筆者80後，畢業後就踏上了銷售的"不歸之路"。因為沒經驗，所以無奈之下只能選擇從門檻最低的終端銷售開始做起，這銷售一做也就六年。
六年裡，我呆過小城市裡的民營企業，也去過大城市裡的上市公司。從終端銷售開始積累經驗，做過SMB，做過店長，管過賣場，也操盤過產品,負責過片區。並在這些成長中經歷著形形色色的老闆和上級….
在工作之初，我很討厭銷售這份工作，其原因是它拋頭露面。直到工作一個月後我做成第一筆交易，才漸漸意識到這簡單成功背後的小小驕傲有多麼自豪。接下來的六年裡我便慢慢的對它有好感，最終漸漸喜歡上這個角色。
要成為一個優秀的業務人員，筆者認為：
一、必須喜歡和熱愛自己的工作。
記得在曾經的工作過程中，經常能聽到一些聲音，類似工作多，工資底，幹活累等等等等此類話題。有些人甚至把它當作口頭禪，只要私底下一嫌下來便會不停的抱怨，甚至頻頻說出跳槽二字。
以這種心態來做業務，要做好是很難的。就如同娶個自己並不喜歡的老婆，雖然日子還在過，但你天天嫌她這裡嫌她那裡，遲早有一天還是要離婚的。
二、低調做人，低調處事。
說到這裡，可能很多朋友會說做人是要低調，但做事不能低調。話雖如此，其實不然。在我們實際的工作過程當中，你會發現，高調做事只會讓你的工作更難以開展。
其一、你的同事會認為你很囂張，關係更加難處。
其二、你的上級會擔心你有一天功高蓋主，所以從那以後，只要是重要的場合他都會盡量避免帶你。
其三、你的競爭對手會對你所操做的產品提前盯防。
其四、當你高調失敗後你很可能成為公司政治鬥爭的犧牲品。
高調做事筆者個人認為只適合在自己的創業的起步階段，為了擴大自我品牌在市場的知名度，擴大產品在市場的銷售份額，建立更多更團結的渠道隊伍等等等。
三、與領導保持一致性。
筆直並不崇尚拍馬屁，但也不否認與領導保持一致性的重要性。我永遠相信我上司比自己聰明能幹，因為他是我的上司，經驗肯定會比我豐富。所以無論做任何決策性的事情都會徵求上級的意見並保持一致性。這不僅僅能夠讓你在日後的工作中更加順利，更重要的是可以給團隊帶來和諧。
我相信絕大多數的人都曾經認為過自己比自己的上司牛B，並且心理極度的不平衡過，也許一件在簡單不過的事情，你的領導都會把它說的複雜或者處處為難你。其原因很簡單，高度不一樣，考慮問題的角度也不一樣。你抓點，他抓面，考慮的方向不同，結果肯定就會出現分歧。如果你還打算越級報告問題，那就更加愚蠢至極了。
四、關注共贏。
很多業務員在談判時都很喜歡站在個人立場思考問題，從來不考慮廠家和經銷商的利益。他們似乎只關心把貨賣出去，然後拿到返點。搞不搞活動，送不送禮品他們從不關心。也從來不會正兒八經的和廠家及經銷商溝通，不會考慮大家的感受。特別是有的業務員在與廠家溝通時，完全忘了大家是一條船上的螞蚱。有的甚至還爭吵….
關注共贏，才能建立長久合作關係。在適當時合理性的退讓，做任何決策都不只關注個人立場。當任何一方出現問題或者導致錯誤時，學會多理解和包容，而不是指責。
五、有效的資料管理
任何一項決定都不是憑空而來，任何一個活動也不會是空穴來風。要保持產品持續銷量，資料分析由為關鍵，這裡的資料包括自己產品的資料，也包含競品產品的銷售資料。通過這樣的資料去制定有效果的活動方案，不管從上下層，都有理由說服對方。
盲目的.制訂活動，捆綁禮品銷售，最終的結果終究都會失敗。
六、渠道分級管理，維護核心渠道。
當渠道與渠道間衝突，無論是產品還是活動。都應該保持冷靜，妥善處理糾紛。切誤以關係去平衡渠道，不然得不償失。通常情況我會將渠道分級管理，達到怎樣一種銷量，怎樣一個規模屬A類客戶，什麼樣的客戶又屬B類客戶，CD….當渠道與渠道發生衝突時，首先選擇扶持A類核心渠道，然後平衡非A類渠道。這樣不僅能夠說服你兩邊的客戶，也能夠平衡好市場。
如果貿然斷定，只會傷害你的渠道最終減少忠誠度。如果分歧處理過晚，也會導致重點渠道不信任你。所以，有效平衡渠道糾紛，一定要分級管理，維護核心夥伴。
七、注意細節，善待夥伴，平易近人。
一些業務員在繁忙的時候，說話的聲音總是特別大。下面銷售員出現一點小錯誤也會大聲質問，在與人交談的時候更是喜怒無常。這個時候，可以換位思考，如果你是那個被幹擾和被質問的你，你會有什麼想法。
對於這樣的壞習慣，作為業務人員，應該儘量避免它。儘可能的給對方一個好的印象。特別是對自己的夥伴，也多加鼓勵。對自己的同事，多關心。對自己的上級，要抱著感恩的心態。在任何場合下，學會禮貌用語，文明用語。