在學習、工作、生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍，職責是職務與責任的統一，由授權範圍和相應的責任兩部分組成。我們該怎麼制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的.物業公司前臺崗位職責（通用5篇），歡迎大家分享。
物業公司前臺崗位職責1
1、負責商務服務中心日常商戶接待、諮詢工作，進行耐心細緻的解答;
2、受理商鋪的加班申請、廣告畫、宣傳活動申請等業務;
3、跟催商鋪的裝修申請以及進場，辦理工作人員和施工隊的工作證件，負責相關費用、押金收款的收據開立以及管理;
4、負責通知、信函等公文的起草及相關事項的跟進;
5、負責營運資料的統計彙總工作。
物業公司前臺崗位職責2
1、負責來訪、來電業戶接待，確保服務中心日常工作正常運作;
2、做好業戶投訴引導、溝通、解釋工作，做好記錄;對業戶的投訴應及時處理，在不能解決的情況下，及時報主管進行處理，確保業戶反應事宜得到及時解決和回覆;
3、受理報修，並將報修內容錄入系統，協助跟進維修進度、落實維修完成的回訪工作，確保報修工作的質量和效率;
4、負責辦理各類出入證件等以配合各部門的管理工作，確保無業主投訴;
5、負責單元內業戶資料蒐集，補全、更新業戶資料，確保業主資訊真實有效;
6、完成領導安排的其他工作內容。
物業公司前臺崗位職責3
1.按照公司規定的收費標準及計算方法收取各種管理費用。
2.協助公司財務部門做財務報表。
3.保管各種收據、發票的使用情況，並與財務做好對接。
4.接待業主諮詢和投訴，接聽業主電話，解答業主諮詢和投訴並做好記錄與相關人員溝通，跟蹤處理結果。
5.完成領導交代的其他任務。
物業公司前臺崗位職責4
1、大堂各類設施裝置執行巡視及品質檢查;
2、租戶報修記錄、跟蹤、回訪關閉;
3、大堂閘機系統執行管理，訪客卡管理;
4、安排並控制大堂水牌、各種通告、通知的擺放，保證其美觀性和有效性;
5、為客戶提供有償服務，定期填寫有償服務單並上報財務;
6、協助部門經理進行各種客戶活動，收集客戶調查問卷等;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
物業公司前臺崗位職責5
1.迎送客戶，主動問候，站立式服務;
2.熟悉業主及租戶資料，熱情，準確的解答業主諮詢，恰當的處理業主的申請及投訴，及時將投訴轉達相關部門跟進;
3.收集投訴資訊，將資料整理上報相關主管主任;
4.協助辦理業主裝修及入戶相關工作;
5.認真做好交接班工作;
6.跟進完成物業服務中心安排的其他工作;