旅遊營銷策略指旅遊產品或旅遊服務的生產商在識別旅遊者需求的基礎上，通過確定其所能提供的目標市場並設計適當的旅遊產品、服務和專案，以滿足這些市場需求的一些旅遊營銷策略。下面，小編為大家分享旅遊營銷策略論文，希望對大家有所幫助!
1、相關概念
1.1體驗營銷
簡單地說，體驗營銷就是將體驗作為營銷內容的一種市場行銷。1998年美國戰略地平線LLP公司的兩位創始人James ore和ph Pine Ⅱ對體驗營銷的定義是：“從消費者的感官，情感，思考，行動和關聯五個方面重新定義，設計營銷理念”。
他們認為，消費者消費過程既是理性的也是感性的，消費者在消費前、消費中和消費後的體驗，是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。王竹認為，體驗營銷就是“體驗的營銷”，是指“企業通過創造、提供和出售體驗，讓消費者在消費過程中有所感受，留下印象，精神需求得到最大程度滿足的一種管理過程”。其核心就是要幫助所有顧客真正達到自我實現的崇高境界。
因此，體驗經濟下的體驗營銷是指經營者站在消費者的角度去體驗消費者的購買理念、購買程式、購買心理和購買的原動力，也就是要從消費者的感官、情感、思考、行動和聯想5個角度重新定義、設計營銷策略的一種思考方式。這種思考方式打破傳統的“理性消費者”的假設，認為消費者消費時是理性和感性兼具的，認為消費者在消費前、消費時和消費後的體驗，才是研究消費者行為和企業品牌經營的關鍵。為此，體驗營銷強調消費者的參與性和接觸性，強調引起消費者的“情感共振”。
1.2鄉村旅遊
對於鄉村旅遊的概念，目前國內外學者沒有統一的定義，主要有以下觀點：西班牙學者GilbertandTung(1990)認為：鄉村旅遊(Ruraltourism)就是農戶為旅遊者提供食宿等條件，使其在農場、牧場等典型的鄉村環境中從事各種休閒活動的一種旅遊形式。世界經濟合作與發展委員會(OECD，1994)將鄉村旅遊定義為：在鄉村開展的旅遊，田園風味(rurality)是鄉村旅遊的中心和獨特的賣點。國內有關鄉村旅遊的定義較多，何景明和李立華認為狹義的鄉村旅遊是指在鄉村地區，以具有鄉村性的自然和人文客體為旅遊吸引物的旅遊活動。根據上述描述，可以得出鄉村旅遊的兩個必要條件：一是發生在鄉村地區，二是以鄉村性作為旅遊吸引物，二者缺一不可。
1.3鄉村旅遊產品
鄉村旅遊產品是指旅遊者在鄉村旅遊過程中，所能夠購買或體驗的一切有形的商品和無形的精神感受。鄉村旅遊產品貴在“村”味，重在體驗。住冬暖夏涼的農家房，觀小橋流水人家，聽俚語鄉言，享農家樂是體驗鄉村生活、體驗鄉村民風的最佳途徑。
鄉村旅遊大體包括以下幾類：第一，以綠色景觀和田園風光為主題的觀光型鄉村旅遊;第二，以休閒、娛樂和增長見識為主題的鄉村旅遊;第三，以民俗文化、民族文化及鄉土文化為主題的鄉村旅遊;第四，以康體療養和健身娛樂為主題的康樂型鄉村旅遊。
2、體驗營銷匯入鄉村旅遊產品開發的必要性分析
2.1體驗是旅遊的核心屬性
旅遊活動的體驗本質決定了旅遊業需要體驗營銷，旅遊需求也逐漸趨向於深層參與的體驗式旅遊，旅遊企業的營銷觀念也由服務營銷、品牌營銷開始向體驗營銷的方式轉變，體驗旅遊的重要性日益凸顯。另外從旅遊產品的特性來看，旅遊產品更適合體驗營銷。旅遊產品具有無形性以及生產與消費同時性的特點，旅遊本身是通過有形的通道，取得無形的體驗，決定了遊客在購買之前難以評價旅遊產品的優劣，只能根據自己的感性判斷來選擇旅遊產品，這就使關注顧客感性消費的體驗營銷有了用武之地。從這一點看，旅遊本身就是一種體驗。
2.2鄉村旅遊產品的開發需要體驗營銷理論的指導
