銷售領域資訊化模型分析

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銷售領域資訊化模型分析
[摘要]資訊技術作為一把利器,沒有企業不想把它納入囊中。資訊化可以使企業具有有效的資訊收集、資訊管理、資訊挖掘和決策的能力,繼而誕生新的商業模式、新的作業流程,使人們的交流模式更加有效率。資訊系統將給組織架構設計提供更大的靈活性。據國家經貿委對國家重點企業的資訊化狀況進行調查得知,我國的企業資訊化多數還處於基礎建設階段。文章從建材銷售行業入手介紹其實施資訊化的必然趨勢,進而研究可行的資訊化技術方案。
  [關鍵詞]建材銷售公司;資訊化;模型;方案
   
  某建材銷售總公司成立於上世紀90年代,進銷存資料採用傳統的手工入賬方式,進貨、銷售、庫存的決策都是由總經理決定為主,員工商議為輔。由於總經理善於經營,公司銷售狀況很好。但進入2l世紀後,隨著資訊科技的發展、電腦的普及,原有的經營環境中的手工作業方式,存在著資料記錄不準確、不及時、無保密性等問題。進銷存的決策主要取決於經驗或粗略的估算;與子公司的資料不能及時共享;加之競爭的形勢越來越嚴峻,公司難以準確預測產品的市場需求,導致庫存積壓和資源浪費,久而久之問題的弊端就顯現了。所以找到一個高效可行的管理資訊系統就顯得尤為必要。
  公司遇到的問題的重點在於要解決在計算機終端對各類商品進貨資料的錄入、更新;銷售賬目的記錄以及對庫存資料的影響、更新;庫存資料的及時更新以及對進貨決策的影響;總公司與子公司資料的及時共享。
  難點是由於建材商品的體積特點像小商品採用的條碼掃描錄入方法也許無法實現。進銷存資料庫資料的及時更新。比如說某類商品進貨數量為100,那麼這類商品的庫存數量也要增加100;如果這類商品某天售出數量為10,那麼除了銷售資料的記錄外庫存數量也要減10;更復雜的,如果要建立決策支援系統,那麼庫存數量下降到某一數量(訂貨點)時相應的系統要給出進貨通知。
  
  一、解決問題的模型設想和研究思路
  
  1.結構科學合理。按照“先進、實用”的要求,採用現實可行的成熟技術,制定好總體規劃和各模組的設計。總公司和分公司之間發生業務往來時有訊息提示機制,系統內部各功能模組既相互聯絡又相對獨立,能隨著公司業務的變化具有可擴充套件性。
  2.資訊反應準確及時。能及時、準確、直觀地反映庫存變動、銷售波動等資訊,把訂貨、採購到貨、商品入庫、產品銷售、產品出庫、貨款回收等納入統一管理,形成相對完整的`進銷存體系,實現資料的適時共享。
  3.管理細緻到位。業務員的要貨申請單、要貨定單、入庫單、入庫憑證、出庫單、送貨單、送貨回單、應收(付)款單和發票等單據,都納入受控狀態,使總公司和每個分公司的賬目能夠有機地結合起來,實現採購、入庫、銷售、出庫、財務的一體化管理,公司領導能跟蹤管理到每個業務員和具體的訂單。
  4.具有輔助決策功能。能為公司的ERP(En-terprises Resources Plannin)等相關係統提供統一的資料介面並能緊密整合,資訊處理及時準確,自動生成各類統計和分析報表,提供庫存檔點、市場分析、訂單預測、採購計劃等資訊,及時、準確地描述企業經濟執行狀況,為決策層提供可行的決策分析。
  
  二、資訊系統構建方案
  
  隨著Internet技術的發展,供應鏈管理的主流趨勢是B/S模式。但由於此公司區域網內部資料傳輸量大,C/S模式在處理大量資料動態互動時的效能優於B/S模式,從公司的實際出發,採用C/S與B/S兩種模式相結合的方法,以提高系統的效能。在公司區域網內採取C/S模式,有利於整合公司現有資源,提高查詢訪問效率;各子公司、供應商、客戶、合作伙伴及移動辦公的管理人員採取B/S模式,可在任何時間、任何地點通過Internet訪問進銷存系統,降低公司的維護成本,提高經濟效益。客戶端開發工具採用Borland公司優秀的整合開發環境(IDE)Delphi6.0,它作為物件導向的快速開發工具(IRAD),以VCL控制元件的形式提供了對快速開發應用系統的支援。伺服器端採用基於Unix的大型關係資料庫管理系統Oracle9i,它支援高效的儲存過程、觸發器和靈活的自定義函式。考慮到頻繁的資料庫讀寫操作和對伺服器端使用者自定義函式、觸發器及儲存過程的經常呼叫,在C/S模式下采用ADO (ActiveX Data Objects)技術實現資料庫連線和訪問。在B/S模式下,採用JDBC技術實現資料庫訪問。在具體實施過程中為了進行系統功能結構、資料庫等的設計,還必須使用PowerDesigner、Microsoft Visio、MYSQL等開發和設計工具。