《生活中的心理學》環境篇之群體極化

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相親節目中,一個男人上來,外型不錯,談吐都還行。突然有嘉賓扔出一句話,明顯的質疑。接下來,男人的厄運來了。所有女嘉賓開始揪住這點不放,批判、攻擊、挑釁、打壓,好像有人扔了一塊磚,其他人就得齊心協力把他拍死,否則就是對民意的背叛。

《生活中的心理學》環境篇之群體極化

其實,男人真沒那麼差,不過是多說了一句話而已。

你剛看完一部電影,覺得還行,突然有人說,這片子太爛了!於是,你住了口。又有人說話了,特效也太差了,什麼東西!接著,鋪天蓋地都是誹謗,從導演,到演員,到音樂、故事,簡直難以置信的垃圾。你只能迎合或閉嘴,這會兒再去倒戈,非被口水淹死不可。

其實,電影真沒那麼差,不過是大家在一起鬧的。

有一個詞叫做“群體極化”,說的就是這種現象。與群體成員單獨決策相比,群體傾向於做出比較極端的決策。還是上面的例子,換一種情境,如果要你單獨和一個男人接觸,或者對電影提交一個態度評定,你肯定會中肯許多,男人和電影也就沒那麼倒黴了。

現實中,還有很多倒黴的人倒黴的事。

辦公室裡的女同事,如果相當不招一個人待見,那麼她可能會漸漸不招很多人待見。那個對她不怎麼感冒的人,隨口說上一兩句,極化效應就來了,大家都會覺得這人就是各色,怪不得人人都不喜歡她,其實最初不喜歡她的,可能只有一個人。

追求女孩的男人,女孩並不討厭,可是偏偏女友們不喜歡。女友總是說,你看,他總是不跟你打電話。你看,他細過了。女孩不為所動。可是不久,女孩發現,朋友圈子都相當不喜歡這個男人,好像自己要真和他好了,不僅僅是有眼無珠,更是眾叛親離。

很多時候,在群體中進行決策時,人們的言行往往會偏離正常狀態。在某些情況下,群體決策偏向保守一端;但在更多情況下,群體決策偏向冒險的一端,比個體決策更傾向於冒較大風險。

舉一些在很多國家都一再發現的例子:

在經過討論後,溫和的女性主義者會變成強烈的女性主義者。

在經過討論後,法國公民會更質疑美國這個國家及其經濟援助的意圖。

在經過討論後,原本就顯示種族偏見的白人,對於白人種族主義是否該為非裔美國人在美國所面對的問題負責,會表現出強烈的負面反應。

回到現實中,這就難怪,如果一個人一件事最初運氣不好,在一個群體裡他們只會運氣更差了。

事實就是這樣。更常見的情景是,一件衣服,有一個人說了不好,你再說好,似乎有損於自己的品位;一種現象,當大家都向一個論點邁進的時候,你最好沿著分支走,另闢蹊徑只會讓你成為公敵;一個品牌,如果有一個人說太土了,那麼接下來肯定是一片損毀。

想起一個女同學。都不記得有什麼具體事兒,好像是傳言她有乙肝吧。先是幾個一塊玩的女生孤立她,接著擴大到坐在她周圍的人,最後,好像全班誰再理她,就是和所有人作對。本來挺正常的一女生,從此負面新聞不斷,周圍人譴責她為什麼不早說,都和她用過一個碗,喜歡她的男生恨不得馬上撇清關係,連她的同桌也跟老師申請要換座位……

群體極化就是這麼可怕。不幸的是,我們中的每個人,都可能是它的幫凶。

人們都習慣於用挑剔質疑的眼光來對待事物,而這個論調一旦確定,大家就會在這個方向上提供更多的論點,只有極小部分的論點會轉向另一個方向。其結果,只會讓最開始冒出的那個傾向更跨進一步。很多時候,你發現其實結果很荒謬,但我們中的每一個人,在過程中都很自然地選擇順從。

還有社會比較。人人都希望獲得別人的認同,也習慣贊同別人,一旦團體成員聽到別人相信什麼,通常就會調整自己的立場以符合主流方向。持不同看法的人寧願三緘其口,也不願犯了眾怒,贊同總是比反對更容易,不是嗎?

當然,極端未必是壞事,如果沒有群體極化,許多重要的價值至今不會順利實現。例如公民權運動、廢奴運動和女權運動,都曾一度被視為極端而遭多方打壓。

但是,生活中,事實也很清楚,極端可能會傷害很多人、滅掉很多東西。有些時候,你跟著群體做出的.決定,回到一個人的時候,會生出很多後悔。

比如,那個疑似乙肝的同學,其實本不應該被大家孤立,我現在都覺得自己當時應該有一些舉動;比如那個總是被質疑男友的女生,至今單身,周圍的我們說起來,都覺得自己有點烏鴉嘴;還有,那些可能是更好的更客觀的決策,在極化的過程中都被中和掉了……

生活不是非此即彼的蹺蹺板,無論永遠在高處,還是永遠在低處,都不是最佳觀測點。有些時候,往中間靠靠,才可能摸清全域性,也看到退路。

★關節點:群體極化

在群體中進行決策時,人們的言行往往會偏離正常狀態。在某些情況下,群體決策偏向保守一端;但在更多情況下,群體決策偏向冒險的一端,比個體決策更傾向於冒較大風險。

人們都習慣於用挑剔質疑的眼光來對待事物,而這個論調一旦確定,大家就會在這個方向上提供更多的論點,只有極小部分的論點會轉向另一個方向。

生活不是非此即彼的蹺蹺板,無論永遠在高處,還是永遠在低處,都不是最佳觀測點。