在經濟發展迅速的今天，越來越多的事務都會使用到報告，寫報告的時候要注意內容的完整。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？下面是小編為大家整理的個人述職報告7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
尊敬的各位領導，政風行風監督員、服務物件代表，同志們：
大家好！今天，我代表人力資源和社會保障系統作政風行風建設工作述職報告，請予評議。
在區糾風辦和上級單位的正確領導下，我局按照XX市委《“三直接”十大環節操作規範》相關要求，深入落實“三公開三報告”工作，成立領導小組，細化工作方案，通過動員大會、江都電視臺、《江都快報》、電臺、網站、簡報等方式，在全系統營造出人人知曉、個個參與的濃厚氛圍。
評議期間，各科室、各單位主動積極，進村入企，走街到戶，訪貧問苦，召開48場座談會，發放調查問卷6800份，徵集意見、建議93條，歸納為四類：一是一些工作流程過於繁瑣；二是部分工作人員服務態度有待改善；三是深入基層不夠；四是希望能出臺更多的惠民政策。
群眾的意見和建議是我們政風行風建設的主攻方向和整改重點，為此，我們深入自查自糾，剖析原因，制定整改措施，主要做到了“四下四變”：
一、放下面子，大廳管理舊貌變新顏。我局職介和社保分中心建於20xx年，50多名工作人員直接服務於全區70多萬勞動者、退休職工、老年居民等各類人員，加之政策更新不斷，形成了很大的工作壓力，造成了一些疏忽。為此，我們請禮儀專家對視窗人員進行禮儀、行為規範培訓；更換桌椅，修繕牆面，引進指紋機考勤；下發了《關於印發職介、社保分中心管理制度的通知》，內含十七項管理制度，同時下發了《關於改進工作作風的規定》。兩個大廳每天都有主任值班，負責諮詢和監管，如有職工與群眾吵架，發現一次，當月考核不合格；發現兩次，直接下崗。新規定實施以來，抱怨少了，滿意多了，三季度社保大廳在行政服務中心的群眾暗訪評比中成為先進，這是對我們的肯定，也是我們進一步強化服務的動力與信心。
二、撲下身子，基層服務模式變好評。貼近基層、貼近百姓是我們一直以來的目標與方向。8月份起，我局領導班子分片負責，利用週末時間，開展了“送崗位、送培訓、送維權、送服務、送政策”赴鎮宣傳服務活動，向群眾發放資料，提供政策諮詢，舉辦鄉鎮招聘會，辦理保險手續，受理維權投訴。兩個月的 “五送”活動，製作宣傳戧牌11塊，宣傳資料2萬多份，環保宣傳袋4000多份，每週在電視臺播放流動字幕，每到一處，都受到了群眾的歡迎和參與，都成為媒體宣傳的重點。下一步，我們將深入基層服務常態化，不走過場，不流於形式，真正為鄉鎮百姓上門服務。
三、沉下心態，優化流程細節變效率。針對群眾訴求，出臺了《關於進一步優化職介、社保分中心辦事流程和辦事事項的通知》，對10個涉及民生服務的科、處，按照“能優則優，能放則放，能簡則簡”的原則，梳理辦事流程65個，優化辦事專案38個，下移辦事事項6個，減去審批手續18項。比如辦退休，將有檔案的人員提前一個月稽核，將靈活就業人員的辦理，由原來3個視窗改為1個視窗集中辦理，並將辦理時間向前延伸一個星期。通過流程再造，增加了內部環節流轉，達到了“讓群眾少跑路、少踏門檻、少走程式”的目的。
四、低下姿態，惠民工程舊規變新政。人社部門是政府保障和關注民生的重要環節，我們抓了幾項重點。一是勞動者充分就業。區委、區政府多次將就業工作列為政府為民辦實事、民生幸福工程等，我們今年已採集就業崗位1.7萬個，推薦就業8700人，城鎮登記失業率2.2%。二是社會保障體系建設。目前基本養老保險參保22萬人，保持全省最好執行質態，其它保險也都走在揚州前列，在武警醫院等4家揚州醫院開通了醫保實時結算系統，與揚州繳費基數同步調整。下一步，將根據基金積存情況，不斷提升待遇水平。三是被徵地農民生活保障。這是20xx年的工作任務，但我們積極主動，已經完成了宣傳培訓、試點推廣工作，年底完成區政府下達的任務，保障被徵地農民基本生活。各位評議代表，人社工作與人民群眾的切身利益密切相關，服務物件的滿意是我們不懈的努力和追求，行風行風評議工作是人社事業發展永恆的航標和抓手，我們將全心全意，繼續努力，繼續探索，更好地服務於民，更好地為江都經濟發展做貢獻！
個人述職報告 篇2
各級評委：
