在日常生活或是工作學習中，有時會出現一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，總歸要預先編制應急預案。那要怎麼制定科學的應急預案呢？下面是小編為大家收集的突發事件應急預案（通用12篇），希望對大家有所幫助。
突發事件應急預案1
很多事都沒有絕對的，總有突發事件的產生，為了能在突發事件發生後得到解決，特制定了以下的應急預案。
1總則
1．1目的
為提高XX部處理突發資訊網路事件的能力、形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保重要視覺化數字化資訊系統的實體安全、執行安全和資料安全，最大限度地減少網路與資訊保安突發公共事件的危害，保護公司利益，特制定本預案。
1．2適用範圍
本預案適用於XX部發生和可能發生的網路與資訊保安突發事件。
1．3工作原則
（1）預防為主。立足安全防護，加強預警，重點保護基礎資訊和重要資訊系統，從預防、監控、應急處理、應急保障環節，採取多種措施，共同構築網路與資訊保安保障體系。
（2）快速反應。在網路與資訊保安突發公共事件發生時，按照快速反應機制，及時獲取充分而準確的資訊，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
（3）分級負責。按照“誰主管誰負責、誰使用誰負責”以及“條塊結合”的原則，建立和完善安全責任制及聯動工作機制。根據部門職能，加強協調與配合，形成合力，共同履行應急處置工作的管理職責。
1．4編制依據
根據《中華人民共和國計算機資訊系統安全保護條例》、《計算病毒防治管理辦法》及《XX礦總體應急預案》及XX部裝置管理等管理規定，制定《XX部突發資訊網路事故應急預案》（以下簡稱預案）。
2組織機構及職責
2．1組織機構
成立XX部突發資訊網路事故應急領導小組（以下簡稱“資訊網路事故應急領導小組”）。
組長：王晟秋
副組長：陳達才
成員：維護員及監控班長
2．2資訊網路事故應急領導小組職責。
（1）負責編制、修所轄範圍內突發資訊網路事件應急預案（2）通過本系統區域網絡中心及電信網路機房交流等手段獲取安全預警資訊，週期性或即時性地向區域網和使用者網路管理部門釋出；對異常流量來源進行監控，並妥善處理各種異常情況。
（3）及時組織專業技術人員對所轄範圍內突發資訊網路事件進行應急處置；負責調查和處置突發資訊網路事件，及時上報並按照相關規定作好善後工作，
（4）負責組建資訊網路安全應急救援隊伍並組織培訓與演練。
3預警及預警機制
突發資訊網路事件安全預防措施包括分析安全風險，準備應急處置措施，建立網路和資訊系統的監測體系，控制有害資訊的傳播，預先制定資訊保安重大事件的通報機制。
3．1突發資訊網路事故分類
關鍵裝置或系統的故障；自然災害（水、火、電等）造成的物理破壞；人為失誤造成的安全事件；電腦病毒等惡意攻擊等。
3．2應急準備
XX部監控中心明確職責和管理範圍，根據實際情況，安排應急值班，確保到崗到人，聯絡暢通，處理及時準確。
3．3具體措施
（1）建立安全、可靠、穩定執行的機房環境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統；加強所有人員防火、防盜等基本技能培訓。
（2）實行實時監視和監測，採用認證方式避免非法接入和虛假路由資訊。
（3）重要系統採用可靠、穩定硬體，落實資料備份機制，遵守安全操作規範；安裝有效的防病毒軟體，及時更新升級掃描引擎：加強對區域網內所有使用者和資訊系統管理員的安全技術培訓。
（4）安裝反入侵檢測系統，監測惡意攻擊、病毒等非法浸入技術的發展，控制有害資訊經過網路的傳播，建立閘道器控制、內容過濾等控制手段。
4有關應急預案
4．1機房漏水應急預案
（1）發生機房漏水時，第一目擊者應立即通知監控中心，並及時報告資訊網路事件應急領導小組。
（2）若空調系統出現滲漏水，監控中心值班班長應立即安排停用故障空調，清除機房積水，並及時聯絡裝置供應方處理，同時啟動備用空調，必要情況下可臨時用電扇對伺服器進行降溫。
（3）若為牆體或窗戶滲漏水，監控中心值班班長應立即採取有效措施確保機房安全，同時安排通知綜合管理部，及時清除積水，維修牆體或窗戶，清除滲漏水隱患。
4．2裝置、物資發生被盜或人為損害事件應急預案
（1）發生裝置或物資被盜或人為損害裝置情況時，使用者或管理者應立即報告資訊網路事件應急領導小組，同時保護好現場。
（2）資訊網路事件應急領導小組接報後，通知特保大隊、值班領導、派出所、一同核實審定現場情況，檢視被盜或盤查人為損害情況，做好必要的錄影回放記錄和文字記錄。
（3）事發單位和當事人應當積極配合公安部門進行調查，並將有關情況向公與領導彙報。
4．3長時間停電應急預案
（1）接到長時間停電通知後，資訊網路事件應急領導小組應及時通過辦公系統電話等釋出相關資訊，部署應對具體措施，要求前端在停電前停止業務、儲存資料。
（2）停電時間過長的，啟動備用電源，保證監控中心正常運轉，如有必要及時報巡邏隊前網斷電地點實時監控。
4．4通訊網路故障應急預案
（1）發生通訊線路中斷、路由故障、流量異常、域名系統故障後，操作員應及時通知系統管理員，並停止前端一切行為操作，經初步判斷後及時上報資訊網路事件應急領導小組主管領導。
（2）領導小組接報告後，應及時查清通訊網路故障位置，並將事態及時報告主管領導，如外網應通過相關通訊網路運營商查清原因；內網故障及時組織相關技術人員檢測故障區域，逐步恢復故障區與伺服器的網路連線，恢復通訊網路，保證正常運轉。
（3）應急處置結束後，應出具故障分析報告。
4．5不良資訊和網路病毒事件應急預案
（1）發現不良資訊或網路病毒時，資訊系統管理員應立即斷開網線，終止不良資訊或網路病毒傳播，並報告資訊網路事件應急領導小組。
（2）根據資訊網路事件應急領導小組指令，採取隔離網路等措施，及時防毒或清除不良資訊，並追查不良資訊來源。
（3）事態或後果嚴重的，資訊網路事件應急領導小組應及時報告主管領導。
（4）處置結束後，應出具事件分析報告。
4．6伺服器軟體系統故障應急預案
（1）發生伺服器軟體系統故障後，網路管理應立即啟動備用伺服器系統，由備用伺服器接管業務應用，並及時報告資訊網路事件應急領導小組；同時安排相關責任人將故障伺服器脫離網路，儲存系統狀態不變，保持原始資料。
（2）網路、監控中心應根據資訊網路事件應急領導小組指令，在確認安全的情況下，重新啟動故障伺服器系統；重啟系統成功。則檢查資料丟失情況，利用備份資料恢復；若重啟失敗，立即聯絡相關單位，請求技術支援，作好技術處理。
（3）事態或後果嚴重的，及時報告主管領導。
（4）處置結束後，應出具事件分析報告。
4．7黑客攻擊事件應急預案
（1）當發現網路被非法入侵、資料影響內容被篡改、應用伺服器上的資料的被非法拷貝、修改、刪除、或通過入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時，使用者或管理者應斷開網路，並立即報告資訊網路事件應急領導小組。
（2）接報告後，資訊網路事件應急領導小組應立即核實情況，關閉伺服器或系統，修改防火牆和路由器的過濾規則，封鎖或刪除被攻破的登陸賬號，阻斷可疑使用者進入網路的通道。
（3）維護技術員應及時清理系統，恢復資料、程式，恢復系統和網路正常；情況嚴重的立即上報主管領導。
（4）處置結束後，應出具事件分析報告。
4．8核心裝置硬體故障應急預案
（1）發生核心裝置硬體故障後，網路監控中心應及時報告資訊網路事件應急領導小組，並組織查詢、確定故障裝置及故障原因，進行先期處置。
（2）若故障裝置在短時間內無法修復，監控中心維護員應啟動備用裝置，保持系統正常執行；將故障裝置脫離網路，進行故障排除工作。
（3）網路監控中心應在故障排除後，在網路空閒時期，替換備用裝置；若故障仍然存在，立即聯絡相關廠商，認真填寫裝置故障報告單備查。
（4）處置結束後，應出具事件分析報告。
4．9運礦資料損壞應急預案
