圖書館服務營銷不可能一蹴而就，必將是結合我們自身國情，在摸索中前進的漫長過程，那麼，高校圖書館資訊服務營銷有哪些策略呢?
1微媒體技術及其特點
4G通訊技術的日趨成熟以及網路交流平臺的更新換代，造就了一批新興的網路微媒體。什麼是微媒體(MicroMedia)?在Web2.0時代，我們注意到許多人已經開始把部落格叫做媒體。其實這不確切，應該是把許多個微小的部落格所組成的資訊傳播網路看作一種媒體，並且這種媒體的規模已經到了我們不可忽視的程度;並且更重要的是，這個與所有傳統媒體不同。我把這類由許多獨立的釋出點構成的網路傳播結構，叫做微媒體。這種微媒體不但能夠高速傳輸資料通訊和優質音訊通話，還能夠傳輸高質量視訊影象，它的影象傳輸質量與高清晰度電視不相上下。此外，在應用領域、相容性、安全性和個性化方面,微媒體的優勢也是相當明顯。
2高校圖書館營銷的重要性
伴隨著科技和通訊的日新月異，我們身邊的“低頭族”和“走讀族”的隊伍也日趨壯大，這些“低頭族”和“走讀族”的出現，預示著我們圖書館的讀者正在慢慢的流失，圖書館的地位正在逐漸喪失。無非主客觀兩方面的原因，其中客觀因素諸如：圖書館的資訊資源的更新速度滯後、資訊載體與閱讀習慣的更新換代、傳統管理方式侷限性等等;主觀原因筆者認為主要是我們圖書館和圖書館人在營銷上的不作為和失敗。在客觀因素一時難以改變的情況下，積極發揮我們的主觀能動性，改變主觀因素，積極開展圖書館資訊服務營銷活動，對於“拉回”讀者，維護並提升圖書館的地位和威望就顯得尤為重要了。圖書館營銷對於圖書館的重要意義至少有一下三個方面：
1)適應社會發展，提升自身價值
當今社會，資訊資源的軟硬體更新速度超乎想象，面對如此快速的資訊資源更新換代，圖書館如果還以傳統的工作方式為讀者服務，顯然已經遠遠跟不上時代的步伐了，勢必會造成讀者的流失。而在巨大的資訊海洋麵前，年輕的大學生顯然沒有足夠的資訊素養和能力加以駕馭。因此，高校圖書館就要以讀者為中心，以營銷的'理念(調研資訊環境，分析使用者需求)為指導，積極培養和提高廣大學生的資訊素養，並將營銷的觀念貫徹到所有的服務中去，不斷地將圖書館的資訊服務推出去，將讀者“拉回來”，最大限度地發揮圖書館資訊資源的作用。只有這樣才能適應社會發展，提升自身價值。
2)優化資源配置，提升自身效率
雖然隨著科技的進步和社會的發展，各高校圖書館也在積極探索新的發展思路和服務模式，然而大部分圖書館還是以傳統的服務模式為主要工作方式，就是守著海量的文獻資訊資源，坐等讀者上門借閱，這種服務模式效率極低，造成資訊資源的極大浪費。營銷的觀念是以使用者為核心，積極主動地提供產品和服務。所以，高校圖書館採用營銷的策略，通過對讀者和資訊大環境的調研和分析，合理採購，優化資源配置，不僅可以使圖書館以最小的投入來獲取最大的收益，提高圖書館的整體運營效率，而且還有助於提高在校師生對圖書館的滿意度，從而更好地實現圖書館為使用者服務終極目標。
3)樹立品牌形象,持續健康發展
品牌的力量是無窮的，其承載的更多是人們對其產品以及服務的認可，利用品牌的力量是能夠帶來溢價、產生增值的。相對於高校圖書館來說，品牌就是指高校圖書館在利用其館藏資源及其所獲取的資訊資源為師生提供服務的過程中形成的、並長久堅持的具有特色的服務規範。高校圖書館納入營銷的理念，充分調研分析師生的教學科研需求、興趣愛好以及各種潛在需求，通過調整和改善圖書館服務的各個要素，使圖書館的各項業務活動都是以滿足讀者需求為最終目標，自然就能取得讀者的認可，這樣不僅能快速樹立圖書館品牌形象，而且有利於圖書館的可持續健康發展，是圖書館長遠發展的源泉。
3高校圖書館營銷的微策略
3.1微策略內涵
營銷微策略不只是微信營銷，微信營銷是微營銷的一個組成部分。微博、微信、微信公眾平臺、微網站、APP同時組合在一起也不是微營銷，他們都是實現微營銷的一個工具和方法的一部分。要想達到低成本、高性價比的“微營銷”，創意和新傳播手段必不可少，而簡短的、輕量型、碎片化的媒體傳播方式正為這種四兩撥千斤的營銷提供了可能，因此，我們要儘可能地利用好各種微媒體平臺，形成切實可行的資訊服務微策略，將我們圖書館的服務理念、品牌形象營銷出去。
3.2高校圖書館營銷的微策略
