篇一：社群居家養老工作小結
2013年居家養老工作小結
時光飛逝，我在居家養老的服務崗位上即將走過第六個春秋。 回顧即將過去的一年，在領導的關心支援下，和服務物件的理解配合下，以及自己用心努力工作下，順利完成領導交予的工作任務，獲得老人的肯定。
居家養老的服務工作看似簡單平凡，要真正做好還確實不是件容易的事，需要我們有足夠的工作熱情，認真負責的工作態度，以及對老人真誠、耐心、細緻、周到的服務，才能讓老人百分百滿意。
工作中，我始終遵循“把老人當親人”的服務理念，恪盡職守，做到不怕髒、不怕累、不怕委屈，根據每個老人的實際情況，儘量滿足老人的合理要求，努力做到急老人所及，想老人所想，積極主動為老人做好每一件事。 每位老人的性格有差異，需要我們換位理解、順勢迎合，目的就是要讓他們心情愉悅，居家養老是一項民心工程，我們要用高質量的服務，讓他們體會到黨和政府的關愛，開開心心，健健康康的安享晚年生活。
在新的一年裡，我會倍加努力，注重服務技能的提高，認真做好本職工作，在居家養老服務工作崗位上繼續作出自己應有的貢獻。
篇二：社群居家養老工作總結
居家養老是目前我國絕大多數老年人的養老方式。社會發展不可避免帶來家庭規模日趨縮小，核心家庭、空巢老年人家庭日益增多，使得家庭對老年人的照料功能日趨弱化，迫切要求社會不斷強化對居家老年人的服務功能，建立健全居家養老的社會服務體系。
西寧社群在江寧街道黨工委的領導下於2012年8月建立了老年關愛之家，購置了健身器材、棋牌、書籍報刊等。自8月老年關愛之家開展實質性工作以來我們主要做了以下幾方面工作：
一、健全組織，建立老年關愛服務工作制度
社群黨支部高度重視老年關愛工作，成立了社群居家養老工作領導小組，由德高望重的老黨員楊道龍同志擔任組長，組織開展各項工作。定期召開領導小組工作例會，及時總結工作情況，分析問題，提出思路。建立了一支助老管理員隊伍（5人）、助老兼職服務員隊伍（8人）、志願者隊伍（黨員志願者、巾幗志願者、青年志願者，30人），建立健全了老年關愛之家工作職責、助老服務員工作職責、服務質量監督制度、安全應急制度等服務標準及制度並建立相關臺賬。為居家養老服務的開展提供了強健的組織保障。
二、摸底調查，建立老年人基本情況臺賬
為了規範老年關愛的各項工作，更好地為每位被服務者提供優質的服務，關愛之家對社群老人進行了摸底調查，明確享受服務的條件、服務需求並登記造冊，同時依託陸郎衛生服務中心為老年人開展免費身體檢查，建立了健康檔案。
三、加大投入，建設居家養老服務工作陣地
為了讓老年人有一個屬於自己的活動場所，社群投入120萬餘元，建立了1200m2 的關愛之家，內設休息室、文化活動室、健身室、棋牌室、圖書閱覽室等，為老年人提供居家養老、讀書看報、健身休閒、文化娛樂、助餐、助醫、助急、助行等服務。關愛之家每天安排一名管理員值班，及時處理突發事件。關愛之家以“為老年人獻愛心，替子女敬孝心”的服務宗旨，積極弘揚中華民族敬老、愛老、養老、助老的傳統美德。為一些子女上班忙碌，生活不能自理的老人提供日間照料服務，聘請兼職人員開設日間照料專案，陪老年人談心。服務站為照料室配備了床位等生活用品，便於服務員為老年人提供必要的生活、娛樂、訓練等服務，並按膳食營養科學調配按時為老年人提供午餐，化解老年人的孤單感。
就社群目前的實際，還不具備聘請專職服務人員的條件。要使老年人能得到較好的服務，唯有依靠兼職服務員與志願者。我們重點面向黨員隊伍、計生協會、團員等隊伍招聘助老服務員，吸收一批樂於無私奉獻的低齡老人、中青年群眾參與到志願隊伍中來。招聘通知一發布就引發了一片助老熱潮。隊伍自建立以來，開展了上門探望精神慰藉、上門義診等助老服務，活動開展得有聲有色，受到了老年人的普遍喜愛。