（1）發生運礦資料損壞時，監控中心應及時報告資訊網路事件應急領導小組，檢查、備份運礦系統當前資料。
（2）監控中心維護員負責呼叫備份伺服器備份資料，若備份資料損壞，則呼叫歷史備份資料，若歷史資料仍不可用，則呼叫異地備份資料。
（3）運礦資料損壞事件無法恢復時及時通知主管領導，並開展相應的備用伺服器。
（4）維護員待資料系統恢復後，檢查歷史資料和當前資料的差別，重新備份資料，並寫出故障分析報告。
4．10雷擊事故應急預案
（1）遇雷暴天氣或雷暴氣象預報，監控中心應及時報告資訊網路事件應急領導小組或主管領導，經請示同意是否可以關閉部分伺服器，切斷電源，暫停部分計算機網路工作。
（2）雷暴天氣結束後、及時開通部分暫停伺服器，恢復計算機網路工作，對裝置和資料進行檢查，出現故障的，及時報資訊網路事件應急領導小組。
（3）因雷擊造成損失的，資訊網路事件應急領導小組應進行核實、報損、結束後做出書面報告。
5應急處置
發生資訊網路突發事件後，相關人員應在3分鐘內向資訊網路事件應急領導小組報告，資訊網路事件應急領導小組組織人員採取有效措施開展先期處置，恢復資訊網路正常狀態。
發生重大事故（事件），無法迅速消除或恢復系統，影響較大時實施緊急關閉，並立即向主管領導彙報並通知相關業務部門。
6善後處置
應急處置工作結束後，資訊網路事件應急領導小組組織有關人員和技術人員組成事件調查組，對事件發生原因、性質、影響、後果、責任及應急處置能力、恢復重建等問題進行全面調查評估，根據應急處置中暴露出的管理、協調和技術問題，改進和完善預案，實施針對性演練，總結經驗教訓，整改存在隱患，組織恢復正常工作秩序。
7應急保障
7．1通訊保障
監控中心負責收集、建立突發資訊網路事件應急處置工作小組內部及其他相關部門的應急聯絡資訊，資訊網路事件應急領導小組全體人員保證全天24小時通訊暢通。
7．2裝備保障
監控中心負責建立並保持電力、空調、機房等網路安全執行基本環境，預留一定數量的資訊網路硬體和軟體裝置，指定專人保管和維護。
7．3資料保障
重要資訊系統均建立備份系統，保證重要資料在受到破壞後可緊急恢復。
7．4隊伍保證
建立符合要求的網路與資訊保安保障技術支援力量，對網路接入部門的網路與資訊保安保障工作人員提供技術支援和培訓服務。
8監督管理
8．1宣傳、教育和培訓
將突發資訊網路事件的應急管理，工作流程等列為培訓內容，增強應急處置能力，加強對突發資訊網路事件的技術準備培訓，提高技術人員的防範意識及技能。資訊網路事件應急領導小組每年至少開展一次公司系統範圍內的資訊網路安全教育，提高資訊安全防範意識和能力。
8．2預案演練
資訊網路事件應急領導小組每年不定期安排演練，建立應急預案定期演練制度。通過演練，發現和解決應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。
8．3責任與獎懲
資訊網路事件應急領導小組不定期組織對各項制度、計劃、方案、人員及物資等進行檢查，對在突發資訊網路事件應急處置中做出貢獻的集體和個人，在部門二次分配中給予獎勵；對玩忽職守，造成不良影響或嚴重後果的追究其責任。
9附則
9．1預案更新
結合公司資訊網路發展配合相關制度的規定、修改和完善，適時修訂本預案。
9．2制定與解釋部門
本預案由XX部制定並負責解釋。
9．3預案實施或生效時間
本預案經公司批准後釋出實施。
突發事件應急預案2
為了規範對突發事件的處置，加強有關人員對突發事件的處理能力，特制定突發事件應急處置方案。
一、方案要求
1．及時發現
2．視情況報告或報警
3．組織力量搶救傷員或滅火
4．保護現場
5．協同相關職能部門處置
6．擬寫書面材料（事情經過）報公司
二、處理原則
1．保護人員安全第一，控制事態發展。
2．重大情況，第一時間向公安、消防、醫療機關報警，並報公司領導。
3．如有人員傷害，第一時間送醫院治療。
4．快速反應，保護現場。
5．保護及尋找現場目擊證人。
6．到現場後協助工作，協調處理。
7．隔離事發現場，減少影響度。
8．重大事件及時釋出有關資訊，安撫人心。
9．根據實際情況，靈活決斷處置。
10．形成書面總結，如能拍攝現場照片，應留照儲存。
11．通過日常培訓、演練，提高人員應變能力。
三、突發事件的分類
1．租賃房屋突發事件應急預案
1．1發生刑案處置方案
1．1．1如犯罪分子正在實施作案時，應採取
A、撥打110報警。
B、通知公司物業部。
C、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫院。
D、公安人員到達後，協助公安人員處理。
E、做好書面記錄，拍攝現場照片，上報公司辦公室。
1．1．2如果犯罪分子已逃跑，應採取
A、撥打110報警。
B、通知公司物業部。
C、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫院。
D、及時問明涉案人員逃跑方向，如主要特徵、衣著打扮、交通工具、車號等，關注可疑人物。
E、保護現場。
F、公安人員到達後，協助公安人員處理。
G、做好書面記錄，拍攝現場照片，上報公司辦公室。
1．2發生火警處置方案
1．2．1發生火災並核實後，利用就近消防器材展開自救。
1．2．2立即撥打火警119，通知公司物業部。
1．2．3切斷電源、煤氣。
1．2．4緊急疏散，保持消防通道通暢。
1．2．5如有人員受傷害及時將傷者送往醫院。
1．2．6隔離火災現場，維護周邊秩序。
1．2．7待消防人員趕到後，積極協助消防隊員滅火。
1．2．8滅火後清理現場，及時送電，保障正常經營
1．2．9張貼告示，安撫人心。
1．2．10積極協助警方查詢起火原因。
1．2．11拍攝現場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。
1．3觸電事故、煤氣中毒事故處置方案
1．3．1如遇觸電事故，應採取
A、發現有人觸電，立即切斷電源，用竹或木杆將人體與觸電接觸點分離。
B、立即將傷者送往醫院。
C、查明觸電原因。
D、作好書面記錄，上報公司辦公室。
1．3．2如遇煤氣中毒事件，應採取
A、開啟門窗，保持空氣流通。
B、切斷煤氣、電源，注意火源。
C、立即將中毒者送往醫院治療。
D、查明中毒原因。
F、做好書面記錄，上報公司辦公室。
1．4房屋裝置、設施原因造成事故處置方案
1．4．1報告公司物業部。
1．4．2如有傷者，立即將被傷害者送往醫院治療。
1．4．3保護現場。
1．4．4分析調查事故原因。
1．4．5拍攝好現場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。
突發事件應急預案3
為了有效應急處置學校可能發生的突發事件，保障學校財產安全，減少損失，維護學校利益，特制定本方案。
一、突發事件應急領導小組組成與職責
（一）領導小組
學校成立突發事件應急領導小組
組長：
成員：
（二）領導小組主要職責是：居安思危，及時準確地掌握學校的安全狀況及動態，提出預防控制突發事件的對策和措施；在縣教育局的統一領導下，積極做好學校假期突發事件的應急處置工作；與有關部門密切配合，保證各項應急工作高效、有序進行。
（三）嚴格執行三級值班制度，不得出現漏崗現象。
（四）帶班領導、值班教師24小時開通通訊裝置，確保聯絡暢通。
二、臨時現場指揮部
1、學校一旦出現火災，先以滅火器撲滅；火勢蔓延，急打“119”報火警並及時上報教育局主管部門。值班教師及時切斷學校所有電源，以免火災進一步蔓延。減少學校的財產損失。更夫負責召集學校附近居民組織及時救火。報警後帶班領導和值班教師立即搶救學校貴重物品及重要檔案、賬目等。配合消防做好自救工作儘可能保護現場，做好涉及有關證人證詞記錄。
2、校內發現不法分子襲擾、行竊、搶劫、放火、破壞公私財物等，應立即採取下列處置方法。
（1）迅速報警（110）
（2）對歹徒進行勸阻或制服，保護學校財產安全。
（3）迅速報告校長或有關負責人。
