現代企業培訓的特徵與發展趨勢分析

才智咖 人氣:2.69W
現代企業培訓的特徵與發展趨勢分析
[摘 要] 現代培訓,是指在現代組織學習觀念的指導下,採用新的、適合成人學習的手段和內容,以豐富知識、提高能力、改善 態度、改變行為為根本目的的短期專門訓練活動。企業員工培訓作為人力資源開發的重要手段,不僅注重新知識、新 技術、新工藝、新思想、新規範的教育培訓,也注重人才潛能的開發,注重培養開拓型的智力和方法,突出創造力開發 和創造性思維。因其針對性、時效性強的特點,從而使企業有效知識資本存量迅速上升,員工實用技能儲備有效加強,成為企業榮辱興衰的關鍵。因而,培訓作為企業的一項基本管理職能,是企業之間互相做“嫁衣”的贏利活動,是組織 共同語言的學習途徑,是企業建設學習型組織的必由之路。隨著市場環境變化的日新月異,企業發展面臨的挑戰也日 趨複雜,現代企業培訓趨勢也日益多樣化。
  [關鍵詞] 企業培訓;特點;發展趨勢
  
  一、培訓作為一項管理職能,其地位將從企業邊緣走向中心
  
  今天,人們對於通過培訓開發人力資源的重要性已經達成共識。英國經濟學家哈比森認為:“人力資源是國民財富的基礎。資本和資源是被動的生產因素;人是積累資本、開發自然資源、建立社會、經濟和政治組織並推動國家向前發展的主動力量。顯而易見,一個國家如果不能發展人民的技能和知識,就不能發展任何別的東西。”未來學家約翰·奈斯位元也認為:“在新的資訊社會中,關鍵的戰略資源已轉變為資訊、知識和創造性。公司可以開發的有價值的新的資源的唯一物件,是它的僱員。”
  對一個國家和地區而言,人力資源既是一個數量的概念,又涉及一個質量的問題。數量雖然是競爭力的一部分,但相比較質量更為重要。通過培訓提高人力資源的質量,就是提高一個組織的健康、知識和技能,其態度、價值與行為也將為之改變,保證組織的可持續發展。隨著全球化程序的加快,企業面對的是更加激烈的國際競爭。培訓作為企業人力資源開發的重要手段,不僅注重新知識、新技術、新工藝、新思想、新規範的教育培訓,也注重人才潛能的開發,注重培養開拓型的智力和方法,突出創造力開發和創造性思維及員工人文素養和團隊精神的培訓。培訓的針對性、時效性越強,企業有效知識資本存量將迅速上升,促進員工實用技能儲備有效加強。教育培訓的地位將從企業的邊緣走向中心,成為企業智力增長的發動機。
  
  二、培訓部門將成為“虛擬性培訓組織”
  
  虛擬性培訓組織是培訓的一種發展趨勢。在這種形式中,培訓部門把管理人員、業務部門和僱員都看作是其內部顧客。因此,培訓部門需要明確培訓與企業經營、團隊績效以及僱員績效之間的聯絡。例如,一家計算機零部件製造商有一個面向不同業務部門的培訓部,每門培訓課程都有一個責任主管和課程主管。責任主管是特定業務部門的培訓經理,他們要負責管理該部門所有的課程,課程主管則要確保課程的質量。
  傳統的培訓部門往往需要對培訓進行評估,從而確定培訓是否達到基本要求。評估是指提供關於公司培訓頻率的資訊。包括每年統計培訓教師的人數和培訓的天數、新開設的課程數量、課程登記情況,以及培訓不同型別的僱員(如經理、工程師、一線僱員)所耗費的.時間。由評估所獲的資訊可用來了解培訓活動的進展,但並不能顯示培訓與績效之間的關係。同樣,現在的培訓評估更側重於受訓者對培訓專案的反映(對培訓的滿意度),而非所學知識或培訓效果。
  將來,培訓部門需要關注以下幾個問題:(1)要真正能把技能運用於工作之中。(2)培訓要與個人或團隊的工作績效相聯絡。因此,培訓人員和經理要確保能把培訓與特定的業務目標、僱員和團隊的績效緊密結合。
  
  三、注重員工人文素養和團隊精神的培訓
  
  新知識、新技術、新工藝的不斷採用,是現代企業進行技術創新的突出特點,企業員工對新技術的敏感度、新技術的消化吸收能力、新工藝的實施並在實施中不斷創新的能力顯得越來越重要,這是現代企業培訓的重點。同時,現代企業是在一個更加複雜的環境下運轉的,企業員工的意志、觀念、人格、品德甚至心理素質等都影響著企業的凝聚力和企業形象。因此,現代企業培訓必須注重員工創新能力、人文素質、責任感和主人翁精神的同步塑造和提高。個人知識和技能的侷限性以及面臨問題的複雜性,使得團隊得到很大的發展,人們將按團隊工作,儘管他們工作和居住的地點可能並不鄰近。隨著通訊技術的發展,團隊的性質將發生變化。企業將由大量不斷變化的小型組織完成其工作。在不同的時間、地點,具有不同職能、不同工資水平的人們所組成的團隊將是分散的、臨時的、各種各樣的。