以上是我社群開展居家養老工作的情況。居家養老服務是社會保障體系的一個組成部分，推進此項服務工作，如同老齡工作一樣，也應堅持“社會參與、全民關心”的工作方針，共同把老年關愛服務做好。我們會多聽老人意見，學習其他地方的優秀經驗，把我們的居家養老服務工作做得更好，讓我們的老人真正能過上“老有所為、老有所養、老有所樂”的生活，讓他們的晚年比夕陽更加美好！
篇三：社群居家養老工作總結
僑興社群居家養老服務工作總結隨著老齡化程序的加劇，“十二五”時期將是我國人口老齡化加速發展期，人口老齡化形勢更加嚴峻，將呈現老齡化、高齡化、空巢化加速發展的新特徵。為更好地應對老齡化帶來的各種社會問題，解決老年人的生活困難和提高他們生活水平與質量，使老年群體能夠安度晚年，發揮餘熱，是我們工作的中心任務。東僑僑興社群成立於2005年4月，由21個居民小區組成，總面積1.75平方公里，現入住居民5580戶，常住人口19672人，是一個典型的因購置房產而聚居的居民社群。2010年8月，成立了僑興社群居家養老服務中心，並以此為平臺，大力整合社群服務資源，通過志願者上門服務，愛心網點電話上門服務，鄰里互助，老人“自僱”等形式，全方位開展社群居家養老服務工作，從而最大限度地滿足社群不同層次，不同型別老人對養老服務的需求，取得初步的成效。社群內現有60歲以上的老人416人，其中60歲至70歲老人有301人，71歲至80歲老人有92人，80歲以上老人有23人，空巢老人13人，孤寡老人1人，獨居老人9人。年活動室，佔46%；解除不好情緒的方法是找人傾訴，佔47% 。隨著社會的發展，多數老人的需求已經不再停留於吃飽穿暖的物質層面，老年人最需要的是精神慰藉與幸福養老，他們渴求的是天倫之福，是老有所樂的精神慰藉。如何讓居家養老的老年人，能得到精神上的養護？我們應如何開展居家養老的精神慰藉工作，讓社群居家養老服務中心成為老年人第二個家，讓每個老年人過的更幸福？以下是我們開展居家養老服務工作的一些做法，我們將不斷探索，積累經驗，使居家養老工作更加規範和完善。
一、健全工作機制，加大宣傳力度 僑興社群根據省、市關於居家養老服務的工作要求，在市老齡委和東僑開發區社會事業局的指導下，不斷加強服務中心軟、硬體設施建設，注重建全工作機制。社群專門指定一名工作人員具體負責服務中心日常工作，聘請了一名老黨員為日常管理員，成立了社群居家養老工作機構，組建了社群居家養老志願者服務隊；制定了《社群居家養老服務申請流程》、《社群居家服務中心工作制度》、《社群居家養老服務員崗位職責》等一系列規章制度;同時，強化服務工作人員的考核和監督機制，促進管理規範化。 居家養老服務作為一種新型的社會養老服務模式，剛起步階段，人們對它還是比較陌生，大多數老年人對它持觀望態度，我們針對這種情況，加大了宣傳力度，著力營造良好的工作氛圍和環境氛圍，不斷提高社群居民對居家養老服務的認識。並專門組織幾場會議，要求社群“兩委”成員認真學習省、市有關檔案精神，奠定工作人員開展居家養老服務的思想基礎，同時發動社群成員挨家挨戶上門進行助老需求調查摸底宣傳活動，澄清老人的模糊思想認識，奠定開展居家養老服務工作社會基礎，比較全面瞭解社群60歲以上老人的基本情況。還利用大小活動、社群網站、宣傳專欄、文化長廊、發放居家養老服務手冊等方式，營造社群和諧溫馨的環境氛圍，逐漸讓居民認識到居家養老服務是政府為民辦事實的具體舉措，是惠及千家萬戶德政工程、民生工程，逐漸使老年人理解並接受居家養老服務。社群居家養老服務工作也隨著老年人們認識的提高和觀念的更新而不斷取得新的進展。
