課堂觀察(classroom observing)是教師獲得實踐知識的重要來源，也是教師用以蒐集學生資料、分析教學方法的有效性、以及瞭解教與學行為的基本途徑。近年來，課堂觀察問題在國外的相關研究和教師教育課程中越來越受重視，把課堂觀察的能力與技巧視為教師必備的1種重要的專業素養，以及教師進行有效教學的1種不可或缺的影響因素。然而，我國在這方面的工作顯得相對滯後，相關的研究也沒有廣泛開展起來。而在學校實踐中，有相當多的教師在進入教學現場時，由於缺乏足夠的課堂觀察能力，影響教學效果，最終導致教學失敗，同時也挫傷教學積極性，影響個人工作成就。因此，應對教師的課堂觀察能力與技巧進行積極的倡導與探討，以便改進教學、促進教師專業發展提供穩固的基礎。
1、課堂觀察的重要性
從總體上看，課堂觀察的範圍很廣，既可以是動態的教與學行為，例如師生互動情況、教室內課桌椅的擺放、教師上課站立的位置、學生的學習反應以及教室佈置等；也可以是靜態的對與教學有關的檔案資料的理解，例如教材、教具、教科書、講義、教學計劃與課前準備、討論，甚至是學生的學習檔案等。課堂觀察的方式，既可以是現場的直接觀察，也可以是利用錄影帶的間接觀察。另外，觀察者除了上課教師本人外，還包括學生、同伴與專家學者等。課堂觀察的這些特性，決定了它對促進有效教學和教師專業發展具有重要作用。
首先，教師對於教室內所發生的事件，只有進行有系統的課堂觀察，才能維持課程能順利的進行，包括教學的管理與學生的參與，並獲得正式及非正式教與學評價的資料等。因此，課堂觀察對於教師而言，是詮釋、理解課堂事件背後意義最直接的途徑，與其他行業的人，具有更高的專業價值與必要性。
其次，教師除了觀察自己班級的學生行為，以及教室內的互動情況之外，還要觀察其他教師的教學。課堂觀察主要是通過有系統的、有計劃的觀察活動，以及觀察後的討論、分析、批判反省，使教師從中獲得教學反饋，將教室內的事件意義化。因此，課堂觀察對於教師的專業學習，能發揮極重要的功能，包括反省教學行為，形成嘗試新想法、再確認或修正既有教學方法的動機等。
第3，長期以來，教學是1門獨立較大、強調個人技能的專業，這1專業特性容易造成教師在經過若干年的工作後，產生封閉、缺乏反省的心態。系統的課堂觀察的主要目的，就在於提供教師有效的反饋，促進課堂教學質量，避免教師專業發展出現過早停滯的狀態。許多研究證明，教師接受課堂觀察反饋後，確實使他們積極地改變對學生的態度及行為，而且更能知覺到個人教學的優缺點，以及他們的班級功能如何，因而可以實現他們想要改變現況的意願。
第4，由於所有的真實教室生活，都處於1個複雜、不確定、不可預測的狀態，會帶給上課教師極大的專業挑戰。因此，儘管是1位資深的經驗教師，也無法對具有高度個性化的教學情境，完全的加以掌握與理解。都必須通過敏銳、高洞察力的雙眼，對教室生活中各種外顯及內隱的變化，預先覺察事件發生的可能，以及何種經驗正在學生身上形成等，這樣，才能成為1位有效的現代專業教師。
第5，教師通過課堂觀察可以發現學生的學習需求與反應，以及學生問題出現前的徵兆，還可以感受班級氣氛的形成、學生次文化的發展、以及學生同伴間的互動狀況。這些資料都是作為了解學生，以及進1步輔導學生的.重要依據。另外，課堂觀察可不限於對教室內情境因素的觀察，還可擴大到對校園內的整體軟硬體環境的觀察，察覺各種學校文化對於學生可能產生的潛移默化的作用，這既是掌握課堂教學質量不可遺漏的重點，也是課堂觀察功能的延伸。
2、課堂觀察的技巧
可以說，1位有經驗的專業教師，必然擁有較精緻的觀察技巧，在短時間內，即能敏銳而精確的解讀教室內事件的發生，並有能力預防及處理各種教與學的問題。進行課堂觀察時，可從以下4個方面的問題來實施：
第1，觀察什麼？
從觀察資料的來源來看，1般地，在課堂觀察的過程中，首先要觀察從視覺上獲得的資料，同時還應注意包括來自聽覺、嗅覺、觸覺等的其他感官可獲得的資料。
