摘要：頂崗實習是高職院校教育教學的重要實踐教學環節,是學生參與真實工作過程的實踐活動,對提高學生學習的有效性和增強學生的實踐能力有重要意義。本文以重慶三峽職業學院經濟貿易系學生頂崗實習為例,分析學生在頂崗實習過程中存在的問題及原因,並提出相應的對策建議。
關鍵詞：高職學生;頂崗實習;問題;對策
一、高職學生頂崗實習的必要
性1.社會背景。近年來,我國高等教育發展迅速,應屆畢業生人數逐年增加,學生也將面臨更加嚴峻的就業環境。教育部教高[2006]16號檔案和《全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中提出,要把“工學結合”作為高職院校最重要的人才培養模式,大力推行工學結合,培養學生實踐能力,將人才培養模式改革的重心向實踐性、開放性和職業性轉移,探索工學交替、任務驅動、專案導向、頂崗實習等教學模式,引導企業接收高職學生實習的制度,加強學生生產和社會實踐的能力,調動學生的積極性。2.學生頂崗實習的意義。開展頂崗實習,不僅有助於提高教育教學質量,也有助於培養學生創新、創業與就業的能力。依託企業建立實習基地,不僅為教學實習提供先進的實習場所,而且學生通過實習,拓展了視野,鍛鍊了實踐操作能力,加深了學生對專業知識的理解和鞏固，使學生提前感受到了企業文化,找準自己的定位,縮短了學生就業上崗後的適應期。“校企合作、工學結合”的這種人才培養模式得到了企業和學校的共同認可。
二、高職學生頂崗實習中存在的問題及原因分析
工學結合是以學生為主體,就業為導向,利用校外環境和企業資源，將課堂教學和校外工作實踐相結合的實踐教學模式。學生頂崗實習工作崗位的真實性、環境的複雜性、工作體驗的綜合性,讓學生束手無策,因而在實習中存在諸多問題,具體分析如下：1.學生認為實習等於解放。學生在實習過程中,當工作和生活遇到困難時,會因初入社會缺乏經驗而無所適從。首先,學生思想意識上的自我解放是根本原因。學生在校自我感覺良好,渴望儘快離校,進入社會後,過高估計自身能力,不能虛心學習,真誠待人。其次,相對寬鬆的實習環境是外部原因。進入企業實習,擺脫了系部的監管,輔導員的管理,而作為企業的非正式員工,考慮到學生的特殊身份,會給實習生“特殊照顧”，這就可能讓學生養成不良的工作習慣和消極的工作態度,在思想上不重視頂崗實習。2.學校認為學生外出實習等於擺脫。高職院校實行“學院-系-輔導員-班級”的四級管理模式,輔導員成為實習生的首要管理者。但輔導員隊伍存在著認識不到位、數量不足等問題,這直接影響到實習生管理的質量。首先，學生實習是輔導員身體上的擺脫。輔導員認為只要督促學生在離校前辦理好相關手續，就與自己無太大關係,企業就將成為學生安全等方面的直接負責人。其次,學校缺乏相應的校外實習管理制度和措施,學生實習目標不明確,認為只要交回實習材料就萬事大吉。由此導致輔導員工作複雜化,存在較多不可控因素。3.企業認為期望與現實脫節。企業需要的是有較強技能和實戰經驗,能夠創造最大價值的員工。事實上,實習生由於受多重因素的影響,無法達到企業的期望。首先,學校的教育教學改革不夠徹底。重理論輕實踐,學生實踐能力較差,與企業用工要求有較大差距。其次,學生的.校外實習管理,沒有形成系統化方案和可操作性辦法,這就導致學校在處理相關事件時顯得倉促而盲目。再次,實習生在企業的角色比較特殊。學生對實習企業認同度低,無忠誠度，就業穩定性差,這與企業期望的實習生能將實習崗位視為自己的職業和事業有差距，降低了企業對實習生的信任度。學生除缺乏工作經驗外,知識結構、能力、素質都與企業的要求有一定差距。這種現實與矛盾導致實習生無法達到企業的期望,使得企業的期望與現實脫節。
三、提高高職院校學生校外實習管理的對策
