網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法全文已經公佈了，大家一定要留意清楚，。下面是本站小編為大家收集的關於網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法全文，歡迎大家閱讀!
網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法
(2017年1月6日國家工商行政管理總局令第90號公佈)
第一章 總 則
第一條 為保障《消費者權益保護法》七日無理由退貨規定的實施，保護消費者合法權益，促進電子商務健康發展，根據《消費者權益保護法》等相關法律、行政法規，制定本辦法。
第二條 消費者為生活消費需要通過網路購買商品，自收到商品之日起七日內依照《消費者權益保護法》第二十五條規定退貨的，適用本辦法。
第三條 網路商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務。
網路交易平臺提供者應當引導和督促平臺上的網路商品銷售者履行七日無理由退貨義務，進行監督檢查，並提供技術保障。
第四條 消費者行使七日無理由退貨權利和網路商品銷售者履行七日無理由退貨義務都應當遵循公平、誠實信用的原則，遵守商業道德。
第五條 鼓勵網路商品銷售者作出比本辦法更有利於消費者的無理由退貨承諾。
第二章 不適用退貨的商品範圍和商品完好標準
第六條 下列商品不適用七日無理由退貨規定：
(一)消費者定作的商品;
(二)鮮活易腐的商品;
(三)線上下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
第七條 下列性質的商品經消費者在購買時確認，可以不適用七日無理由退貨規定：
(一)拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品;
(二)一經啟用或者試用後價值貶損較大的商品;
(三)銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。
第八條 消費者退回的商品應當完好。
商品能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。
消費者基於查驗需要而開啟商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理的除錯不影響商品的完好。
第九條 對超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品，導致商品價值貶損較大的，視為商品不完好。具體判定標準如下：
(一)食品(含保健食品)、化妝品、醫療器械、計生用品：必要的一次性密封包裝被損壞;
(二)電子電器類：進行未經授權的維修、改動，破壞、塗改強制性產品認證標誌、指示標貼、機器序列號等，有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡，或者產生啟用、授權資訊、不合理的個人使用資料留存等資料類使用痕跡;
(三)服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類：商標標識被摘、標識被剪，商品受汙、受損。