從觀察者的身份來說，觀察物件也會有所不同。如果觀察者是該班級的教師，也就是教師1邊教學，1邊直接進行教室內的觀察。此時，觀察物件主要是學生的行為與經驗，包括學生的學習性行為，學生的人際間互動情況，以及有關學生穿著、儀容、所攜帶的物品、課桌上下襬放的東西等非學習性行為表現。這些行為表現，都與其學習品質有關，而且各種跡象都是教師用以判斷學生學習狀況的重要線索。如果是觀察其他人的教室，開始時最好選擇對方感到較滿意、較具信心的課程觀察，而且，事先可與被觀察者討論“要觀察什麼”、“想達到什麼目的”。
從觀察的途徑和手段來說，如果觀察的物件是自己的教學錄影帶，或是其他教師的教學情況時，則教師及學生的行為及經驗，都是主要的觀察重點。教師方面則包括講解能力、提問技巧、教學溝通、多媒體運用、學生行為管理、教學準備、組織、評價，甚至是教師的課堂觀察能力等，都是極值得觀察的物件。至於學生方面的觀察，則同樣要包括學生的行為性與非行為性表現。
從教室情境來看，由於教師、學生、教材與環境等因素，以及各因素間互動作用的結果，都足以嚴重影響師生的教與學行為。因此，在觀察師生的行為之餘，還要注意觀察教室內外的情境，以及教材的使用狀況。
第2，什麼時候觀察？
1般而言，如果是教師在自己的教室內實施的觀察，課堂觀察則可隨時隨地的進行，以確實而快速地掌握學生的學習反應，及其在學習上的特殊需求。對於學生的反應及問題，都可依據觀察所獲得的資料，予以立即性的處理。教師課堂觀察的重要價值，就在於學生問題尚未發生之前先機的掌握，以及學生學習反應的密切關注，作為調整教學行為的依據，協助學生進行更順利、有效的學習。
其次，如果是直接觀察其他教師的班級教學，則必須留意進入現場的步驟，以及何時開始進行正式的觀察。基於上述考慮，在觀察前應能依據觀察的目的，或是觀察者所持的理論興趣，審慎選擇觀察的情境與物件，並先取得被觀、察者的信賴。此觀察的目的，並非對班級教學進行批判，相反地，乃在於分享資料，以及與被觀察者、或其它同伴的專業互惠性成長。充份掌握觀察的目的與物件之後，再以自然擬情、而不干擾原有情境的態度進入教室，成為教室內的半參與觀察者。此種類型的觀察，則必須等到觀察者效應已逐漸消失，亦即被觀察的師生已對外來的觀察者，除去防衛、不自在的心態，能夠恢復正常的教與學活動，不感到有壓力時，才進行課堂觀察。
如果觀察者已事先被安排觀察某1教室的教學，或是如實習教師般，已具有進入教學現場觀察的合法身份。此時，則可根據個人的觀察興趣，在某些特定事件發生時，才進行較深入的描述與觀察，而不必事事詳細記載，以減輕觀察者的精力負荷。至於其它的細節部份，都僅當作輔助解釋事件的線索。
第3，採用何種觀察方法？
課堂觀察的方法，可大體分為劃記法（rating scales）和描述法（narrative method）兩種。
所謂劃記法，是指在進入教學現場前，已經熟悉相關文獻，並且確定將觀察的特定行為及經驗。另外，也將行為的種類加以類目化，並給予各種行為不同的代號。觀察者只要按照劃記表上對於各類目行為的界定，進行代號的劃記工作與記時即可。此種類型的觀察，必須對所觀察的行為是否能如預期出現、是否能順利觀察得到，做過審慎的評估，再付諸實施。
如果使用描述的方法，則觀察者必須準備好觀察筆記，並且預先設計好記錄的格式。基本上，觀察筆記的首頁要預留填寫觀察地點、物件、日期、時間，以及觀察主題的位置。另外，觀察筆記內也應同時規劃好描述與評論的空白欄，其中兩種空間的比例大約是3：1。觀察者在進行觀察過程，可以1邊在描述欄內，詳實的記載某些行為或經驗的發生，另1方面也可以利用評論欄，將觀察時所產生的即時性想法記錄下來。如故對於觀察所獲得的資料，有所懷疑或是不瞭解其意義，則可以利用課餘時間，與相關的人員進行訪談，或者通過分析檔案，獲得答案。
然而，如果是教師在自己教室所實施的觀察，由於必須確保教學活動的順利進行，以及教學的完整性，因此，可以採用描述法。教師大致上僅能就所發現較獨特的現象與學生行為，稍作默記、或是作簡單的記錄，或是在課程進行到1個段落時，稍作休息，再將值得記錄的發現，寫在觀察筆記內。經驗豐富的專家型教師，也可以將觀察到的資料立即進行有效的處理。