（4）記錄不法分子的體貌特徵和其他犯罪情節，收集不法分子施暴凶器，保護好案發現場。
（5）組織校內力量，配合上級有關部門，做好善後工作。
學校發生其他突發事件，學校領導和相關教師應迅速到達現場及相當的工作崗位，應急領導小組成員應迅速組成臨時現場指揮部，組織、安排開展搶救工作，與有關部門配合開展搶救及現場處置工作。具體應急方案可根據實際情況參照上述預案。
三、報告與響應
在學校出現突發事件後，學校負責人要以最快的速度向縣教育局報告。當事人（第一報告者或知情者）在應急領導小組負責人的召集下，在事發2小時內，認真、仔細、如實地填寫突發事件有關表格，以備查用。
突發事件應急預案4
為切實做好安全生產，保證公司各項工作的順利進行，有效地預防和控制突發事件的發生和危害，提高公司對突發事件的應變能力，做到“突而不急、而不亂”將事故損失降到最低限（特別是人員傷亡），制定本應急預案。
突發事件是指不可預見，突然有可能發生的火災、洪澇災、工程事故、電擊、中毒等事故。
一、組織指揮
1、公司應急救援指揮小組
組長：馮志剛
常務副組長：朱福龍
副組長：劉瑞華、梁平
成員：孫紅霞、
2、辦公地點：辦公室
3、電話：
4、應急車輛：
二、突發事件應急救援程式
1、組織全體職工學習掌握應急救援知識、規程，對應急救援器材提前準備，做到質量合格、完好存放、地點合適，使用方法正確。
2、突發事件應急救援演練每年春季應進行一次。
3、發現突發事件，發現人要在第一時間向上報告，並保護現場，積極搶救傷員。
4、各級救援指揮小組接到突發事件報告後，要立即根據事件性質、規模、啟動應急救援方案，在調動救援隊伍實施救援的同時向有關特警電話報警（火警119、急救120、交通事故122、其他110）請求支援。
5、救援實施時，要做到指揮有序、措施得當、急而不亂。
6、突發事件救援完畢後，相關人員要協助有關部門做好突發事件的調查、處理工作。
突發事件應急預案5
1、接警與通知：
深基坑施工發生安全事故以後，專案部必須立即報告到公司安監部，安監部在瞭解事故準確位置、事故性質、死傷人數及其它有關情況後，立即報告公司分管領導、主管領導和集團公司有關部門，全過程時間不得超過6小時。
2、指揮與控制：
①基坑開挖引起地面不均勻沉降，引起附近建築物的傾斜的指揮與控制
當發現附近建築物傾斜達到警戒值1％時或沉降速度達到0．1mm/d時，採取的措施為：
a立即停止基坑開挖，加強基坑支護，措施為增加錨杆數量，將錨杆間距加密為500mm；情況較差時，先採用φ600鋼管臨時立柱進行支頂，間距為1．0m。
b地面加強措施為在基坑周邊5．0m範圍內採用注漿進行加固土體，地面注漿材料採用純水泥漿，注漿壓力0．5～1．0Mpa，土體加固深度為8．0m。
c邀請有關專家或加固研究所共同制訂建築物的糾偏方案並組織實施。
②突降大雨或暴雨時，立即起動備用水泵抽水，並安排專人不間斷觀察基坑的穩定情況。
③基坑坍塌事故的指揮控制
發生坍塌事故後，由項日經理負責現場總指揮，發現事故發生人員首先高聲呼喊，通知現場安全員，由安全員打事故搶救電話"120"，向上級有關部門或醫院打電話搶救，同時通知專案副經理組織緊急應變小組進行現場搶救。土建工長組織有關人員進行清理土方或雜物，如有人員被埋，應首先按部位進行搶救人員，其他組員採取有效措施，防止事故發展擴大，讓現場安全負責人隨時監護邊坡狀況，及時清理邊坡上堆放的材料，防止造成再次事故的發生。在向有關部門通知搶救電話的同時，對輕傷人員在現場採取可行的應急搶救，如現場包紮止血等措施。防止受傷人員流血過多造成死亡事故發生。預先成立的應急小組人員分工，各負其責，重傷人員由水、電工協助送外搶救工作門衛在大門口迎接米救護的車輛，有程式的處理事故、事件，最大限度的減少，人員和財產損失。
緊急救援的一般原則：
以確保人員的安全為第一，其次是控制材料的損失。緊急救援關鍵是速度，因為大多數坍塌死亡是窒息死亡，因此，救援時間就是生命。此外要培養施工人員正確的處險意識，凡發現險情要立刻使用事故報警系統進行通報，緊急救援響應者必須是緊急工作組成員，其他人員應該撤離至安全區域，並服從緊急工作組成員的指揮。
急救知識與技術
鑑於深基坑坍塌事故所造成的傷害主要是機械性窒息引起呼吸功能衰竭和顱腦損傷所致中樞神經系統功能衰竭，因此緊急工作組成員必須熟練掌握止血包紮、骨折固定、傷員搬運及心肺復甦等急救知識與技術等。
3、通訊
專案部必須將110、120、專案部應急領導小組成員的手機號碼、企業應急領導組織成員手機號碼、當地安全監督部門電話號碼，明示於工地顯要位置。工地搶險指揮及安全員應熟知這些號碼。
4、警戒與治安
安全保衛小組應在事故現場周圍建立警戒區域實施交通管制，維護現場治安秩序。
5、人群疏散與安置
疏散人員工作要有秩序的服從指揮人員的疏導要求進行疏散，做到不驚慌失措，勿混亂、擁擠，減少人員傷亡。
6、公共關係
專案部辦公室為專案部各資訊收集和釋出的組織機構，人員包括，辦公室屆時將起到專案部的煤體的作用，對事故的處理、控制、進展、升級等情況進行資訊收集，並對事故輕重情況進行刪減，有針對性定期和不定期的向外界和內部如實的報道，向內部報道主要是向專案部內部各工區、集團公司的報道等，外部報道主要是向地鐵總公司、監理、設計等單位的報道。
突發事件應急預案6
應急預案是為了規範企業安全生產事故應急管理，提高處置安全生產事故能力，在事故發生後，能迅速有效、有序的實施應急救援，保障員工和顧客生命和財產安全，減少損失。“預防為主”是安全生產的原則，然而無論預防措施如何周密，事故和災害總是難以根本杜絕，為了避免或減少事故和災害所造成的損失，必須高度重視應急預案的制定。凡事預則立，不預則廢，只有認真做好應急預案實施的各類準備工作，才能把事故與災害所造成的人員傷亡或財產損失減少到最小程度。迅速的反應和正確的措施是處理緊急事故和災害的關鍵。
所謂迅速的反應是指：迅速查清事故發生的位置、環境、規模及可能發展的勢態；迅速溝通應急領導機構，應急隊伍、輔助人員以及事故或災害現場人員之間的聯絡；迅速啟動各類應急設施、調動應急入員奔赴事故現場；迅速組織醫療、後勤、保衛等隊伍各司其責；迅速通報事故情況，通知相關人員做好各項必要準備。正確的措施包括：保護或設定好避災通道和安全聯絡裝置，撤離事故現場人員。
無法設定安全通道時，應開闢僻難所，並採取必須的相救借施；力爭迅速消滅災害，並採取隔離事故現場的措施，轉移事發現場附近的易引起災害蔓延的裝置和物品；撤離或保護好貴重裝置，儘量減少損失；對事故現場仔細檢查，防止死灰復燃及二次事故發生。居安思危、常備不懈才能在事故和災害發生的緊急關頭反應迅速、措施正確。從容地應付緊急情況，需要周密的應急計劃、嚴密的應急組織、精幹的應急隊伍、敏捷的報警系統和完備的應急設施。
鑑於應急預案在安全生產方面的特殊性，它應有完善的體系與原則：
首先應急預案是有很強的針對性的，主要是應對那些可能造成企業、系統人員死亡或嚴重傷害、裝置和環境受到嚴重破壞的突發性災害，如火災、爆炸、危房倒塌、毒氣洩漏等。這就需要我們在對現場系統全面瞭解的情況下制定防範措施，明確企業主要隱患（危險源）的基本狀況，主要針對燃、爆、危房進行重點監控，另對毒氣洩漏、機械傷害、粉塵危害、噪聲與振動危害等進行定期治理，也就是說需辨識其主要的隱患點或主要的危險源單元。如：易燃、易爆物質，應詳細說明其物質構成和數量，以及閃點、爆炸上下限等有關燃燒爆炸的理化引數。
再者應急預案是對日常安全管理工作的必要補充，應急計劃應以完善的預防措施為基礎，體現“安全第一、預防為主”的方針。在這不得不提的就是應急裝備的設定：
一則報警系統，主要有火災報警裝置（火災探測器、火災控制器等），氣體和粉塵爆炸監測報警裝置（爆炸性氣體監測裝置、報警斷電儀、遙測報警儀、爆炸性粉塵監測裝置等）及毒氣洩漏報警儀等；
二則救護人員的裝備，主要有救護人員的頭盔、防護服、防護靴、呼吸保護器具及安全帶、繩等主要裝備。
三則消防器材，主要指滅火劑、滅火器、專用消防車及簡易滅火工具等。
四則救生器材，主要指自動蘇生器、自救器等。