二、構建服務平臺，完善服務功能 開展居家養老服務工作的初期，在開發區高度重視和省裡資金支援下，社群立足實際，積極整合資源，對原有的居民活動中心進行了大規模的升級改造，全面提升各種服務設施的配置水平。
目前，社群居家養老服務中心面積300平方米，設定有圖書閱覽室、棋牌室、日間照料室，心理健康諮詢室、電腦投影室、樂器書畫室以及乒乓球、跑步機、按摩椅等設施，主要為老年人提供：日託照料、代購代買、訂餐送餐、家政服務等，同時服務中心還提供文化教育、體育健身、精神慰藉、醫療保健等系列化、多元化的綜合服務。
三、拓展服務網路，加強隊伍建設 在不斷完善服務中心的服務工作基礎上，社群還繼續拓展多元服務工作網路，不斷擴大居家養老服務空間。
1、發動廣大黨員、入黨積極分子、社群志願者，對社群居家養老服務中心的所有在冊老人開展結對幫扶活動。黨支部要求結對幫扶要做到“五個一”，即：每一名黨員、入黨積極分子至少有一個以上的老年人作為結對幫扶物件；每一名黨員、入黨積極分子上門看望結對幫扶的物件每季度至少一次；每一名黨員、入黨積極分子每年給結對幫扶的物件送溫暖至少一次；每一名黨員、入黨積極分子為結對幫扶的物件在生活、居家養老等方面至少解決一個實際問題；每一名黨員、入黨積極分子為結對幫扶的物件送一張聯絡卡。要按照因人而異、注重實效的原則，通過組織決定與個人選定相結合，形式多樣地開展黨員、入黨積極分子、志願者與社群老年人的結對幫扶活動。
2、向內擴充套件居民小區睦鄰點，即在有條件的小區業主委員會設立睦鄰點，引導老人們進行鄰里互助的各種有益的文化休閒活動和友好互助服務活動，使鄰里老人們的關係更加融洽和諧，讓老人們在和睦舒心的家居氛圍中頤養天年、其樂融融。
3、向外尋求新的社會服務資源和合作夥伴，不斷豐富居家養老內容，為老年人提供儘可能多的服務專案。社群在轄區內確定10家信譽較好的商家做為社群居家養老愛心網點，為社群老年人養老需求提供多樣化、多元化的居家養老服務選擇。 同時，加強服務隊伍建設，社群重點建設三支服務隊伍：一是建立專職助老管理員隊伍，爭取政府財政支援；二是建立居家養老服務員隊伍，主要由社群“兩委”工作人員兼任；三是建立居家養老志願者服務隊伍，由社群年輕黨員、入黨積極分子和社群志願者組成。
四、貼心做好多元服務，盡力滿足老人需求
1、儘量滿足老年人日常生活需求，走訪慰問，談心慰藉；
2、社群衛生服務站和居家養老愛心診所定期為老年人提供免費義診門診，同時為60歲以上老年人建立健康檔案；
3、全力爭取政府購買服務，促使家庭困難的老年人能得到政府政策層面上的扶持；
4、由社群工作者為特殊老年人提供全面服務；
5、經常性開展文娛活動，豐富老年人精神生活；
6、愛心服務網點為老年人提供電話代購代買代送服務。 社群居家養老工作是弘揚中華民族尊老敬老優良傳統，尊重老年人情感和心理需求的人性化選擇，是促進家庭和睦、社會和諧，推動社會主義和諧社會建設的重要舉措。今後我社群將進一步整合社群為老服務資源，充分發揮專業隊篇二：社群居家養老服務工作總結 社群居家養老服務工作總結 我國已進入老齡化時期，為了更好地應對老齡化帶來的各種社會問題，解決老年人的生活困難和提高他們生活水平與質量，全面提升我社群養老服務社會化工作水平，完成居家養老服務社會化試點工作任務，我社群以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實“以人為本”的科學發展觀，以滿足社群居民日益增長的養老服務需求為出發點，以實現老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學，老有所為、老有所樂為目標，以社群“三無物件”為主導，大力發展老年福利服務事業，推進社群福利社會化，進一步提高老年群體的生活水平和生活質量，促進我社群經濟與社會的協調發展。