在當下這個社會中，我們使用報告的情況越來越多，報告具有成文事後性的特點。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編精心整理的個人述職報告5篇，歡迎閱讀與收藏。
個人述職報告 篇1
尊敬的各位領導：
您們好！
20xx年7月，帶著夢想、渴望與期盼，我來到了聯冠永冠物業公司，從進入公司的那一刻起，我便告訴自己要好好幹，不辜負各位領導對我的期望。在進入公司前我一直是做小區物業工作，對市場物業可以說是隻有理論沒有實踐的，在剛剛進入公司的那段時間裡，我虛心向辦公室裡的同事、電工組的同事、安管部的同事們學習、請教。在工作中我嚴格要求自己要儘快的盡入角色，每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄，以便向同事們請教，更好的為客戶服務。
非常感謝公司能夠提供這樣一個工作平臺，20xx年即將過去，三年多的工作和學習的時間不算短但我得到大家的支援與幫助實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少！在此我對公司各位領導及同事在過去的日子裡對我的關心與支援深表謝意。20xx年是我人生又一個轉折的開始。現將這三年的思想、工作情況做一簡要的總結：
一、目前我所服務的部門是東莞市永冠物業投資有限公司所管轄的聯冠長榮國際五金模具廣場管理處客服部，客服部是整個公司的對外視窗，視窗的工作重點是在於服務客戶，直接面對客戶，我深深的覺得自己身肩的重任。作為公司的門面，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，辦理業務更應迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務。在過去三年的學習與工作中，我真正體會到什麼才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今後更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶來辦理的一些業務外，，還會碰到一些態度不好的客戶，往往有個別客戶在問題不能夠很好的溝通解決的時候，就會吵鬧，說什麼難聽話的都有，所以這時候就要求我們自己首先一定要冷靜下來，要耐心的做好客戶的解釋工作。
二、作為市場物業中客戶服務部的一員，剛剛進入公司的時候就參與了客服部檔案資料以及各部門的崗位職責的整理及完善工作。在剛開始的時候，由於對專業市場物業這塊接觸不是很多，工作開展得並不是很好，整個工作流程（包括商鋪、
寫字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等）很大程度上都套搬了小區物業的模式，使工作效率上有著很大的侷限性。在經過公司領導的多次指導與幫助後，為了能夠更好的提高及完善，我便更多的進入了市場客戶的走訪工作中去，把走訪工作當成了每日必須的工作專案，也把每一次的走訪工作當成是一個展現自我價值（展現個人溝通交談的能力、協調合作的能力等）的機會，我發現在專業市場物業這個領域裡與客戶的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學習的，之前在學校裡學到的理論知識與在小區工作的工作經驗完全與市場物業的模式不太一樣，有時候自己以往的工作經驗在市場物業中似乎沒有起到太大是作用。在市場物業這塊領域我經歷太淺，個人性格也有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地向客戶討巧。於是在日後的工作中，我一方面不斷的向各個部門的同事虛心請教，學習處理事情的方式方法及技巧，在處理事情上改變自己原有的辦事風格，適時運用學習到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力；另一方面要求自己在平時閒暇空餘時間要多看些書籍，勤練內功，提高個人的專業知識、溝通技巧及處理事情的能力。
在公司工作的這三年多來讓我體會最深的東西不是個人的工作經驗，而是看到身邊的同仁們對企業文化的認同和實踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受並遵循這種文化所倡導的心態和行動規範。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件事，對待每一個客戶及同仁，要以力求精緻的態度為自己的目標，儘自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對於我們從事物業管理服務來說，都是一種激勵和鞭笞。
個人述職報告 篇2
尊敬的領導：
首先感謝各位領導對我工作的肯定，讓我有機會成為公司的一員，。
我是×年8月份來到公司，在公司擔任平面設計一職，在新的環境中，為搞好工作積極向同事學習，向領導請教，很好的完成了領導交待及客戶要求的各項業務，順利圓滿的完成本職工作。