五則救災通訊聯絡裝置，應急預案應考慮到原有通訊系統破壞時，採用的應急通訊聯絡工具。
所以制定應急預案時，應根據企業的情況，選配以上各種應急裝備，加強裝備的選購、設定、貯備的管理，使裝備處於完好、足量、有效、可靠、啟用方便、操作簡單、不易破壞和標誌明顯的狀態。應急預案應以努力保護入身安全、防止入員傷害為第一目的，同時兼顧裝置和環境的防護，儘量減少災害的損失程度。
然後應急預案應結合實際，措施明確具體，具有很強的可操作性。這就對應急措施的制定提出了很高的要求，最重要的一點就是可操作性強。這其中就包括事故發生後應採取的應急處理措施，人員緊急疏散、撤離，危險區的隔離與保護現場，受傷人員現場救護、救治與醫院救治。迅速查清事故發生的位置、環境、規模及可能產生的危害，及時溝通應急領導機構、應急隊伍、輔助人員及災害區內部人員之間的聯絡。
快速組織啟動各類應急設施，調動應急人員奔赴事故現場。迅速組織醫療、後勤、保衛等部門各司其責。迅速通報災情，通知相關方做好必要的準備工作。保護或設定好避災通道，和安全聯絡裝置。撤離災區人員，劃清警戒範圍並實施警戒。採取必要的自救措施，力爭迅速消滅災害，並注意採取隔離災區的措施，轉移事故現場附近易引起災害蔓延的裝置和物品，撤離或保護好貴重物品，儘量減少損失，對現場普遍進行安全檢查，防止死灰復燃。保護好現場，為開展事故調查做好準備。
最後應急預案應經常檢查修訂，以保證先進科學的防災、減災裝置和措施被採用。安全生產事故災難善後處置工作結束後，現場應急救援指揮部分析總結應急救援經驗教訓，提出改進應急救援工作的建議，完成應急救援總結報告並及時上報。
綜上所述，為應對各種突發重大事故，必須要制定出切實可行的應急處理救援預案，有條不紊地處理這些事故，而不至於臨陣手忙腳亂，貽誤戰機。救援人員必須要頭腦冷靜，處理事情要堅決果斷，按照救援預案，立即展開營救工作，千萬不要拖泥帶水，耽誤救援的最好時機。
突發事件應急預案7
1、學校成立安全工作領導小組並設立辦公室。
2、政教處、教務處、總務處、年級部等各部門要經常檢查科學館、圖書館、體育館、餐廳、教室、宿舍等重點部位，發現隱患，立即排除。
3、校園內如果發現火情，按消防預案處理。
4、校園內如發現外來人員滋事，值班人員或在場的教職工要立即制止，並報告安全工作領導小組，無法控制局面時，迅速撥打110，請求支援。
5、校園內發生打架鬥毆事件時，值班人員或在場的教職工要立即制止，並報告安全工作領導小組。相關部門要及時查處。
6、校園內如果發生食物中毒、突發性急病等，應立即報告安全工作領導小組，迅速查明原因。必要時，請求120支援。
7、校園內如果發生傳染性疾病，要迅速採取隔離措施，防止疫情蔓延。
8、需要撥打110、119、120等求助電話，必須是在請示安全工作領導小組後進行。來不及請示時，由現場責任人（部門領導、教師、保衛等管理人員）決定，並儘快報告安全工作領導小組。
9、所有突發事件的處理結果，由安全工作領導小組按程式向上級有關部門彙報。
突發事件應急預案8
為確保校園各類突發事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障我校全體師生生命財產安全和身心健康，維護社會穩定，根據上級有關部門要求，結合我校實際，特制定本預案。
本預案所稱突發事件，是指突然發生的，造成或者可能造成校園內師生員工生命財產和身心健康的火災、地震、洪災、公共衛生、環境汙染以及人為的破壞等重大安全事件。
一、組織與指揮
（一）學校成立突發事件應急處理領導小組，統一領導全校突發事件的應急處理工作。
突發事件應急處理領導小組由學校領導及相關科室、教研組主要負責人組成，校長任組長。
1、指揮有關教師立即到達規定崗位，採取相應的應對措施
2、安排教師開展相關的搶險排危或者實施求救工作
3、根據需要對師生員工進行疏散，並根據事件性質，報請上級部門迅速依法採取緊急措施
4、根據需要對事件現場採取控制措施
5、對本校的突發事件的應急處理程式進行督察指導
（二）突發事件發生後，學校突發事件應急處理領導小組應當根據“生命第一”的原則組織，決定是否啟動突發事件應急預案，並在第一時間內向上級主管部門報告。
（三）學校各有關部門在各自職責範圍內，做好突發事件應急處理的有關工作，切實履行各自職責。對部門組織或負責的教育教學活動，活動前應有預案，並根據學校的突發事件應急預案，採取相應的措施，發生事故，主動納入學校預案工作程式。
（四）應急狀態期間，領導小組各成員必須保證通訊網路暢通。校內各部門應當根據突發事件應急處理領導小組的統一部署，做好本部門（年段）的突發事件應急處理工作，配合、服從對突發事件應急處理工作進行的督察和指導。
（五）學校內任何部門和個人都應當服從學校突發事件應急處理領導小組為處理突發事件作出的決定和命令。突發事件涉及的有關人員，對主管部門和有關機構的查詢、檢驗、調查取證、監督檢查及採取的措施，應當予以配合。
二、監測與報告
（一）開展突發事件巡視監測。任何人員都有巡視監測學校突發事件的責任，值周教師、教學活動的帶隊教師、學校安全門衛等教師更有監測學校突發事件的職責，一發現事件或可能發生的突發事件的苗頭，應向學校領導彙報。
（二）建立資訊報告制度。突發事件發生或有可能發生突發事件的資訊，採用逐級彙報制度，事件第一發現人應及時向學校彙報，學校應在第一時間向學校主管部門彙報，並隨時與上級單位保持密切聯絡。
（三）嚴格執行學校重大事件報告程式。對於各類突發事件，應迅速判斷事件性質，根據事件性質，及時向社會、政府各救治排險機構求救，並向相關的政府職能部門、上級主管部門逐級彙報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響善後處理的現場、證件證物等要進行保護。
（四）突發事件向外釋出情況，需要經校突發事件處理領導小組同意，在確定性質的基礎上以集體形式釋出，不得主觀臆測、誇大其詞，或者須經上級有關部門鑑定核實後作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發事件。
三、應急調查與救治
（一）突發事件發生後，校應急處理領導小組及有關部門，負責組織對突發事件進行調查處理。通過對突發事件調查、現場勘驗，採取控制措施等，對危害程度做出評估。
（二）突發事件發生後，在進行事件調查和現場處理的同時，學校應當立即將突發事件所致的傷亡病人送向就近醫院，對無法判斷傷情的傷病員，應及時報警求救求援。
（三）突發事件發生後，學生管理部門、保衛部門應立即保護現場、採取疏散、隔離等措施，加強學生管理，並做好學生思想政治工作，確保學生心態和情緒穩定。
（四）突發事件發生後，突發事件應急處理工作領導小組根據需要，可以採取臨時停課、放學、疏散等措施，並及時向上級部門彙報事件情況以及採取的應急措施。
（五）突發事件發生後，根據事件性質，應及時與涉及事件的學生家長、教師家屬聯絡，在適當條件下，告知事件原因、處理結果，或者聯絡家長進行救治。
四、應急預防監控措施
（一）火災
學校全體師生髮現校園火災均應及時報警，迅速向學校領導彙報。發生在教育場所的火災，教育活動必須立即停止，並對人員進行安全轉移或疏散。如果有傷員，及時搶救。涉火人員必須提交火災原因的書面報告。補充如下：
1、火勢比較大，靠學校自己的力量難以撲滅，應立即撥“119”報警。
2、重點部位或其鄰近發生火災，靠學校自己力量無把握短時撲滅，可能危及重點部位，應立即直接撥“119”報警。同時採取自救措施，轉移物品，開啟消防通道，疏散人員，隔離電源。，本文來中國愛心網
3、一般火災情況（火勢較小、火勢發展慢、損失小、靠學校自己力量可以撲滅）應立即組織自行撲火，事後將火災發生時間、地點、情況、撲火經過、採取的滅火方式和起火原因與後果等以書面形式報學生處。
（二）惡性傷亡事故
當學校內發生人員傷亡的惡性事故時，應立即保護現場，並報告學校應急預案處理領導。對未死亡人員學校應採取現場急救，無法或無能力救治、或者無法判斷傷亡情況，應及時向相關部門（xx門、醫療救治中心等）報警。
