體育器材需經學校主要領導人或分管領導簽字。
(三)、 在賠償上：
1、教育學生愛護體育器材、裝置。得體育器材使用不合理，體育器材造成損害者，要進行批評教育。對有意破壞者，要根據損害程度進行賠償。
2、借用體育器材丟失或損壞者，酌情予以一次性賠償。
3、外借的體育器材丟失或損壞映照價賠償，並進行登記加以說明。
工作計劃 篇2
一、發揮協調職能，凝聚管理合力。
xxx年度，總經辦立足本職搞協作，在自主、圓滿完成內部管理任務的同時，聯合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠裝置整改和降耗挖潛為切入點，配合生技部抓好外協和服務工作。通過內部宣傳和***引導，統一員工思想認識，激發員工增收節支的熱情，配合人力部搞好員工培訓工作。同時，協同銷售部抓好供暖宣傳服務，聯合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率，健全零工管理手續入手，積極為生產車間服務。
xxx年度總經辦意在搭建舞臺，當好跳臺。通過發揮協調優勢，提高部室的協作效率，進一步培養和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理，壓縮零工開支。
xxx年度，總經辦將健全完善土建的派工、驗收機制，規範工程預決算管理。通過堅決執行月度收方制度，堅決壓縮零工用量，最大限度節約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊樑，沒有帶不好的隊伍。只要規範了監督管理體制，只要切實到位地執行好公司的規章制度，工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延，豐富後勤服務內涵。
以東廠區衛生清掃、綠化改造為抓手，做好xxx年度東廠區綜合辦公樓和執行廁所等的治理整頓工作。在工作範圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延，在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內涵，使行管職能在xxx年度發生大的變化，產生新的起色。
四、用心服務，堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領導在企業虧損經營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單，在實際執行工作中有太多的變數和困難。但在此項工作面前，總經辦已經沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢，關鍵是規章制度的貫徹落實。xxx年度食堂工作，將以兌現制度為重點，在嚴格執行制度的基礎上，悉心徵求大家意見，加強職工間的互動交流，將心比心，以心換心。堅定不移地把領導的關心變成執行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理，努力調高服務水平。
總經辦繼續執行車輛“三定”管理制度，並延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下，做好年度車險入保工作。xxx年度，總經辦將繼續加強修車、路橋費稽核控制，嚴格車輛派遣管理，通過密切勞酬關係，拉大收入差距，進而激發駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性，使20xx年度車隊工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費用，減少公司開支。
xxx年度總經辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額，進一步壓縮手機補助範圍，減少通訊開支。同時，利用通訊行業競爭的機會，簽訂定額包月協議，降低話費開支。在條件允許的情況下，落實好合同期滿後管理人員通訊工具的調整和補助兌現等工作，堅決完成4萬元的費用控制任務。
七、開展宣傳管理，發揮檔案資料的作用。
針對總經辦人手少，應急、臨時性工作多的實際，xxx年度，總經辦計劃合併內勤和檔案員崗位。繼續辦好廠報，並以企業報為陣地，搞好企業文化建設工作。明確工作分工和崗位職責，進一步發揮好檔案、圖書資料的作用，積極為生產一線服務。
xxx年度總經辦以協調服務為主線，在公司領導的帶領下，積極開展好本職工作。在堅持三個服務的同時，進一步創新管理，提高工作的時效性和及時性，通過把握服務工作的規律，來提高總經辦工作的主動權，更好地為公司年度目標任務的完成創造條件，為公司的扭虧增效工作做出應有的貢獻。