在來公司這三個多月的時間裡，完成平面中大大小小200多件作品，並積極配合同事完成部門的其他一些業務。
在公司內時刻謹記公司的規章制度，按時出勤，不做違反工作規定及有違公司形象的事。
熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，積極完成客戶的要求，一直保持著良好的心態，所謂“心態決定狀態，狀態決定成敗”，只有保持這樣的態，才能更好的為客戶服務，讓客戶滿意。
回顧參加工作來的情況，對照職責，認為自己還是稱職的，但也存在著諸多不足：
首先，在業務範圍上還有待於進一步提高；
其次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。
這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習業務方面的'經驗，借鑑好的工作方法；同時在業餘時間努力學習更多的知識，擴大獵取知識的範圍，不斷提高自身的業務素質和業務水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新的工作程序再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。
個人述職報告 篇3
面對新形勢、新要求、新觀念，回顧自己一年來的工作和學習，我覺得自己在這一學期裡的思想、工作、學習等方面都進步、提高了許多。現從師德、課堂教學、班級工作、語文教研組等方面進行以下總結：
1、師德方面：
本人擔任了五年級語文教學，擔任了小14班班主任，兼任豐羽學部語文教研組長。在教育教學工作中，始終堅持面向全體學生，關愛後進生，教書育人，為人師表，堅守學校的“三條高壓線”，嚴格遵守“三規範一要求”。全期堅持出滿勤。10月獲得優秀師德示範人。
2、教學工作方面：
根據學校的課堂教學常規嚴格做好備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作。追求紮實有效的課堂教學。
根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，重視對學生的知識考查，做好學生的補漏工作。把堂上獲取知識的主動權交給學生，讓學生成為資訊的主動攝取者和加工者，充分發掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”，變“學會”為“會學”。
輔導學生參加市藝術節，書法獲得兩個二等獎（吳澤昊、宋長樂），參加作文競賽獲XX市一、二等獎（王芷央、黎楚伊）
教學情況：上期小14語文，課時6節，優秀率70%,合格率100%;小15語文課時7節，優秀率68%,合格率98%，下期14語文課時6節，優秀率72%,合格率100%;7各班級思想品德與社會
3、班級工作：
（1）本學期進行家訪28次，主動電訪80餘次。10月獲得班主任之星。
（2）家長對班級整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高，師生關係融洽。
（3）班級五項評比、寢室生活兩項工作呈上升的趨勢。班主任工作連續3個月為一等獎
（4）慶祝國慶比賽獲學校三等獎，
（5）關注班級整體工作教學質量的提高，積極協助各科任老師對班級教育教學
4、語文教研方面：
本學期組織了4次常規檢查，與語文組全體老師一起出題、審查了3次月知識檢測和期會考試試卷。組織了“做一個有道德的人”XX市首屆硬筆和毛筆書法競賽，組織了xx年度湖南省義務教育階段學生作文競賽，我們學部一共有312名同學參加，評出了一二三等獎獲得者共72名同學，組織了我部默寫比賽，有100多名學生獲獎，在學部高度重視，全體班主任老師的宣傳發動，我部小記者報名工作順利，有168名學生加盟《瀏陽日報》小記者，組織學校xx下期新文報我部組稿工作，組織學生參加XX市第五屆中國小生書信比賽。本人獲XX市“百篇優秀讀書心得”撰寫人。招生先進個人，論文獲XX市三等獎。
以上彙報，還有許多不足，懇請領導和教師的監督、關心、幫助，更好地發揮自己的一份力量，為學校增光添彩，願和全校教職工攜手並進，共創美好明天。
個人述職報告 篇4
尊敬的領導、同志們：
大家好!
20xx年上半年已經過去了，這半年的工作崗位主要是在裝置處檢修室，在裝置處領導的指導和相關同事的幫助下，在自己所在職的崗位能勉強完成了自己的工作任務，這期間更多的是一個學習的過程。現將有關情況簡要的彙報如下：
一、主要工作完成情況
為提高裝置管理水平，使裝置綜合效能最大化，降低裝置維修成本，規範裝置管理考核內容、標準和流程，減少考核的隨意性，提大學聯考核的可操作性，達到專業分工管理，統一歸口考核的目的：
(1)庫房備件聯查 每週我都要和裝置處專業備件管理人員一起定期到分廠庫房進行備件聯查，備件聯查的目的就是要保證備件個個都有賬，現場備件保護良好。而且近段時間主要還配合裝置處工程師做公司的ERP系統上線中的物料管理系統的前期協調工作。