對惡性傷害事故的原因要進行及時調查，實事求是，配合各部門提供相應證據證件。事故的處理根據調查結果以相關法律法規條例處理。
（三）傳染性疾病暴發、流行
應當做到早發現、早報告、早隔離、早治療。對傳染病病人和疑似傳染病病人，採取就地隔離、就地觀察、就地等待醫療部門治療。加強預防控制措施，防止造成疫情擴散。發生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應及時採取如下措施：
1、對全校師生員工採取必要的保護措施，發放必要的防護用品。在公共衛生場所完善洗手裝置，提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2、所有師生居所、工作室、人群聚集場所要增加通風的時間和強度。教育師生增加戶外活動的時間，注意勞逸結合，增強抗病能力。注意個人衛生，勤洗手，搞好居室衛生，勤晒衣被。
3、建議師生員工儘量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人員聚集活動推遲或取消，儘量減少不必要的會議和集體活動。
4、一旦發生疫情，嚴控外來人員進入，教育學生自我保護，限制學生去人員密集的公共場所。對我校外出工作人員、學生實行登記制度，經醫院進行必要的身體檢查才能復學。
5、學校採取必要的消毒措施。
（四）地震、洪災等自然災害
發生自然災害，必須以生命第一，學校可以採取必要的停學。對影響師生安全教育教學活動，都應及時作出安排，或採取必要的防範措施，在上下學路上可能危及學生生命安全的，應及時告知家長接送或在路上護送，也可以報警。對可預見性自然災害，應在未發生災害前，作出安全部署，對不可預見的自然災害如地震、龍捲風等，應盡力採取保護和自救措施，事後應及時施救，並向事實情況通過彙報程式彙報。
1、產生環境汙染突發事件，應配合環保部門緊急疏散全校師生，並做好學生的思想穩定工作，疏散過程維護好師生的秩序。
2、平時對全校師生進行環保教育和環境汙染自護自救教育。
（五）人為破壞
1、加強校園保衛和巡邏，阻止外來人員進入校內。
2、發生爆炸、投毒等惡性事故，及時報警。學校應保護生者，進行人員安全疏散，對傷員進行救治。
3、發生綁架等突發事件，及時報警，並配合xx門提供相關破案線索。
4、發生打架鬥毆致人傷殘等突發事件，報警，及時送傷者入醫，保護現場，調查原因。
突發事件應急預案9
學校消防安全工作，嚴格執行消防管理的有關規定，本著完善裝置，預防為主的原則，成立消防安全管理領導小組：組長：（校長）
副組長：（後勤主任）
組員：
在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛責任，做到防範於未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。
一、火警通報順序：
一旦發現火警，要立即打電話報119和副組長，學校辦公室及時通知各有關人員。
二、全體人員注意事項：
1、當某處發生火災時，全體人員應保持鎮定，及時報警並迅速依據任務分工和組長的命令擔負起搶救工作，不可袖手等待消防人員前來搶救而延誤時機；
2、迅速切斷配電箱總電源；
3、消防人員抵達現場後，除參與搶救工作外，其餘人員應從速遠離現場，以免影響或妨礙搶救工作的進行；
4、現場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
三、消防組成員注意事項：
1、瞭解學校建築格局及道路情況；
2、瞭解電鋪設的線路；
3、瞭解學校內樓房裝修材料的性質；
4、清楚學校所有消防設施的放置地點；
5、瞭解消防裝置的保養維護與操作方法；
6、瞭解火的走勢；
7、清楚逃生路線以便疏導他人逃生。
8、在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現場。
四、火災原因調查：
火災發生後，學校要積極協助xx消防機關查明火災原因，提供必要的資訊，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過”（原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防範措施不放過）的原則，進行嚴肅處理。
突發事件應急預案10
一、應急處置機構和職責
成立邛崍市清欠辦春節期間突發事件處置應急領導小組（以下簡稱“領導小組”），領導小組辦公室設在市規劃與
建設局建管科，聯絡電話：88xxx8。
領導小組
略
職責：負責協調處理因拖欠工程款或民工工資而產生的突發事件。
二、突發事件應急處理工作程式
處理突發事件應急處置領導小組辦公室接到突發事件報告後，辦公室應迅速通知處理突發事件應急小組人員立即趕赴現場，如遇不可預料的特殊原因不能及時趕赴現場，應立即報告辦公室，同時通知事件單位負責人趕赴現場，到達現場後應立即採取措施防止事件的進一步惡化。
1、首先向先期到達的相關單位或現場負責人瞭解情況；
2、召集相關單位和現場負責人對聚集民工進行疏散，並做好民工的說服安撫工作；
3、召開現場協調會，進一步瞭解相關情況，根據法律、法規和事件的具體情況，提出初步解決意見；對現場不能圓滿解決的問題應在隨後一週內作進一步的調查處理；
4、要求造成突發事件的相關各方寫出書面情況報告及內部處理意見；
5、將現場協調處置情況向信訪局寫出情況快報；
6、將突發事件的最終處理意見結果及時報告信訪局。
三、工作要求
1、反映迅速，強化協作
接到通知後迅速行動，立即通知相關單位及人員到現場協調處理。
2、耐心細緻，做好說服
對事件涉及各方做好認真細緻的.政策、法規的宣傳解釋工作，說服當事各方通過友好協商，化解矛盾，解決糾紛。
3、依法協調，妥善解決
依照相關法律、法規和檔案精神進行協調，將矛盾衝突、糾紛予以妥善解決。
4、及時通報，加大處罰
對處理結果及時向相關部門通報，對違規的責任單位和責任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發生。
突發事件應急預案11
一、領導小組：
組長：
副組長：
組員：
1、辦公室設在護理部：
電話：
急救站設在急診科和醫院急救站：
急救電話：120
一部急診室電話：
二部急診室電話：
急救站電話：
主要職責
2、突發公共衛生事件醫療救護領導小組的職責：
（1）負責審定突發公共衛生事件醫療救護應急預案；
（2）負責應急救護方面的重大問題決策，包括人員、裝置、藥品的調動等；
（3）負責組織應急小組成員對需救治人員的現場處理及進一步治療措施的指導；
（4）負責向上級有關部門及時報告事件情況，並請求指導及幫助；
（5）負責對突發公共衛生事件預案在實施過程中發生的變化和問題進行及時調整、修訂和補充；
（6）負責指導、檢查各科室的急救演習，以確保搶救的及時、準確。
3、突發醫療救護領導小組人員分工如下：
（1）總指揮由院長擔任。發生事故時，負責醫療救護工作的組織和指揮。
（2）副總指揮由各位副院長擔任。協助總指揮按預案涉及部門的日常分工，負責急救的具體指揮和實施。
（3）領導小組成員的職責：
①護理部主任負責對全院護理人員的調動及搶救中護理疑難問題的解決。
②門診部護士長負責急診室的搶救工作，確保搶救室的裝置、藥品、人員、車輛的齊備。確保接到報警後迅速趕赴事故現場。
二、工作規範：
（一）、重大意外傷害事故護理急救工作規定：
1、報告制度：凡遇到重大、複雜、批量、緊急搶救的突發事件，當班護士應及時向護士長、護理部報告；夜間及節假日向總值班報告。護理部在接到重大急救報告後，除積極組織人力實施救護工作外，立即向分管院長報告，逐級上報衛生局。
2、對重大急救工作，開闢綠色通道，優先處理。
3、啟動護理急救小分隊和護理急救梯隊。
4、重大意外傷害急救程式
4．1．1院內急救程式
（1）傷病員來院後，首先由急診科護士做好應急處理。
（2）嚴格執行報告制度。
