在我們平凡的日常裡，越來越多人會去使用報告，其在寫作上有一定的技巧。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編幫大家整理的述職報告10篇，歡迎閱讀與收藏。
述職報告 篇1
各位領導、同志們：
我是五月份到六系二隊來工作的，轉眼之間，已經將近七個月了，這期間，系裡的各位領導給了我很大的幫助，我們隊長、兄弟隊的幾位主官在具體工作上給了我很多的指導，我們二隊的138名學員，給了我最強有力的支援。就象我在個人網站裡所說的“正是由於你們的支援和幫助，才使我有了信心與勇氣，才使我的生活如此的充實與多彩”。
任職以來，在系黨委的正確領導下，在與搭檔陸偉盤同志的密切配合下，在全隊人員的共同努力下，我們全隊上下通力協作，奮力拼搏，使我們二隊的各項工作處於上升的趨勢，全隊人員鬥志昂揚，萬眾一心，取得了可喜的成績。下面我就我在這半年來履行職責的情況述職
報告分三方面內容：一是履行崗位職責情況;二是存在的不足及原因分析;三是工作中的幾點體會。
首先講第一個問題：履行崗位職責的情況：
一、抓學習，不斷提高自身工作能力。
任職後我能時刻牢記自已是一名新兵，沒有基層經歷，更缺乏政工方面的經驗，剛下基層時，前輩告訴我，政工幹部應該練好“四功”：“腦功”，就是要認真搞好學習，用知識武裝自己的大腦，具備比較紮實的理論功底和淵博的知識，會思考問題;“口功”，就是要有較強的口頭表達能力，講課有說頭、有聽頭、有想頭，有吸引力和感染力;“手功”，就是要勤動手，有較強的寫作能力; “腿功”，就是要多下班排，掌握第一手材料，多深入部署中間做思想工作。
為了練好四功,我主要從以下四個方面著手：
自已能夠自覺做到勤看、勤學、勤記、勤問、勤寫，多買書、多看書，多藏書，多借書，多向領導和兄弟單位主官請教。堅持理論聯絡實際，努力實現“兩個轉化”，即把書本知識轉化為理論素養，把理論素養轉化為指導實踐的能力。幾年來共發表學術
論文13篇，其中一篇在全軍唯一的體育專業刊物上發表，二篇獲中國軍事教育學會教學成果三等獎。今年發表二篇。
我十分清楚的知道，語言表達能力不佳是我最大的缺陷，為此，一方面我多此向隊長請教，向兄弟隊的主官學習，取其精華，補已不足，另一方面，在每日看新聞前開展的演講中，我有意識的增加了每天一個小故事，這個故事就有我自已來講，這也是自已的一個提高的過程，經過一段時間的努力，雖然和其它基層主官還有一定的差距，但是我感覺提高還是蠻大的。
為了更好地勝任自已的工作，我能及時的看報讀報剪報，並把資料，包括院系的材料總結，其它兄弟單位的經驗素材全都掃進了電腦，總結了大量的一手資料，並花費了二個月的時間製作了個人的網站。為自已的寫作提供了大量的可以借鑑的素材。
我把我的大部分時間都留在學員隊，與廣大學員同吃同住，同娛樂，使大家在最短的時間內瞭解我，從而不把我當外人，從而有利於我工作的開展。孔子說，三人行，必有我師，我從每一名學員的身上，也學到了不少的東西。
二、抓導向，不斷提高政治教育的能力。
作為教導員，必須保證單位建設的正確方向。******對軍隊建設的“五句話”總要求，第一條就是“政治合格”。確保“政治合格”不僅是基層主官要經常思考的問題，更是要付諸實踐、體現在行動上的首要任務。
主要做了以下三項工作：
一是把好自已的政治關
自己政治立場堅定，才能帶領部屬高舉旗幟、維護核心;自己政治頭腦清醒，才能帶領部署經受各種考驗，抵禦各種非無產階級思想的侵蝕;自己政治敏銳性強，才能帶領部署自覺維護政治紀律，防止發生政治性問題。
二是嚴把學員的思想關
能深入一線搞好調查研究，及時掌握學員的思想，摸準他們的思想脈搏，並有針對性地搞好教育，達到目的。針對骨幹換屆，下屆骨幹和本屆骨幹如何溝通，如何調整好心態的問題，我兩次請了人文教研室副主任陶本傳副教授來到學員中間，進行了專門的心理輔導;針對學員對xxxx知之不深的情況，我們請了政治理論教研室耿寶森教授就xxxx的產生背景作了專門的輔導講座。針對學員有寫作的積極性，卻感到無從下手的時候，我們請了宣傳科有豐富寫作經驗的項志明幹事作了“如何寫好新聞稿件”的專題講座。這樣，有志於此的學員就感覺心中有數;有章可循;有法可依。
三是抓政治教育備課關任職以來，共進行了“正確認識交網友”、“樹立正確的婚戀觀”、“學習是學員的首要任務”、“按照xxxx的要求樹立自身形象”、“怎麼正確看待個人榮譽”等教育，備課質量好壞是影響教育質量和效果的重要因素之一。俗話說，“臺上一分鐘，臺下十日功”。每做一次教育，我都要蒐集大量的素材，認真的準備。從而做到有的放矢。從學員的反映看，基本上達到了預期的目的。
三、抓建設，充分發揮黨支部的保壘作用。
我隊始終堅持只有把黨支部建設成堅強的戰鬥堡壘，學員隊的全面建設才有可靠的組織基礎.主要做了以下三點：
一是加強支委成員的學習.
上任以來，始終抓支委一班人的理論學習，深入學習了"xxxx"理論，******的七一講話錄相和內容，重溫了三講教育，還自覺學習了英語計算機等知識，隊長自費函授了南航研究生，通過學習，解放了思想，更新了觀念，理清了思路，提高了決策水平.另外，支部一班人經常交流，同心協力，拼搏進取，樹立了良好的形象.
