柳葉眉下一雙深邃的眼神彷彿能抓住你的心靈，你的煩苦在她的努力下會煙消雲散，原本暴風驟雨般的心情變得平靜似水，兩年來，30餘名患重度抑鬱症官兵在她手下痊癒，她不是一個傳說，她叫王莎莎，是南京港邊檢站一名具備國家三級職業資格的心理諮詢師。
王莎莎畢業於南京師範大學計算機專業，本是南京港邊檢站執勤業務一科檢查員，是一位“電腦天才”，曾經在程式設計比賽中獲獎。來到部隊後，她充分發揮特長，製作出頗具特色的網上圖書館、交流室、課視室。說到心理學，她曾經是“門外漢”，2007年的夏天，她受朋友所託到新華書店購買一本名為《心靈雞湯》的書，這本書是當時比較暢銷的通俗心理書籍，用生動活潑的事例和幽默詼諧的語言闡述了日常工作生活中的心理學，王莎莎簡單瀏覽了下便愛不釋手，給自己也買了本，從此她便深深迷上了心理學。心理學是一個既深奧又通俗的科學，我們每一個人可以研究別人的心理，同時自己也是一面鏡子，能夠做到感同身受、互相對比，王莎莎將業餘時間全部花在了學習心理學知識上，她認為學好心理學，可以幫助身邊的朋友走出陰影，又可以調節自我身心，收益顯著。2007年她通過競爭上崗，爭取到參加部局舉辦的心理諮詢培訓班的名額，並以全部科目滿分獲得國家職業資格三級心理諮詢師證書。
培訓結束後，她在單位擔任心理諮詢師職務，面對部隊缺乏心理專業人才的情況，她主動請纓，到各基層單位進行輪迴授課、考核，選拔培養出兼職心理諮詢師4名，組建成立一張“心理防控網”，實現24小時提供心理健康服務。面對初步成型的心理諮詢工作，她不做“井底蛙”，積極建議站黨委採取“走出去、請進來”的方式，聘請地方高校專業諮詢師到部隊開展心理諮詢和學習研討活動，穩步提高心理工作水平。不僅如此，2010年3月，她與母校南京師範大學教育科學學院聯絡，希望創新實現部隊與院校建立協作共建機制，為了此事，她幾乎是跑斷了腿，從起草計劃、方案、細則，到牽線搭橋，她硬是每天花6小時在外奔波，每晚加班到1點，連續2個月沒有休息，“功夫不負有心人”，5月份，江蘇邊防首個“心理健康協會”在南京港邊檢站成立。這個協會旨在培養基層心理骨幹隊伍，以“助人自助”為活動原則，初步形成教育與指導、諮詢與自助、內部與外部緊密結合的心理健康教育體系。截至目前，這個協會共有會員30人，其中部隊會員由基層幹部和班長骨幹組成，共有14人。協會培養了很多部隊心理專業人才，帶動部隊以班、排、連為基本點，引導心理工作走向制度化和規範化道路。
“社會之所以進步是因為不斷的開拓創新。”王莎莎將這句話奉為座右銘。在開展部隊心理工作中，她也是將一個“新”字發揮得淋漓盡致。現在部隊的主體是“80後的幹部”和“90後的兵”，網路對於這兩代人都是很重要的媒介。2009年8月份，王莎莎充分發揮自身計算機專業的優勢，以這個站資訊化建設成果――“三級區域網”為載體，自己親手製作出了集心理諮詢、匿名輔導、心理測試、線上授課和論壇功能等多個功能模組為一體的“心理諮詢網”，受到了青年官兵的熱捧，成為去年官兵最叫好的實事。
在該網站上，官兵們自由地進行各種心理測試，看自身測試結果，如有較嚴重的情況可以通過心理諮詢模組進行專線匿名輔導，就像聊QQ一樣，負責網站的3名心理諮詢師與官兵進行線上心理輔導，幫助官兵解答疑惑、緩解壓力、傳授方法，又保護了官兵隱私。