工作計劃 篇3
(一) 進行相關教學以及化妝品流行服飾介紹讓學員對自己的風格有一定的認知
課程實踐：以ppt形式對學員進行教學
1. 名稱由來以對彩妝理解由來
2. 化妝和搭配的技巧
3. 化妝和搭配與色彩季節的聯絡
4. 專業詞彙
（二）基本功教學
1.彩妝
2.裸妝
3.煙燻妝
4.舞臺妝
5.服裝色彩搭配
6.流行色及流行服飾的教學
7.飾品的搭配
8各種髮型的
(三)上課流程
1.集合隊伍，鍛鍊團隊意識（2分鐘）
2.課前動員（2分鐘）
3.點名簽到（3分鐘）
4.準備化妝品（3分鐘）
5.筆法練習（10分鐘）
6.教練組同學基本動作演示（3-5分鐘）
7.學員組基本動作練習，學以致用（20-25分鐘）
8.教練組對基本動作練習結果檢查，錯誤之處予以指正（5分鐘）
9.本節課總結【集合隊伍總結，並提前通知學員下堂課計劃】（3分鐘）
10.解散
11.下堂課上課的前5分鐘複習舊動作，並根據學員熟練情況分組練習【一部分學習新動作】【一部分再練一遍舊動作--控制在5分鐘左右】
12.另：如隊員有不滿意之處或建議，課下一起協商解決，保障社員基本權益
（四）訓練目標
每學期完成3套化妝技巧
（五）活動：
1.在本學期利用課餘時間組織兩次隊友聚會， 以
便讓大家在愉快輕鬆的環境下跟隊友相處，瞭解熟悉隊
友的日常生活習慣，認識生活上的隊友，以便在訓練中更 好的合作對練。（備註：聚會時間視平時具體情況決定）
2.本學期期末進行本學期年終總結，總結各方工作，失誤之處大家一起尋求行之有效的解決方案。
3.期末進行學習成果測試，根據學員表現，優秀者給與獎勵【擔任助理教練】或【發小獎品】（活動費用由社團經費出）
（六）總目標
使學生們有更高層次美的感悟
（七）表演彙報學習成果
挑選優秀學員為學校各種活動提供禮儀人員
考試晉級：
根據學員學習成果進行晉級考試，通過者發精美禮品
12級人資1班
邢雪
工作計劃 篇4
新的學期又開始了，時間過的很快，轉眼間，已經到了大三學年了。在大二學年的時間裡，我們班的同學一起努力，取得了不錯的成績，班級同學彼此間的感情也不斷加深。
在一個班級中，如果全班同學都擰成一股繩，勁往一處使，那麼沒有什麼事情是不能辦到的。同時，在這樣的氛圍中，也將更容易調動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。
鑑於此，我認為，班級工作應從集體凝聚力中入手。這一問題解決了，其他問題也將迎刃而解。
工作目標：
1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。
2、學生以學為本，力求班級整體成績更上一層樓；同時豐富課餘文化生活。
3、在上一屆班委工作基礎之上，樹立班級形象、爭創院級、校級先進班級、
4。 嚴抓紀律、學習，在年終考試中全班取得好的成績。
工作方向：
帶領全班同學搞好第一學期的各項工作和學習。全心全意為同學們服務！
工作要點：
明確職責，力求創新，依靠集體，集思廣益，腳踏實地，實現目標。
工作思想：
用心交流 換位思考。
具體工作計劃：
一，大學裡，學習都是基礎，無論何時，都應該放在第一位。所以要抓好班級一日常規，杜絕遲到曠課現象，提高效率。通過各種方式促進老師和同學之間的交流溝通，隨時隨地把班裡的學習請況反映給老師，以便老師針對具體情況採取具體的教學方案，使老師達到多樣教學，同學樂於積極參與，並做好課前預習，課後複習、以此提高課堂聽課效率。
二、班委要以身作則，帶頭做好領導同學認真學習的工作。配合班長開展各項工作，使班級工作能夠更好的執行下去。對學校佈置的突擊性工作，調動各方力量，全力以赴，按時完成。
三 積極開展團日活動。在本學期開展一至二次團日活動。
四、培養良好的工作作風，建立完善的工作制度。明確各個班委的職責，各司其職，當然在有些時候還需要大家的通力配合。 深入廣大同學中，認真聽取同學的建議、意見和要求，為同學服務。 班委有責任在課堂和活動中積極表現，做好帶頭作用，為班級營造一個良好的競爭學習氛圍。 如：班長、團支書既要分工明確又要相互配合，堅持每週開班委會，針對班內出現的新問題制定新的對策。班委會由班長或團支書主持召開，應積極準備，保證開會效率。另外，對於班會負責人要做好紀錄，以便開展工作。
五、完善考勤與請假制度。需請假時一定寫出正式的假條，如：病假，必須是校醫院的假條；事假必須有班主任的簽字。由組織生活委員儲存。凡點名時無故遲到或未到的均記錄留底。凡點名後又請假者，堅決無效。考勤記錄會在年終上交給輔導員、班主任審查。
