メールで質問して履歴を殘す。
發郵件詢問，保留通訊記錄。
ビジネスにおいて、口頭でやり取りした際、記録がないため、ちょっとした言葉の言い回しや思い込みなどでお互いに誤解が生じ、後からトラブルになってしまう場合があります。
商業中口頭交流時，由於沒有記錄，經常會由於措辭及自己鑽牛角尖等相互間產生誤會，導致之後發生糾紛。
こうしたトラブルを避けるために、お互いのやり取りの履歴が殘るよう、あえてメールで質問する場合があります。
為了避免這樣的糾紛，留下雙方交流的記錄，有時會特意用郵件詢問。
しかし、質問なのか何なのか最後まで読まないとわからない、ダラダラ長文では伝わりません。気持ちよく回答いただくために、整理して質問しましょう。
但是，如果郵件過於冗長，非要讀到最後才明白的話，應該也傳達不清楚詢問的內容吧。為了讓對方能夠輕鬆回答，我們整理好問題再詢問吧。
1.メールで質問をなげかけるなら、ひとこと斷ってから
1.發郵件詢問問題的`話，應在郵件開頭說明
2.質問は箇條書きが原則、長くなるなら見出しをつけよう
2.分條列舉問題，新增標題，避免過長
3.関係者にも同報して情報をシェアしよう
3.與相關責任人共享資訊
では、例を見ながら考えてみましょう。
下面，讓我們根據例子來理解吧。
悪い例
錯誤示例
お疲れ様です。
SE部の山田と申します。
教育部ホームページ「プロジェクトマネジメント研修」募集をみました。
先著25名までとなっており、募集締切日の記載がないようですが、
すでに定員に達してしまいましたか?
まだ空席がありましたら第2回のほうに參加したいのですが、
どうやって申し込んだらよいでしょうか?
もし第2回が満席であれば、第1回でも構いません。
また、私はPMP資格を保持しておりますので、
この研修を受けることで資格維持のポイントになるのかどうかも
あわせてお知らせいただけますか?
よろしくお願いします。
您辛苦了。
我是SE部的山田。
我看到了教育部主頁上的【專案經理研修】的招募資訊。
規定是報名的前25名可以參加，好像沒有寫明報名截止日期，
現在名額已經滿了嗎?
如果還有名額的話，我想參加第二次的研修，
需要怎麼報名呢?
如果第二次的研修名額已滿的話，第一次的也可以。
還有我持有PMP的資格證，
此次研修可以為PMP資格更新加分嗎?
希望您能回答我的以上問題。
請您多多關照。
この內容では、いきなり本文に入り、質問のメールだということがわかりにくく、また、長々と続いていくので相手も何に回答していいのかわからないものになっています。上述のポイントを取り入れ、相手に気持ちよく回答してもらえる質問メールを作成しましょう。
這份郵件突然進入正文，不能一瀏覽就知道是一封詢問郵件，並且正文內容冗長，對方也不知道要回答什麼。根據這幾點，我們來寫一封讓對方可以輕鬆回答的郵件吧。