日本營銷策略對中國的啟示

才智咖 人氣:2.31W

一、引言

日本營銷策略對中國的啟示

二次世界大戰後,日本經濟一直保持高速發展。從1956年到1973年,日本工業生產平均增長率達13.6%,國民生產總值從世界第六位升至僅次於美國的第二位,因此被很多學者認為是創造了經濟發展使上的奇蹟。不得不提的是,日本企業在這一時期的快速成長為日本經濟的騰飛做出了重要貢獻。日本企業在20世紀70、80年代迅速崛起,到1995年日本企業在世界500強企業中佔149席,與世界第一超級大國——美國不相上下。即使在經歷了10多年的經濟衰退和2008年的全球金融危機之後,2010年日本企業在世界500強中仍然佔71席,日本企業的國際競爭力仍然很強。很多國內外的專家學者研究日本企業的成功,主要研究其管理模式和企業文化,較少學者關注日本企業的在市場行銷上的成功。一個企業的成功,不僅需要科學的管理模式、企業文化還需要行之有效的營銷策略、成本控制及不斷進取的企業精神等。因此,研究日本企業的成功經驗不應只侷限於管理模式和企業文化上。

隨著我國經濟社會的發展,企業的經營環境發生了較大改變,從以前的賣方市場轉變成買方市場,消費者的消費訴求發生了變化,消費者更加追求商品的情感性、誇耀性和符號性,這對企業營銷 策略提出了更高要求。同時,經過30年的飛速發展,中國企業已無法再繼續依賴低成本優勢和國外市場的強勁需求以實現增長,這給中國企業帶來了史無前例的挑戰。日本作為我們的鄰國,我們在傳統文化上有較多相似之處,日本企業在傳統文化影響下的營銷策略為其縱橫全球提供了有力支撐。因此,本文研究日本企業的傳統營銷策略和新時期下的營銷策略及對中國企業的啟示具有一定的理論和現實意義。

二、日本企業的營銷策略對中國企業的啟示

1.注重利用中國傳統文化和引進西方先進思想文化

日本兵法家曾經說過:“今日濟身於世界先進企業之列的日本企業的成長,主要取之於《孫子兵法》。”不管是日本企業重視《孫子兵法》,還是日本企業的營銷策略中遵循“仁、義、和、誠、信”的思想,都可以看出日本企業已經能夠很成熟的運用傳統文化,這是值得中國企業思考和借鑑的。另外,我們不能盲目照搬傳統文化,應該引以為戒。眾所周知,日本企業在管理上也存在缺陷,自大、官僚、保守、犧牲個人和排外等特點已經成為其發展的瓶頸,而這些特點也都來源於日本傳統的民族文化和性格,因此我們在運用傳統文化的時候也應該注意如何篩選對企業發展有積極意義的養分。在中國優秀的傳統文化中可以運用到企業經營中的不甚列舉,無論是儒家還是道家,都有可以汲取的營養。重要的是傳統文化的引入必須要用現代文化作為媒介,“現代化”後變成可以進一步豐富企業文化的工具。同時,我們不能忽視學習西方先進的思想文化。日本從明治維新開始大力學習西方的管理制度、理念以及先進的技術。但日本企業在引進先進制度而技術時並未盲目照搬,而是通過“內化”後形成符合日本自身的發展模式,並且還在西方技術的基礎上尋求再創新,把技術變成日本自己的技術。

文化對於塑造企業的'經營模式,引導企業的走向具有不可代替的意義。中國企業只有不斷打造自己的企業文化,把文化融入到企業的營銷策略之中,特別是把中國傳統文化和西方先進文化有效地融入到營銷策略之中,才能使企業在未來競爭之中立於不敗之地。

2.加強傳統營銷策略的實施效果

改革開放以來,中國逐漸走向市場經濟體制,中國的企業也逐步形成了比較完善的管理體制,而在營銷策略上也基本遵循和日本類似的:立足市場——制勝市場——拓展市場——維持市場的模式,雖然中國企業的營銷在一定程度上也取得了相當好的成績,但從總體來看還有待進一步提高,需要從各個環節上實現質的突破。無論是從客戶、產品質量、市場調查、還是從服務的角度看,中國企業的發展都還有較長的路要走。對客戶,要有觀念上的轉變,必須站在客戶需求的立場上考慮設計、生產的問題;產品質量永遠是企業賴以生存的基礎;市場調查作為企業制定銷售計劃和策略的前奏,必須更具參考和預測價值;而服務作為維持市場的手段也需要不斷改進和創新,以滿足千變萬化的市場需求。中國企業要實現進一步的成功營銷仍然要在觀念上和技術上實現突破,建立更健全的體制作為支撐。

3.逐步建立符合新時期的營銷體系

日本企業在轉變營銷策略中給了我們很重要的啟示。無論是迎合新時期人們消費觀念的轉變,還是以開發未來市場為目標,日本新時期的營銷策略都是無可厚非的。因此,中國的企業在使傳統營銷模式走向成熟的同時也必須慢慢尋求新的營銷策略以應對未來市場的挑戰。在談到日本新的營銷策略時主要介紹了綠色營銷、公益營銷和許可營銷,也說明了介紹這三種營銷策略的原因,正是從這個原因中可以看出,這三種營銷策略最具有廣泛的適用性,不僅是日本,我們中國也可以按照這樣的方向實現營銷策略的轉變。很顯然,在中國一些有實力的企業已經在實踐這樣的營銷策略,只是由於中國經濟發展的不平衡,這種需要一定經濟技術條件的策略還沒有廣泛地得到運用和推廣。在“和諧社會”成為我國社會經濟發展的主題的現在,企業要實現與自然、社會和人的和諧就必然要選擇和綠色營銷、公益營銷、許可營銷類似的營銷策略。而要在傳統的營銷體系下引入新的營銷策略既需要國家制度上的支援也需要企業自身體制的不斷完善,而最重要的還是企業要具備強大的經濟能力和技術水平。

三、結 語

經濟發展處在關鍵時期的中國有必要不斷審視自身發展的軌跡和規劃未來的道路,營銷作為企業運作的重要環節在企業的發展中扮演著不可替代的角色。本文正是站在營銷的角度,從日本傳統的幾種最基本的營銷策略和新時期最基本的營銷策略入手,簡單分析了日本企業在市場上贏得認可的原因,並在此基礎上得出對中國企業的重要啟示。我想不只是豐富和發展原有的營銷模式,中國企業要在未來的競爭中取得優勢還必須從實際出發,擦亮面向未來的戰略眼光,不斷充實、壯大自己,並尋求新的發展方向。