述職報告 篇2
我是今年三月三號從山西陽泉來金華公司掛職交流的，到今天整整九個月了，再有為數不多的幾十天時間，就將圓滿結束這段難忘的經歷返回故鄉，惜別之情已經開始縈繞在我的心海之中。
一直以來，在浙江省和金華市兩級公司領導的信任關心和同志們的照顧幫助下，我愉快地收穫著掛職交流在業務工作生活等各個方面帶來的不同平常的快樂，總在以歸零的心態謹慎地調整和積極地完善自己，細心觀察、勤於實踐、認真總結金華公司在業務發展和公司建設等方面具有代表性和借鑑意義的好思路好做法好經驗，以期不辱使命，完成山西公司交付給我的學習任務，以便不虛此行，真正提高自身工作能力和管理水平，為今後的事業發展提供更多有益的幫助。
承蒙組織垂愛，來金華之後我被任命為黨委委員副總經理的職務，但坦率地講，盛名之下其實難負。因為我知道，我並沒有給金華公司本年度科學化的建設和發展做出應有的成績和貢獻，相反，總是在不斷地耗費著公司人力精力和財力上的成本，給正常的工作安排和程序增添著不可避免的麻煩。比如，剛來不久，我就給總經理室提出能否不用擔當分管具體工作任務的擔子。我考慮有三個方面的原因，一是自己南下交流時間十分有限，特別想在各個方面都有實踐和收穫，單一分管會使學習面變窄；二是自己人生地不熟，關鍵是能力不足，擔心做不好分管工作，影響金華公司全年的經營表現；三是我來金華時已近季末，各項工作都已安排到位，我不願因為自己的出現給公司的整體安排帶來任何波動和影響。所以，我提出了以協助幾位分管老總工作的形式，分時段在產品線、理賠線等不同崗位上進行機動性跟隨學習的建議。很感謝總經理室對初來乍到的我如此冒失的請求給予了必要的支援和認可，我也因此能夠輕裝上陣，更加輕鬆愉快地投入到這段掛職鍛鍊中。
現將近九個月來，自己的工作軌跡和體會心得給領導和同志們作一簡要彙報，也藉此機會對各位的扶持和幫助表示深深的感謝。
一、深入實踐，融入團隊，切入主題，切身感受金華公司科學發展全面建設的良好氛圍和輝煌成就。
從三月份開始，我以三個月為一個時段，抱著掛職者的虛心和求知者的誠心，重點就非車險產品線、車險產品線、理賠線和企業文化等幾個方面的情況進行了針對性的學習瞭解和實踐，參與了歷次黨委議事會、總經理室辦公會、學習培訓會、階段性總結會，參與了半年業務競賽辦法的討論，參與了部分業務的展業攻關，參與了部分新險種的督導推廣，瞭解了公司的人脈配置、流程設定、內控管制以及業務、財務與服務方面的質量體系建設，掌握了理賠工作核賠把控、事後追蹤等數十個節點的操作運營，參與了對部分基層公司的效能執法執紀檢查，對公司十年一貫制的輝煌業績，對公司的企業文化建設、品牌維護宣傳等工作更是耳濡目染，感同深受，倍覺鼓舞。
我先後隨其它領導一道，深入十個經營單位進行了20餘次的學習調研，撰寫讀書筆記和工作心得近兩萬餘字，以博文的形式發表金華感悟系列文章十六篇，及時以電話、電子郵件等形式與兩級公司領導和同志們進行了工作近況的反饋溝通，分階段向山西省公司人事部、浙江省公司人事部、陽泉公司總經理室提交工作總結共六份，利用探親機會，給陽泉公司中層以上幹部專題介紹金華人保經驗兩次，也在不同場合給金華同仁介紹了山西人保和陽泉人保業務與效益同步發展的一些做法和經驗。同時，利用外出開會之際，還不適時機地實地瞭解了杭州、溫州、台州三家公司的先進做法，利用公司內網平臺，對系統十家地市級公司的工作經驗進行了及時的歸納和梳理。由各種資訊彙總提煉而來並將最終上報上級公司的一份系統全面的掛職交流總結現在也已基本撰寫完成。
工作期間，我始終嚴格要求自己，積極融入到金華公司優秀的企業文化之中，時刻想到自己是一名優秀的共產黨員，想到自己肩負的沉甸甸的責任，想到自己要懂得對這份成本支出給予報答和感恩，想到自己是現階段山西公司在浙江和金華的形象代言，所以，總是下定決心高標準地磨練自己謙遜好學、清政廉潔、風清氣正、慎獨慎行、矢志奮勇、積極上進的操守和品行，從不以自己是“外來戶”、“過渡者”的特殊身份，放任紀律和道德的警戒與約束，放任時間和機遇的流逝與消磨，比較好地以只爭朝夕的精神狀態樹立了爭分奪秒交流鍛鍊的作風和形象，履行了掛職崗位所賦予的職責要求。
二、聯絡實際，充分吸收，系統歸結，準確借鑑金華公司知難而進創新跨越的優秀傳統和先進經驗。
經濟結構不一而同，業務環境千差萬別，就陽泉和金華而言，太多的不同不可能打造出類同的版本。所以，我給自己的定位就是，學習金華，既要學習具體可行的方式方法，更要借鑑其推動工作的經營理念，破解問題的角度觀點。學思想遠比學方法重要。只有思想解放了，觀念更新了，面對困難時才能夠保持冷靜的心態，找到科學的方法，取得最大的突破。
今天是述職大會，是對個人工作的回顧和總結，因為只是掛職交流這個相對特殊的身份，我實在沒有太多可供圈點的工作表現，更多的是學習實踐後的感悟和體會，但這種感悟和體會真的是太多了，長篇累犢既與述職要求不符，也會佔用大家寶貴的時間，所以，我只以提綱的形式重點提及一些學習到的金華經驗，也以次作為在座各位對照考評本人掛職表現的一個
述職報告 篇3
我從德、能、勤、績、廉等方面，介紹自己的情況。
從德和廉的方面來看，自己沒出問題，為人正派，好好工作，好好生活。
從能的方面來說，由自然規律所決定，由於已經從青壯年，走向中老年，加上自己沒有逆水行舟式的努力，完成本職工作的能力，基本還有，但沒有提高。
從勤的方面來總結，自己遵守工作制度，沒有曠工，少有遲到，有時加班，年休假沒休完。
從績的方面梳理，主要做了以下三方面的事。
第一、具體組織了一些比較重要的材料。
今年，我們局召開了黨委換屆大會，舉辦了全省水文工作會，代擬了《省水利廳加強水文工作的決定》。這其中，我的任務，主要是牽頭具體組織材料，實際上，也分擔一點會務工作。我以為，這三件事，是今年xx水文排得上號的大事。我能夠參加，是組織的信任，也是自己的光榮。
在幹這三件事的時候，我細緻工作，總怕有閃失。好在，有領導的指導與統籌，有同事的支援與協作，我按照分工，比較好地做完了自己的事。
第二、從事了一些水文文化活動。
主要是，參與起草了一個檔案、編了一本書、獲了一個獎、樹了一塊展板、當了一個理事。
一個檔案，是部水文局《關於加強水文文化工作的指導意見》。這個檔案，主要由我們xx、長江委局、河北與部水文局起草。我做xx水文代表，負責起草檔案的第一部分——充分認識加強水文文化建設的重大意義，第二部分——水文文化建設的指導思想和基本原則。這個檔案10月份出臺了。