我從事經濟金融工作21年，在曾任主任、人事科副科長、副長，現任黨委書記兼主持工作副長(副處級)，年5月取得經濟師職稱。在任職期間，本人勵精圖治，勇於開拓，牢固確立了一個經營理念(利潤最大化)，二個戰略(增總量，優結構，降成本，提效益;鞏固農村陣地，主攻城市市場)三個經營目標並重(負債管理目標、資產管理目標、經營效益目標)，取得了較大的成績。年被中國金融委評為全國金融系統文明優質服務標兵;榮獲了年-年區分自治區級先進個人;並評為年-年度分優秀共產黨員;榮獲了中國農業銀年-年度法制宣傳教育先進個人;年榮獲全國金融工委“全國金融系統五一勞動獎章”稱號。
根據任職條件，申報高階經濟師任職資格，現將任職以來的情況作如下彙報，請評審。
一、調整優化信貸結構，支援“兩高一優”農業發展。
主持信貸工作期間，針對信貸投向、產業結構不合理的地方，提出了“調整優化信貸結構，支援發展優質高效農業，爭取規模效應，促進多種經營”的發展戰略，確立把支援的重點放在產品“優、新、硬”上，突出“五項支援”、重在“三項提高”，實現了“三大轉變”。
二、強化信貸管理，提高信貸資產質量。
針對不良貸款佔比呈上升態勢自98年起，提出“對全部信貸資產進監控，對有風險信貸資產綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個堅持、二個制定”，實施“三大策略”，運用“四攻”、“五法”戰略戰術，開展“六建立”活動收到良好效應。
三、加大市場和客戶的拓展力度，突出重點狠抓存款。
在任職期間，人七次下調存貸款利率，加之國家拉動內需，刺激消費，棉花市場又出現疲軟，國有企業虧損較多，給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發展，提出“找準突破口，尋找著力點，全方位開拓存款的渠道和空間”，從組織機構、人事制度和收入分配製度改革入手，實施全員大營銷戰略，推網點規劃化服務管理，制定資金組織工作“十大標準”開展爭創“四個一流”、“四講一服務”等活動，具體從拓展服務領域、拓寬服務種類、開拓業務範圍(中間業務)創新營銷體制，健全營銷機制，完善服務功能入手，在公關、機制、管理、宣傳等方面推出八項舉措。
四、組織開展會計基礎工作規範化和建立會計工作“三鐵”單位活動。年由牽頭，組織開展了升級活動，為此提出了“規範管理，從嚴要求，對全轄會計出納人員從質上進提煉”的主張，制定和完善了“會計出納工作質量考核標準”，“會計人員違章操作處罰規定”，“坐班主任職責”等制度，負責了此次活動全過程的領導，組織、安排。整個活動中全實現“三無”——無事故案件，無違章操作，無資金損失。年經總驗收確認會計工作二級單位和會計工作“三鐵”單位。
五、加強綜合管理，提高經營管理水平和經濟效益。任職期間重點抓“四率”，組織實施“三提高，一降低，一控制”增收節支系統工程。
提高資金利用率：(1)組織計劃部門把握資金供應投向，搞好資金靈活排程和運用。僅年全調出調入資金共計33.6億，同比增加11.6億，存款備付率比分降低3.52個百分點，全上存資金年均餘額達5.8億元，其中約期存款高達5.2億元，僅此就比上存臨時存款多收入230萬元。(2)加強對庫存現金管理工作，年，庫存現金日均餘額均勻下降147.9萬元。(3)壓縮非業務性費用支出。(4)清算匯差資金，縮短資金的在途時間。
提高貸款收息率的措施：一是嚴格貸款投向管理，調整優化信貸客戶結構，應用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現風險;二是實收息目標管理。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年88.7%，表內收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中間業務為主的新業務：在向商業銀轉軌中，把市場的定位點重點放在積極拓展新業務領域，四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業務，大力拓展了代收水電費、電視費、學雜費，電信費、稅款及代發工資等幾十種中間業務，培植了新效益增長點，促進了新業務的健康發展。
降低存款利息率的基本做法：(1)改善負債結構，使低成本資金提高到45%;(2)將企業銷售歸率作為重要的考核指標;(3)不斷擴大短期資金，降低存款成本。
控制綜合費用率的途徑是把遵守財經紀律、規範財務管理作為首要任務來落實，嚴格按開支計劃標準審查各項開支，壓縮政費用支出，落實各項管理制度，優化財務資源配置：一是堅持按財務制度審批一切開支，二是嚴格控制開支專案;大力開展增收節支活動，招待費、電話費、差旅費、郵電費、文印費、車輛管理費每年均要下降5%，四年中費用支出均嚴格控制在分核定數之內。三是嚴肅查處亂支、亂報、冒領、浪費等問題。
