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面試講究流程
(1)閒聊
閒聊是社交潤滑劑，可以打破僵局，使雙方建立某種親近感。想喝點兒什麼?來支菸嗎?不要擔心，別把問題看得太重，或以為有什麼言外之意(有些文化通過提供飲料判斷應聘者機敏與否)。即使想喝杯咖啡，也不妨暫時放棄這個念頭。這畢竟不是一次社交拜訪。我看到你開來的車了?這車怎麼樣?無論面試者是否是想讓你放鬆放鬆，心中只當如此。回答宜簡潔、中肯。如果這是你開過的最糟糕的車，不要說出來。你住的地方如何?應做正面回答。即使是最差的地方，也要設法找出它迷人的一面來。你對(任何有爭議的新聞話題)有何看法?應顯示出你對此有所瞭解，但需避免表明立場。不直言己見可以使你在面試者眼中保持一種“神祕感”，促使對方不斷試探以摸清你的底細。
(2)個人資料
面試者瞭解到你的好惡和你對其它與業務無關的問題的態度，可以更好地瞭解你的為人處事態度和工作情況。談談你的情況。掌握回答這個問題的技巧很重要，兩分鐘內講完更是必要。超過2分鐘，面試者可能會感到乏味或開始走神。最好在參加面試前打個底稿。以前有否想過離開目前或以前的那份工作?如果有，什麼把你留下來了?老練的面試者都會問這個問題。他們試圖通過這個問題來了解你的動機以及你先思後行的能力。你工作的目的是什麼?描述一種把自己和應聘企業聯絡到一起的目標。例如，“我在找一個讓我能不斷做出有益貢獻並不斷髮展自我的職位。”你對自己目前的事業發展情景是否滿意?不管怎麼回答，都應當表現出一定的滿意度，而且正是這種滿意度促使你向現在的方向尋求發展。你認為現在或以前的上司如何?對這個問題的回答時要謹慎，不宜直率。面試者藉此機會對你做出直接評價，判斷你是否適合他們考慮提供的職位。你這時談出的看法使他有機會判斷你的'能力，並推斷在什麼樣的領導下最能發揮你的特長。
(3)教育背景
面試者往往對你“職業”方面的教育感興趣，譬如，你對應聘企業所在行業、企業本身、所應聘的職位以及與該企業前途的關係有何瞭解?要多高的報酬?儘早設法從以下這些渠道瞭解情況：招聘相近職位的分類廣告、參加其它面試的經驗、從其它招聘企業或行業調查獲得的資訊。從過去的工作中學到什麼?這是一個你總結自己學習經歷的機會，應從工作和人際關係兩方面談談。你認為我們的最大問題是什麼? 你覺得我們勝過競爭對手的最大優勢何在?對這兩個問題的回答不僅顯出你對這次面試準備的功夫，而且表明你有很強的專業能力、對應聘企業所在行業及業內其它主要企業有深刻的瞭解。你認為我們業內有何重要趨勢?回答這個問題需要有針對性並且有所準備。你應該能談得很在行，瞭解哪些問題涉及該行業，深諳企業怎樣及時把握行業趨勢。
(4)個人經歷
有關個人經歷的問題最重要，原因有二。第一，這些問題迫使應聘者重新回顧其職業生涯。第二，這是應聘者展示才華的良機。你目前或最近離開的工作團隊怎樣?簡單談談工作團隊的人員構成。點明其特點即可，如緊密協作、士氣高等。不要傳閒話和流短飛長。你解僱過人嗎?解僱員工是經理人的職責。如果你不曾解僱過員工，就說明你的管理經驗欠完整。最簡單的答覆是肯定回答，不做任何解釋和理由說明。承認即可，點到為止。描述一下你目前或最近離開的工作與你所在部門和企業的總體目標有何關係。這直接關係到“增值”問題，即你為企業增加了多少價值?講講目前或過去的工作最讓你興奮的專案。如果你感到所參加的專案都不符合面試者的要求，那麼回答前不妨做個開場白：“我認為我參加過的專案中沒有夠得上重大的。不過，讓我告訴您一個我曾參與對……不可或缺的專案。”目前或最近離開的工作中，你所做的最重要決策是什麼?態度客觀地指出是工作中的哪些方面要你做出重要決策。職位的高低顯示出你參與決策的份量。你認為做經理人最難之處是什麼?“報憂”是最簡潔、直接的回答。這種簡短有力的回答可以誘使面試者進一步向你發問。