4．如何處理觀察資料？
採用量化的劃記法，主要目的即在從觀察後的統計數字中，看出班級行為的某些傾向，或是與既有的理論相互印證，作為解釋班級內師生行為的依據，或將課堂觀察所獲得的量化資料進行平均數、標準差或是方差檢驗。
採用描述法的觀察者，必須在當天觀察結束後，儘快的將觀察資料加以整理與建檔，避免時間過長導致遺忘的現象。並且在預計的觀察時程完成後，將所有資料進行綜合整理與歸納，並加以概念化，以便能從觀察中發現值得進1步探討的現象或問題，或是粗略歸納出教學實踐上的某些原則。這些收穫都能作為教師進1步集體討論的資料，不管是對個人實踐理論的建構、或是實際教學行為的修正，都能具有極高的參考價值。
如果觀察者即是班級教師，雖然是採用質的描述方法加以觀察，但是由於其記載的內容，大多不夠詳細或是過於0散，因此，並不能將此種資料當作推論、或是理論化之用，只能經教師整理後，當作日常教學反省以及改進教學的參考。但是，若是教師能將此資料，長期蒐集並加以彙整，也可能得到較系統化的發現，成為行動研究蒐集資料的1種形式。尤其能將雜亂的資料加以整理，而且轉化為文字，使思考具體化，對於教師的專業反省將有更大的助益。
3、課堂觀察的應用
雖然課堂觀察是教師必備的專業能力，但是，課堂觀察的應用也並非不受限制。對於教學者而言，課堂觀察不僅是1種方法，也是1種探究。課堂觀察可視為1種促進教學的方法，可以增進教學目標的順利達成，提升學習成效；另外，課堂觀察也是1種探究，通過這1途徑，可以有助於教師發現、分析和解決教與學的問題。因此，在觀察結束，而且整理出較完整的觀察結果與發現之後，要對這些發現進行開放性的討論。討論的目的，在於更深入地理解事件的背後意義，形成新的教學觀念，進1步改進教學。要使課堂觀察發揮最大功能，應堅持以下幾個原則：
1．反省原則
課堂觀察本身並無目的可言，重要的是，教師能根據觀察發現，進行教學前及教學後的反省，協助教師在教學前，即做好各項縝密的準備與計劃，而在教學後，也能針對當天的觀察發現，省察個人的教學情況。課堂觀察必須配合不斷的教學反省，才能極大地促進教學的有效性，若缺乏反省而只有觀察，對於教學而言，並不能產生太大的價值。
2．同步原則
訓練和提高教師的觀察能力，主要目的在於精確解讀班級教學情境，作為明智的專業判斷與提出因應策略之依據。精熟課堂觀察技能的教師，大多能與教學同步進行，在極自然的、甚至是直覺的狀況下進行課堂觀察，隨時根據觀察所得調整教學策略，以及與學生互動的型態。因此，課堂觀察應用的最高境界，則已和教師的專業直覺融為1體，成為教師教室日常生活內容的重要1環。
3．即時原則
教師在觀察之後，應立即將1些特定的觀察發現，記錄在教學筆記上，作為綜合瞭解1個班級或某些學生的資料來源。持有這些書面的文字記錄資料，能有助於教師個人的教學反省，同時，也能提升教師進1步課堂觀察的興趣。尤其這些觀察能成為教師行動研究的資料來源時，則更能說明課堂觀察是1種方法、也是1種探究的意義。上述各種課堂觀察應用價值的產生，其基本條件都是教師能在觀察之後，儘快進行資料的記載與整理，才能立即顯現出資料的意義，作為下1步教學行動的參考。若缺乏此項努力，則不管是觀察了他人的教室或是自己的教室，對個人專業反省及知覺的增進，都將極為有限。
4．分享原則
目前的學校大多呈現孤立文化的型態，亦即幾乎所有的教師，都極習於單兵作戰，很少有機會、而且也不願主動與其它同僚正式的進行專業議題的探討。此種學校文化特性，限制了教師專業分享與相互支援的機會，課堂觀察也不例外。事實上，最有效的課堂觀察，乃是來自觀察後的反饋與反芻，尤其能與同僚以及其它教師進行相關問題的討論與分析，則能使課堂觀察的價值發揮到最高。甚至是與學生共同就觀察資料進行討論，都能有助於教師的教學改進，並增進學生的學習信心。
參考文獻：
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5．論文網