年前實現利潤605萬元，截止年累計實現利潤6312萬元，其中年、年分別實現利潤233萬元、2229萬元，人均利潤9萬元，實現利潤均居全疆農第二名，多次受到區分的表彰。
六、撰寫的文章對工作有一定的推動作用。
任職以來，曾先後撰寫10餘篇文章，其中：省刊5篇，總1篇，分交流5篇，主筆的《優化結構，強化管理，促進墾區快速發展》在年總召開的“農墾系統糧棉大縣、兩高一優農業示範區貸款工作經驗交流會上進流”。在加大支援地區經濟發展的同時，積極參與國有企業轉制，很抓不良貸款的清收工作，在防範風險、保全方面積累一些有益的經驗，曾三次在全疆分會議上進交流，並在省級刊物發表文章，主動深入基層，搞好調查研究，掌握新動向，有針對性的發表了《實貸款封閉運防範和化解信貸風險》(《城鄉金融》年第五期)、《企業銀減輕債務負擔與降低不良資產應協調好相互關係》(金融年第4期)、《對團場開辦的農機消費信貸的調查思考》(《兵團建設》年第九期)、《加大信貸調整力度，推動農場經濟責任承包健康發展》(《城鄉金融》年第二期)對工作和推廣起重要的指導意義。
個人述職報告 篇3
各位領導：
我叫魯xx，男，現年49歲。高中學歷，系xx縣公路局朱侖工班養護一線職工。
本人於1982年參加公路養護工作，至今已有31年工作年齡。先後在市郊公路局和xx縣局工作，1992年調到xx縣至今。31年的工作經歷，使我深深的
體會
到：工作的艱難辛苦讓我曾經彷徨和失落；工作中的一些成就讓我自豪和振奮。回憶過去，還是感到欣慰和驕傲。展望未來，充滿了希望和寄託。高中畢業後，從事一線工作至今，實踐中充滿了血淚和心酸。為了做好自己的本職工作，我主要做了如下幾件事：
一、努力學習各類知識，不斷地提高自己。先後學習了《公路養護》技術知識，並結合自己的工作實踐，提高自己的工作水平。學習了黨報黨刊和法律知識，關注國家
時事
，分析、瞭解國家政治動向 ，提高自己的政治理論水平。學習先進、勞模和優秀典型，拜師討教，提高自己的思想素質。
二、努力工作、拼命工作力爭做一名合格工人。剛參加工作時，確實感到職業的辛勞，雖有彷徨，但從不氣餒、悲觀，總是相信：沒有春的辛勤耕耘，不可能有秋的收穫 。公路養護工作是一項辛苦的服務性的工作，沒有吃苦耐勞和拼搏的精神，是無法堅持到今天的。沒有崇高的職業道德理想和無私奉獻的犧牲精神 ，就不能算一名合格的職工。也只有認真工作，才能報效社會和對得住黨的培養 。31年來，我紮實工作，擔任基層骨幹20多年，在早年的工作中，還光榮的加入了中國共產黨。
三、爭做一名優秀的共產黨員。為了公路事業的發展和繁榮，我總是積極建言獻策，竭盡所能，從來都是知無不言 ，言無不盡。為一線養護工作的開展，作出了自己應有的貢獻。
當然，自己也存在一些不足和缺點。主要是：
1，家庭負擔重，常感力不從心。
2，膽小怕事，工作力度不足。
3，進步慢，主要是自己文化少。
以上是我的'工作述職，請批評指正！
個人述職報告 篇4
20xx年對我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑，在這一年我帶領分理處的的各位同仁，在支行領導的關心、愛護和大力支援下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將分理處的發展推上了一個新的臺階。一年來，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：
一、從基礎業務入手，著力於櫃員素質的培養，保障分理處工作的穩健推進
(一)建立健全各項規章制度，奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行"三化三鐵"要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，並按照缺什麼補什麼的原則，補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防範風險起到了積極的作用。
(二)加強監督檢查，做好會計主管工作的保證。在年內加強考核，制定詳細臺帳，實行櫃員工資與績效掛鉤的機制，按月考核差錯率，並督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。並加大檢查力度，及時發現工作中的難點、重點，再對症下藥，有效地防範了經營風險。