（3）急診科護士人力不足時，由護理部或總值班調集相關科室護士參加急救工作。
（4）由護理部或總值班負責組織、協調患者的急救、轉科等工作。
（5）門診患者、住院患者突發意外情況時，所在科室或就近科室應就地進行搶救，並迅速通知急診科醫護人員前往參加急救或將患者轉至急診科進一步急救，同時報告醫務處、護理部協助組織搶救。
4．1．2院外救援程式
（1）接到院外救援通知的單位（院辦、醫務處、護理部、行政總值班）立即組織協調。需要護士時，呼叫護理急救小組第一梯隊人員到急診科待命。
（2）嚴格執行報告制度。
（3）護理部根據上級指示組建第二救援小分隊。
（二）、停電和突然停電的應急預案及程式
【應急預案】
（1）通知停電後，立即做好停電準備，備好應急燈、手電、蠟燭等；如有搶救患者使用動力電器時，需找替代的方法。
（2）突然停電後，立即使用搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，開啟應急燈或點燃蠟燭照明燈。
（3）與電工班聯絡，查詢停電原因，儘早排除故障，或開啟應急發電系統。
（4）加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜。
【程式】
接到停電通知→備好應急燈→準備動力電器的應急方案
突然停電後→採取措施保證搶救儀器的運轉→開啟應急燈→與電工班聯絡→查詢停電原因→加強巡視病房→安撫患者→防火、防盜。
（三）、使用呼吸機過程中突遇斷電的應急預案及程式
【應急預案】
（1）值班護士應熟知本病房、本班次使用呼吸機患者的病情。
（2）住院患者使用呼吸機過程中，如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時，醫護人員應採取補救措施，以保護患者使用呼吸機的安全。
（3）呼吸機本身帶有蓄電池，在平時應定期充電，使蓄電池始終處於飽和狀態，以保證在出現突發情況時能正常執行。護理人員應定期觀察呼吸機蓄電池充電情況、呼吸機能否正常工作以及患者生命體徵有無變化。
（4）呼吸機不能正常工作時，護士應立即停止應用呼吸機，迅速將簡易呼吸器與患者呼吸道相連，用人工呼吸的方法調整患者呼吸；如果患者自主呼吸良好，應給予鼻導管吸氧；嚴密觀察患者的呼吸、面色、意識等情況。
（5）突然斷電時，護士應攜帶簡易呼吸器到患者床前，同時通知值班醫生，觀察患者面色、呼吸、意識及呼吸機情況。
（6）立即與有關部門聯絡：總務科、、醫務科、護理部、醫院總值班等，迅速採取各種措施，儘快恢復通電。
（7）停電期間，本病區醫生、護士不得離開患者，以便隨時處理緊急情況。
（8）護理人員應遵醫囑給予患者藥物治療。
（9）遵醫囑根據患者情況調整呼吸機引數。來電後，重新將呼吸機與患者呼吸道連線。
（10）護理人員將停電經過及患者生命體徵準確記錄於護理記錄單中。
【程式】
突然斷電→使用簡易呼吸器→通知值班醫生→調整患者呼吸→觀察病情變化→立即聯絡有關部門→儘快恢復通電→隨時處理緊急情況→遵醫囑給藥→來電後重新調整、應用呼吸機→準確記錄
（四）、失竊的應急預案及程式
【應急預案】
（1）維持好病房秩序，對可疑人員進行詢問。
（2）加強巡視，做好安全工作，隨手帶門，經常檢查門窗。
（3）介紹住院須知時向患者介紹安全知識，保管好貴重物品及現金。
（4）一旦發生失竊，做好現場保護工作。
（5）通知保衛科或者總值班，協助做好偵破工作。
【程式】
對可疑人員進行詢問→做好安全工作→向患者介紹安全知識→保管好貴重物品及現金→發生失竊→做好現場保護工作→通知保衛科或者總值班→協助做好偵破工作。
（五）、消防緊急疏散患者應急預案及程式
【應急預案】
（1）做好病房安全管理工作，經常檢查庫房、電源及線路，發現隱患及時通知有關科室，消除隱患。
（2）住院患者不允許私用電器。
（3）當病區發生火災時，所有工作人員應遵循“高層先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、醫務人員最後撤”的原則，“避開火源，就近疏散，統一組織，有條不紊”，緊急疏散患者。
（4）當班護士和主管醫生要立即組織好患者，不得在樓道內擁擠、圍觀，並立即通知保衛科或總值班，緊急報警。
（5）集中現有的滅火器材和人員積極撲救，儘量消滅或控制火勢擴大。
（6）所有人員立即用溼毛巾、溼口罩或溼紗布罩住口鼻，防止窒息。
（7）在保證人員安全撤離的條件下，應儘快撤出易燃易爆物品，積極搶救貴重物品、裝置和科技資料。
（8）發現某一房間發生火災，室內有易燃易爆物品，要立即搬出，如已不可能搬出，要以最快速度疏散臨近人員。
（9）如室內無人，也無易燃易爆物品，不要急於開門，以免火勢擴大、蔓延；要迅速集中現有的滅火器材，做好充分準備，開啟房門，積極滅火。
（10）關閉鄰近房間的門窗，斷開燃火部位的電閘（由消防中心或電工室人員操作）。
（11）發現火情無法撲救，要立即撥打“119”報警，並告知準確方位。
【程式】
做好病房安全管理→消除隱患→緊急疏散患者→立即通知保衛科或總值班→極積極撲救→儘快撤出易燃易爆物品→積極搶救貴重物品、裝置和科技資料→火情無法撲救立即撥打“119”→告知準確方位
（六）、患者住院期間出現摔傷的應急預案及程式
【應急預案】
（1）檢查病房設施，不斷改進完善，杜絕不安全隱患。
（2）當患者突然摔倒時，護士立即到患者身邊，檢查患者撞傷情況：通知醫生判斷患者的神志、受傷部位，傷情程度，全身狀況等，並初步判斷摔傷原因或病因。
（3）對疑有骨折或肌肉、韌帶損傷的患者，根據摔傷的部位和傷情采取相應的搬運患者方法，將患者抬至病床；請醫生對患者進行檢查，必要時遵醫囑行X光片檢查及其它治療。
（4）對於摔傷頭部，出現意識障礙等危及生命的情況時，應立即將患者輕抬至病床，嚴密觀察病情變化，注意瞳孔、神志、呼吸、血壓等生命體徵的變化情況，通知醫生，迅速採取相應的急救措施。
（5）受傷程度較輕者，可攙扶或用輪椅將患者送回病床，囑其臥床休息，安慰患者，並測量血壓、脈搏，根據病情做進一步的檢查和治療。
（6）對於面板出現瘀斑者進行區域性冷敷；面板擦傷滲血者用腆伏清洗傷口後，以無菌敷料包紮；出血較多或有傷口者先用無菌敷料壓迫止血，再由醫生酌情進行傷口清創縫合。創面較大，傷口較深者遵醫囑注射破傷風針。
（7）加強巡視，及時觀察採取措施後的效果，直到病情穩定。
（8）準確、及時書寫護理記錄，認真交班。
（9）向患者瞭解當時摔倒的情景，幫助患者分析摔倒的原因，向患者做宣教指導，提高患者的自我防範意識，儘可能避免再次摔傷。
【程式】
患者突然摔倒→立即通知醫生→檢查患者摔傷情況|→將患者抬至病床→進行必要檢查→嚴密觀察病情變化→對症處理→加強巡視→觀察效果→寫護理記錄→認真交班→做健康教育
（七）、住院患者發生墜床的應急預案及程式
【應急預案】
（1）對於有意識不清並躁動不安的患者，應加床檔，並有家屬陪伴。
（2）對於極度躁動的患者，可應用約束帶實施保護性約束，但要注意動作輕柔，經常檢查區域性面板，避免對患者造成損傷。
（3）在床上活動的患者，囑其活動時要小心，做力所能及的事情，如有需要可以讓護士幫助。
（4）對於有可能發生病情變化的患者，要認真做好，健康教育，告訴患者不做體位突然變化的動作，以免引起血壓快速變化，造成一過性腦供血不足，引起暈厥等症狀，易於發生危險。
（5）教會患者一旦出現不適症狀，最好先不要活動，陪護人員及時告訴醫護人員，給予必要的處理措施。
（6）一旦患者不慎墜床時，護士應立即到患者身邊，通知醫生檢查患者墜床時的著力點，迅速檢視全身狀況和區域性受傷情況，初步判斷有無危及生命的症狀、骨折或肌肉、韌帶損傷等情況。
（7）配合醫生對患者進行檢查，根據傷情采取必要的急救措施。
（8）加強巡視至病情穩定。巡視中嚴密觀察病情變化，發現病情變化，及時向醫生彙報。
（9）及時、準確記錄病情變化，認真做好交接班。
【程式】
做好安全防範→發生墜床時→護士立即趕到→通知醫生→檢視受傷情況→判斷病情→採取急救措施→加強巡視→嚴密觀察病情變化→準確記錄→做好交接班。
