職業測評現代科學的“魔鏡”

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一份詢問人們在各種情勢下如何反應的問卷真的能測量出人的特質,告訴我們這些人最適合做什麼嗎?

職業測評現代科學的“魔鏡”

答案是肯定的。

心理學家在大量的例項篩選中,發現智商水平、情商素質及能力結構與人的成就機會存在著某種必然聯絡,人的特質有一定的穩定性,通過一定方式表示出來,可以被我們捕捉到。有100多年曆史的測量統計理論已經比較成熟,能對一些特質進行量化描述。這就是人才測評的`主要依據。

1956年,美國電話電報公司利用人才測評技術(當時稱為"管理髮展研究專案"),對幾百名初級管理人員進行了評價,然後將評價結果封存起來,8年以後,將當時的情況與這8年裡的實際升遷情況進行核對。結果證明,在被提升到中級管理職位的人員中,80%的評選鑑定是正確的;在未被提升的人中,有90%的人員早就預測到了。

資料表明,施樂公司曾對500名銷售人員和經理進行測試,花費了34萬美元,而實際增加的經濟效益是490萬美元;美國AT&T公司1998年投資3.3億美元諮詢費,重要工作之一是人才測評,綜合效益是15%,避免了55億美元的經濟損失。