我國餐飲企業實施品牌戰略的思考論文

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我國在加入世界貿易組織後,其餐飲企業發展也越來越國際化,許多的企業在市場競爭中開始實施品牌戰略,以期將其打造為知名品牌,促進其走向更為廣闊的發展市場。因此其在發展中面臨著諸多的機遇,同時也面臨著諸多的挑戰,這些問題嚴重阻礙著餐飲企業的長遠發展,因此亟待解決。

我國餐飲企業實施品牌戰略的思考論文

1 我國餐飲企業實施品牌戰略概述

品牌對於企業的長遠而言,起著關鍵性的作用。其主要是指:一個名稱、標記、符號、設計,或者將其一個或者多個進行聯合使用,形成一個富含特色的標識,讓消費者能夠認出其屬於哪個企業,且有著別的企業不同的服務,即為品牌。它屬於企業的無形資產,包含著一個企業整體的服務質量、管理水平、產品質量、創新意識、人才素質、企業文化等多個方面的內容,具有一定的市場競爭力[1]。我國餐飲企業實施品牌戰略,可以獲得更好的市場競爭力,從而在激烈的餐飲市場競爭中立足。

2 我國餐飲企業實施品牌戰略的具體措施分析

2.1 樹立品牌戰略的意識

基於知識經濟時代,我國的餐飲企業在實施品牌戰略的發展中,需要創造出一個富含企業特色的品牌,以此來體現企業的附加價值,同時展現該餐飲企業的實力,因此企業需要樹立品牌戰略的意識。基於品牌戰略意識的餐飲企業發展,同其他企業品牌一樣,既體現了品牌的所有者,又代表了該企業的產品質量。同時也便於消費者及時進行辨識,將其與其他的餐飲企業區別開來,展現了企業的檔次水平和格調水平。因此,具備品牌意識的餐飲企業品牌,其具有著高質量、高知名度、高附加值、高市場佔有率的特點,其以產品的品牌為發展的基礎,按照產品的質量、形式,進行發展和規劃,以此來形成餐飲企業的品牌經濟,促進其獲得長遠的發展[2]。

2.2 不斷加強餐飲企業的市場調研

餐飲企業具備品牌意識,使用品牌戰略以後,其獲得了一定的市場競爭力,但是其在發展的過程中,還需要不斷地進行市場調研,以此更好的擴大企業品牌的影響力,促進其國際競爭力的提高。首先餐飲企業需要進行詳細的市場調查,根據消費者的飲食習慣、消費心理、消費行為、企業內部資源的獨特性,以及消費者的需求動機,對消費者進行層次的劃分,根據劃分好的層次,推出不同的餐飲產品,更好的滿足不同消費者的餐飲需求,展現企業的品牌個性,塑造企業品牌的形象。同時企業還需要根據市場調查的結果,建立企業的目標市場,充分對市場的發展潛力、空間,進行調研與預測,從而推出適合更多市場的產品,為企業品牌定位打下堅實的基礎。最後,餐飲企業需要通過有效的營銷手段,提高企業品牌的認知度。其目的是擴大廣大消費者對於該品牌的認識,讓其對於品牌有深刻的印象[3]。

2.3 提高餐飲食品的質量與科技含量

餐飲企業要想更好的實施品牌戰略,其產品質量問題不容忽視,其需要從飲食產品的衛生、營養、口感、外觀這幾個方面,提高其產品質量。首先餐飲企業需要進行標準化的生產,可以使得菜品具有著色形味俱全的特點,有助於企業建立完善的產品質量品牌,同時在標準化生產中,使用了電烤箱、微波爐等現代化的生產裝置,以及質量監督體系,使得產品的衛生、外觀、味道等可以得到有效的保證。之後還需要不斷提高其服務質量,從選單製作、服務規範的角度出發,給予消費者優質的感知服務。除此之外,還需要提高餐飲食品的科技含量。企業使用品牌戰略,其不僅需要提供給消費者優質的菜品,還需要保證菜品味道的獨特性,這樣才能更好的凸顯其品牌戰略的特點,體現其競爭力,因此企業需要建立相應的菜品研發基地,加強對於食品生產烹飪工藝的研究,不斷提高其科技含量。例如,我國的餐飲企業-小肥羊。其在提供消費者餐飲服務的基礎上,建立了肉類生產基地,根據牧區的氣候、飼料情況、生長情況,建立了一套科學合理的餵養策略,因此其市場競爭力也顯著的提高。

2.4 發展連鎖店經營

餐飲企業品牌戰略,要想獲得更好的發展,需要對其品牌加強維護,以此來使得企業獲得更好的聲譽,從而使得企業可以更好的進行內外資源的合理配置,加強對於品牌的管理工作,促進其附加價值的不斷提高。發展連鎖經營,是餐飲企業獲得強大市場競爭力的.一種有效方法,但是其發展的過程中,需要對其品牌加強維護,以此更好的獲得經濟收益,切忌盲目發展連鎖店。例如:肯德基、麥當勞連鎖店的經營。其為了更好的維護品牌,在發展連鎖店時,始終堅持著高標準、高門檻的準則,對於想要加盟的人員,進行了嚴格的資格審查。加盟者想要加入該類快餐店的連鎖經營,需要支付約100萬美元的加盟費,同時還需要具備相應餐飲業、服務業的經營經驗,才有准入資格。麥當勞在我國進行連鎖店加盟者資格稽核時,要求其支付約為30萬美元的加盟費,同時具備10年左右的餐飲業、服務業的經營經驗,並且加盟者還需要接受麥當勞對其進行的一年左右的加盟培訓,才可進行加盟。這些國外的餐飲企業其連鎖店的加盟准入制度十分嚴格,其市場競爭力也十分的廣闊,因此我國的餐飲企業要想獲得長遠發展,也需要不斷進行連鎖店的經營,以此來保證企業經濟利益的提高,促進其品牌戰略競爭力的不斷提高。

2.5 建立完善的人才培養體系

餐飲企業的發展,離不開具有著專業技能的服務人員,以及具備高素質管理人員的服務。但是我國餐飲企業人員存在綜合素質較為缺乏的問題,嚴重阻礙著企業品牌戰略的實施,因此需要不斷對員工加強培訓,針對其服務專案的不同,實施專門的培訓,同時還可以與高校建立聯絡,通過校企合作,吸引高素質的管理人才,來到企業進行管理實訓。還可以制定績效考核制度,提高員工的工作積極性,以此來更好的促進其更好地進行各項服務,更好的凸顯其品牌附加值。例如,我國的知名餐飲企業-海底撈,其服務專案,已經成為了其企業的一項重要標誌,吸引著廣大消費者進行消費。

3 結束語

目前,我國餐飲企業實施品牌戰略,已經取得了初步的成果,但是仍需企業領導人對其發展中存在的諸種問題,及時發現,及時解決,在具體的提高餐飲企業競爭力的策略中,不斷提高企業的品牌市場競爭力,以此來不斷促進我國餐飲企業的發展,促進其向著國際市場發展。

【參考文獻】

[1]朱敏.對我國餐飲企業品牌戰略的思考[J].市場論壇,2009,11:24-26.

[2]侯松林.關於我國餐飲企業品牌建設的思考[J].中小企業管理與科技(上半月),2008,4:40.

[3]孫彤.我國餐飲企業品牌競爭力研究[D].天津商業大學,2010.