（八）、手術室突發意外傷害事件應急預案及程式
【應急預案】
（1）手術室平時應備有足量的手術器械和敷料，每日清點補充，以保證應急使用。
（2）備有足量的一次性消耗材料，以保突發搶救的應用。
（3）各類搶救藥品，儀器固定房間放置性良好，嚴格交接，以備應急使用。
（4）全體醫護人員熟練掌握各種搶救技術，熟悉搶救藥品的藥物作用和使用方法。
（5）工作人員要有高度的責任心和應急能力，如遇有意外事件發生後，及時通知相關人員，立即到達手術室進行搶救。
（6）按通知根據傷員的傷情，合理安排手術房間和人員，由護士長和科主任統一指揮。
（7）敷料護士準備好一切器械包、敷料和一次性用藥，並送至手術間。
（8）巡迴護士力求備好中刀、吸引器、輸液用品、中心吸氧裝量等，同時準備好一切搶救用品，保證手術順利進行。
（9）洗手護士密切配合手術醫師進行手術。
（10）根據情況隨時與護理部、急診科聯絡，做好一切記錄。
（11）同時安排1～2名工人負責專門取血，送標本等外出工作，保證病人在最短時間內得到最有效的搶救。
（12）各班分工負責，忙而不亂，若遇有大量傷員要啟動第二梯隊應急。及時報告協調。
【程式】
平時做好準備→熟悉搶救技術→按傷情合理安排→儘快手術搶救→密切配合→做好記錄及時報告。
（九）、手術中突然停電的應急預案及程式
【應急預案】
（1）在手術過程中，如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時，醫務人員應採取補救措施，以保證手術的順利進行。
（2）如果是一個手術間停電，通知電工班立即檢查是否跳閘或保險絲有問題，針對相應問題進行解決。
（3）如果是全科停電，立即啟用各儀器的備用蓄電池暫維持功能，同時通知電工班、總務科等相關科室進性發電，若無蓄電池裝置的儀器，可行手工操作。
（4）停電期間，本手術間護士不得離開手術間，並密切觀察患者的病情變化，以便隨時處理緊急情況。
（5）將各用電儀器關閉，以免突然來電時損壞儀器。
（6）來電後，開啟手術所用儀器，並重新調整引數。
（7）護理人員將停電經過、時間、原因及患者的特殊情況，準確的記錄於巡迴記錄單上，或書寫報告交有關科室。
（8）每位護士應熟悉電工班的電話及各手術間線路走行情況。
（9）儀器蓄電池應保持長期備用狀態，專人負責，定期檢查，以保持應急使用。
【程式】
查詢原因→啟用蓄電池維持→觀察病情→關閉各儀器引數→來電後重新調整各引數→記錄停電過程及患者情況並上報→蓄電池充電備用。
（十）、供應室對發生意外事故的應急預案及程式
（一）停電
【應急預案】
1．消毒員每日檢查電源開關及線路，高壓滅菌前仔細檢查，發現異常立即通知電工班。
2．高壓滅菌過程中突然停電時，當班人員立即報告護士長，及時聯絡電工班或總務科，來電後及時消毒滅菌，保證供應。
3．若臨床急用物品，應手動開啟高壓鍋取出物品，聯絡手術室幫助高壓滅菌。
【程式】
立即查詢原因→通知電工班→急用物品→聯絡手術室協助高壓滅菌
（二）泛水
【應急預案】
1．各班人員每日檢查水、電、氣管道。
2．發生泛水情況應立即疏通排水系統。
3．當班人員或護士長立即通知維修班，及時維修。
【程式】
每日檢查→發生泛水立即疏通排水系統→通知維修
（三）消毒鍋遇到冷氣團
【應急預案】
1．消毒員每日檢查高壓滅菌器效能，保證正常執行。
2．若發生冷氣團情況立即停止高壓，仔細查詢原因，通知器械維修人員，及時維修。
3．重新啟動程式，及時高壓滅菌。
【程式】
立即停止高壓滅菌→通知器械維修人員→重新高壓滅菌
（四）突發事件
【應急預案】
1．供應室按規定準備各種一次性醫療物品及高壓滅菌物品。
2．每日檢查，及時補全，以備急用。
3．若發生重大突發事件，應保證供應，並及時通知本科無菌發放人員及消毒員到崗，將急救物品送到應用科室，若供應物品不足，立即高壓滅菌，1h內保證供應。
【程式】
備齊種滅菌物品（一次性物品）→及時送的急用科室。
（十一）、患者發生化療藥物外滲時應急預案及程式
1．立即停止化療藥物的注入，可保留針頭接注射器，回抽漏於皮下的藥物，然後拔除針頭。
2．發生化療藥物外滲後要及時通知主管醫生及護士長。
3．用0．4%普魯卡因（2%普魯卡因1ml+生理鹽水ml配製）區域性封閉，既可以稀釋外滲的藥液和組織藥液的擴散，又可以起到止痛的作用。封閉液的量可根據需要配置。
4．外滲24小時內可用冰袋區域性冷敷，冷敷期間應加強觀察，防止凍傷。冷敷可使血管收縮，減少藥液向周圍組織擴散。
5．避免患處區域性受壓，外滲區域性腫脹嚴重的可用50%硫酸鎂溼敷。
6．加強交班，密切觀察區域性變化。
【程式】
發現化療藥物外滲，立即停止輸入，回抽漏於皮下的化療藥物→通知主管醫生及護士
→區域性封閉治療→區域性冷敷→根據情況進行進一步治療→做好交接班，密切觀察區域性變化
（十二）、患者有自殺傾向時應急預案及程式
【應急預案】：
1．發現患者有自殺念頭時，應立即向上級彙報
2．通知主管醫師
3．做好必要的防範措施，包括收回銳利的物品，鎖好門窗、防止意外
4．通知患者家屬，要求24小時陪護，家屬如果需要離開患者時，應通知值班的醫護人員
5．詳細交接班，同時多關心患者，準確掌握患者的心理狀態。
【程式】：
發現患者有自殺傾向時→向上級領導彙報，通知值班醫師→通知家屬，要求24小時陪護→做好必要的防範措施→每班重點交接班，掌握心理狀態
（十三）地震時的應急預案及程式
1、主要準備
（1）護理人員學習有關地震的知識，掌握自救、救護方法。
（2）護理人員熟悉本科室電源位置。
（3）病區的走道、安全通道，無雜物堆放，保持暢通狀態。
【應急預案】：
1、發生地震，值班護理人員應鎮定；
2、關閉電源、大聲呼叫。
3、儘快將患者疏散到廣場、空地。
4、不能撤離時，囑患者和在場人員尋找有支撐的地方蹲下或坐下。
5、告訴患者保護頭頸、眼睛、捂住口鼻。
6、維持病區秩序，儘量保護患者的生命安全。
【程式】
發生地震，值班人員應鎮定，關閉電源、大聲呼叫等→儘可能將患者疏散到廣場、空地→不能撤離時，囑患者和在場人員尋找有支撐的地方蹲下或坐下，保護頭頸、眼睛、捂住口鼻→維持病區秩序，儘量保護患者的生命安全
附：兩部護理急救小分隊和急救梯隊名單
突發事件應急預案12
第一章總則
第一條為規範突發事件應急預案（以下簡稱應急預案）管理，增強應急預案的針對性、實用性和可操作性，依據《中華人民共和國突發事件應對法》等法律、行政法規，制訂本辦法。
第二條本辦法所稱應急預案，是指各級人及其部門、基層組織、企事業單位、社會團體等為依法、迅速、科學、有序應對突發事件，最大程度減少突發事件及其造成的損害而預先制定的工作方案。
第三條應急預案的規劃、編制、審批、釋出、備案、演練、修訂、培訓、宣傳教育等工作，適用本辦法。
第四條應急預案管理遵循統一規劃、分類指導、分級負責、動態管理的原則。
第五條應急預案編制要依據有關法律、行政法規和制度，緊密結合實際，合理確定內容，切實提高針對性、實用性和可操作性。
第二章分類和內容
第六條應急預案按照制定主體劃分，分為政府及其部門應急預案、單位和基層組織應急預案兩大類。
第七條政府及其部門應急預案由各級人及其部門制定，包括總體應急預案、專項應急預案、部門應急預案等。
總體應急預案是應急預案體系的總綱，是政府組織應對突發事件的總體制度安排，由縣級以上各級人制定。
專項應急預案是政府為應對某一型別或某幾種型別突發事件，或者針對重要目標物保護、重大活動保障、應急資源保障等重要專項工作而預先制定的涉及多個部門職責的工作方案，由有關部門牽頭制訂，報本級人批准後印發實施。部門應急預案是政府有關部門根據總體應急預案、專項應急預案和部門職責，為應對本部門（行業、領域）突發事件，或者針對重要目標物保護、重大活動保障、應急資源保障等涉及部門工作而預先制定的工作方案，由各級政府有關部門制定。
鼓勵相鄰、相近的地方人及其有關部門聯合制定應對區域性、流域性
中華人民共和國突發事件應對法
突發事件的聯合應急預案。