社群內現有居民5096戶，13760人，60歲以上的老人2008人，佔總人口的7%，其中“空巢”老人206名。現納入居家養老服務工作的困難老人有40名，其中由財政承擔居家養老服務費用的老人有15戶，包括3名“三無老人”，12名“獨居特困老人”。他們居住環境、健康水平、經濟狀況大多比較差，喪失了勞動謀生能力，社群已經成為他們唯一的依靠，我們通過居家養老服務、城市低保、醫療救助、臨時特殊救助等方式保障他們的基本生活。2009年社群把居家養老服務工作放在社群工作的重要位置，建立健全了與居家養老服務相關的一系列規章制度，如居家養老工作職責、居家養老工作制度、居家養老服務員工作職責等。為了便於掌握服務物件的具體情況，根據他們不同的社會關係、住房狀況、脾氣喜 好、生活方式、健康狀況等制定了《居家養老服務入戶調查表》、《居家養老幫扶物件登記卡》、《居家養老幫扶物件登記冊》和《居家養老個人健康檔案》，提供人性化服務。09年10月社群居家養老服務工作移交到小山至善慰勞服務中心，社群工作人員認真負責、積極協調配合，做好老人思想工作。目前已有由財政承擔居家養老服務費用的15名老人全部安裝了一鍵通免費電話。社群積極組織開展居家養老志願者服務活動，對志願者服務隊員進行登記造冊，建立了《居家養老服務隊員登記卡》和《居家養老服務志願者登記冊》，鼓勵志願者搞好服務。在服務的過程中，分別對社群服務的並由財政承擔服務費用的17位老人建立了《居家養老幫扶物件記事本》，要求每位服務隊員對所進行的服務作以詳盡的記錄，後來我們發現只有服務員對服務做記錄是不完善的，於是在徵求服務員、服務物件意見後設計了《養老服務意見反饋卡》，在卡上，服務物件可以畫勾確認對服務的滿意度並簽字確認，對老人連續三次不滿意的服務員，堅決辭退，從而促進服務質量進一步提高。我們還製作了“養老服務溫馨卡”，公佈社群服務熱線、服務隊員電話，便於老人聯絡。 為了提高服務水平，社群實行每週例會制，例會時服務隊員們互相交流、介紹經驗，居家養老服務工作領導小組對服務不到位的隊員提出批評指正，對錶現突出的隊員提出表揚，並組織開展了養老服務表彰評比活動，以鼓勵服務到位的隊員。通過自查、檢查、評比等活動，社群對出現的問題及時掌握，研究制定應對措施，社群養老服務 隊員的服務水平不斷提高。充分利用社群資源，發揮現有服務設施作用，積極為轄區老年人提供生活照料、文化娛樂、醫療康復、體育健身、溫情陪伴等多方面服務，。為了豐富老年人的精神文化生活，使他們擺脫孤寂的困擾，社群成立了老年文化活動中心，組建了一支老年武術隊，邀請獲武術六段證書的老人張伯恭作為教練，傳授基本的武術知識，強身健體，延年益壽。老年乒乓球隊每天上午6--8點在社群老年文化活動中心鍛鍊，風雨無阻。書畫室每天免費開放，為情趣相投的老人提供了交流的平臺。社群老年婚姻介紹所、健身房、棋牌室等活動場所也滿足了不同層次老年人的多種需求。居家養老是一種切合實際的養老趨勢，既能消滅“空巢問題”幫助老人安度晚年，又能為部分下崗失業人員帶來公益性崗位。社群自開展居家養老服務工作以來，受到區民政局、街道辦事處以及居民群眾的大力支援，工作取得了一定的成績，經常被新聞媒體所報道。通過對需要幫助的困難老人提供及時便捷的日常服務，社群已與老人之間建立了深厚的感情，服務隊員雖不是老人的親人，但勝似老人的親人。雖然我們做了許多工作，但還有一些不完善的地方，今後我們打算：