六、為了大家能夠更好的溝通，定期召開班會，在班會之前要提前召開班委會。所有班委必須準時參加，如有事必須請假，不請假者，按曠課處理；實行班務公開。設立班務公開日（一月一次），是班級事務更加公開化、透明化，使班級裡的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時，廣泛採納同學們對班級事務的意見，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓。
七 對於班費的管理，使各項收入和出納透明化，在班會中向大家說明班費的用處，並規定班費的報銷制度，使大家瞭解班費支出情況。
八、 在已建立班級群的基礎上，建立班級校友錄或主頁，在網路上展現班級的風采。班級校友錄或主頁也可以作為同學們心與心交流的無限空間，讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設成為宣傳班級形象的陣地，提高班級影響力，方便今後組織交流及活動通知，並有利於先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介，向來訪者展示人力系每位同學的獨特魅力。可能的話，還將成為日後用人單位認識本班同學的視窗。
以上就是我作為班長在本學期的工作計劃。總而言之，在這個學期，我要好好工作，努力為同學們服務，使同學們更加團結、友愛，使我們的班級更加優秀。
最後，我相信，在班上這麼多優秀的同學的共同努力營造下，會走的更好、更加團結，有更好的競爭和學習氛圍！ 也相信我們系的每一位同學都能夠把握自我，以人力系為家，又能夠向外走的更高、更遠！做一名個性的、優秀的大學生！
工作計劃 篇5
11月是我院一個比較忙碌的月份，我部11級新干事通過10月份對各項工作的熟悉和自身能力的鍛鍊，也已經基本能夠獨立完成部門的各項基本工作，我們宣傳部全體成員已經做好了充分的準備來迎接下一個月的工作。11月份我們部門的計劃如下：
團幹培訓活動是宣傳部每個學年最重要的工作之一，今年的培訓活動將在接下來的11月份舉行，這一次我們宣傳部將在往年只進行簡單的新聞、策劃培訓的基礎上，積極聯絡各個協會或者部門的負責人對大一大二各團支部的團支書和宣傳委員以及我部和其他部門的新干事，進行畫海報、寫新聞、拍照、寫工作計劃工作總結和策劃書的系統性培訓，希望通過這次培訓能讓各位團學幹部和各部門新干事在今後的工作中更好的配合和完成學院的各項工作任務。
近兩年來我部一直是在配合和服務其他各個部門完成學院的各項工作和活動而卻忽視了部門自身的發展，所以我們宣傳部迫切希望能夠在近期內策劃和舉辦屬於我們自己的活動，從而更好的推動部門的發展。我部計劃在本月討論策劃出我們的活動，上報學院團委學生會稽核，並在稽核通過後進行實施。
換屆之後，我們宣傳部內部各項工作也會進行一系列的變化和調整，我部計劃在以後的每個星期三召開部門例會，對上週部門各項工作進行總結並安排接下來一週內的各項工作。另外為了緩解11月份緊張的工作，加深部門成員之間的感情，我部計劃在11月月底進行一次部門集體出遊活動。
雖然11月份我院的各項活動緊張又忙碌，但是憑藉我部成員團結協作的工作態度，嚴謹務實的工作作風，我們宣傳部一定能夠完成好團委學生會交給我們的各項任務，做好我部對每一次活動的宣傳工作和拍照寫新聞等各項日常工作。
我們宣傳部全體成員堅信，有我們認真的工作態度和到位的工作能力，在老師和新一屆的團委學生會執委會的共同配合下，我們有能力做好接下來的每一項工作，宣傳部將會充分發揮部內每個成員的能力，讓每個人都擁有鍛鍊的空間，同時培養大家團結協作的精神，在提高工作效率的同時提高工作質量，做好每一項工作，我們相信有我們宣傳部的積極參與，11月份的工作一定會更加精彩。
工作計劃 篇6
社會責任感是社會前進的精神支撐力之一，是社會對其成員的基本要求，在人的基本素養組成中處於相當重要的位置。國中階段不僅是學生身體和智力發展的重要階段，更是學生世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期。我們以“責任教育”作為學校的辦學思想，其目的在於通過“責任教育”的貫徹與逐步落實的過程，增強學生學習和生活的責任心，讓責任意識內化為學生自主學習、自主實踐、自主創新的內驅力，從而推動他們在德、智、體、美、勞等方面得到全面發展。
一、中學生責任感缺失現狀
1、從家庭教育角度，中學生缺乏家庭責任感
父母普遍的要求是孩子讀好書就行了，很少讓孩子分擔家務，更不會把家裡的困難、內心的苦惱與孩子交流。久而久之，造成現代學生以自我為中心，對父母的勞累、憂煩視而不見。
2、個人主義傾向較重，為他人意識淡薄。
當今學生有相當一部分個人主義比較嚴重，為他人服務意識淡薄，缺乏同情心。
3、集體主義意識淡薄、公民公德的缺失。
在，父母生怕孩子吃虧，教育孩子助人為樂的少，怎樣才能不“吃虧”的多，從而使得學校正面教育的效果就大打折扣了。
