導語：中國公務員正規統一都叫國家公務員，不管是中央還是地方都是國家公務員，具體才分為中央國家機關公務員和地方國家公務員。國家公務員考試指中央、國家機關以及中央國家行政機關派駐機構、垂直管理系統所屬機構錄用機關工作人員和國家公務員的考試。
一、群眾觀
【湖北公選處級領導幹部公選考試面試題：群眾路線是我黨的生命線，作為年輕領導幹部，請你聯絡實際談談如何實踐黨的群眾觀】
答題要點：
1、黨的群眾觀的涵義：相信群眾，依靠群眾，為了群眾，從群眾中來，到群眾中去。
2、堅持黨的群眾觀是馬克思主義唯物史觀的具體體現;
堅持黨的群眾觀是堅持黨的性質和宗旨的必然要求;
堅持黨的群眾觀是年輕領導幹部健康成長的必由之路。
3、堅持黨的群眾觀就必須真正從思想上重視群眾，從人民群眾中取得政治營養;
堅持黨的群眾觀就必須堅持人民群眾的利益高於一切，把實現人民群眾的根本利益作為最高目標追求;
堅持黨的群眾觀就必須切實轉變工作作風，改進工作方法;
堅持黨的群眾觀就必須依靠群眾，組織群眾投身現代化建設，實現人生價值。
二、怎樣帶著深厚感情去做群眾工作?【湖北公選處級領導幹部筆試案例題“民情日記”變形】
1、必須把群眾呼聲作為“第一訊號”。
2、必須把群眾需要作為“第一選擇”。一要發展經濟;二要展民主政治;三要發展先進文化;四要建設生態文明。
3、必須把群眾辦實事辦好事作為“第一任務”。
4、必須把群眾滿意作為檢驗工作的“第一標準”。
【聯絡群眾怎麼聯?一要帶頭感情想著問題;二要放下架子邁開步子;三要面上鋪開點上深入;四要肯說真話願聽實話】
三、努力增強新形勢下做好群眾工作的能力【2009年8月武漢副局級考試筆試題。屬必考題!】
當前，群眾的民主意識、平等意識、競爭意識、權利意識不斷增強，政治參與要求也越來越迫切,要求我們必須順應群眾期待,廣泛凝聚群眾力量，悉心汲取群眾智慧,大力加強黨的群眾工作。
“要堅持人民是歷史創造者的歷史唯物主義觀點,堅持全心全意為人民服務,堅持群眾路線，真誠傾聽群眾呼聲,真實反映群眾願望,真情關心群眾疾苦,多為群眾辦好事、辦實事,做到權為民所用、情為民所繫、利為民所謀。以求真務實作風推進各項工作,多幹打基礎、利長遠的事。”
一是要充分認識做好新形勢下群眾工作的極端重要性
群眾觀點是我們黨基本的政治觀點，群眾路線是我們黨根本的工作路線。密切聯絡群眾，善於做群眾工作，是我們黨的優良傳統，也是我們黨的政治優勢。
1、做好群眾工作是發展社會主義市場經濟的內在要求。
2、做好群眾工作是構建社會主義和諧社會的內在要求。
3、做好群眾工作是加強黨的執政能力建設的內在要求。
二是做好新形勢下群眾工作應著重提高的幾種能力
當前和今後一個時期，領導幹部應著重提高以下幾種能力。
1、努力提高深入群眾的能力。
2、努力提高組織群眾的能力。
3、努力提高溝通群眾的能力。
4、努力提高服務群眾的能力。
5、努力提高化解矛盾的能力。
三是要探索和創新新形勢下做好群眾工作的措施和途徑
一要抱著深厚的感情開展群眾工作。
二要把維護好群眾切身利益作為做好群眾工作的主要途徑。
三要整合工作資源拓寬工作渠道。
四要建立和完善科學的群眾工作考核評價體系。
四、怎樣加強和改進新形勢下的群眾工作【非常重要!】
古人云“水能載舟，亦能覆舟”。高度重視並認真做好群眾工作，是我們黨的政治優勢和優良傳統，也是我們黨一貫堅持的方針政策。但“時移而備變”，當前做好群眾工作面臨著許多新的問題和任務。這就要求我們在新形勢下以科學發展觀為指導，按照構建和諧社會的要求，進一步加強和改進群眾工作，既要突出重點，著力解決好當前涉及群眾利益的突出問題，又要建立健全群眾工作的領導體制與工作機制，建立長效機制，為我國經濟社會的持續快速協調健康發展提供堅實的群眾基礎和社會保障。
