中層隊伍是企業的中堅力量，而一箇中層幹部隊伍渙散的企業，總經理一定是企業中最忙、最辛苦、工作時間最長、而且也是最操心的人。
我們常常聽到管理人員對下屬員工的抱怨和批評，認為員工責任性不強、積極性不高、執行力缺乏、素質太低等等，似乎所有問題的根源在員工、根源在下屬。管理大師戴明認為，員工的問題80%的原因在於其上級。確實我們在做諮詢專案和調研中發現，員工往往認為他們的總經理或老闆很有能力和遠見，而他們的直接上級，即企業的中層管理人員，管理水平太低，跟不上企業發展的需要，同時還缺乏人格魅力。
這是一個需要正視的現象，現在的員工對上級的要求也卻來越高，尤其是80，90後的新生代員工，對上級的人格魅力提出了要求。而目前中國企業的中層管理幹部中，存在三個恐怖的黑洞：“推責任、拖工作、拉功勞”。這三個黑洞吞噬著中國企業的執行力、吞噬著中國企業員工工作熱情、吞噬著中國企業的文化中的正氣、吞噬著中國企業的持續競爭力。
我們來看兩個案例。
首先是陶經理的故事。陶經理擔任某企業市場部的高階經理，其部門有20多個下屬。陶經理所在公司的企業文化倡導勤奮。當然勤奮是中華民族的`傳統美德。那麼，在中國人的眼裡勤奮主要體現在哪裡?也許你一定會想到——加班!因此陶經理就加班，而陶經理的加班很有特色。
特色一：總經理在公司辦公陶經理就加班，如果總經理不在公司那陶經理就按時下班。而且當晚上8-9點鐘總經理還在辦公室時，陶經理就去總經理那裡彙報工作，給總經理暗示我還在公司呢，還沒有下班。
特色二：拉整個部門的員工加班。員工做完工作了，陶經理不讓下班，而讓其返工。陶經理要求，任何事情必須做三遍以上，就是第一遍做對了，也必須再做三遍以上。這有點類似讓國小生抄寫100遍文章，以懲罰學生。現代管理強調“一次就把事情作對”，而陶經理為了拉員工加班，反覆讓下屬無效的工作。
主動加班是一件好事，尤其是需要突擊任務的時候，但加班成了“加班秀”，變成管理者作秀的工具就變了味、發臭了。
陶經理的下屬之中也不乏有才能之士。每當下屬有成就是，陶經理就馬上把工作業績拉在自己頭上，而一旦發生問題責任統統推在下屬頭上。在陶經理的這番“加班秀”，而沒有一絲成就感回報的折騰下，下屬對他痛恨至極，給取了一個外號“Garbage Tao”。
特色一：黑箱操作。金主管由於對自己能力不足產生自信心問題。因此就搞黑箱操作，進行資訊封鎖。從來不把部門的當期主要任務和目標，及發展方向等部門的工作與下級進行溝通和交流。分配工作，就“你去做什麼，他去做什麼”指派式的安排部門的工作。每次開會，也不在開會前提前通知下屬，開什麼會，主題是什麼，需要準備什麼東西，有哪些人蔘加等等，一概不提前告知下屬。甚至連組織部門外出活動，也不事先告知。只告訴你明天早上7點公司大樓門口等，不告訴你去哪裡，有些什麼活動安排，是否過夜等最起碼的資訊也不告訴你。
特色二：拉功勞。金主管對功勞當然是當仁不讓。一旦下屬有工作業績產出，就第一時間去總經理那裡彙報，而且功勞一定要拉在其自身頭上。這是金主管的職場必殺技。同時，從來不表揚下屬，對下屬只有批評和指責。
特色三：推責任。自己部門發生問題，責任則當然就推給下級了，下級往往就成了替罪羊，犧牲品，習慣於丟卒保車的運作手法。其多個能幹的下級就被金主管用此招給排擠出公司。