4、從學校教育角度，中學生對榮譽感比較淡漠
現在的青少年處在密集的社會文化資訊包圍之中，知識豐富、見多識廣、喜歡獨立思考、不願盲從，但另一方面，他們都出身於獨生子女家庭，從小做慣了“皇帝”，被過分寵愛的結果是容易養成固執、嬌氣、自私、以我為中心的思維方式和行為習慣。
四、提高中學生責任意識的有效途徑
1、從愛護環境做起
環境，是人類賴以生存的重要條件。人們越來越認識到保護環境的重要性。培養孩子養成愛護環境的好習慣，也已成為家庭、學校教育不可缺少的重要內容。使學生從保護家庭、社會、自然環境的過程中，樹立主人翁意識，培養其對社會、學校、家庭的責任感。
教育學生尊重父母，體諒父母、孝敬父母。
學以德為先。孝敬父母是中華民族引以自毫的傳統美德。繼承和發揚傳統美德重要意義在於人在家如果能孝順父母，那麼到了社會以後，就會尊敬和關心一切年長的人，在與人相處中，也會講道德，並能與人為善。換言之，如果一個人對自己的父母漠不關心，都不愛，那麼，很難指望他將來到社會上去關心別人，去愛祖國。一個人懂得孝敬父母，這是他愛國主義情感的基礎，而孝敬父母又可以包括子女對父母的親愛之情、順從之意、敬愛之心和侍奉供養之行。
3、教育學生關心社會，關心集體。
班集體是所有學生的共同體，教育學生要關愛自己的集體，要自覺維護集體的榮譽和利益，服從集體的安排，積極主動地為集體建設貢獻才智，發揚集體的好作風，通過自己的努力解決集體遇到的困難，在集體中能求大同、存小異，善於團結他人，讓集體發揮出更大的力量，敢於同破壞集體利益的言行做鬥爭。
綜上所述，歷史發展的必然性和現實問題的緊迫性，要求我們再次研究道德責任，領悟道德責任教育的真諦，建構我國適應新一代發展要求的有效的學生道德責任教育的模式，培養真正有道德、肯負責的公民和合格的建設者。在21世紀多元化的的今天，責任教育勢在必行。責任教育作為德育教育的主要課題是每一個教育工作者都要深入研究和思考的問題。責任教育是永恆的主題。責任無處不有、無處不在，凡有人群的地方就有責任，就需要責任教育。向青少年進行責任教育，是廣大教育工作者義不容辭的責任和長
1、創設良好的責任教育環境，培養學生對責任感的正確認知。
(1)創設良好的校內“責任”氛圍。以“責任”為校訓，規範師生的行為；在各處室辦公室張貼相應的崗位職責；懸掛《中學生守則》、《中學生日常行為規範》； 開闢責任教育班級文化專欄，把學生聯絡實際明確的自己的“責任”張貼在教室的牆壁上，時時刻刻提醒學生清楚自己的責任。在教室的走廊、樓梯口等處懸掛名人(名言)畫像；在食堂、水池旁懸掛“節約用水，人人有責”的牌子；利用黑板報、櫥窗、師生集會等強化師生責任感意識。
(2)通過家長會、家長聯絡卡等方式，使家長明白責任教育的意義和要求，進而主動創設良好的家庭責任教育氛圍。
(3)通過徵文活動，廣泛宣傳責任教育，形成良好的社會責任教育大環境。
2.將責任教育融入學科教學，使責任教育無處不在。
課堂是學校開展責任教育的主陣地。只有各學科教師充分挖掘教材中的責任教育內容，有計劃地對學生進行責任教育滲透，才能使責任教育從各個角度全方位地得到落實。如地理科學教師可以結合環境汙染內容對學生進行保護環境的教育；結合人口與資源進行人口方面責任教育；結合水資源的內容對學生進行“節約用水，人人有責”的教育；生物學科教師可結合傳染的防治和“甲型H1N1L流感”時期形勢對學生進行良好的衛生習慣培養的教育等。
為保證老師有效地開展以課堂為主陣的責任教育，我校的具體做法是：首先每學期開學初，要求每位教師制定責任教育與學科教學整合的教學計劃，然後以課堂為陣地進行學生責任感的培養，最後開展責任教育課堂反思活動。此外，還通過學科責任教育案例、論文評比等途徑推動教師將責任教育融入學科教學之中，以提高教師課堂滲透責任教育的能力。
工作計劃 篇7
一、完善各項制度，逐步實現人力資源規範化管理。
目前集團處於籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據公司的實際狀況，明確組織架構，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導各子公司結合自身行業特點，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現公司人力資源規範化管理。各項制度建立計劃於20xx年6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。
目前各公司對新員工方面的關注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導師幫帶，一是企業文化導師，主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業文化，讓其儘快融入公司；二是業務導師，主要職責是幫忙新員工熟悉崗位工作流程，指導新員工逐步熟悉工作資料，適應公司工作要求。