一套書，是部水文局編的《全國水文文學作品集》。這本書有三卷，我和王國英、胡贇，是詩歌卷的執行編輯。這個月，我們向部局報送第二次修改稿。目前詩歌卷，共有作品x篇，其中xx水文作品x篇。我還代替寫全書的序，供部領導參考。
一個獎，是我的《以水文文化推進xx水文事業發展的實踐與啟示》，被中國水利政研會水文學組評為一等獎。
一塊展板，就是紀念xx湖動態監測五週年座談會宣傳展板。
一個理事，今年，xx水利攝影協會成立，我當選為常務理事。攝影愛好者，我們可以多交流。
第三、做了一些黨務和宣傳工作。
黨務的日常工作是蔣xx在做，水文宣傳的日常是王xx在做。具體情況，她們的述職會有介紹。這其中，我的職責，主要是協調，說大點，就是負責。當然，也寫了一些宣傳報道，並且在省級媒體發表。由於大家的努力，一年來，黨務工作正常開展，
宣傳工作卓有成效，為省局取得省直創先爭優先進基層黨組織稱號、為省局被評為省直文明單位，為三個站科取得“青年文明號”，為水文網站奪得全省水利評比第一，我們盡了心、盡了力。
述職報告 篇4
各位領導，同志們：
20xx年，省個體勞動協會、省私營企業協會，在局領導、李會長直接領導和局機關各有關部門的幫助下，以爭創“五個一流”為目標，堅持“自身建設好，作用發揮好，社會形象好”的宗旨和“以人為本、內強素質；創新務實，外樹形象”的工作思路，在深化“自我教育、自我管理、自我服務”、加強協會自身建設，拓寬為會員服務領域等方面做了大量工作，對促進全省民營經濟的健康發展發揮了積極作用，贏得了各級黨委、政府及有關職能部門的好評，贏得了廣大個體工商戶和私營企業的信賴。下面，我簡單彙報一年來的幾項工作：
一、促發展：積極幫助會員實施營銷戰略，努力擴大個私企業產品銷售渠道
隨著市場經濟體制的日益形成，企業的發展越來越需要一個良好的發展平臺，怎麼推出廣東個體、私營企業及其產品，我們多次進行了積極有益地探索。一年來，我們聯合各地級以上市協會多次組織和舉辦了招商引資活動和博覽會。去年4月，組織廣州、深圳、佛山、江門、湛江等市近40位企業家赴西安參加了第八屆中國東西部合作與投資貿易洽談會。7月，組織深圳、潮州、陽江等市20多家企業參加了第五屆中國青海結構調整暨投資貿易洽談會；組織廣州、深圳、珠海、中山、江門、惠州、河源、韶關等市200多家企業參加了泛珠三角經濟貿易洽談會。8月，組織廣州、深圳、佛山、清遠、茂名、江門等市100多家企業組成“百傢俬企”小平故里行招商引資活動。10月，組織企業參加首屆中國中小企業博覽會，全省各地級市協會都組織企業參加了所在地政府的組團。另外，我們還組織企業參加了廣西、湖南、湖北、四川等地的各種經濟貿易活動。這些活動都在社會上引起了強烈反響，也取得了較好的經濟效益。通過這些活動，不少企業在全國各地建立了分公司、連鎖店、經銷網和有了眾多的固定客戶，為企業擴大生產經營規模建立了一定的基礎。
二、提形象：宣傳個體私營經濟地位作用，引導個私企業內強素質、外樹形象
一是積極宣傳個體私營經濟的地位作用。去年年初，我們與社科院、省工商局聯合編輯了《廣東省民營企業發展藍皮書》正式發行，該書全面反映了我省個體私營等非公有制經濟發展狀況。去年7月份，我們還深入企業調研，撰寫了《關於促進廣東省個體私營經濟發展的報告》，該報告詳述了我省個體私營經濟的重要作用和地位，以及存在的問題和發展對策，在省局通訊上登出後，得到了省委、省政府領導的重視，在全省引起了一股大力貫徹落實全省民營經濟工作會議精神的高潮。另外，我們還在國內各報刊和雜誌上發表了多篇有關個體私營經濟重要性和加快個體私營經濟發展的文章，在社會上引起強烈反響，有的文章還被多家刊物採用。各地級以上市也在這些方面進行了積極的探索。通過眾多的宣傳，全省各地“歧私”、“恐私”、“慢私”的現象日漸減少，重視個體私營經濟、積極支援和鼓勵個體私營經濟發展的氛圍逐漸形成。
二是認真開展各種豐富多彩的活動。協會活力在於活動。一年來，各級協會舉辦了一系列活動，包括研討會、年會、參展、國際交流、培訓等多種形式。協會舉辦的活動，策劃精心，籌備認真，會員支援，參加踴躍，卓有成效，用豐富多彩、生動活潑的例項展示了民營企業“創新產品，精益求精；裝扮生活，多姿多彩；良性競爭，互相促進”的追求與理念，既豐富了會員的精神生活，也在社會樹立了民營企業的良好形象及其從業人員的良好素質與風範。
三是狠抓職業道德建設，引導企業積極回報社會。一年來，我們在各地持之以恆地在會員單位中開展了“青年文明號”、
述職報告 篇5
任職以來，本人堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七大精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，組織和帶領******全體幹部職工求真務實、開拓創新、奮力拼搏、紮實工作，較好地履行了崗位職責。
一、加強學習，自身素質得到全面提高
為適應新形勢、新任務和新要求，我根據單位的實際情況，努力學習，提高自己的理論素養和政治覺悟，深刻理解“十七大”精神，落實科學發展觀，在工作中提高本領，勇挑重擔，立足崗位做貢獻，堅持為群眾辦實事，把人民群眾的利益放在第一位，以服務人民為榮，以背離人民為恥，在實際工作中，能充分體現共產黨員的先進性，繼續加強學習，善於學習，豐富自己的頭腦，不斷提高素質，不斷增強本領，做學習的標兵，成才的榜樣，創新的楷模。通過學習，不斷充實和完善自己，進一步提高了業務水平和管理能力。
二、真抓實幹，認真做好各項業務工作
任職期間，我堅持高點定位、超前思考，注重用新思路、新方法來工作，不斷轉變觀念，強化職能，紮實開展各項業務工作，努力把垃圾處理工作做深、做細。
1、做好生活垃圾無害化填埋及滲瀝液的無害化處理工作。
隨著生活垃圾填埋亮的不斷增多，垃圾滲液產生量不斷增加，我根據實際情況，及時調整工作時間，有效提高工作效率，日處理垃圾達230餘噸，汙水100餘噸，確保垃圾、汙水及時處理，保障了人民健康的生活環境。
2、做好場區裝置、車輛的維修、保養、安全執行工作。一是制定科學合理的裝置保養計劃，嚴格實施，防範未然。二是每天對裝置執行情況進行現場巡查，及時發現問題，迅速處理，確保汙水處理裝置正常執行。三是要求對駕駛員不疲勞駕駛，不酒後駕車，並對定期對車輛進行檢查，確保不出事故。
