樣板化面試是最糟糕的面試—最理想的工作面試是因地制宜，根據具體情況進行具體組織。歸根結底，招聘經理最想從面試中獲取什麼資訊?他/她需要了解這位求職者是如何思考的。但眾所周知，光是靠問一些面試者都能料想得到的問題是做不到這些的。
我同樣不喜歡一成不變的“技術性”面試模式，他們會向你連續丟擲幾個邏輯數學問題，比如“你覺得密爾沃基有多少個馬路井蓋?”我喜歡玩解謎遊戲，不過當我與成年人交流的時候，我不希望被要求去解開某個謎題。我討厭把求職者當成是為了塊餅乾就給人逗樂子的小狗。這種做法很沒禮貌。
想要建立一支團隊，可不能這樣。
當年我在做人事工作的時候，經常飛去遙遠的城市，在候機室裡面試求職者。我並不介意。或許我這個人不正常。我會隨身攜帶一本很想看的書，並在飛機上讀完它。我會在候機室面試求職者，我們有說有笑。
我會飛去求職者所在的城市，有時候是在星期天的大清早。我經常要飛來飛去，面試求職者，吃上一個肉桂卷，之後飛回家，整個過程都沒離開過機場。
當我得到這份工作的時候，我的老闆告訴我說，“我們要招募最優秀的人才，為了這個目標，只要是必須的，什麼事情我們都要做。如果我必須飛去西西里島為人擦鞋，只要他們是我們需要的最優秀人才，那麼就要這麼做。”
這就是他的想法，所以作為他手下的人事主管，我會全力以赴地位求職者提供支援，尤其是那些跟我打交道最密切人，還有那些我們要談到如何帶領團隊或者部門的人。我必須充分了解其配偶和合作夥伴。
畢竟，這是一個如此重大的決定，換一份工作而且很可能要到別的國家去。這樣的壓力不可謂不大。在這樣的過渡期，人們需要細緻的關懷，當然，並非所有人都能成功獲得工作。據我瞭解，我面試過的很多人並非我們公司的合適人選，而我必須告訴他們這點，而這並不輕鬆。如果你在招聘過程能構建起社交群，那麼牢牢記住，人生很漫長，事情總有解決的辦法。
作為僱主，我們必須在招聘過程中自我提升，而最好的起點就是扔掉面試指令碼。作為求職者，你必須為兩種面試模式都做好準備—樣板化和非樣板化的面試。在任何面試當中，你必須做好向招聘經理提出痛苦假說的準備(當你在和HR篩選者或者其他招聘中介交流時，千萬別這麼做)。
你必須針對應聘崗位、組織的計劃以及任何有關這份工作的一切提出具體問題。以下是三個基本問題，不管它的職位描述如何，你都可以向招聘經理提出來。
貴司現在的優先任務事項都有哪些，比如在未來三個月最需要的，或者必須要完成和擺脫的事情?
你們部門今年最大的目標是什麼，我作為團隊新成員，可以為這個目標做些什麼?
你招聘新人，最主要是希望靠他解決什麼問題?
新的一天開始了。你的時間是寶貴的，而你寶貴的精力更是如此。在招聘過程中，你和你未來的老闆是平等的決策夥伴，而不是乞求者。面試成功與否，全看在當時當地你跟招聘方的需要是否契合良好。在正確的情境下，你就是不二人選，所以用不著為自己或者簡歷上的內容感到任抱歉或者有壓力。這時候的你，就是十全十美的。只有那些錄用你的人，才配得上你!