鄉村旅遊作為旅遊業發展的新型業態，不僅可以豐富旅遊的產品形式，滿足城鎮居民的消費需求，加快農村產業結構的調整，促進農村經濟的發展，提高農村居民收入，解決農民就業，改善農民生活質量，而且鄉村旅遊的發展在促進城鄉交流、保護和傳承民俗文化等方面起到非常重要的作用。
但是鄉村旅遊在我國起步較晚，基礎薄弱，設施不全，鄉村旅遊產品型別單一，主要以城市郊區休閒遊為主，基本上還是停留在以觀光為主要形式的產品上。近些年也逐漸有體驗型的產品進入市場，但產品的形式和產品的組合都過於簡單，遊客的鄉村旅遊活動大都是住農家房、吃農家飯，還有簡單的戶外活動、娛樂，很少有直接通過參與農戶的生產勞動去體驗農村生活的活動。基於以上分析，鄉村旅遊企業需要轉變傳統的營銷方式，從旅遊者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、關聯(Relate)5個方面，重新設計定義自身的旅遊市場，豐富旅遊產品。
3、體驗營銷的戰略模組在鄉村旅遊產品開發中的應用研究
體驗型鄉村旅遊產品，主要是指在特定的鄉村環境中，以體驗鄉村生活和農業生產過程為主要形式的旅遊活動，即同當地人共同參與農事活動、共同遊戲娛樂、參與當地人的生活等，藉以體驗鄉村生活或農業生產的過程與樂趣，並在體驗的過程中獲得知識、休養身心。對於體驗型鄉村旅遊產品的生產和開發來說，其對自然資源及部分基礎設施的要求不高，只要提供最基本的吃住設施就可以了，關鍵在於能夠對旅遊者產生吸引力，使遊客覺得在鄉村旅遊，能夠讓自己全然放鬆，體驗和回味美好的鄉村生活。
3.1感覺營銷的應用
越來越多的研究顯示，要想俘獲顧客的心，也許首先應該抓住顧客的'感官。感官營銷的訴求目標，是經由視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺，來創造知覺體驗的新感覺。通過感官刺激(視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺)支援並增強主題。所涉及的感官刺激越多，體驗設計就越成功。
鄉村旅遊產品的設計開發不應侷限在觀看鄉村自然風景的視覺刺激和吃農家飯的味覺刺激，而是進行多角度感官刺激，要提供觀看、賞玩、聽聲、聞味、觸控等多種刺激，以豐富體驗。例如，“果實收穫體驗遊”中，遊客在參與過程中不僅能欣賞到真實的田園風光，而且還能品嚐到新鮮果實，並且在採摘的過程中體驗生活。也就是說，鄉村旅遊產品的設計，不僅僅是讓遊客“看看”就可以，而是一定要遊客參與到具體的活動中去。
3.2情感營銷應用
在情感消費時代，決定消費者是否購買產品的不是產品數量的多少、價錢的高低和質量的好壞，而是是否能夠滿足消費者的情感需求，能否觸動消費者的內心情感，給消費者創造興奮、快樂、自豪的情感體驗。而情感大部分是在消費過程中形成的，因為旅遊業具有生產與消費同步這一特性，情感營銷對於旅遊企業來說，其產品的設計要重視情感的運用，通過設計一種故事情節或場景以達到觸動消費者內心深處情感為目的，牢牢地抓住消費者的心。
文化源於情感，鄉村旅遊產品的開發要藉助於文化，加強文化內涵建設，以鄉土文化為核心，提高鄉村旅遊產品的品味和檔次。在鄉村旅遊產品專案的開發和設計中，要在鄉村民俗、民族風情和鄉土文化上做好文章，使鄉村旅遊產品具有較高的文化品味和較高的藝術格調。例如，內蒙古在鄉村旅遊開發中，就不能忽略草原文化、蒙古族風情、蒙古族文化的傳播。內蒙古民俗與歷史文化內容豐富、絢麗多彩，在中國乃至世界文化體系中佔有重要的地位，是內蒙古旅遊產品開發中最有生命力和最富魅力的部分。內蒙古地區鄉村旅遊產品開發可以從以下蒙古族文化入手。
(1)飲食文化：使手把肉、烤全羊、羊背子等非常具有草原風情的特色餐飲成為旅遊者旅遊經歷的重要形式。
(2)民俗風情：獨特的剃髮禮、騎馬儀式、婚姻形式、蒙古包等為旅遊者提供了更廣泛的欣賞內容。