3、整理大衛生環境，美化對外形象。我場要求每天對辦公區域及周邊環境進行清掃，保證圍牆、樹木及溝渠內無垃圾袋等漂浮物，定期疏通排水溝，為汛期到來做好準備工作。
任職期間，*******各項工作獲得較大發展，得到了上級領導的充分肯定和廣大市民的普遍認可，我本人被局工委多次評為先進工作者。在今後的工作中，我將時刻牢記黨的宗旨,強化公僕意識,進一步加強學習，解放思想，開拓創新，銳意進取,帶領全體環衛幹部職工紮實開展各項工作，全力維護好我市城市環境衛生質量，為全市經濟健康快速平穩發展做出新的更大貢獻！
述職報告 篇6
尊敬的領導：
2月份在公司領導的正確領導下，兄弟們與同業同行，我基本完成了公司的工作指標工作，完成工作指標取得了顯著成效。
2月份的工作，b11開始批量生產，我們投入更多的精力和時間進行質量控制，在2月的生產中，底盤類的質量率有所提高，但有很多地方還沒有到位，影響組裝的主要因素是：
1，員工技能不熟練，臨時處理異常問題丟失，未能通知監控和工作人員，
2，零件設計缺陷和一系列問題，現將工作指標總結如下：
一，質量控制方面。
1，在控制人體質量問題：公司倡導六要素質量管理理念，採用及時檢測，及時反饋，及時消除和跟蹤方法，提高員工對人體質量控制的決心，以及對員工的良好質量控制讚美，指向表面，使工作人員有控制質量的問題團隊氛圍，讓共同進步。
2，底盤類另一個質量控制重點：關鍵過程，關鍵扭矩和制動，燃油管總成過程控制，對於關鍵過程的人員主要是完善員工的工作負責，瞭解車輛熟悉的問題如何種類的失敗。客戶車會有什麼樣的影響，深化員工的質量意識。在關鍵扭矩和加上制動管元件上使用註冊一，一種測試方法防止工作人員由於疏忽或扭矩扳手問題引起的質量問題的發生。
3，影響質量的班級率主要問題集中在以下幾點：
（1）前後間隙大間隙;
（2）水箱Geshan間隙不均勻;
（3），制動軟管未安裝就位等。
控制這種問題的方法：
1）裝配問題：工作人員對六個元件和操作的培訓方法，在跟蹤中確保裝配合格。
2）部分問題：先反1）培訓員工做好5s的責任和熱情;
2）建立典型的，早期的讚美，作為其他員工的學習模式;
3）抓住班上更多的包裝，備件零散散工作溝通，協調，調整，減少5s扣除的機會;
4）向員工制定標準和培訓方法。
20xx年的工作剛剛開始，在我13年的工作中有很多缺點。我認真總結了我努力在新的一年改善新的一年，使14年的工作更上一個臺階，為了使b11模型的質量更好，員工的安排更加合理，現在更多幹淨，美觀的公司指標完成我20xx年的重點關注以下幾點：
1，結合工藝卡和實際操作的每個員工的操作實踐和六個要素，學會掌握現場情況的`現場評估，及時發現問題;
2，車站質量問題容易出現，設定了多個相互檢查點，確保一輛汽車合格的車輛工作確定，提高隊伍的通過率;
3，加強員工流失的控制，保證員工的穩定;
4，培訓員工做好自己的工作職責;
5，班級工作人員骨幹和多技能訓練;
6，提高員工的儲蓄意識，降低公司成本。
述職報告 篇7
一、2xxx年工作總結
（一）各崗位管理的完善及成效
1、五個管理板塊更加清晰，明確崗位設定、職能分配及崗位職責
經過配件銷售中心近兩年的運作實踐和2xxx年輔以不斷完善的制度化管理，使材料管理各板塊（供應商管理、計劃管理、採購管理、銷售管理和倉儲管理）組織框架和運作更加清晰，思路更加明確。具體操作方式如下：
①、建立《配件銷售中心崗位職能分配表》，並逐步按照分配表開始執行；
②、針對各崗位設定有較強可行性的《配件銷售中心崗位職責》，並逐步有效的要求各崗位員工在日常工作中嚴格按照規定執行，對於不能按規定執行或崗位之間需協調解決部分以部門例會或材料會議的形式予以解決。
（由於崗位工作量及人員配備問題，部分崗位職責本年度未嚴格執行到位，均以滿足正常運轉為主要方向，但作為銷售中心發展壯大的基礎，下年度在綜合管理方面將作為工作重點來抓）
③、厂部生產經營科《規範化考核》的執行，在監督考核配件管理工作的同時，也為配件中心的管理工作增加了一定的外部動力和規範參照。
2、供應商管理
在08年度供應商小組操作模式的基礎上，進一步完善，建章立制。以《供應商管理小組章程》為基準，對以下操作流程及標準進行規範化：
①、供應商選擇流程；
②、合同管理；
③、新品試用；
④、供應商評定；
這些標準化的操作流程均在實際工作中予以落實，對供應商管理起輔助和指導作用，
並納入廠生產經營科規範化考核。
在20xx年度完成對供應商的選擇、調整與供貨渠道的級別升級基礎上，2xxx年度分別在以下配件專案進行了進一步的渠道升級：
與此同時，2xxx年集中採購比例較上年度又有相應提高，原因如下：
a、供應商管理渠道不斷升級，增加優勢配件所佔比例；
b、銷售量的增加，帶動優勢配件的採購數量和比例；
從中心庫資料分析可以看出
3、計劃管理
除了延續08年度操作的優良模式，2xxx年在以下方面的管理進行深化：
①、總、分庫均設定最高、最低庫存，並制定相應分析表格（採購計劃分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統計報表）。嚴格按照設定資料執行採購和對分廠進行主動配送，提高配件週轉率並避免呆滯物資的產生；
②、開始嘗試對總分庫零星採購、銷售計劃實施實時監控（在具體操作中以採購訂單或銷售訂單“執行”的模式），確保對庫存結構變動的監控；
③、為滿足供應及時性，提高採購及調撥效率，由廠生產經營科出臺《關於材料採購計劃及調撥的有關規定》，使計劃崗位能夠初步對採購實施進度進行約束並監控，但缺陷方式是在明確責任和資訊傳遞及約束的情況下，未將責任完成情況納入績效或通過強有力的方式確保採購工作在要求時間內的滿足率，將在下年度著力落實；
④、在總分庫的配送方式上，嘗試性的啟用總庫按照各分庫最高、最低庫存主動配送的形式，同時逐步開始對產生“應急調撥”的單據進行分析並進行相應修正；
⑤、以規章制度形式(《關於材料採購計劃及調撥的有關規定》)對總分庫之間、計劃與供應商管理和計劃與採購之間資訊傳遞進行明確規定，使資訊流能夠以統一的方式暢通傳遞。
除了管理方面的深化，流程的規範操作，也為工作效率的提高奠定了堅實的基礎，通過以下對比可以看出：