(2)全廠裝置聯查 期間主要和裝置工程師一起對全廠的重點裝置進行專業性的聯查，達到防止裝置事故發生的作用，保證整個生產廠的裝置正常執行。天車是整個冶金系統中不可少的裝置，每個月也和天車工程師一起對天車的執行狀態進行聯查，並接受了相關天車聯查的培訓。
(3)參加全廠的定修會議 這期間可以熟悉在檢修期間的主要的檢修專案，在檢修的時候可以到現場進行檢查和了解，把握最終的檢修效果，確保生產能夠按照檢修計劃正常運作。
(4)參加一些大的裝置事故的事故分析會 通過這樣的會議學習到了事故發生的主要原因，可以有效的在點檢中加強這方面原因的點檢力度，有效的杜絕下次類似事故的發生。
(5)裝置招投標會議 期間主要是熟悉了整套的裝置招投標的流程，這在以後的工作中是會有很大的幫助的。
(6)4月12日—6月14日利用每週六時間，以視訊方式，參加了控股公司工程管理部組織的工程專案管理培訓，培訓共計64課時，瞭解了專案管理的基本知識、全球發展及與企業發展的關係，瞭解了企業專案管理水平提升的途徑、措施及方法，通過這樣的學習，使自己在專案管理知識平臺上得到了一定的提升，也熟悉了一些專案管理的基本流程。
二、崗位職責履行情況
在工作中能積極主動的完成領導交給的工作任務，按時到生產現場熟悉自己的工作。在專業工程師以及其他同事的幫助下能到現場檢查裝置的執行情況，庫房備件的到賬情況，一有機會就主動參加一些公司組織的相關技術能力的培訓，使自己能儘快熟悉和學到更多的東西，現在對一些工作的流程的熟悉，對以後自己的工作肯定是大有益處的。
三、存在的問題及努力的方向
在學校學習的基本都是理論知識，而且這樣的知識在企業用到的也不多，所以就直接導致了自己的現場經驗水平太低，解決現場實際問題的能力水平不足，到現場檢查裝置還不能發現專業性的問題。還有以後的工作過程中要多發揮下學校裡學習到的東西，提高自己的創新能力，多想出些有利於企業生產的提案。技術能力有待提高，這期間就要多向師傅和老員工請教，多學習他們的現場工作的經驗，只有在工作中才能真正的提高自己。
四、幾點感受
(1)現在我任職的崗位只是整個裝置處裝置管理工作的一部分，而且在工作中也犯了不少的錯誤，這裡非常感謝領導和同事對自己的諒解，同時也非常謝謝他們在工作中給予我的幫助，對我提出的問題能夠給予詳細的解答，這些對我今後的工作是很有幫助的，也讓我受益匪淺。
(2)裝置管理工作是公司的生產的一個重要環節，只要自己還在裝置處檢修室工作，就還需要領導和同事們的指導和幫助，更需要得到公司各方面的支援。最後，我覺得在裝置處全體員工共同努力，團結合作下，一定能夠推動公司裝置管理工作向前發展。
個人述職報告 篇5
光陰似箭，一轉眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入***後，在公司領導的關懷指導下，在同事們的幫助下，本著對工作認真負責的態度，完成了以下工作：
一、基本情況
我於20xx年3月14日加入，三個月試用期後順利轉正。
從加入***後到20xx年7月1日，一直在***部門，後***部門與***部門合併為深圳分公司後，***部門人員也隨合併統一歸***部門經理***領導。
二、工作情況
1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內勤，在此期間能認真負責的做好本部的內勤工作，包括：立案登記、案件及部門費用登記、出具業務結算表。
2、20xx年主辦案件16起，協辦17起，主要是一些小額案件和代查勘，主要案子如下：
***酒店暴雨案：由於對建築裝飾如何修復不熟悉，加上保險公司的意思想拒賠，所以想等被保險人提供修復方案後再行定奪比較穩妥，這樣
就導致很被動，而現在被保一直未能提供具體索賠資料，所以案件一直無進展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好，雖一直未結案，雙方對我司暫無異議。
***市場水溼案：由於被保開始期望值比較高，索賠金額14萬多元，而最終賠付為3萬多，雖被保簽了確認書，我司已出具公估報告，但由於被保不願意專程去東莞氣象局拿氣象證明，導致本案公估費一直未能到帳。
***傢俬廠火災案：當時和***在解封后到第一現場進行查勘，由於本案涉及東西多且相對複雜，加上又是第一次做火災現場的查勘，很多地方做得不夠仔細，導致中途出現了很多問題。後由於***離職，本案由我重做核損方案，在9月份約定三方談判後搞定結案。
***被盜案：此案在**的指導下，進行得比較順利，但由於保險公司對一部分被盜物品是否屬於保險標的存在分岐，導致對我司的初步核損方案一直未有答覆，該案尚在跟進中。
3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作，積極與保險人聯絡，現已完成公估費到帳數共111,553.00元;另有4310.00元的應收公估費已和保險公司溝通好，近期應能到帳。
4、認真參加公司的各種員工培訓和活動，以促進自身業務水平的提高;
5、除了完成本部門的工作，在其他部門有需要的同時，我也能夠積極配合和響應：xx年6月廣州暴雨，借調到廣州一星期，協助廣州分公司查勘。