(3)服飾文化：蒙古族服飾在歷史中不斷髮展，形成了適合遊牧生產生活和風俗習慣的衣冠服飾，集審美和實用於一身，具有獨特性。
以上所列舉的只是蒙古族文化的一小部分，蒙古族文化博大精深，值得進一步研究開發。
3.3思維營銷的應用
思維營銷應人們對知識的渴求而生，消費者希望能有一種知識性消費，使其在消費的過程中也能獲取知識。思維營銷以啟發人們的智力為目的，通過在產品的營銷中加入一些有創意、有文化性的因素，以引起消費者的興趣和參與，使其在消費過程中獲得認識和解決問題的體驗，滿足消費者的求知需求。
基於此，鄉村旅遊產品開發要注重其“知識性”，開發“以教育體驗”為主的鄉村旅遊產品，例如開發“農業科技對比體驗遊”，通過營造傳統農業的自然純樸場面以及現代高科技的奇異、新穎的農業生產環境，對農事活動進行操作、講解及示範等，遊客通過觀看或親自動手參與傳統與現代的農事活動，體會農業科技的飛速發展。遊客通過此種方式可以體驗鄉村的農業發展，將書本上學到的農業知識應用到實際的農業生產活動中去，並深刻體會“鋤禾日當午，汗滴禾下土。誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的內涵，以及科技興農的意義，這無疑是具有教育意義的旅遊方式。另外，勞動競賽遊、農事勞作遊、生態科考遊等鄉村旅遊產品都蘊含著極強的教育體驗意義。
3.4行動營銷的應用
行動營銷就是以行動傳播工具為媒介來進行營銷的一種方式。行動營銷的目標是影響身體的有形體驗、生活形態與互動，通過增加人們的身體體驗、展示做事情的方法和另一種生活方式來豐富顧客的生活。行動營銷力求以“親身感受”向消費者宣傳，以增強說服力。
行動營銷在鄉村旅遊產品開發中的應用要注重為遊客創造一種自由、輕鬆的生活體驗，給顧客以“自由”、“迴歸大自然”是鄉村旅遊營銷的一大趨勢。親近自然、遠離喧囂、貼近人心、奉獻愛心、呼喚親情等，都可以成為鄉村旅遊運用體驗營銷策略的基本訴求。如一個好的旅遊宣傳口號能夠激發旅遊者對景區的嚮往，細緻入微的服務可以使遊客感受到真摯的人性關懷。當遊客在情感上對景區產生認同感的時候，以體驗為導向的鄉村旅遊產品開發的核心就得到了保障。
3.5關聯營銷的應用
關聯營銷是一種建立在雙方互利互惠的基礎上的營銷，在交叉營銷的基礎上，在事物、產品、品牌等所要營銷的東西上尋找關聯性，來實現深層次的全面引導。關聯營銷包含有感覺、情感、思維和行動營銷的成分，但它超越了增加個人體驗的私有感受，把個人與理想中的自我、他人和文化聯絡起來。在這個關聯中，顧客希望自己能更接近理想中的自我，希望得到他人的肯定。總之，關聯營銷就是要將消費者與更廣泛的社會體系聯絡起來，在這個社會體系中，人們能在生活方式、價值觀等方面形成相同的觀念，對消費同一品牌的產品也能產生相似的體驗，從而有利於建立一個社會群體對某種品牌的偏好，培養忠實顧客。
鄉村旅遊產品的開發要對旅遊目標市場進行細分，劃分成不同的遊客群，研究不同遊客群的購買特點，根據群體內人們共同的文化背景、信仰、愛好和文化，建立符合其旅遊體驗的主題文化與產品，以獲得消費者的認同感。在此基礎上，按照多樣性及個性化的原則進行產品開發。從多樣性角度來看，隨著遊客消費模式的變化，簡單採摘已無法滿足遊客對鄉村旅遊的需求，根據遊客對“新、奇、特”的追求，經營者應當發揮創意，結合自身特點和優勢，針對不同的遊客推出不同的體驗式遊樂專案。同時，體驗型別越多，體驗經驗越豐富，個性化旅遊需求的滿足程度就越高，對遊客的吸引力就越強，鄉村旅遊持續發展的生命力就越強。從個性化角度來看，鄉村旅遊產品的開發可以向婺源、華西村等具有獨特體驗主題的景區學習。
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