一. 是加強尊老、敬老、愛老傳統教育，提高為老服務的熱情及心理溝通能力，豐富有關老人的保健營養知識。
二. 是加大對服務質量的跟蹤檢查。社群確定1名工作人員定期 不定期的訪問老人，掌握服務人員的服務情況，對老人不滿意的地方督促服務員及時改正。
三. 是探索在社群設立呼叫系統與居家養老服務物件手中的呼叫器相聯絡，以便提供更為及時周到的為老服務。
四. 是進一步廣泛宣傳“關心老人的今天就是關心我們的明天”，讓更多的人關注參與社群居家養老服務工作。鼓勵低齡老人為高齡老人服務，形成老人互助及老人的朋友四鄰對老人進行日常關照等多層次、多渠道的為老服務格局。
篇四：社群居家養老工作總結
居家養老是目前我國絕大多數老年人的養老方式。社會發展不可避免帶來家庭規模日趨縮小，核心家庭、空巢老年人家庭日益增多，使得家庭對老年人的照料功能日趨弱化，迫切要求社會不斷強化對居家老年人的服務功能，建立健全居家養老的社會服務體系。 西寧社群在江寧街道黨工委的領導下於2012年8月建立了老年關愛之家，購置了健身器材、棋牌、書籍報刊等。自8月老年關愛之家開展實質性工作以來我們主要做了以下幾方面工作：
一、健全組織，建立老年關愛服務工作制度 社群黨支部高度重視老年關愛工作，成立了社群居家養老工作領導小組，由德高望重的老黨員楊道龍同志擔任組長，組織開展各項工作。定期召開領導小組工作例會，及時總結工作情況，分析問題，提出思路。建立了一支助老管理員隊伍（5人）、助老兼職服務員隊伍（8人）、志願者隊伍（黨員志願者、巾幗志願者、青年志願者，30人），建立健全了老年關愛之家工作職責、助老服務員工作職責、服務質量監督制度、安全應急制度等服務標準及制度並建立相關臺賬。為居家養老服務的開展提供了強健的組織保障。
二、摸底調查，建立老年人基本情況臺賬 為了規範老年關愛的'各項工作，更好地為每位被服務者提供優質的服務，關愛之家對社群老人進行了摸底調查，明確享受服務的條件、服務需求並登記造冊，同時依託陸郎衛生服務中心為老年人開展免費身體檢查，建立了健康檔案。
三、加大投入，建設居家養老服務工作陣地 為了讓老年人有一個屬於自己的活動場所，社群投入120萬餘元，建立了1200m2 的關愛之家，內設休息室、文化活動室、健身室、棋牌室、圖書閱覽室等，為老年人提供居家養老、讀書看報、健身休閒、文化娛樂、助餐、助醫、助急、助行等服務。關愛之家每天安排一名管理員值班，及時處理突發事件。關愛之家以“為老年人獻愛心，替子女敬孝心”的服務宗旨，積極弘揚中華民族敬老、愛老、養老、助老的傳統美德。為一些子女上班忙碌，生活不能自理的老人提供日間照料服務，聘請兼職人員開設日間照料專案，陪老年人談心。服務站為照料室配備了床位等生活用品，便於服務員為老年人提供必要的生活、娛樂、訓練等服務，並按膳食營養科學調配按時為老年人提供午餐，化解老年人的孤單感。就社群目前的實際，還不具備聘請專職服務人員的條件。要使老年人能得到較好的服務，唯有依靠兼職服務員與志願者。我們重點面向黨員隊伍、計生協會、團員等隊伍招聘助老服務員，吸收一批樂於無私奉獻的低齡老人、中青年群眾參與到志願隊伍中來。招聘通知一發布就引發了一片助老熱潮。隊伍自建立以來，開展了上門探望精神慰藉、上門義診等助老服務，活動開展得有聲有色，受到了老年人的普遍喜愛。 以上是我社群開展居家養老工作的情況。