4S店員工儀容儀表制度

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在社會發展不斷提速的今天,各種制度頻頻出現,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。大家知道制度的格式嗎?以下是小編收集整理的4S店員工儀容儀表制度,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

4S店員工儀容儀表制度

(一)、服務員儀容儀表總體要求:容貌端正,舉止大方;端莊穩重,不卑不亢;態度和藹,待人誠懇;服飾莊重,整潔挺括;打扮得體,淡妝素抹;訓練有素,言行恰當。

(二)、個人衛生:

2.1做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理髮、修面;勤換洗衣服;勤修剪指甲;

2.2班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的食品。牙齒不裝金銀牙且清潔無汙垢。上班前不飲酒。

(三)、外表形象:

1、頭髮

(1)總體要求

A、頭髮應修剪、梳理整齊,分際線清晰,劉海不超過眉際,尤其在為客人服務時,落髮不能垂掛在臉上。

B、頭髮必須保持清潔,無頭屑。

C、不允許染褐色或粟色以外的誇張髮色,不允許只染一縷髮絲。

D、禁止在客人面前梳理頭髮、抖落頭屑。

(2)男士髮型標準:男士髮型應樸素大方,前不過眉,後不過領,側不過耳,兩側鬃發不得短於耳廓頂部,但也不能長過耳垂,禁止穿制服時梳理誇張的髮型,頭髮必須定期修剪,至少一月一次保持髮型。

(3)女士短髮:

A、女士短髮最長只能及肩,即在背後剛好觸及肩膀。

B、必須定期修剪,至少一月一次,才可保持髮型。

C、只允許黑色飾物且不允許誇張髮飾。

D、不允許修剪如下發型:緊貼頸背削瘦的髮型,留下稀疏的髮絲。捲曲濃密的溼發。劉海垂掛於兩頰。

(4)女士長髮:頭髮過肩的髮式必須符合以下要求:

A、使用黑色橡皮筋將頭髮盤起,並固定在腦後中部。

B、不允許披髮、散發上班,禁止將髮辮綁紮成複雜的.髮式。

C、劉海不能長過眉毛且不能捲曲。

2、妝容:男士每天必須剃鬍須。女士在當班時間,必須著淡妝,可以使用清淡的香水,以顯得精心修飾過且富有吸引力,但不允許誇張、濃豔的化妝。每位女士當班時間均須塗口紅,口紅顏色限於紅色,任何黑、白、綠、藍等誇張色均不允許使用。禁止在客人面前化妝。微笑是最好的化妝。

4S店員工儀容儀表制度:著裝禮儀規範

(1)穿制服時應注意以下事項:

A、制服保持清潔、筆挺,不可有皺摺,沒有裂邊,沒有破損。

B、不可挽起袖子或褲管,不可豎起衣領。

C、襯衫下襬塞入褲內或裙內。

E、除西服以外的扣子均應扣緊。

F、在正規場合穿單排扣的西裝,禁止只扣最下面一粒鈕釦。

G、制服應全部穿戴整齊,不可缺少其中一件。

(2)配戴員工牌、賓士標誌、絲巾應注意以下事項:

A、員工牌應佩戴在左胸上方,不可用翻領掩蓋。

B、員工牌應戴在一條直線上,不能歪斜。

C、賓士標誌應佩戴在左領下方,不可使之倒轉。

D絲巾繫於胸前,佩戴別緻。

(3)穿著鞋襪時應注意以下事項:

A、禁止穿時裝鞋,皮鞋只能穿黑色且無裝飾物。

B、皮鞋要經常刷擦上油,保持乾淨無塵土。

C、男士穿黑色或深色襪子。

D、女士穿肉色絲襪,禁止穿網格狀、雕花鏤空的絲襪。

E、襪子應每天更換,保持無異味。