在正式動筆之前，先宣告一下，筆者不是做銷售的，也沒有做銷售的經驗，目前只是一個實用心理學網站的小編，整天編點實用以及專業心理學方面的東西，當然，不僅編自己的，也編別人的。今天之所以編這麼一篇文章，源於之前出差時旁觀筆者公司一位專案經理做銷售的經歷。她出單的速度著實讓當時的筆者目瞪口呆，所以回來沒事兒就在哪兒琢磨她為什麼那麼牛，琢磨琢磨著就琢磨出了這篇文章。
好，現在切入正題……
團長講課的時候，喜歡用漢字來闡述問題，今天我也來班門弄斧一次。因為在我思考了了這麼多天之後，發現有兩個字可以很好的說明"她為什麼這麼牛"這個問題，一個是"識"，一個是"膽"。
第一是"識"。這個很好解釋，就是對自己要賣的`東西的認識。大家都知道，賣東西的，總得知道自己賣的是什麼、有什麼用。要不然，顧客問起來，你一問三不知，保不準人家就以為你是賣大力丸的。舉例來說：一個北方人在廣州街頭看到火龍果，他不知道這個紅紅的東西是什麼玩意兒，那麼商家就要首先告訴他這是火龍果，好好吃的，然後可能還會說火龍果可以美容保健的什麼的，待這個北方人弄清楚火龍果的一大堆好處後，他購買的可能性就很大了。在筆者看來，做任何銷售都是這樣，當你頭頭是道的把你所賣的東西說出來的時候，顧客對你的信任度也就會隨之提升，買你產品的可能性也就大了。這一點在在那個專案經理身上就有很好的體現，特別是在她賣的產品有什麼用方面，很好的把握住了客戶的心理。不過，第二點體現的更淋漓盡致。
第二是"膽"。簡單來說，這個就是賣自己產品的膽量，或者說勇氣。實際生活中，就是讓你直接走到客戶面前，大大方方的介紹自己的產品，然後理直氣壯的讓客戶埋單。這一點說著容易，做著難，很多初做銷售的人都過不了這一關，在客戶面前表現的總有點唯唯諾諾，客戶走到跟前都不敢直接走上去推銷自己的產品。當然，這也是有原因的，其中最大的原因就是自己第一點的功課--"識"做的不夠，"識"的不足會直接導致對自己以及對自己產品的不自信，進而會在和客戶的洽談的過程中顯得沒什麼底氣。當然，也有例外，就是那些特別膽大的銷售員，他們甚至會在僅知道自己產品名字的情況下就敢和客戶侃侃而談，毫無畏懼可言。和明顯，這類人的"膽"已經彌補的"識"的不足。"膽"這一點在那個專案經理身上的體現著手讓我驚訝，現在回想當時她銷售的情形，好像我能記憶最多的只有兩句話："感興趣嗎?"、"請在這裡刷卡。"天哪，直奔主題，我那個"目瞪口呆"啊，她的膽量真夠大的!
行文到此，想必各位也發現了，這兩個字合起來就是"膽識"，那麼，你具有銷售的膽識麼?