作為一個優秀的業務主管而言，業務能力固然重要，而主管作為一個管理職位，工作的重心更應該是整個團隊的銷售能力。所以，我認為，銷售主管至少應該具備以下幾個基本能力：
業務能力：這是一個業務主管賴以生存的基本，離開了優秀的業務能力，業務主管就很顯然的失去了領導一個團隊的威信。
管理能力：管理工作是一個業務主管區分於一個普通業務員的基本點。管理是一種思維和意識，當然，我更傾向於所有的業務主管都具備“服務”的管理意識。
培訓能力：培訓能力將直接關乎到一個團隊的進步和提高，只有一個具備良好培訓能力的業務主管才有可能建設出一個優秀的團隊。
策劃能力：如果一個業務主管能具備一點策劃能力，對於實現銷售任務相信一定會事半功倍 .
作為管理者，銷售經理特別要注意以下內容。
1.銷售指標的分配：銷售團隊的業績完成總會遵循“二八原則”，也就是80％的業績往往來自於20％的銷售人員。所以銷售指標的分配肯定不是均分，而是要按照能者多勞的原則分配。任務重的銷售人員應該能夠動用更多的資源，有更多的發展機會，以及更好的待遇，如果大家都一樣，誰會願意去承擔更重的銷售任務呢？
2.客戶的分配：誰都希望能夠擁有好的客戶，所以在客戶分配時一定要公平，與如果你的地好，你就一定要多產糧的道理是一樣的。
3.壓力管理：包括建立一套收集潛在客戶最新資訊的體系，保證公司能夠及時準確地得到所有客戶的資訊。時間上和業績上的壓力，對於銷售人員來說壓力是動力的源泉。
4.有效激勵：對於銷售人員獎金提成的激勵是不能持久的，任何一個銷售經理肯定不希望自己的屬下永遠都看著錢。實踐證明非現金形式的激勵更為有效，例如一次參加外面培訓的機會，帶家屬的度假旅遊等等。
5.授權：因人而異給予銷售人員一定的權利，更能夠鼓舞他們的工作積極性，培養他們承擔責任的能力。
6.對銷售精英的管理：既然銷售中有“二八原則”，就更要求銷售經理花更多的時間去關注他們，為他們設定職業生涯的發展規劃，保證他們的戰鬥力持久不衰。
7.衝突的協調：下屬之間有可能因為各種原因產生了衝突，如何處理和利用這些衝突是銷售經理需要掌握的管理技能。
銷售經理的第三個職責就是對內對外的外交家。他必須與上司友好相處；能夠很好地協調與其他部門之間的管理，特別是處理好銷售和服務這天生的一對矛盾；他不僅關注潛在的大客戶，而且關注已經簽約的重要客戶，從他們那裡可以得益良多。
最後一點千萬要注意的是：你自己就是一面鏡子，銷售團隊中的所有人都在看著你，你的一舉一動都將直接影響到你的團隊。
