銀行員工職業道德規範

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銀行員工職業道德規範

銀行員工職業道德規範

1.忠於職守、愛崗敬業

要求員工珍惜工作機會,熱愛工作崗位,履行工作責任,幹一行、愛一行,敬一行、鑽一行,勤奮從業、忠於職守,增強“客戶至上”的意識,提高服務水平。

2.精誠合作、密切配合

全行員工以先進人物為榜樣,擺正位置,樹立良好的工作心態,勤於學習、苦練技能,掌握新知識新技能,不斷提高綜合素質和崗位履行能力,在各自的工作崗位上做出更多的貢獻,實現人生價值。

3.誠信親和、尊重客戶

誠實守信,優質服務。執行首問負責制,熱情接待,語言文明,舉止大方。尊重隱私,不因客戶性別、膚色、民族、身份等差異而優待或歧視。

4.求真務實、不斷創新

堅持一切從實際出發,講實話,就實效,並在實踐工作中不斷的探索創新。

5.開拓進取、勇於實踐

增強學習實踐科學發展觀的.自覺性,克服缺點和不足,努力提高工作水平,勇於實踐,把自己鍛鍊成銀行業的優秀工作者。

6.不斷探索、把握風險

自覺執行國家金融政策以及公司規章制度,嚴守金融紀律,把握職業風險,維護銀行的榮譽。

7.團結協作、誠實謙虛

員工之間應該樹立互相協作、信任、理解的團隊精神,保持和諧、健康的工作關係。員工工作、對待同事、對待客戶應該做到誠實謙虛,遵守社會公德,履行社會責任。

尊重同事的隱私,寬容待人,友善溝通,虛心聽取意見。

8.廉潔從業、迴避親友

員工應當按照勤儉行為辦事的要求,遵循必要、合理的限度,按照實際需求控制費用開支,避免鋪張浪費。員工應該嚴格遵守有關親友迴避制度。對組織作出的迴避決定,員工如無正當的理由,必須服從。

9.努力學習,積極進取

要增強競爭意識,不斷的學習,更新知識,改變觀念,提高工作能力。