3.2.1專業學科館員的營銷微策略
近年來，各高校圖書館都在著力建設學科館員隊伍，因此，我們只需要對現有的學科館員進行有一些系統的培訓，使其成為既具有專業的圖書館知識，又具備較高水平的營銷知識的高層次營銷館員。有了專業學科館員，我們還要對他們進行包裝和營銷。可以為他們配發統一的工作制服，配備專門的辦公區域和用品，為每位學科館員製作個人簡介，然後將這些製作成圖文並茂的靜態文字和聲色俱全的微視訊，通過圖書館網頁、官方微博、官方微信公共平臺以及學科館員個人朋友圈等途徑推送出去，藉助這種喜聞樂見的宣傳方式和微媒體的強大傳播能力，快速地將專業學科館員的良好形象推銷出去，吸引廣大讀者的眼球，走好圖書館資訊服務營銷第一步。只有打好學科館員營銷第一槍，才能為後續的資訊服務營銷提供強有力的保障。
3.2.2圖書館資訊服務的營銷微策略
隨著社會的發展，現今的圖書館不僅僅是通過閱覽和外借的方式向讀者提供印刷型書刊資料，而且還提供文獻縮微複製、參考諮詢、編譯報道、情報檢索、情報服務、定題情報檢索以及宣傳文獻情報知識的專題講座、展覽等服務。另外，圖書館還利用先進的科技產品，實現了自助借還和電子書刊借閱服務。所有這些服務，並非所有讀者都瞭解或熟識，這就是我們營銷團隊需要解決的問題。首先，需要制定一整套系統的、有效的營銷方案，其次就是要充分利用圖書館的人才優勢、網路資源及文獻資源，製作出實體展示、視訊展示、微博展示、網路展示等多種營銷展示內容，藉助在廣大師生讀者群體中廣泛流行的微媒體平臺，充分的推介圖書館現行的各項服務、最新動態及便利措施等，將我們能提供的所有服務專案宣傳出去。此外，還可以根據讀者級段開闢相應的微服務平臺，為讀者提供更人性化、個性化的服務，比如，針對新生對大學及圖書館的陌生，開闢一些“新生入館”的微博、微信、QQ群等公共服務平臺，專門提供一些圖書館簡介和圖書導讀方面等的諮詢指導服務;為中年級讀者開闢一些興趣閱讀、愛好研究方面的群和微服務平臺，向他們提供交流互動、資料查詢、定題檢索等方面的服務;針對臨近畢業的大學生讀者群，可以開闢一些考研、就業、創業等方面的資訊服務平臺;還有針對我們的教師讀者群，資訊服務平臺要定向在科學研究、教育教學、參考諮詢、科技查新等方面。
3.2.3做好圖書館品牌形象營銷
對於一個企業，要想做大做強必須創立自己的品牌，品牌承載的更多是一部分人對其產品以及服務的認可，是消費者對產品及產品系列的認知程度。圖書館要想讓自己的服務和業務立於不敗，同樣需要樹立自己的品牌形象。因此，圖書館要從細節入手，注重向讀者推出的各項服務專案、服務標準、服務承諾，提升讀者的體驗，從而在讀者群中逐漸形成圖書館的特色品牌形象。品牌總是在其發展過程中不斷累積社會認可度、贏取信任進而達到深入人心的品牌效果的。因此，圖書館不僅要深入發掘，廣泛宣傳，致力於打造一個獨具特色的服務品牌，而且要高度重視品牌形象的營銷，利用自身先進的網路和技術優勢，發揮微媒體平臺功能，不斷擴大自身的影響和知名度，確保能打出品牌，更能守住品牌，進而昇華自己的品牌。
3.2.4服務反饋測評的微策略
圖書館服務營銷沒有現成的營銷方案和策略提供參考，也不能生搬硬套，因此我們必須通過一系列的測評和反饋資訊，來不斷的修正我們的方案和策略，通過實踐摸索出一套適合自己圖書館的最佳營銷途徑。圖書館的服務物件是廣大讀者，讀者滿意度是衡量我們工作成敗的標準，因此，我們要廣泛徵集和聆聽他們的意見和建議。傳統的做法有讀者意見簿，館長信箱等，現在我可以通過增加讀者意見QQ群、微信群，官方微博等，由專門人員收集和整理讀者意見和建議，並及時對我們的服務和營銷策略進行修正，只有通過反覆的修正和測評，才能知道我們的服務營銷是否達到預期效果，在提煉和昇華中不斷提升高校圖書館服務水平和質量，切實滿足廣大讀者對服務質量的高層次需求。
4結語
圖書館服務營銷不可能一蹴而就，必將是結合我們自身國情，在摸索中前進的漫長過程，但是我們必須有引入圖書館服務營銷的理念，結合自身實際，努力探索圖書館服務營銷的新途徑，並逐漸形成具有自身特色的服務營銷策略，強化圖書館的資訊服務中心形象，樹立圖書館的知識海洋威信，使圖書館在日益激烈的資訊服務競爭中永遠立於不敗之地。