關鍵詞：新產品；新產品擴散；營銷策略
1 新產品的擴散模型及其影響因素
迄今為止新產品市場擴散的過程研究大體上有三個論點，即傳播論、替代論和博弈論，新產品市場擴散的傳播是最具影響力的一種觀點。傳播論認為新產品的.擴散是一項新產品從供給方向潛在採用者的傳播過程。擴散始於最初的新產品供方，隨著時間的推移，新產品逐漸被潛在採用者採用，潛在採用者中未採用者不斷減少，直至為零，至此該新品的擴散過程宣告結束。本文采用的正是傳播論關於擴散的定義。在商品經濟高度發達的今天，新品的開發成功並不一定意味著新品就能被市場接受，所以企業有必要了解新產品的市場擴散的機理。
1.1 個體消費者採用新產品的過程
作為一個理性的個體消費者，在面對新產品的時候往往會表現出比較謹慎的態度，他們採用新產品過程一般包括以下階段：（1）知曉，就是消費者知道有這種產品；（2）興趣，消費者產生出更多地蒐集該產品資訊的傾向或動機；（3）評價，產生試用該型產品的念頭，並從各個方面評價這種產品是否適合自己需要；（4）試用，消費者對新產品進行少量的購買或作一下親身體驗；（5）採用，決定全面和經常購買的使用該產品。
1.2 新產品特徵對擴散的影響
新產品是擴散的主體，消費者只有對新產品的特徵和屬性產生明顯的好感，產品的擴散才能順利的進行。對新產品擴散成功起作用的特徵主要有：新品的相對優越性、複雜性、適用性、可試性、明確性等。
新產品特徵對產品的擴散起重要作用，但這些特徵的設計必須要正確把握新品的發展趨勢，很難想象一個違背產品發展趨勢的產品特徵能夠得到消費者的青睞。從目前來看，未來新品的設計主要有幾種趨勢：節能化、綠色化、藝術化、智慧化和個性化，企業只有把握住這些產品發展的趨勢，才能在後來的新品擴散中掌握主動權。
1.3 採用者特徵與新產品擴散
在新品的市場擴散過程中，由於受消費者個人性格、文化背景、受教育程度和社會地位等因素的影響，他們對新產品的接受的速度不同。羅傑斯根據這種接受程度的快慢的差異，把採用者劃分為五種型別，即創新採用者、早期採用者、早期大眾、晚期大眾和落後採用者（見下圖）。