群眾工作半年總結
上半年，我區群眾工作在經開區黨工委、管委會的正確領導及大力支援下，全體工作人員迎難而上、團結協作，緊緊圍繞經開區建設發展的大局和黨工委、管委會的中心工作，竭力開創群眾工作的新局面，探索社會管理的新途徑，實現了我區的持續和諧、穩定。現將半年來的工作情況總結如下：
一、領導重視、機構健全、保障有力
1、領導高度重視，不斷完善制度。
區黨工委、管委會高度重視，就全年群眾工作按照年初的部署，落實責任。責任領導迅速安排佈置落實，採用批示或者召開會議的形式作了專門的研究佈置，制定了各項工作方案，明確了工作職責，各責任單位具體抓好落實，使群眾工作有序進行。群眾工作牢固樹立“發展是第一要務，穩定是第一責任”的意識，堅持“以人為本”理念，健全制度，突出重點，創新理念，逐步建立起了統籌兼顧，標本兼治的工作格局，努力化解發展中的各種不穩定因素。
2、嚴格考核、獎罰分明。
科學制定了直屬部門、鄉（街道）、駐區企業及村（社群）群眾工作考核責任書，考核求真務實，提出了具體的工作要求，明確了獎優罰劣的事項，可操作性強，對考核物件具有較強的指導作用；為突出群眾工作的重要性，直接與年
底個人績效獎金掛鉤；通過嚴格對群眾工作的考核制度，拉大獎懲差距，全體工作人員對群眾工作的責任心明顯增強。
二、強化工作措施，責任落實
（一）、加強隊伍建設，不斷提高依法行政的能力。 當前的群眾工作面臨的形勢複雜，新問題，新矛盾層出不窮，要搞好群眾工作，沒有一支素質高、業務精的隊伍，工作就會處於被動，難以開啟局面，因此區黨工委、管委會非常重視政法隊伍建設，為適應區域經濟發展和社會管理，對群眾部工作隊伍進行了調整和充實，著重提高為民辦實事的能力，實現了幹部隊伍的優化組合。
（二）、切實抓好穩定工作，維護社會政治大局穩定。
1、強化工作責任。對落實維護穩定工作，實行領導責任制和責任追究制，明確一把手是全區群眾工作的第一責任人，分管負責人為各個部門、鄉、村（社群）的穩定直接責任人的機制，加大了責任查究的力度，從而有效的促進了各項工作措施的落實。在市“雙百”中，我區領導親自包案，對於案情做了深入的瞭解，並落實了具體的解決工作方案，在經費上給與了最大的支援；在我們的努力下，四件市群眾工作部交辦的案件我們已經圓滿完成了三件，雖然朱小毛案件沒有最終解決，但在我們做思想工作以後情況穩定。
2、隊伍人員落實。安排專人負責每月一次的不穩定因素排查和情況收集、彙總、上報及日常的信訪接待。同時，
要求全區機關幹部指導鄉、村(社群)搞好維穩工作。
3、強化基層，劣實根基。開展入戶走訪調查，加大矛盾糾紛排查化解力度，把矛盾排查作為一項經常性和基礎性的工作來抓，實行定期排查。做到橫到邊、縱到底，不留盲區，不留死角；對可能在敏感時期赴省進京上訪、製造事端的人員，進行重點排查，堅決把問題解決在基層，把人員穩定在當地，深入開展入戶走訪大調查行動，瞭解群眾對環保、治安、安全生產、社會保障等方面的反映和訴求，對發現的問題和不穩定因素進行交辦，限期解決並定期督辦。
4、長效機制，紮實做好領導幹部定期接待群眾來訪。建立完善管委會領導定期公開接訪制度，定期安排管委會領導班子到來訪接待室，接待上訪群眾，傾聽群眾訴求。管委會主要領導公開接待，集中解決近期比較突出的`信訪案件和矛盾糾紛，使得一些問題能夠及早化解，及早處理。
（三）、健全社會管理體系，為經濟穩定發展保駕護航。
1、構建創新社會管理，建立創新社會管理機制
堅持以人為本、服務為先、社會參與、共建共享、轉變社會管理理念，加強社會管理法律、體制、隊伍和能力建設，注重依法加強和改進社會管理，形成綜合部門牽頭，專業部門協同的政策制定和統籌機制，完善社會管理的法制保障。積極促進社會組織健康發展，加大對社會組織發展的培育和
支援力度，鼓勵社會組織參與社會管理。應對社會矛盾增加的新形勢，全面推行重大事項社會穩定風險分析評估制度，使之成為政策制定和專案審批的必要環節，從源頭上預防和減少不穩定風險。完善重大公共安全事件、群體性事件的預防預警和應急處置體系。深化大調解工作體系建設，積極化解各種社會矛盾，依法暢通訊訪渠道，完善信訪制度，規範信訪秩序。強化社會治安綜合治理，深入推進平安建設，切實保障人民群眾的人身和財產安全。我區在人口管理、社會救助和保障、民生建設、教育、醫療、交通等方面投入了大量的人力和物力，在加大了經費投入的同時，我區還在制度上不斷完善，為經濟的快速發展提供了穩定的基石。
2、強化社會安全管理，化解社會矛盾
（1）九華公安分局完善機構設定，內設刑事偵查、治安管理、交巡警三個大隊和綜合辦公室、響水派出所，面向社會公開招聘30名協警，充實治安巡防力量；2012年4月，區黨工委決定籌建保安部，由區綜治維穩辦主任擔任部長，30名機動保安大隊隊員、60名綜合執法隊員、110名徵拆隊員、80名響水鄉政府工作人員和90名協警組成一線維穩處突力量，應對突發事件和應急處理；成立鄉、村（社群）和大型企業義務治安巡防隊，提高群防群治能力；加快九華消防中隊和九華預備役一營的標準化、正規化建設，成為維護國家安全和社會穩定的重要力量。
（2）堅決打擊違法犯罪行為。公安分局作為我區維護社會治安的主力軍，堅決打擊“黃、賭、毒”、“兩搶一盜”、非法阻工、惡意上訪等違法犯罪行為，2011年11月—2012年6月，立刑事案件323起，打擊處理89人，受理治安案件578起，調解處理319起，行政拘留180人，確保了我區的社會治安大局穩定。
（3）強化落實醫患糾紛和道路交通事故糾紛的處置力度，我區先後出臺了《加強道路交通事故矛盾糾紛調處工作方案》和《加強醫療糾紛預防和處理工作方案》二個相關的工作方案，對於醫患和交通事故糾紛我區著重分級落實責任，對於事故發生做到預防在先，加大對衛生院、診所、藥房等監管力度，完善交通設施，查處交通違法行為，加強安全法制教育和職業道德操守教育，及時掌握情報資訊，積極協調各個部門對於事後的處理，本著以人為本、特殊情況特殊對待的工作思路，做人性化的處理，讓事故損失減輕到最低限度。
（4）加強重點人口和流動人口管理，促進依法有序流動。我區隨著經濟速度和發展規模的快速發展，已有13.2萬常住人口和大量的務工人員的進入，對流動人口服務和管理與服務已成為九華經濟發展的現實要求。九華公安分局緊扣我區人口呈現“流動快、流動大”特點，結合省廳“以業管人”的工作思路，在警力不足的情況下，採用用工單位對