同時還要求兩位導師每週跟新員工進行溝通，瞭解其對公司適應狀況、對工作適應狀況，並解答新員工提出的疑惑。對於新員工的導師我們要進行統一的培訓，讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式，並給與鼓勵性的.補貼，年終評選優秀導師，並給予頒發證書及獎勵。
2、建立新的培訓管理制度。
培訓是一個公司提升員工素質的有效方法，但需要系統化的去實施，才更有效。新的培訓制度將實行學分值，並納入績效考核範圍。學習資料分新員工類、職業素養類、管理技能類，各板塊業務類，職業素養類全員需參與學習，業務類各業務板塊員工參與學習，新員工類屬新入職員工參加學習；學習方式將實行多樣化，公司、部門統一組織，個人自學，外出考察、培訓等。年度將評出學習用心分子，並頒發證書。
3、完善員工手冊。
員工手冊是指引員工熟悉公司企業文化、瞭解公司行為規範、熟悉日常工作流程的學習指導書，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業發展的條款資料進行修改，再者對出現爭議的條款進行細化，再者補充新的資料，如基本禮儀規範等。
4、完善薪酬福利制度。
新的一年將對原先的薪酬結構進行調整，以便配合績效管理的實施，同時對福利制度進行完善。
5、建立集團職級管理體系及評價體系。
為更好的進行集團化的管控，將對集團的職級進行梳理，按行政系列、專業系列進行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區分，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工：入司兩年內、社會同等崗位2年內；資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。
6、完善績效考核管理制度。20xx年物業、地產、超市將逐步實施績效考核，對每個月的考核狀況進行總結，對需完善的資料將彙總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。
二、加強員工培訓管理，進一步提升員工整體素質。
目前集團下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務意識、日常基本禮儀常識、業務知識，還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓需求調查，做出年度培訓計劃，培訓將按入職培訓、業務技能培訓、強化培訓、基本素質培訓分類，並實行年度培訓積分制。
1、新入職培訓。
主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本狀況、學習日常基本禮儀常識等，由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統一安排。對於新入職員工的培訓資料，我部將收集相關資料編寫成小手冊、製作成PPT（20xx年3月30日前完成），培訓結束後進行書面的考核，檢查員工掌握狀況，並作為試用期考核的依據。
2、業務知識的培訓。
主要是提升員工業務潛力學習，從而提高工作效率。業務知識培訓按公司業務部門板塊進行，由部門主管或經理擔任講師或組織學習視訊，根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行，培訓後進行實際操作或理論知識書面考核。
3、強化培訓。
主要是對日常業務知識技能的硬性要求，透過反覆培訓的方式，強化員工提升工作技能。此培訓可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實施，如管家員日常基本操作規範技能競賽、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質培訓。
主要是提高員工日常行為規範的培訓，透過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質。此類培訓根據管理崗位、基礎崗位實際需求安排，可透過外派培訓、視訊培訓、拓展培訓、內部授課等方式進行。
5、與外部培訓機構合作，拓寬培訓渠道。
20xx年將與聚成公司合作，辦理線上會員學習。根據線上學習視訊資料，安排各公司、部門按月組織員工進行必須數量的學習，並一齊進行分享、討論、寫學習心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓。
