中小型民營企業人才管理戰略

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人才戰略是企業為實現經濟和企業發展目標,把人才作為一種戰略資源,對人才培養、吸引和使用作出的重大的、巨集觀的、全域性性構想與安排是企業成功的關鍵。中小民營企業也應制定人才戰略,才更有利於自身發展。

中小型民營企業人才管理戰略

相比於大企業而言,中小民營企業確實有著很大的缺陷和不足,但任何事物都具有兩面性,中小民營企業亦有著自身的優勢。中小民營企業生產規模小,沒有龐大的管理費用支出,對市場的變化極為靈敏,市場適應性強,花旗銀行和美洲銀行的效益不敵地區性小銀行就是很好的例證;而且,中小民營企業產品花色多,批量小,可以生產大企業無法顧及或不屑生產的產品;此外,中小民營企業處於企業的成長期,有極大的發展空間,能給人才提供更多發揮自身能力的機會。結合自身優勢,中小民營企業亦可以制定出有效的人才策略。

一、建立正確的人才觀念

 1. 摒棄僵化的用人觀念

(1)家族制中小民營企業應打破家族制用人觀念的桎梏。從歷史的軌跡來看,家族制是註定要走向衰亡的,因為上一代無論經營管理才能多麼優秀,也無法保證下一代的經營管理才能必然同樣卓越。

(2)非家族制中小民營企業應打破原有的人事模式。從中國的傳統思想和民族文化來看,中國自古就強呼叫人。從孔子的“選賢與能,講信修睦,故人不獨親其子,不獨子其子”到孟子的“仁者愛仁”;從劉邦的“夫運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房”到劉備的三顧茅廬,無不說明這一點。現代人力資源管理理論更是注重“人”的因素。因此中小民營企業要打破原有的人事模式,有效結合民族文化和人力資源管理理論建立新的用人理念:把員工當作動態的、寶貴的資源,管理者與員工之間互有權利,互有義務,相互依存,實現雙贏,企業用人是戰略上的需要,注重人才的開發與培養。

 2. 正確認識人才

企業需要人才,尤其是優秀人才,那麼到底什麼樣的人才算得上是人才?

現在的企業普遍以等級證書、資格認證、工作經驗、學歷文憑等作為對人才(特別是有些人才)的評判依據。在現在的招聘會上,學習成績、英語等級、計算機等級、甚至是學校牌子幾乎成了硬性條件,殘缺者即便口才出眾、能力超群、滿腹經綸,也會被無情的忽略掉。誠然,學習成績、英語等級、計算機等級、學歷文憑、學校牌子、工作經驗,可以從某種角度體象一個人的某種能力,可僅此就作為優秀人才的衡量標準未免過於言過其實。中國的考試基本上是奇技淫巧考試,用心觀察一下近幾年考試的走向,細心尋找一些規律,跟名師學一些猜題技巧,保證考試穩過。現在手段更先進了,你不就是要成績、要證書嗎?我可以找搶手代考,再不行可以偽造„„這樣的文憑、這樣的證書有何意義?這樣的人才只能是一個個紙上談兵的趙括,一群討生活的高階市井。

3. 對商業性人才放開專業限制

中小民營企業還處於企業的發展階段,需要大量商業性人才來開拓市場,搞活關係,使企業發展壯大,那麼如何選擇商業性人才?幾乎所有的企業都認為學習商業專業的人才是商業性人才,因而在招聘商業性人才時都對其專業提出了明確的要求。商業專業的人確實具有紮實的理論基礎,但缺乏對相關因素的認知與把握,企業畢竟處在複雜變化的社會中,與周圍諸多的因素都有著緊密的聯絡,書本上所學的商業理論總是滯後的,在運用於實踐時往往受到諸多因素的限制,與理論結果多數情況下截然不同,中國市場又是一個具有玄學韻味的市場,理論與實際的差距更大,諸多國外知名調研公司在中國失敗就是很好的例證。因此,商業專業的人做商業未必出色。而法律、歷史、哲學等專業的人才在這方面有著先天的優勢,他們平日裡研究的就是事物之間的聯絡,並用辯證的眼光看問題,雖欠缺商業理論知識,但商業不同於理工,商業說白了就是一種理念,在實踐中很快就能夠掌握,而且具有針對性,更為實用可取。

二、建立適用的人才機制

最有效的人才策略源於企業人才機制的建立。大企業可以用股權,科學的管理,健全的體制,先進的文化等來吸引人才,留住人才,但這些基本不適用於中小民營企業,因此,中小民營企業應結合自身的優勢和特點,建立適用於自身的一系列人才機制。

1. 激勵機制

要讓馬兒跑卻不給馬兒吃草顯然會失去馬兒,因此,企業用人的同時還要慰勞人,激勵人。那麼問題就在於如何激勵?所謂士為知己者死,人才最大的願望莫過於自己的才能被承認,有用武之地。因此,中小民營企業應從注重人才能力入手激勵人才。眾多的激勵因素中,錢是最實在的,其次是職位級別。

(1)薪資激勵。現在各個企業在薪資數額上基本上沒有什麼問題,繼續靠加薪來吸引人才,留住人才不會再產生多大效用,因為對於人才而言:如果不能發展,人才就選擇高薪;反之人才寧願放棄高薪。高薪未必能留住人才,因此,中小民營企業更應從其他薪資因素入手:

① 薪資構成:許多企業將薪資劃分的過於細緻,成分奇多,把一個原本給錢多少的問題複雜化了許多。我覺得很沒有必要,成分越多,執行起來就越容易出現問題。對於中小民營企業而言,薪構成只需分為固定部分和浮動部分就足以了。固定部分是企業對員工最基本的關心與保障,這是薪資構成必不可少的部分,可許多企業某些職位的員工居然沒有底薪,很不利於吸引留住人才。浮動部分則是員工能力的體現。需要指出的是,浮動額度要有充分的依據,中國人好攀比,不患寡而患不均,沒有理由或理由不明顯的薪資浮動會引發許多棘手的問題。

②薪資發放:大部分企業在薪資發放過程中很注重懲,員工任務沒有完成,業績有下滑就會被扣錢,甚至員工一分錢也拿不到。這看似激發了員工努力工作,保證業績,實際上卻給員工造成極大的心理壓力,物質上缺乏保障,抑制了員工新思維的激發與嘗試,也使許多人才望而卻步。因此,中小民營企業在薪資發放上應實行只升不降,讓員工不要有心理負擔,大膽嘗試、發揮自身能力。員工確實有問題,完全可以開除,根本沒有必要靠扣錢來制約。

(2)職位激勵。職位的高低不但與薪資的高的直接掛鉤,而且,按照馬斯洛需求層次理論:人的需求從物質層面(住房、食物、金錢等)過渡到心理層面(友誼、愛情、受尊重等)到最高層面精神層面(自我存在價值的實現),當底層面需求滿足後,就會自覺追求高層面需求,體現為對職位的追求。