4、採購管理
通過09年對採購操作流程及標準的嚴格要求，目前已經能夠做到採購實施、入庫的及
時性及準確性， 同時在以下方面的管理工作上有較大幅度的提升：
①、在採購入庫時間上逐步開始以規範化檢查標準為基準,並以量化形式執行（採購入庫單製作應在貨物到達後，零星採購0.5小時內完成，正式集中採購24小時內完成；商品入庫應在採購入庫單製作後，零星採購1小時內完成，正式集中採購36小時內完成），存在的問題依然是未將責任完成情況納入績效或通過強有力的方式確保採購工作在要求時間內的滿足率，將在下年度著力落實；
②、隨著配件供應量的不斷增加，配件索賠事宜亦日益突出，通過在採購崗位指定責任人，確定具體操作方式（包括軟體中操作方式、索賠件管理臺帳、索賠件區域貨位管理及索賠操作流程），並嚴格執行。
5、倉儲管理
①、明確並嚴格執行配件出入庫流程和單據操作流程，以庫房為核心的配件流程走向約束，對於計劃、採購、銷售各崗位的規範化操作起到了很好的監督作用，同時對於庫房的帳務相符，是一個很好的保障；
②、在庫房帳物相符方面，本年度也開展了大量的工作，主要有以下幾種方式： a、單據流程的嚴格把控，避免因其他崗位的操作不規範造成的帳務不符；
b、出入庫時依照單據顯示數目進行實時盤點，如有不符，即刻查詢並追溯責任人； c、定期盤點加動態盤點，制定《動態盤點計劃表》，按計劃表實施動態盤點；
d、按照庫房區域劃定帳物責任人，增加每位保管員責任心，同時欲實施缺失配件由責任人全額賠償的方式；
e、厂部生產經營科規範化檢查對帳物相符的監督指導；
③、通過庫房發料積分考核的實施，對於增加倉庫員工積極性、提高工作效率有積極的影響。在下一步欲進一步完善積分考核，除了目前已經納入的庫容庫貌、工具管理，還將進一步細化，使積分的生成更加合理、完善、體現公平，進一步提高員工積極性；
④、庫容庫貌的管理加強，除了以往的管理模式外，通過指定區域責任人、《庫容庫貌整改單》並以發料積分掛鉤的方式進行管理；
⑤、在生產經營科的監督指導下，對原本雜亂的大件庫及二樓倉庫進行初步整理，基本實現所有配件貨位化管理和配件帳物的相符性；
6、基礎工作完善
①、在配件的軟體管理中，對以下方面進行了完善：
a、供應商檔案、等級劃分、付款方式；
b、客戶檔案、銷價選擇；
c、商品檔案編號、名稱準確性進一步加強並將不斷完善，久未變動的商品編號作廢再
利用，商品分類，其中集中採購配件與供應商選擇的對應，價格體系集中採購部分的完善修正並通過自動生成表格進行監督納入管理；
d、分析表格的完善並投入使用（採購計劃分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統計報表），對配件管理起到很大的指導監督作用；
②、在生產經營科的監督指導下進行的配件拍照、標註尺寸並輸入軟體，目前已完成大部，預計年內能夠完成。將為配件提高出入庫的準確性和前臺操作的效率已經管理模式的升級起到積極作用
二、20xx年工作計劃
（一）各崗位管理在原有基礎上進一步完善，達到規範化
1、各管理板塊職責分明、各司其職、高效運轉
①、在原有的管理框架上嚴格按照《配件銷售中心崗位職能分配表》和規定的操作流程執行。對於各崗位人員配備問題，通過分析彙總工作量後給予合理的配置，避免並杜絕跨職位、越權或未按期按要求完成工作的一切理由；
②、進一步完善和細化各崗位績效考核制度，使其能夠真正發揮到對各崗位員工的激勵作用；
③、總庫搬遷後對外銷售和內部供應新的運作模式進行細化、可行的規劃並實施； ④、以厂部生產經營科《規範化考核》的為標準，不斷完善提高，每月均有增長和提高，力求無缺陷。
2、供應商管理
①、供應商管理逐步的開始變被動為主動，由原有的被動詢價對比轉變為積極主動、定期、有計劃性的瞭解市場行情，不斷髮掘優勢渠道；
②、2xxx年度在供應商工作方面幾乎無較大的專案和舉動，但通過採購及銷售反饋資訊，我厂部分配件仍不具備價格優勢或有一定下浮空間，擬在2xxx年度起對以下供應渠道分階段分批次進行進一步篩選：
③、完善新品試用的操作、在供應商管理中不斷加強技術內涵，是新品試用的操作對渠道、品牌的選擇更加有指導性。
3、計劃管理
在2xxx年管理模式的基礎上，擬在以下方面的管理進行深化：
①、能夠獨立承當總、分庫均最高、最低庫存設定、修正，並嚴格按照相應分析表格（採購計劃分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統計報表）執
行採購和對分廠進行主動配送；
②、實施對總分庫零星採購、銷售計劃實施實時監控（在人員配置和時間銜接允許的情況下），確保對庫存結構變動的監控；
③、對銷售或分庫調撥所需採購資訊，嚴格執行《關於材料採購計劃及調撥的有關規定》在時間方面對採購崗位的約束，在2xxx年已經明確責任前提下，未將責任完成情況納入績效或通過強有力的方式確保採購工作在要求時間內的滿足率；
④、加強分析工作的實行，並將分析工作規範化、制度化，並納入考核，主要有如下分析：
a、呆滯物資的分析及置換；
b、零星採購、銷售訂單分析；
c、分庫緊急調撥資料的分析；
⑤、基礎檔案的更新維護工作能夠符合規範化要求：
a、商品檔案編號、型號的技術資料的準確性；
b、新增商品標註尺寸後照片即時輸入；
c、價格系統的即時更新；
⑥、庫房貨位的設定、監控；
⑦、進一步提高庫存週轉率，預期目標2xxx年庫存週轉率為5.5。
4、採購管理
在採購入庫時間上以規範化檢查標準為基準，嚴格執行，並以量化形式執行（採購入庫單製作應在貨物到達後，零星採購0.5小時內完成，正式集中採購24小時內完成；商品入庫應在採購入庫單製作後，零星採購1小時內完成，正式集中採購36小時內完成），將責任完成情況納入績效或通過強有力的方式確保採購工作在要求時間內的滿足率。
6、倉儲管理
①、進一步加強以庫房為核心的配件流程走向約束，嚴格執行配件出入庫流程；
②、通過制度約束出入流程的基礎上，對庫房帳物相符實行缺失部分責任人全額賠償的方式，確保賬務準確率達到95%以上；
③、進一步完善積分考核，除了目前已經納入的庫容庫貌、工具管理，還將進一步細化，使積分的生成更加合理、完善、體現公平，提高員工積極性；