居家養老服務是社會保障體系的一個組成部分，推進此項服務工作，如同老齡工作一樣，也應堅持“社會參與、全民關心”的工作方針，共同把老年關愛服務做好。我們會多聽老人意見，學習其他地方的優秀經驗，把我們的居家養老服務工作做得更好，讓我們的老人真正能過上“老有所為、老有所養、老有所樂”的生活，讓他們的晚年比夕陽更加美好！篇四：某某社群居家養老服務站工作彙報 某某街社群居家養老服務站工作彙報 某某街社群居家養老服務站位於顧家營2號，是依託街道和居委會以居家養老服務為業務範圍的公益性服務機構，據統計，社群60歲以上老人827人，80歲以上老年人88人。社群服務站自2008年10月掛牌服務以來，一直堅持“以人為本、多元服務、貼近老人生活、滿足老人需求”的原則，整合社群各方面的資源，通過上門服務、鄰里互助、走訪慰問等形式，全方位、多層次的開展老年工作，取得了一定的實效。
一、加強管理、明確責任社群黨總支高度重視居家養老工作，成立了某某街社群居家養老工作領導小組，由黨總支書記徐興珍同志擔任組長，組織開展各項工作。定期召開領導小組工作例會，及時總結工作情況，分析問題，提出思路，並制定制定了居家養老服務站的執行規則，如《 居家養老服務站工作職責》、《居家養老服務站服務專案》等，進一步強化責任，明確分工。
二、深入調研、注重宣傳社群借統計60歲以上空巢獨居老人之際，深入南京體育學院小區對60歲以上老人需求進行調研，通過問卷調查、走訪、電話等形式，全面細緻瞭解老年群體的各類需求，並根據老年人的需求，制定出切合老人實際的服務方案。同時，社群還通過櫥窗、黑板報、懸掛橫幅等形式在全社群廣泛宣傳愛老、敬老的優良傳統，使整個社群形成“老吾老以及人之老”的良好氛圍。
三、整合資源、拓展隊伍就社群目前的實際，還不具備聘請專職服務人員的條件。要使老年人能得到較好的服務，唯有依靠兼職服務員與志願者。社群將重點面向轄區單位、黨員隊伍、大學生、團員、民兵等隊伍招聘助老服務員，吸收一批樂於無私奉獻的低齡老人、中青年群眾參與到志願隊伍中來，拓展居家養老多元服務工作網路，不斷擴大居家養老服務空間。
四、創新形式、注重服務某某街社群是一個綜合性社群，社群環境比較複雜，既包括體育學院小區、南京機械化研究所小區等相對高素質人群，也包括東窪子、西窪子等由拆遷而產生的失地農民，因此老年群體的需求也呈現出多樣化的趨勢，為此，服務站從依據老年人的不同需求，開展各式服務：
1、針對一些年老體弱、生活自理能力比較差的老年人，尤其是空巢、獨居老人或者情感比較空虛無助的老人，服務站組織志願者定期看望他們，幫助老年人購置生活用品、打掃衛生、與老人交流談心，使老人有一個乾淨、整潔的生活環境；
2、對於拆遷失地老年農民，經濟狀況較差的或者孤寡獨居老人，社群服務站在春節、端午、中秋等重大節日走訪慰問，送上禮品及慰問金；
3、聯絡社群醫生定期為社群老年人提供定期量血壓、健康諮詢等服務；
4、加強安全意識，及時排查、及時處理安全隱患，確保老年人安全度夏。
5、對於社群一些社會參與意識強、對自身價值要求高的老人，社群服務站經常組織他們進行書法、球類比賽、參加各類知識講座、開展座談會、擔任社群校外輔導站輔導員、志願者等等，讓他們愉悅身心、發揮餘熱、實現價值。
6、為社群全體80歲以上老年人發放高齡營養費等等。 可以說，在社群居家養老服務站全體人員的共同努力下，社群居家養老服務取得了很大的成績，獲得了居民群眾的好評。今後，社群將進一步整合為老服務資源、充分發揮社群各類志願者的優勢，使老年人共享和諧社群大家庭的溫暖與親情，真正做到“老有所養、老有所醫、老有所學、老有所為、老有所樂”。