加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少，透過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流，增進感情與團隊合作意識。20xx年計劃進行三次外出拓展培訓。
培訓實行年度積分制，建立培訓學習檔案，對不同職級規定年度參加培訓學習課時，總體人均年度不少於20小時，對用心參加培訓學習的同事，在年終透過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。
三、不斷完善績效考核，促進員工績效穩步提升。
各公司將實行新的績效考核模式，將有一個逐漸適應的過程，在試行的過程中要進行不斷的總結，找出更適合部門、個人的績效考核標準，強化部門負責人與員工的績效面談，領導對屬下自身不足方面應給予更多指導，不斷改善績效，使員工在執行績效考核的過程中工作潛力、業務技能等方面得到不斷的提升。
四、做好人才儲備，及時補充所缺、所需人才。
隨著公司的多元化發展與業務不斷的拓展，集團所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進行人才的儲備。
1、注重內部培養，對於基層管理人員實行內部人才培養計劃，透過績效考核選出業務潛力出色、具有管理潛能的優秀員工，作為後備管理人員培養，為員工做好職業發展規劃，帶給發展平臺，留住骨幹員工，保證公司的持續發展。
2、透過人才網站、參加現場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時，內部無法調配彌補時，及時從儲備人才庫中篩選，儘快補充，保證工作正常進行。
3、對於新開發的專案提前做好招聘計劃，找尋到企業需要的人才。
五、完善薪酬福利結構，提高市場競爭力。
為了配合新的績效考核模式，擬對原有薪酬結構進行一些調整，以便更好的推動績效考核的實施，到達激勵的作用。對於績效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領導審批後執行。薪酬優勢在市場上具有較強的競爭力，每個企業應結合自身實際狀況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫忙。
六、增強企業團隊合作精神及凝聚力。
企業勞動關係和諧，團隊合作意識強，是企業持續、穩定發展的重要保障。在日常的工作關係中，我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作，致力於共同完成部門、公司工作目標任務。在日常公司活動中，我們計劃組織開展一些有利於團隊建設的活動。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節知識競賽。加強全體員工禮儀禮節基本常識的學習，從而進一步提升自身修養。我們將先收集日常基本禮儀知識，彙編成冊，發給每個員工學習，同時進行視訊培訓，之後進行考試。對考核優秀的給予獎勵，對不合格的要進行補考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業、超市各舉辦一次應知應會知識競賽。加強日常業務知識的學習，提升全體員工的服務水平和業務水平。先由人力行政部收集應知應會的資料，彙編成冊，發給各部門學習，由各部門選派代表參加競賽，競賽分決定題、選取題、問答題等，按總分排行，並對前三名給予獎勵。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現廚藝，分享佳餚”比賽。一是展示員工廚藝，二是帶動超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。
6、8月物業公司組織一次外出考察學習活動。
7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。
8、11月份舉辦一次學習心得徵文比賽。
工作計劃 篇8
職責：
1、負責網店的售後客服的日常管理工作，包括排班，售後指標監控;
2、客服售前售後客服培訓等;
3、支援售後工作，疑難訂單的處理，臨時事件決策，投訴處理等;
4、統計月度售後報告並提出改善方案;
5、協調客服部門與其他部門的關係，完成上級交代的其它工作。
職位要求：
1、具有1年以上相關的網店客服主管經驗;
2、有售前售後客服經驗;
3、熟悉淘寶客服的話術;
4、善於溝通，細心，有耐心，能承受工作壓力;
5、熟悉淘寶規則;
6、熟悉網店的後臺，能熟練操作訂單的處理;
7、具有較高的溝通能力，情商要高