通過近一年來的有效管理，使我們的服務達到了厂部的預期目標，為我廠強勢打造修理板塊、快速實現“二次創業”預期目標盡了綿薄之力。但在成績面前，我們還需看到管理上的不足，提高員工的市場競爭意識與服務理念，為打造“蘇汽配件”品牌。再創輝煌
述職報告 篇8
今天是20xx年9月1日，算算時間從3月1號我到公司時間過去了多半年了，回頭看下自己為了公司帶來的業績，真的很慚愧，重新撿起銷售這個行業，對肥料銷售有一定了解，對市場有一定了解，可是業績沒有，說明自身存在問題，辜負了公司領導對我信任和期望。
3月份整體對遼寧整個市場走了一下，第一站到的錦州北鎮，開發客戶陳榮富，對於該客戶是剛剛做這個行業，急需一些好產品，很快達成意向，後續給他發了實驗肥，前面也考慮過他資金實力和推廣網路問題，急於開發客戶，導致後期實驗效果已經出來，客戶因為要做賒銷，要求公司鋪貨導致客戶擱置，第二站去往綏中先後拜訪的當地代理商，其中王希友和喬文平都是比較優質的客戶，喬文平年齡較大是一個重大問題，但該客戶對技術服務很專業也比較看重，對新生事物接受的起來比較快，做山東泉林嘉有的生物有機肥和黃腐酸鉀，對我們的產品上也比較看重，公司的植物酵素、水溶肥比較有意向，也給他發了實驗肥，實驗示範上使用水溶平衡和高鉀，在實驗上沒有實際的跟進，到後期電話回訪上，效果表現不是很明顯，這點自己失誤所在，後期和他兒子又談一次，發現原因主要在產品價格上出現問題，後面該客戶接受了檯安的客戶王興隆。王希友主要是做大肥，大肥上銷量很大，和他溝通碳基肥比較感興趣，同時也有敷衍的成分，主要是不想推廣新產品，不過該客戶有一定潛力，可以跟進，第三站去往瀋陽市遼中縣，拜訪客戶姜大光，這個客戶比較熟悉原來做過我們的水溶肥，做了這個行業有XX多年，在技術服務很專業，但手裡不缺產品，和他談碳基肥這塊，還是因為價格沒有達成共識。
水稻寶可以去操作，第四站去往檯安，拜訪客戶王興龍溝通公司產品，該客戶原來做過一年批發後續因為銷量問題改成做直供對接農戶，對公司碳基肥比較感興趣， 要求發些資料樣品做下市場前期宣傳，第五站海城拜訪海城當地代理經銷商，其中海城園藝化工公司黃應甲比較有意向，和他負責肥料銷售總經理劉慶江談了一次，生物有機肥做吉林的益生元，一年有500噸的銷量，但客戶輻射區域很大，目前做錦州、盤錦、營口、丹東，對我們碳基肥比較有意向，就是進貨和付款方式出現分歧，要求給他20噸鋪貨，後續現款進貨，拜訪海城南國梨種植協會會長於德江，在海城南國梨技術上很專業，對我們公司碳基肥很認可，但要求做下實驗，在XX月份下果使用底肥，第六站去往連普蘭店、金州，金州客戶沈總等了一天沒有訊息，之後去往普蘭店拜訪客戶傅強，該客戶是主要和我們合作的客戶，在技術和推廣上有自己見解，對酶寶打蚧殼蟲效果很震驚，竹炭上在土壤中不分解有疑慮，和他溝通解釋後還是對產品不放心，今年想操作酶寶和植物酵素2個產品，第七站去往瓦房店預約客戶韓殿龍該客戶在瓦房店做的比較大，電話中直接拒絕，後續電話跟進了幾次，拜訪客戶劉永春，該客戶做農藥做的很好，但手裡產品很多，有意向但興趣不大，第八站去往莊河拜訪莊河客戶金大地農資沈總、宋曉峰，其中沈總這邊操作思路要求和公司共同去做這塊市場，產品給一定的週轉費用，宋曉峰這邊有一定意向，但從中對產品價格上有分歧，第九站去往營口、盤錦，拜訪水稻區代理商雒慶武、董文生，溝通水稻寶產品合作，在價格當地接受程度較難，6月份可以跟進在次溝通。
4月份第一站去往錦州凌海，拜訪當地代理商，其中比較意向的是錦州植保公司、黑土地，和負責人馮素榮溝，要求做產品試驗，但考慮到成本問題沒有給他發樣品，黑土地農資馬總做金正大一系列產品，在接受新產品存在難度。
後續跟進北鎮陳榮富和綏中客戶喬文平實驗示範。月中去往凌源拜訪客戶於順該客戶做大肥批發，水溶肥做的也不錯，不過產品質量不是過硬，他對公司植物酵素和酶寶感興趣，有意向合作，走訪當地大的零售店瞭解公司產品在市場的優勢和劣勢，之後去往北票，拜訪當地代理商於德權，他做大肥做的比較好，對碳基肥小肥不想去操作，拜訪當地零售店馬曉軍、王青蓮，其中馬小軍做的比較大，代理很多進口產品，王青蓮這邊比較有意向合作，月末去往大連旅順拜訪客戶安豐富，大櫻桃種植大戶，溝通產品合作，發貨1740元，自己購置產品做實驗示範，後續跟蹤效果不錯，來年可以合作，回訪客戶傅強溝通產品發貨，發貨3300元，回訪客戶王興龍、陳榮富溝通產品合作及發貨。
5月份主要跟蹤3、4月拜訪客戶，重點跟進了綏中、北鎮2個實驗示範，回訪客戶喬文平、王興隆、陳榮富，拜訪新客戶北鎮鄉鎮客戶劉希謙，該客戶主要做江蘇龍燈，上海芳甸產品也是和產家直接代理做的，對底肥這塊可以去操作，拜訪北鎮客戶張旭溝通產品合作，該客戶做的產品都比較高階，德國康普、澳大利亞進口液態衝施肥、泉林嘉有的有機肥都有在，談了一次我們產品很難進入，產品太多，不缺產品。
6月份主要工作地點主要在吉林，月初去往通化拜訪客戶畢繪捷，給通化地區和四平地區業務人員做產品知識培訓，和畢總溝通今年產品的銷售計劃，走訪通化地區的客戶及人蔘種植大戶，在人蔘通化的地區是個亮點，但同時也存在著風險，客戶也是在通過實驗去驗證產品的可行性，去年和今年的使用效果反應很好，我們實驗示範戶今年9月下旬人蔘可以下山銷售，可以通過這次把產品影響力做大，之後去往四平地區和四平代理王曉衛，在四平大棚區域做布點實驗。該客戶對公司產品效果很認可，比較忠誠，對銷售投入上很大氣，但在推廣模式上，目前還是在摸索過程，由於省代的原因，地級代理開發很難，目前藉助業務人員代理當地市場，吉林市場在用肥水平上和遼寧地區比接受程度較差，四平、扶余、通化地區能接受水溶肥的價格在70元左右，這也是該客戶劣勢所在，在推廣人員上也給他提過建議，陸續在改善，後續和客戶溝通四平地區銷售部成立，產品發貨，發貨74780元。