第八條總體應急預案主要規定突發事件應對的基本原則、組織體系、執行機制，以及應急保障的總體安排等，明確相關各方的職責和任務。
針對突發事件應對的專項和部門應急預案，不同層級的預案內容各有所側重。國家層面專項和部門應急預案側重明確突發事件的應對原則、組織指揮機制、預警分級和事件分級標準、資訊報告要求、分級響應及響應行動、應急保障措施等，重點規範國家層面應對行動，同時體現政策性和指導性；省級專項和部門應急預案側重明確突發事件的組織指揮機制、資訊報告要求、分級響應及響應行動、隊伍物資保障及調動程式、市縣級政府職責等，重點規範省級層面應對行動，同時體現指導性；市縣級專項和部門應急預案側重明確突發事件的組織指揮機制、風險評估、監測預警、資訊報告、應急處置措施、隊伍物資保障及調動程式等內容，重點規範市（地）級和縣級層面應對行動，體現應急處置的主體職能；鄉鎮街道專項和部門應急預案側重明確突發事件的預警資訊傳播、組織先期處置和自救互救、資訊收集報告、人員臨時安置等內容，重點規範鄉鎮層面應對行動，體現先期處置特點。
針對重要基礎設施、生命線工程等重要目標物保護的專項和部門應急預案，側重明確風險隱患及防範措施、監測預警、資訊報告、應急處置和緊急恢復等內容。
針對重大活動保障制定的專項和部門應急預案，側重明確活動安全風險隱患及防範措施、監測預警、資訊報告、應急處置、人員疏散撤離組織和路線等內容。針對為突發事件應對工作提供隊伍、物資、裝備、資金等資源保障的專項和部門應急預案，側重明確組織指揮機制、資源佈局、不同種類和級別突發事件發生後的資源呼叫程式等內容。
聯合應急預案側重明確相鄰、相近地方人及其部門間資訊通報、處置措施銜接、應急資源共享等應急聯動機制。
第九條單位和基層組織應急預案由機關、企業、事業單位、社會團體和居委會、村委會等法人和基層組織制定，側重明確應急響應責任人、風險隱患監測、資訊報告、預警響應、應急處置、人員疏散撤離組織和路線、可呼叫或可請求援助的應急資源情況及如何實施等，體現自救互救、資訊報告和先期處置特點。大型企業集團可根據相關標準規範和實際工作需要，參照國際慣例，建立本集團應急預案體系。
第十條政府及其部門、有關單位和基層組織可根據應急預案，並針對突發中華人民共和國突發事件應對法事件現場處置工作靈活制定現場工作方案，側重明確現場組織指揮機制、應急隊伍分工、不同情況下的應對措施、應急裝備保障和自我保障等內容。
第十一條政府及其部門、有關單位和基層組織可結合本地區、本部門和本單位具體情況，編制應急預案操作手冊，內容一般包括風險隱患分析、處置工作程式、響應措施、應急隊伍和裝備物資情況，以及相關單位聯絡人員和電話等。第十二條對預案應急響應是否分級、如何分級、如何界定分級響應措施等，由預案制定單位根據本地區、本部門和本單位的實際情況確定。
第三章預案編制
第十三條各級人應當針對本行政區域多發易發突發事件、主要風險等，制定本級政府及其部門應急預案編制規劃，並根據實際情況變化適時修訂完善。
單位和基層組織可根據應對突發事件需要，制定本單位、本基層組織應急預案編制計劃。
第十四條應急預案編制部門和單位應組成預案編制工作小組，吸收預案涉及主要部門和單位業務相關人員、有關專家及有現場處置經驗的人員參加。編制工作小組組長由應急預案編制部門或單位有關負責人擔任。
第十五條編制應急預案應當在開展風險評估和應急資源調查的基礎上進行。
（一）風險評估。針對突發事件特點，識別事件的危害因素，分析事件可能產生的直接後果以及次生、衍生後果，評估各種後果的危害程度，提出控制風險、治理隱患的措施。
（二）應急資源調查。全面調查本地區、本單位第一時間可呼叫的應急隊伍、裝備、物資、場所等應急資源狀況和合作區域內可請求援助的應急資源狀況，必要時對本地居民應急資源情況進行調查，為制定應急響應措施提供依據。
第十六條政府及其部門應急預案編制過程中應當廣泛聽取有關部門、單位和專家的意見，與相關的預案作好銜接。涉及其他單位職責的，應當書面徵求相關單位意見。必要時，向社會公開徵求意見。
單位和基層組織應急預案編制過程中，應根據法律、行政法規要求或實際需要，徵求相關公民、法人或其他組織的意見。
第四章審批、備案和公佈
中華人民共和國突發事件應對法
第十七條預案編制工作小組或牽頭單位應當將預案送審稿及各有關單位覆函和意見採納情況說明、編制工作說明等有關材料報送應急預案審批單位。因保密等原因需要釋出應急預案簡本的，應當將應急預案簡本一起報送審批。第十八條應急預案稽核內容主要包括預案是否符合有關法律、行政法規，是否與有關應急預案進行了銜接，各方面意見是否一致，主體內容是否完備，責任分工是否合理明確，應急響應級別設計是否合理，應對措施是否具體簡明、管用可行等。必要時，應急預案審批單位可組織有關專家對應急預案進行評審。第十九條國家總體應急預案報國務院審批，以國務院名義印發；專項應急預案報國務院審批，以國務院辦公廳名義印發；部門應急預案由部門有關會議審議決定，以部門名義印發，必要時，可以由國務院辦公廳轉發。
地方各級人總體應急預案應當經本級人常務會議審議，以本級人名義印發；專項應急預案應當經本級人審批，必要時經本級人常務會議或專題會議審議，以本級人辦公廳（室）名義印發；部門應急預案應當經部門有關會議審議，以部門名義印發，必要時，可以由本級人辦公廳（室）轉發。
單位和基層組織應急預案須經本單位或基層組織主要負責人或分管負責人簽發，審批方式根據實際情況確定。
第二十條應急預案審批單位應當在應急預案印發後的20個工作日內依照下列規定向有關單位備案：
（一）地方人總體應急預案報送上一級人備案。
（二）地方人專項應急預案抄送上一級人有關主管部門備案。
（三）部門應急預案報送本級人備案。
（四）涉及需要與所在地政府聯合應急處置的中央單位應急預案，應當向所在地縣級人備案。
法律、行政法規另有規定的從其規定。
第二十一條自然災害、事故災難、公共衛生類政府及其部門應急預案，應向社會公佈。對確需保密的應急預案，按有關規定執行。
第五章應急演練
第二十二條應急預案編制單位應當建立應急演練制度，根據實際情況採取實戰演練、桌面推演等方式，組織開展人員廣泛參與、處置聯動性強、形式多樣、節約高效的應急演練。
中華人民共和國突發事件應對法專項應急預案、部門應急預案至少每3年進行一次應急演練。
地震、颱風、洪澇、滑坡、山洪泥石流等自然災害易發區域所在地政府，重要基礎設施和城市供水、供電、供氣、供熱等生命線工程經營管理單位，礦山、建築施工單位和易燃易爆物品、危險化學品、放射性物品等危險物品生產、經營、儲運、使用單位，公共交通工具、公共場所和醫院、學校等人員密集場所的經營單位或者管理單位等，應當有針對性地經常組織開展應急演練。
第二十三條應急演練組織單位應當組織演練評估。評估的主要內容包括：演練的執行情況，預案的合理性與可操作性，指揮協調和應急聯動情況，應急人員的處置情況，演練所用裝置裝備的適用性，對完善預案、應急準備、應急機制、應急措施等方面的意見和建議等。
鼓勵委託第三方進行演練評估。
第六章評估和修訂
第二十四條應急預案編制單位應當建立定期評估制度，分析評價預案內容的針對性、實用性和可操作性，實現應急預案的動態優化和科學規範管理。第二十五條有下列情形之一的，應當及時修訂應急預案：
（一）有關法律、行政法規、規章、標準、上位預案中的有關規定發生變化的；
（二）應急指揮機構及其職責發生重大調整的；
（三）面臨的風險發生重大變化的；
（四）重要應急資源發生重大變化的；
（五）預案中的其他重要資訊發生變化的；
（六）在突發事件實際應對和應急演練中發現問題需要作出重大調整的；
（七）應急預案制定單位認為應當修訂的其他情況。
第二十六條應急預案修訂涉及組織指揮體系與職責、應急處置程式、主要處置措施、突發事件分級標準等重要內容的，修訂工作應參照本辦法規定的預案編制、審批、備案、公佈程式組織進行。僅涉及其他內容的，修訂程式可根據情況適當簡化。
第二十七條各級政府及其部門、企事業單位、社會團體、公民等，可以向有關預案編制單位提出修訂建議。
第七章培訓和宣傳教育