1.健全學生實習管理機制。建立暢通的溝通渠道和明確的安全責任制。建立學生實習管理檔案,實行學生實習資訊通報,定期瞭解學生實習情況,確保學生實習的正常工作秩序。同時，應形成由教學系教學線、學工線、企業共同參與的管理模式,明確職責分工。在平常的教育教學活動中,將安全教育貫穿於教學的各個環節,如三職院經貿系，由系主任總體掌控、統籌監管,學生實習前,舉行專題講座,召開學生座談會,進行崗前安全教育；各教研室老師負責學生實習中的教學常規管理,實行一名教師定向聯絡幾名學生的方式，解決學生實習中的技術問題；輔導員通過主題班會、開學第一課等形式將“安全第一”的思想灌輸給學生,負責學生頂崗實習宣傳、思想動態把握、與家長的溝通聯絡等工作。2.細化學生實習管理細則。高職院校學生校外實習的過程應該是由學校、系部、實習生、企業、家長、指導教師等多方面共同承擔責任的過程。因此,應制定《學生頂崗實習管理細則》、《學生頂崗實習考核制度》《學生實習安全責任制度》等相關規章制度,明確責任。學校巨集觀調控；系部組織協調，保障學生實習安全；學生接受學校企業雙重管理,積極主動與系部、家長聯絡,完成實習內容；實習單位履行培養職責,與系部共同編制學生實習計劃,為學生安排實習“師傅”，實習期滿,為學生填寫實習鑑定；家長履行父母職責,多關愛、鼓勵子女；指導教師發揮教育作用,共同負責學生日常生活、學習、工作的指導與管理。這六部分責任主體與職責是不可分割的,共同擔負著學生校外實習管理的責任與義務,只有鼎力合作、相互配合,才能達到理想的效果。3.強化學生實習基地建設。學校應儘量選擇社會聲譽好的企業,與學生專業對口的崗位,並與他們建立長效的合作機制。開展校企深度合作,成立專業指導委員會,邀請企業的管理層、專業技術人員參與,共同制訂實踐教學計劃。實踐教學環節根據崗位特點進行安排,不同崗位技能設計不同訓練專案,以便能對學生進行有針對性的訓練。三職院經貿系每年都要召開至少一次行業專家實踐座談會,結合企業需求,指導實踐教學。該系旅遊英語專業從大一下期開始,組織學生利用週末、節假日到周邊旅遊景點實訓。並與多家企業建立了長期合作的校外實習基地。4.優化學生實習指導教師結構。保證學生頂崗實習質量,應精心選擇實習指導教師,校內配備有豐富教學和實踐經驗的教師,責任落實到人；校外選擇資深的崗位師傅,簽訂指導協議；輔導員具體負責學生的日常管理工作。這三部分應該有機結合,滿足學生校外實習的需求。三職院經貿系酒店管理專業派一名駐地實習指導教師,專門負責學生的日常管理工作,關心學生生活,與企業交換意見,定期向系部彙報學生實習情況。另外,安排校內專任教師到酒店為學生現場“授課”，學生實習效果良好。5.重視學生頂崗實習管理工作。頂崗實習的學生扮演著學生和員工的兩重身份，接受著學校和企業的雙重管理,從學生到員工的角色轉換,需要一段適應期。因此，加強對實習生的引導和管理尤為重要,老師應做好學生情緒安撫工作,掌握學生實習情況,幫助學生解決實習難題。對於學生實習比較集中的企業,應派教師進行定點管理；對於分散實習的學生,應不定期進行電話調查或現場巡視,發現問題,及時解決。實習結束,認真總結經驗教訓,學生完成實習報告,召開實習總結大會,評選優秀實習生。
四、結語
頂崗實習是教學的重要環節,學生實習的過程是將知識轉化為實際動手能力的過程,也是素質教育的重要途徑。因此，應該堅持“校企合作、工學結合”辦學模式,高度重視學生頂崗實習工作,加強對實習生的管理,全員參與,建立完善的制度保障體系,增強應對問題的靈活性和警覺性,保障學生頂崗實習的安全、有序進行。
參考文獻：
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