1、充分認識加強和改進群眾工作的現實意義
首先，這是更好地適應形勢和任務發展的需要。世界各國發展的經驗證明，一個國家的人均GDP突破1000美元之後，既面臨著“發展機遇期”，又面臨著“矛盾凸現期”，可以說機遇與挑戰並存、希望與困難同在。做好群眾工作尤其重要。
其次，這是貫徹“以人為本”科學發展觀的需要。以人為本，關注民生，是科學發展觀的本質特徵。城鄉差距擴大、收入分配不公、部分群眾生活困難、一些群眾利益受到侵害等。要體現以人為本，促進社會的科學發展，必須加強和改進群眾工作。
再次，這也是加強黨的執政能力建設的需要。加強黨的執政能力建設和先進性建設，核心問題是永遠保持黨同人民群眾的血肉聯絡，使我們黨始終得到最廣大人民群眾的衷心擁護與支援。“提高做群眾工作的能力和水平，是加強黨的執政能力建設的重要內容。改革發展越是處於關鍵時期，黨的.群眾工作越要加強。”高度重視並善於做好群眾工作，已經成為新形勢下加強黨的執政能力建設的緊迫任務。
2、努力解決群眾面臨的突出問題(四個突出問題)
發展是一棵“問題樹”，不發展有問題，越發展越有問題。發展中的問題要通過發展來解決。
第一，要重視並解決好建設社會主義新農村中的突出問題。一要充分尊重廣大農民群眾的主體地位。二要圍繞農民增收全面加強農村生產力建設。三要從廣大農民群眾最關心、要求最迫切、最容易見成效的事情抓起。四要因地制宜，分步實施，不搞形式主義，確保不增加鄉村債務和農民負擔。
第二，要重視並解決好加快城市化程序中的突出問題。著力維護三類群眾的切身利益：一要堅決維護失地農民的切身利益;二要堅決維護城市拆遷居民的合法權益;三要堅決維護社群群眾的正當利益。
第三，要重視解決好深化改革過程中的突出問題。不論搞什麼改革，都必須堅持一個原則，就是把利益、好處留給廣大人民群眾特別是困難群眾，而成本、代價則應由全社會共同承擔。只有這樣，改革才能得到人民群眾的擁護，才能不斷向縱深發展。
第四，要重視解決好構建和諧社會中的突出問題。要把關注和解決民生問題作為促進社會公正、構建和諧社會的重要切入點，把群眾對政府工作的滿意度和對自身生活的幸福感、安全感作為衡量社會和諧的重要指標。既要解決好群眾的就業再就業和社會保障問題，又要解決好當前群眾反映強烈的醫療、教育和環保問題，同時還要深入開展文明建立活動，按照以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀的要求，樹立社會主義榮辱觀，提高全社會的思想道德水平。
3、努力建立群眾工作長效機制(四個機制，“決定性作用”)
第一，要建立健全黨委領導，組織部門牽頭抓總，各部門齊抓共管、全社會廣泛參與的工作體制。
第二，要建立健全群眾合理訴求的表達機制。做好新形勢下的群眾工作，要暢通群眾反映意見的渠道，充分發揮人大、政協、政法機關、群眾團體和信訪部門的作用。
第三，要建立健全科學民主的決策機制。加強和改進群眾工作，要紮實推進決策的民主化、科學化，不斷完善深入瞭解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力的決策機制。。同時還要建立健全決策失誤責任追究制度和糾錯改正機制，確保涉及群眾利益的重大決策萬無一失。
第四，要建立健全矛盾排查調處機制和群xx事件應急機制。要建立健全社會矛盾預警機制和利益糾紛排查調處機制，及時掌握社會動態和群眾關注的熱點、難點問題，盡力把各類矛盾解決在當地、解決在基層、解決在萌芽狀態。要正確處理群xx事件，認真分析各類群xx事件產生的原因特別是深層次原因，努力從源頭上減少事件的發生。對部分群眾的某些過激行為，不要簡單地使用強制手段壓服，要以理服人。