妥善處理“三反”——管理與諮詢必須應對的反作用：
1、藝術性地應對反對：企業選擇顧問，企業的各級員工都會有不同的意見的，大致可分三種人，除了支援、疑慮的以外，還有反對的員工，反對的員工大多集中於企業高管領導，因為他們會認為，並不是自己的能力有問題，而是領導決策人的問題，而他們又不便向企業最高領導者講出自己的觀點和意見，企業最高領導者請來顧問，他們會有本能性的排斥，認為沒有必要或認為顧問並不比他們高明多少，這樣就會無意之中，在配合和執行諮詢師的主張和指令持反對性的意見和做法。這時諮詢師尤其要處理好利用反對者的智慧，多聽取反對者的意見，切記不能在一些場合來證明自己比他們高明。同時，要時刻預料到來自反對者的反應，應該有應對反應的思想、心理準備以及方法準備，甚至是語言的準備、會議主題的準備。一個主張和一個制度的出臺，都將會有反應，其中有積極的反應，也有消極的反應，積極的反應是贏得員工的信賴和支援，不反對就是支援，要把可能的反應想得全面一些，要充分重視消極的反應，並盡全力將消極的和不好的反應苗頭解決在出現之前。
2、預見性地應對反彈：進駐企業實施管理與諮詢的諮詢師的主張和指令一旦作出，尤其是會涉及到員工、領導個人利益和名譽等問題時，要密切注意一些員工的反彈，你的決定影響範圍越大，可能來自某個受到刺激的.員工反彈甚至是他的朋友的反彈就會越大，在某些場合裡，一些反彈會讓你難以難受，甚至是反彈的目的是希望你做不下去，讓你威信掃地，不得已主動或被動“下課”，這就要求諮詢師除了要具備一般領導者的毅力、承受壓力及其領導藝術外，還要有不同於一般領導藝術的技巧和方法，儘可能地讓反彈的事件少一些，但又不能因為怕反彈而沒有作為，如果沒有作為，那將會有招來更大的反彈，在諮詢師推行主張和制度時，儘管諮詢師代表的是企業的意志，但是一些員工並不認為你是代表企業，而是代表你個人或某些人，他的反彈也許就是針對你的，或者是想通過反反彈你而針對企業別的什麼人，也就是說，你也許會成為企業員工的出氣筒。
3、永續性地應對反覆：在推行一項主張或執行一項新的制度時，來自各方面的反覆是正常的事，但作為從事管理與諮詢的諮詢師來講，處理反覆的手段和力度也應該是有區別的，需要有個過程，需要藉助反覆的案例來教育員工，要變前次反覆為今後少反覆的基礎，需要把反覆的事例控制得更少一些，逐步將反覆的問題出現的時間、範圍縮得短一些，出現反覆的問題的間隔長一些，直至不再出現同例或類似事情的反覆。在應對企業問題的反覆時，要充分認識到企業存在的管理問題需要抓反覆、反覆抓。在應對反覆的過程中，職業管理諮詢師尤其要重視來自企業高管層的反覆，一旦有來自高管層的反覆，管理與諮詢就可能很難抓到位了、而且成本也是最大的，這樣的反覆往往會導致諮詢機構或職業管理諮詢師無功而返，這時，對諮詢機構或職業管理諮詢師的直接現實傷害和給企業帶來的潛在傷害都是不可低估的。