如何做好營銷管理

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營銷中最大的問題是管理問題,而管理的真諦在於解決用人問題。經過對世界500強的眾多企業的調查發現:在中國最大的問題是用人。人顧然是大事,有人則“企”,無人則“止”,人才在組織中的作用自是不言而喻。綜觀世界500強很多的優秀企業對人才的重視大都提到了戰略的高度。正是有了那麼多甘願為他們默默奉獻的人,才有他們如日中天的事業。正所謂“一事功成萬骨枯”,因此,營銷團隊不僅要注重對人才的甄選,更加強對他們的服務與培養、建設人才梯隊。想辦法把“兵”留住,把心留住。只有隊伍帶好了、人心理順了、團隊的凝聚力加強了、目標明確了,營銷工作才能一順百順,正所謂“人心齊、泰山移”。
對市場秩序上--- “從嚴”,強調“嚴”字當頭,我們對市場的開發、維護等都有相應的獎罰措施,只要出現問題,營銷經理一定按規定辦事,決不手軟。人性化不等於人情化,“只有管得住,才能理得順”。當然,管理的宗旨是“治心為上、整人為下”。
對市場操作上——“從實”,一切從實際出發、從市場出發。營銷理論上,無論是4p,還是4c都必須服從於、服務於市場,工作方式上每一個步驟執行到位。所有的策劃不能天馬行空,必須務實。其實,營銷無定式、無招勝有招,把最簡單的招式練精就成了絕招!
披星戴月、揮汗如雨。很苦、很累,壓力更大,因此敬業和吃苦成了考驗業務人員的第一道坎。按照馬斯洛的需求層次理論,人除了滿足基本的薪水需求之外,而且還培養其社會關係及發展需求,更注重其個人價值的體現,對員工進行心智培訓顯得彌足珍貴。所以在工作中心態是最重要的。
意識上——開拓進取。殘酷的市場競爭迫切的需要我們營銷人必須要理清思路、看清形勢、轉變觀念,不僅要懂得如何“節流”,更應該清楚“開源”的要義,努力開拓市場。營銷人不僅要有志存高遠的信念,更應具備蓄事待發的進取心和開拓意識。
心態上---轉變客戶觀念。“有思路才會有出路”,客戶是我們營銷思路的第一實踐者。選準優質客戶,加強對客戶的培訓,灌輸一些先進的理念及貼近市場的營銷思路。利用合同戶的協議銷量來約束客戶,設專銷獎,鼓勵專銷、多銷,形成比、學、趕、幫、超的熱潮,增強他們的榮譽感。只有客戶的觀念轉變了,我們的營銷策劃才能夠得到有效的執行,營銷方式才能有所提高。

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