新形勢下供電企業農網營銷管理論文

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(一)以“農改”為契機,確立全方位營銷的總體思路

新形勢下供電企業農網營銷管理論文

隨著農網的改革,當前農電供應緊張的局面只是我國經濟快速發展的暫時現象,農電運營困難在新形勢面前 ,供電企業應該轉變意識 ,充分認識到農電營銷工作的重要性,必須採取以市場為導向的營銷管理模式,把電力營銷定位為供電企業的核心業務,立足於“電網是基礎,技術是支撐,服務是保障”的營銷原則,在生產經營活動服從和服務於電力營銷的需要,充分利用“兩網”改造的有利實際,改變過去建立在買賣市場基礎上的舊供電營銷模式,建立適應市場需求的市場行銷體系,建立良好的營銷網路 ,以合理的價格 ,為消費者提供優質的產品和服務,嚴格規範管理,以全方位的服務不斷滿足廣大農網使用者的用電需求。

(二)以市場為導向,轉變適應市場化的電力營銷策略

隨著市場經濟體制改革的不斷深入,供電企業逐步走向市場化,電力市場行銷服務市場化已是大勢所趨,在農網營銷中,供電企業應以市場為導向,深化營銷改革,轉變營銷策略,適應市場化程序,在服務社會的同時推動企業的不斷髮展。

1、摒棄“重生產,輕營銷”的思想,樹立“使用者第一”的營銷觀念。

供電企業要實現經濟效益的增長,就必須以市場為導向,提高營銷意識,轉變市場行銷觀念,明確農電營銷的重要性,樹立“使用者第一”的思想和“大營銷、大市場、大服務”的營銷理念,建立以營銷為龍頭,生產、財務、人力等部門整體協同運作機制,以全面理解滿足客戶需求為營銷核心,瞭解不同層次消費者的需求,運用市場行銷觀點制定公司的市場行銷計劃,以周到的服務和適當的價格獲得企業較好的經濟效益。

2、堅持教育引導和獎懲並重的原則,不斷優化營銷隊伍的服務水平。

結合《電力監管條例》的學習宣傳,通過各種形式,對營銷人員進行責任意識、職業道德、營銷服務方面的專業培訓,培養認真負責、遵章守紀的敬業精神和真誠服務、積極熱情的營銷職業習慣,全面提升營銷人員的綜合素質,讓顧客享受到個性、契約化的優質服務,提高企業的市場競爭力,為企業挖掘更多的'消費者。

3、建立以效益為中心的營銷理念,實現資源整合與經濟效益相統一的營銷體系。

電費收入是供電企業的唯一收入來源,因此確保供電企業的經濟效益需要增供擴銷,搶佔市場,才能讓企業獲得更好的經濟效益。在當前的形勢下,作為供電企業,在農網的營銷中,應樹立長期的利潤觀點,一方面建立自由電價選擇機制。利用3-5年的時間,針對不同型別的消費者,制定一套可供消費者自由選擇的電價機制,創造可供消費者選擇的用電環境。另一方面實施靈活電價策略。可根據一天用電的不同時段實行分時電價,低谷電價低於基本電價,對於高能耗使用者提供電力直供服務,培育用電量大的使用者,並幫助使用者合理降低用電成本,及時解決用電過程中的實際難題,提高用電管理水平,使企業的用電潛能得到最大限度釋放。再次,避免資源的浪費。壓縮和減少中間環節,供電企業可與保險公司合作,將因政策、金融、氣候等變化導致的電價異常波動控制到最低,以保護用電客戶的利益,從而實現供電企業經濟效益的增長。