心理學與銷售
六個部分：
1、 如何對銷售人員的能力潛質進行鑑別與激發群體動力：
從專業的心理測試的角度，按照銷售的勝任特質常模並結合不同行業的特點，介紹如何對銷售人員進行多手段測評與考核並在此基礎上對那些有潛質的人進行動機與潛力的`激發，產生群體的向上動力的方法。。
2、 當客戶第一次來到你面前：
教導如何訓練員工如何在第一次見到客戶時，能與客戶建立信任關係，並能給客戶留下良好的區別於別人的深刻的第一印象。同時能巧妙地發現客戶的特點，以掌握最佳溝通方式。
3、 購買行為的心理學奧祕
解密客戶的購買心理。教會如何訓練員工如何跳出賣產品的初級階段，如何把“產品”描述成一種心理體驗，一種能引起客戶嚮往的體驗。
4、 識別看客與意向客戶
如何訓練員工如何在短暫的初次見面中，從客戶的肢體語言等方面發現真正的意向客戶，更加精準地鎖定目標，避免浪費時間和精力。
5、 心理推銷術
訓練員工如何從心理層面與客戶對接，如何向客戶展示產品，描述產品優勢。從心理層面向客戶展開銷售。讓客戶無法拒絕，產生購買行為。
6、 追蹤到“家”——如何做好後續跟進
教導如何訓練員工進行客戶的跟蹤跟進，建立緊密關係，解除客戶的顧慮與擔心，最終實現銷售目標。