7月份回訪了意向客戶姜大光，在水稻寶上沒有談成，後續跟進去年公司一些客戶資源，跟進檯安客戶史新峰發貨，發貨3300元，溝通中他更看重公司水溶肥，在利潤點更高，之後拜訪撫順意向客戶劉金水，溝通水稻寶，前後2次拜訪，確認要發貨水稻寶5件，後續去往彰武拜訪水稻寶客戶楊經理，去年我們幫他跑的，給他價格很低，但今年和他談了今年操作，估計他有自己事去做，有些敷衍，後期打電話一直不接，中旬去往吉林拜訪客戶畢繪捷溝通水稻寶發貨，前後發貨水稻寶22400元，去往輝南地區和當地代理張君寶一同走訪市場做水稻市場啟動的前期宣傳工作，由於客戶只是在通化輝南市場有一定的市場基礎，該地區代理經濟實力有問題，導致後期沒有按照實際的銷量去進貨，月底去往盤錦水稻區域跟蹤幾個水稻經銷商，完成發貨水稻寶發貨1560元。拜訪大連廣達意向客戶劉子喆，溝通水稻寶和其他產品的合作事宜，該客戶有一定的經濟實力，在推廣上也有自己的想法，唯一欠缺的是對肥料行業的瞭解，必須要有人一直跟進，之後去往瀋陽新民拜訪意向客戶瀋陽順風實業集團，溝通碳基肥合作，該公司原來做的裝潢塗料後續成立了農業部門，現在飼料和農資行業在做，有推廣團隊和嚴格的管理制度，是比較優質的客戶，但在產品價格上，客戶感覺太高，後續幾次電話跟蹤沒有達成共識。
8月份和大連廣達去往黑龍江做水稻寶的布點工作，先後去往佳木斯、虎林做了水稻寶實驗示範，在當地我們的產品價格較高，同類產品也比較多，最大的競爭對手是德國拜爾的拿穩，畝成本在25元左右，在治療稻瘟病和增產效果比較突出，在吉林和黑龍江這款產品賣的較好，藍天化工的授粉精華液在當地也有一定銷量，價格畝成本在12元左右，另外一個弊端是黑龍江水稻區，種植習慣問題，當地機械化發展較快，打藥一般用航噴，我們的水稻寶產品在虎林地區也做了航噴實驗，15畝用水20斤的量，能否達到我們預期的實驗效果，後續去綏中、葫蘆島回訪客戶喬文平、郭鬆，喬文平這邊在拖延，感覺產品貴，效果不明顯，9月份用的時候在溝通，有敷衍意思，郭鬆是我們去年的客戶，是當地的經銷商，去年做了我們的水溶肥，由於運費問題出現分歧，回訪後今年有合作機會，中旬去往大連廣達拜訪客戶劉子喆溝通碳基肥合作，客戶比較重視，和其業務員溝通大連市場啟動開發的事宜，就發貨上客戶也比較細心，要求做市場調研，做市場規劃，但市場啟動時間比較緊，後續給業務員做了產品知識培訓。
針對這幾個月工作，發現自己有很多缺點需要改進地方如下:
1、客戶開發經驗不足，沒有站在一定高度去看問題，總按客戶的思路去問題，有些沒有必要實際跟進的客戶浪費了時間，沒有達成成交。
2、溝通不夠深入，沒有後續詳盡的跟進，導致很多客戶長期處於擱置狀態。
3、工作中制定明確的目標和詳細的工作計劃，但有很多沒有嚴格的按照計劃去進行，導致工作的盲目性，沒有把重點沒有抓住，導致工作效率較低。
4、自身散漫的習慣，身為公司一員，沒有公司的規章制度去處理工作上的事，有些資料沒有及時上交。
總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是的總結自己工作不足，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好自己的本職工作，努力提高自己的銷售業績。
述職報告 篇9
尊敬的各位領導、同志們，大家好：
時光轉眼即逝，在收費站工作已經第二個年頭。我於20xx年11月25日借調所機關監督股，在此之前，擔任中堡收費站收費班長。
這年來，在所、站各級領導的關懷和同志們的大力支援下，我的業務水平與工作業績也在實踐中不斷得到鍛鍊和提高。作為收費班長，我對工作認真負責，兢兢業業，帶領班組人員緊緊圍繞“微笑服務、文明徵費”這條主線，堅持“應徵不漏、應免不徵”的收徵費原則，團結拼搏，努力完成各項工作。並嚴格要求自己和班組成員，不斷強化班組管理，帶領班組成員創造性的開展工作。通過不懈的努力，提高了班組的整體素質，逐步完善了班組的各項日常工作。同時，努力配合好站部領導的工作，做好參謀和助手，充分發揮高速公路收費班長的模範帶頭作用。現從以下幾個方面對我的工作進行述職：
一、政治思想方面
在過去一年的工作中，努力提高自身整體素質。平時認真學習單位檔案和各類業務知識，不斷給自己充電，以適應新形勢的需要，使自己在思想和工作上不落後。在行動上對自己高標準、嚴要求，堅持與班組人員相互學習、討論和交流工作體會，充分了解班組成員的思想動態，解決好班組成員的工作要求。牢固樹立大服務意識。
二、工作方面
1、以身作則、做好班務管理工作
收費班長是最基層的管理者，一舉一動，都影響著收費員，也是他們學習的榜樣。如當班時嚴格要求自己和班組成員堅決做到規範著裝，上崗證、工號牌佩帶齊全，儀容儀表規範，堅持微笑服務等。並檢查和督促班組成員的微笑服務工作。
日常工作中，堅持做好班務管理。如開好班前班後會，班前會主要提醒班內成員上崗前應該注意的事項；班後會對當班情況進行點評、總結。定期召開班務會，傳達上級檔案和會議精神，使班組成員對單位的現狀和新的規章制度有一定的瞭解，並支援和擁護單位的管理理念。調入所機關後做到及時經常上路巡查，及時掌握管養公路的資訊，對出現的病害，損害程度按規定程式以《甘肅省高等級公路養護工作意見反饋通知書》或以反饋函的形式報告養護單位，做到及時準確。掌握管轄路段的養護工作情況，督促養護單位及時處治路面病害，提高收費公路安全暢通能力。積極配合股室負責人完成領導交辦的其他工作。
二、營造氛圍、做好微笑服務
在收費站工作期間做好文明服務工作，堅決使用規範標準的文明用語，積極主動為司乘人員指路，排憂解難，做到有問必答、有難必幫。在受到不公平對待時能剋制自己，做到罵不還口、打不還手，自覺維護服務形象。兩年來，我班成員更是多次幫助司機推車，指路，積極為司乘人員解決困難，受到了司乘人員的盛讚，成功維護單位形象。
3、內外兼顧、加強收費現場的管理
內部管理：班組內發現錯誤及時糾正，班後會時在班內進行點評。同時要求班組成員在相互學習、交流後都能夠做到業務熟練，操作流程規範。熟練掌握各類業務知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。積極組織員工學習各類特情處理方法，要求員工熟練掌握並靈活應用，全面提高了員工的業務技能。強化宿舍內務管理，符合單位及站部要求，注意用電、用水的節約，不開無人燈和無人空調。帶領班組員工做好收費區域和衛生包乾區的衛生保潔工作，確保收費道口及廣場的乾淨整潔。
外部管理：在做好優質文明服務的同時，我帶領班組成員對收費現場進行了強化管理，堅決打擊偷逃通行費行為。我和班組人員對一些有疑問的車輛都能夠仔細的詢問、核查，做好了對綠色通道的貨物檢驗和車輛記錄工作，不讓那些想偷逃通行費的駕駛員有半點可乘之機。我班阻止了數起想偷逃通行費的違規車輛，及時挽回了經濟損失。
4、做好安全生產工作
