談談“網際網路+”時代網際網路企業管理進化歷程的研究

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導語:“網際網路+”時代,傳統的管理理論已經不再適用於與移動網際網路、雲計算、大資料、物聯網融合發展的網際網路企業

談談“網際網路+”時代網際網路企業管理進化歷程的研究

網際網路企業的商品與服務營銷完全依賴於網際網路,企業只有在技術力量,資訊傳遞互通能力,線上銷售平臺構建水平等各方面不斷完善與創新,才能在“網際網路+”時代激烈的競爭中脫穎而出。網際網路企業不僅要擁有網際網路思維,更重要的是不斷推動企業管理進化,創新管理思想與方法,適應新的經濟發展形勢。網際網路企業對自主創新能力的高標準及其特有的盈利機制要求企業自身管理模式同時兼顧合理性,創新性與時效性。網際網路企業必須依靠自身的管理進化推動企業的組織重構和經營決策的調整,發揮網際網路在企業業務領域拓展和優化企業資源配置中的作用。

二、網際網路企業實現管理進化的必要性

1.技術進步帶動管理進步

“網際網路+”時代,傳統的管理理論已經不再適用於與移動網際網路、雲端計算、大資料、物聯網融合發展的網際網路企業。技術的不斷進步使得企業管理模式的時效性縮短,其管理合理性的標準也不斷變化。技術進步提高了企業環境的不確定性和不可預測性,企業管理需要不斷進化以適應新的變化。管理的流程需要實現速度與質量的協同,開拓企業戰略管理實現的新途徑。

2.激烈的競爭促進管理變革

“網際網路+”時代,企業的競爭時時刻刻都在發生,對手不斷地技術革新使得企業競爭優勢的時效逐漸縮短。企業需要通過管理變革提高自身對市場變化的敏感性。資訊的快速處理與傳遞使得資源共享程度大幅度提升,大型企業逐漸喪失交易成本低的優勢,網際網路企業之間的競爭加劇,網際網路企業必須提高企業的管理效率,依靠管理模式的進化,形成適應市場變化的新型管理模式,從而形成新的競爭優勢。

3.新型組織構建挑戰原有管理模式

“網際網路+”時代,企業的組織構建目標之一是推動企業內部創新機制的.形成,金字塔式的組織構建已經不適應網際網路企業內部資訊共享和外部全球資源互通的新形勢,網際網路企業內部逐漸形成了扁平化的組織結構,組織結構日益靈活,新的組織構建推動企業向高效率決策和高度靈活決策的管理模式轉變,要求企業激發每位員工的創新能力,充分發揮人才優勢,進行管理創新。

三、網際網路企業管理進化歷程

1.轉變以工業規模化為基礎的管理原則

移動網際網路時代是消費者賦權的時代,網際網路企業創新週期的縮短使得企業產品與服務的形式不斷變動並日益多樣化,線上銷售平臺的不斷完善使得顧客能夠極大限度地獲得產品與服務的相關資訊,網際網路企業使用者中心觀念的重要性日益突顯,規模化管理不能適應企業客戶至上的新理念。同時,企業員工對市場的適應性,顧客消費的引導性,自主創新的能動性隨著資源高度共享而大幅度提升,規模化的管理原則不適應網際網路企業對創新的需求。網際網路企業的管理更注重與員工,顧客關係處理模式的創新,致力於形成新的長期高效的激勵機制和有利於實現顧客個性化需求的管理原則。

2.轉變標準化管理模式

在傳統的標準化管理下標準是固定的,“網際網路+”時代企業內外部環境處於迅速的變化之中,管理的標準只有合理性的變化才能企業創新性的需求。管理者必須具有對環境變化快速感知的能力並能夠迅速調整適應變化。市場的產品服務不斷呈現新的形勢,商業模式不斷創新,市場資源的資訊共享使得員工創新環境得到極大改善。在標準化管理體系下,對員工的實行嚴格的監督控制,容易造成對人力資源的不充分利用。適應環境變化的管理標準有利於發揮員工在企業管理創新中自主性和創造性,推動管理進化。

3.扁平化管理模式的推廣

扁平化管理模式下精練的管理層次,適應了企業內外部資訊快速流通的新形勢,“網際網路+”時代,網際網路企業的每一個員工都是企業內部創新的重要力量,"等級式"管理構阻礙員工創新思維的溝通,限制了員工的發散性思維。扁平化的管理模式下,網際網路企業員工對內外部環境變化快速反並高效溝通,提高企業內部的決策效率,有利於企業實行擇優決策,利用基層團隊的創新推動整個企業的創新。網際網路企業的管理速度與管理質量必須同時兼顧,企業需要發掘並培育管理人才,發揮員工在企業管理上的創造性。扁平化管理模式有利於企業實行團隊管理,團隊內部自主決策,迅速反應,提高企業產品服務的市場適應能力,是一種有利於營造全員創新氛圍的管理辦法。

四、小結

網際網路企業在"網際網路+"時代的管理進化是企業對環境高度不確定性和迅速變化做出的積極反應。"網際網路+"時代是一個管理創新的時代,是一個管理的合理性標準不斷變化的時代,企業需要制定新的管理原則與體系,不斷地進行管理創新,提升自身的管理能力。目前,在網際網路企業,網際網路思維的管理理念還未形成一套完整的體系,本文對網際網路企業管理進化形成的新的管理模式進行了分析研究,管理的進化需要創造新的思維同時也必須有適應時代特徵的特有形式,網際網路企業需要完善並不斷改進管理模式,管理進化要注重管理的時效性和市場適應性相結合。