(三)配合會計事後中心傳票外包工作，堅持規範化管理。自我行開展傳票外包業務以來，嚴格按照會計事後中心要求，指導櫃員進行傳票整理與編號工作，加強日間對櫃員傳票的複核工作，使我處櫃員的傳票識別率穩步上升，櫃員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會計事後中心領導的表揚與肯定。
二、規範財務管理，加強內控管理，規範經營，挖掘新的業務增長點
(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作，我嚴格按照農總行財務制度規定，認真編制財務收支計劃，及時準確的進行各項財務資料的報送，並於每月、季末進行詳細地財務分析。
(二)在員工中經常開展職業道德教育，引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。並按總行要求，積極查詢差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營。
(三)立足我分理處業務靈活這一優勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢，取得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力發展中間業務，組織櫃員全面營銷我行電子產品及理財產品等，均收到了良好效果。
三、恪盡職守，切實加強自身建設
我在抓好業務和管理的同時，切實注重加強自身建設與學習，增強駕馭工作的能力。
一是加強學習，不斷學習新業務，掌握新規則。
二是堅持實事求是的作風，堅持抵制消極現象，在實際工作中,積極幫助主任、櫃員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展。
三是加強團結合作，不搞個人主義。
回顧過去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收穫，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績，並在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績，但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去，20xx年的工作任重而道遠，在新的一年裡我將繼續協助行領導，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他商業銀行的挑戰
個人述職報告 篇5
尊敬各位領導：
大家好!
我是**，我的工作職責是煤礦儀表銷售內勤和客服內勤，下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內勤，下面我就半年來的工作向各位領導做一下彙報，不足之處，請各位領導批評指正。
一、上半年的職責履行情況
1、派工的落實
針對訂單，詳細落實技術引數，保證以最快的速度下派工，以便能保證在派工這一環節不影響生產週期。跟蹤生產過程，及時與客戶溝通，即使在現在派工完成率不高的情況下，也讓客戶瞭解我們的“設身處地為客戶著想”的企業宗旨。
2、出庫、合同統計及提成預、結算
及時統計出庫、合同，隨時掌握出庫的完成情況，合同履行情況，以便使領導能夠更好的決策。做好月提成預算工作，輔助主管會計更好的做好財務分析。同時做好提成結算工作。
3、做好一系列銷售服務工作
根據業務實際需要做好業務員的支援工作，包括報價、整理資質、標書、出庫、發票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售後服務報表的整理歸檔及報銷單的處理
注重及時收集客服人員的各種表格(售後資訊反庫卡、驗收報告、顧客滿意度調查表及下井證明)，並注重採取各種方式瞭解服務具體過程，保證報銷單的真實性。
5、做好返修產品的跟蹤落實
返修的產品根據實際情況，製作了產品故障登記表，對返修產品的數量、返修日期、客戶聯絡方式和發回日期都做了詳細記錄。
6、客戶回訪工作
根據實際需要和回訪計劃，每月做好客戶的回訪工作，發現的問題及時通過相關渠道反應給相關部門。
7、客服報告