該網站還公佈有一張特殊的“節目單”，這是由王莎莎主持的網上線上心理知識授課時間表，官兵們可以在業餘時間收看王莎莎的課程。王莎莎在上課時用的ID是小梅，小梅是王莎莎的女兒，長得極為可愛，對這個寶貝女兒她傾注了全部愛心，但是丈夫也是部隊的基層主官，平時要值班備勤很少有機會回家，為了構建維護這個網站，王莎莎放棄休息，讓母親幫忙照顧孩子。
“看著一個個小夥子從陰霾走出來，我甭提多高興了，這種成就感真好。”她就這樣微笑著對筆者說道，坦蕩、堅定，眼神中透著自豪。
“心理健康協會”、“心理諮詢網”的建成，王莎莎成了單位的“心理紅人”，大傢伙在茶餘飯後都盛讚她的工作成績，2007至2011年，特別是補兵退伍階段，未發生一起官兵心理失常現象，30餘名官兵都得到了及時有效的心理輔導，部隊未發生任何心理健康問題，官兵矛盾數為零。
去年11月的一個深夜，王莎莎在基層蹲點幫助臨退戰士減輕思想包袱，母親打來電話稱三歲的孩子發燒住院了，她只是打了個電話給女兒，“小梅，堅強一點，掛水不要怕疼!要聽婆婆的.話，媽媽在單位有事，改天一定過來看你!”任憑淚水模糊了她的雙眼，她硬是咬咬牙，沒有向領導反映情況。
2011年，王莎莎還被借調到總隊參加心理課題調研，她寫出的調研文章獲得了二等獎，2007、2008她連續兩年榮立個人三等功。面對這些榮譽，她不驕不躁，她常說：“我所取得的成績不是工作的句號，而是省略號，我仍然要繼續努力。”
2010年11月，在王莎莎的努力下，南京港邊檢站在監護一中隊試點成立江蘇邊防第一個“心理諮詢室、宣洩室”。對於這兩個各50平米的房間，筆者甚是好奇，在王莎莎的帶領下，逐步揭開了其神祕面紗。心理諮詢室主要配有放鬆沙發、音樂按摩椅、心理沙盤、“快樂芯”心理輔助軟體等設施，為官兵提供全天候心理諮詢、心理測試、心理疏導與治療、情緒調節服務。走進房間，首先映入眼簾的是個人諮詢區域，坐著顏色鮮豔、柔軟舒適的沙發，迎著茶几上的陣陣花香，諮詢者在輕鬆愉悅的氛圍下向諮詢師訴說心事、表達情緒，將內心世界完全展現出來，諮詢師在交談過程中既找準了癥結又幫助對方舒緩了情緒，達到了良好的心理輔導效果。諮詢區邊上有音樂按摩椅，讓官兵在音樂和按摩的雙重作用下充分緩解壓力、舒暢情緒，從內心和身體上得到充分的放鬆。
“房間中間有兩個沙盤，這叫沙盤療法，是分析心理學理論同遊戲以及其他心理諮詢理論結合起來的一種心理臨床療法，主要功能是讓各種負面心理情緒得到緩解，這可是我苦心尋找到的新型療法呢。”王莎莎笑著說道。“另外，我們還配備了“快樂芯”心理放鬆軟體裝置。這是一個視覺化心理健康監測系統，通過耳戴式資訊採集器，將“快樂芯”系統與測試者進行連線，觀察諮詢者的情緒狀態。這位班長正在進行的是一款名叫菩提樹的小遊戲。菩提樹是以樹木的枯萎、生長、繁茂等變化形象的體現了當前測試者的心理狀態，將心理治療融入科技含量也是當今的一大潮流。”
另一個房間是心理宣洩室，宣洩室主要由宣洩人、宣洩球、宣洩牆和塗鴉牆組成，供官兵釋放不良情緒，緩解各方面壓力。參觀完了這獨具特色的“心理諮詢室、宣洩室”，看著王莎莎微微斑白的兩鬢，看著她介紹工作成果時的自豪與激動，筆者被每一個創新和細節所深深感動