積極配合站部組織員工學習安全知識和安全技能培訓，提高員工的安全意識，著重抓好員工人身安全、各項設施裝置、通行費、通行卡、票據等安全工作，同時做好相關的各項安全檢查臺帳，記錄詳細、及時、準確。接班後立即檢查各類裝置、設施，對損壞的裝置進行簡單維修，維修不好的做好記錄並及時上報。提醒班組人員對亭門及時上鎖，檢查不用的收費亭是否鎖好、關閉了門窗。出入收費亭和疏導車輛時要穿上反光背心等。
存在不足：
1、工作中的一些細節問題管理沒有到位。
2、業務整體水平有待提高。
四、下一步的工作打算：
進一步加強自身的思想政治和業務學習，不斷提高和充實自己，進一步增強學習的自覺性以及對特殊情況的預見性，把學習貫穿於工作的始終，準確把握單位新政策，認真鑽研新業務。在抓好自身學習的同時，與廣大同事共同學習、共同提高、共同進步。充分調動對學習的主動性和積極性，提高自身的整體水平。
通過兩年來的工作和學習，使我對收費管理有了一個更清晰 、更嶄新的認識，使我清醒的認識到管理崗位的重要，在今後的工作實踐中，在已取得的經驗的基礎
上，我會主動的去尋找不足之處，更會通過不斷的學習去完善自己，以實際行動去彌補自身和工作上的不足。使今後的工作能夠更上一層樓，以更好的工作業績回報領導和同志們的信任和支援，為永登高速公路的發展貢獻自己的力量。
李興文
20xx年12月26日
述職報告 篇10
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
20xx年，在酒店上下的共同努力下，***酒店營銷部堅持以市場為導向，以年度營銷任務為重心，多形式和渠道，不斷擴大會議客源，較好的完成了年度營銷任務，現就本人年度工作進行述職，請各位領導予以評議。
一、工作完成總體概況
今年，在公司領導的正確帶領下，在部門同仁們的團結協助，齊心協力下，辦事處完成銷售業績萬元，同比去年增長約%，年度銷售目標任務完成率約%，圓滿完成了各項預期的銷售業務。
二、具體工作開展情況
(一)思想學習方面
***年始，我擔任營銷部副經理、成都辦事處主任一職，這是單位對我的信任，也是自我職業生涯上的挑戰，因此，強化自我內功，提高自我素質成為本人工作的重點，全年重點加強了關於酒店管理業務知識的學習，20xx年8月份，根據公司安排在省旅遊學習進修了為期22天的學習，對酒店管理16門課程進行了專業系統的學習，通過學習進一步強化了自我的知識面，擴大了自己的視野，促進自己做好銷售和管理工作進行了一次必要的系統充電，夯實了基礎。
(二)工作業績方面
一是，深入實際、注重調研。酒店管理和市場的關係十分緊密，市場總體的好壞將直接影響到酒店銷售，因此，準確把握市場，對市場進行充分調研是前提功課之一，今年，我們結合4月-XX月份停業裝修改造的時期，對成都酒店市場行業進行了充分的調研，掌握了現實生活過程中酒店中、高市場行業的實際情況，為下步裝修完畢後的經營提供了思路。
二是，開拓客源、精細服務、樹立全員大營銷的思想理念。20xx年XX月酒店裝修結束開始重新營業，結合裝修後酒店的實際情況，我們按照五星級大酒店的營銷思路，進行各項營銷活動，具體而言，在三個方面狠下苦功，一是結合現實情況，穩定老客源，開拓新客源，20xx年，國家出臺了相關政策嚴格控制政府及事業單位的會議、經費和時間等，這使得酒店的營銷受到了一定的衝擊，針對這一情況，努力鞏固老客源，積極開拓新客源才是出路，一方面，我們加強了對對四川省廳、局級單位的拜訪力度，另一方面，我們積極強化和四川省的一些國有企業、大型民企等單位的聯絡和溝通，二是提升素質、狠抓服務。在強化管理方面注重員工綜合素質和服務質量的提升。通過強化培訓等形式，努力提高員工的綜合素質，使之達到五星級大酒店的標準，另外，在服務質量上做好功課，在會議客人報到及會議召開期間，主動加班加點，放棄節假日休息，急賓客所急，想賓客所想，儘可能為客人提供全方位的優質服務，為會議客人對酒店進行更好的宣傳及客人對酒店的滿意度打下基礎。三是樹立全員營銷的大理念。在日常工作為了充分調動部門員工的積極性，我們強化了全員大營銷的理念，即部門全體員工都有一定的營銷任務，根據自己營銷額度完成的情況再給予相應的獎勵，通過這樣的方式，形成了全員參與營銷，全員注重營銷的格局，調動了員工的積極性，服務了營銷任務的完成。
(三)工作德勤守紀方面
今年以來，在工作實際中，我處處嚴格要求自己，嚴格按照單位的各項規章制度辦事，不遲到，不早退，工作盡心盡責，團結團隊的每位成員，尊敬領導，受到團隊成員的一致認可。
三、存在的不足
20xx年的銷售目標任務雖然圓滿的完成，但離開公司領導的要求，同事們的期望還有一定的差距，自己在很多發麵還有一些不足，主要表現為以下幾個方面。
一是，執行力有待提高。在具體的實踐工作過程中，執行力還有待於進一步加強，很多工作過程中存在著拖拉現象，辦事效率待提高。
二是，工作的創新度有待提高。在日常工作中雖能夠嚴格按章辦事，完成各項任務，但自我獨立思考的能力較弱，靈變思想不足。
三是，營銷模式缺乏新亮點，大型團隊會議、淡季療養營銷處於弱勢。
四是，人才缺乏。辦事處目前擁有員工共**名，銷售人員**名，總體而言辦事處銷售力量薄弱，人才培養工作仍需加大力度。
四、關於20xx年市場的營銷思路
凝心聚力、揚帆起航。20xx年已到來，今年我們的工作思路是在總結去年工作的基礎上，圍繞酒店20xx年年度目標銷售任務，全力做好各項銷售工作，具體而言：
一是，注重服務，強化服務。今年，服務質量上我們將狠下苦功，打造精品服務，塑造服務品牌，將成為我們工作的重點。
二是，創新營銷模式。針對淡季弱勢，努力在大型團隊會議、淡季療養營銷弱勢等方面探索創新出亮點。
三是，強化人才管理。今年，我們將強化在人才培養方面的管理力度，強化營銷隊伍，注重人才培養質量。
四是，強化憂患意識，樹立全員大營銷的思路。今年，我們將繼續推進全員大營銷的管理思路，制定目標，細化考核，不斷增強員工的緊迫感和責任感，提升憂患責任意識。
五是，加強辦事處的文化建設，結合實際，開展文體活動，不斷提高辦事處成員的團隊協助能力。
20xx年離我們業已遠去，展望20xx年，相信程度辦事處在公司領導的正確帶領下，通過全體員工的共同努力，我們必將迎來嶄新的一頁。
謝謝大家！不正之處，請各位領導、同仁批評指正。