每月定時製作客服報告，對本月出現的質量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發現的問題在質量分析會議中提出，並與生產質量部門討論，最後索要解決方案。
8、做好與新內勤的交接工作
根據近兩年的工作積累，逐步對客服內勤的工作有了新的理解，在交接的時候把平時的積累寫下來，讓新內勤對這個工作開始便有全面的瞭解，同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今後還要繼續團結協作、互相幫助，才能把煤礦儀表的銷售和售後服務工作做好。
二、工作中的不足和改進計劃
1、有些細節性的工作要加強
服務工作是永遠沒有止境的，所以要求我在今後的工作中，必須設身處地多為客戶和業務人員著想，多為他們考慮現場遇到的困難，把工作做的更細緻。
2、工作效率需要進一步提高
繁忙的事務性工作，要求我繼續調整工作思路，才能保證工作有條不紊，同時每天的工作要有計劃性，按照“領導優先”的原則分配工作順序。
3、對新產品的學習性需要加強
現在開始我們新產品的開發程序正在加快，要求我不斷加強對自己的學習性要求，不但要了解本單位產品效能和技術引數，還要對同行業產品效能準確掌握，做一個略懂技術的內勤人員。
三、工作職責履行過程中的創新
1、為了加強事務性工作的條理性，對出差在外需要打款的業務和客服人員的借款時間和打款時間進行詳細規劃，以提高工作效率。
2、為了加強跟業務、客服人員的聯絡，經常發簡訊，告訴他們公司的最新通知和活動，或進行慰問。
3、及時對照效率手冊總結工作程式，發現不合理的及時進行改進和補充。
四、下半年的主要工作思路和計劃
1、日常工作嚴格按照ISO9000要求程式執行，日常的合同評審等工作一定按照ISO9000的要求和合同評審補充規定執行，規範合同運作的風險性，規範工作程式。
2、密切關注派工的執行情況，根據客戶的實際需要和生產進度把握好每個產品的出廠時間，每一個星期彙總一次派工的完成情況，彙報給相關領導，以便使我們能及早發現問題，隨時處理。
3、及時結算業務提成等服務工作提高業務人員工作積極性。及時落實客戶的收貨情況，注重及時傳真提貨單等細節性工作，使產品的銷售過程更加和諧。
4、經常與業務人員溝通，瞭解他們的市場資訊及同行業的產品和市場資訊，發現較先進的產品資訊反饋給相關部門，新的產品資訊和開發進度也介紹給業務人員，加強整個部門的溝通性。
個人述職報告 篇6
過去的一年，我認真貫徹執行市公司工作的指導思想和總體要求，牢固樹立“使用者至上，用心服務”的理念，轉變觀念，增強維護工作的主動性和預防性。樹立“維護就是經營”的思想，保證了業務收入的持續增長。現將各項工作情況簡要彙報如下：
一、機房職守工作。
我知道機房值守工作，責任重於泰山！每天上班的第一件事就是先檢查咱們的監控系統、網管系統等告警平臺是否正常執行，監控系統不是擺設，在平時工作中，要充分發揮其作用，就需要很強的責任心。一旦出現告警資訊，無論白天黑夜，我都是第一時間通知相關人員，並加強資訊的溝通，清楚故障的發現和處理流程，保證故障資訊的暢通傳遞，更快的得到解決。
在日常處理工單的時候，都能及時的派單，回籠，因為我知道一張工單就是一位使用者，就是一張口碑，每天都是不少於幾十張的工單，認真對待每一張，從未出現過超時工單，這就是對服務質量最好的體現。一旦遇到系統上的漏洞問題，我都一一做了登記，及時的上報相關領導，力求完善系統，提高工作效率。
二、可視會議管理。
做到了瞭解裝置的效能和原理，熟悉精通可視會議的相關業務，平時也對裝置進行檢修、維護，保障了裝置的正常運轉，確保了可視會議及時無誤的召開。截止昨天，本年度召開了XX場會議，本公司XX場，政府部門XX場，其他測試XX次等。
在平時工作中，積極主動，敢於負責，忠於職守，辦事效率高，遇事不推諉，熱愛本職工作，努力為實現公司方針目標而踏實工作。絕不做法律和公司制度不允許的事，堅守勞動紀律，工作中充分發揮自己的主動性，熱情為使用者介紹電信服務專案，耐心解釋使用者的諮詢。公司下達的各項任務指標，都能很好完成。
XX年即將到來，在市場競爭嚴酷的今天，維護工作要真正做好後臺支撐，真正做好“使用者至上、用心服務”，在工作中就必須做到有主動性、預見性、創造性開展維護工作。公司新的輝煌是咱們每一個員工的責任和目標。雖然咱們面臨著更加艱鉅的發展任務和更加複雜多變的形勢和環境，但我深信，在公司黨委和行政的正確領導下，只要咱們同心協力，銳意進取，真抓實幹，就一定能夠創造出更加輝煌的業績
以上是我的述職報告，謝謝大家。