1 傳統環境下的情報研究工作
情報研究工作在我國通常被稱為情報分析研究或者情報調研，是指標對特定的領域或主題，收集、積累相關文獻、資料，加以整理、分析和研究，最終根據使用者的需要提出分析研究結果或報告的全過程。從工作內容的性質來看，它實際上包括情報收集和情報分析兩部分，即情報→研究。在傳統的文獻資訊環境下，我國的情報研究工作主要依託於圖書館或其他文獻機構，是有其特定的歷史背景的。在這種環境的限制下，一個情報分析研究人員或機構一般只限於對某一個或某幾個主題領域進行研究。因為基於傳統的文獻資訊環境和技術條件，我們無法獲得及時而廣泛的文獻資訊，也沒有整理和加工大量資訊的手段，更不能滿足對資訊進行深加工的分析和研究性要求。
但是，在新的IT技術和因特網環境下，情報研究工作已經突破傳統的基於文獻資訊源進行編譯、彙編、綜述的工作方式，而大量運用網路資訊資源和零次情報，並且引進文獻計量、調查統計、邏輯分析和數學模型等新的研究分析方法，使用者對其成果也更加要求研究性和預測性了。
已開發國家的發展歷程表明，情報研究工作對國家的發展具有重要的戰略作用，是綜合國力的重要體現。近年來，我國的情報分析研究機構針對國家的各方面決策與管理工作需求，開展了多層次的研究和服務，完成了很多重要的情報分析研究任務和課題，為提高我國的決策和管理水平發揮了重要作用。但是，相對於目前的社會發展狀況，我們的情報研究工作也存在著諸多問題，這些問題如果不能迅速解決，將大大影響情報分析研究機構的發展。
1）情報工作的.低效。主要表現為不能有效地利用網路獲取資訊，不能通過多媒體表達研究成果，特別是在對已有的情報研究成果和資訊資源進行管理和共享等方面大大落後於現有資訊科技水平，難以形成快速反應能力。例如，情報收集與積累仍沒有實現從資料卡片向資料庫的基本轉變，使得一個情報分析研究機構內部同時或先後的不同課題之間尚不能正式實現對資料、資訊和成果的共享和複用，不僅造成了資源和時間上的巨大浪費，更增加了研究人員協作和管理的難度，從而使情報研究工作難以擺脫被人詬病的“小作坊”模式而形成真正的規模。
2）研究方式的落後。當今的經濟、社會和科學課題已經日益融為一體，且研究內容日益細化和深入，但我們的情報研究工作由於環境和條件的限制，研究範圍有很大的侷限，資料編譯和彙編工作仍然佔據了我們的大部分工作內容，真正有一定研究深度的綜述性報道比較少，就更談不上利用各種新研究方法系統深入地進行分析工作了。此外，由於研究人員間缺乏資源共享，造成情報分析研究工作各自為戰、因人而異，工作成果的穩定性和可信度降低，再加之其他資訊機構日益激烈的競爭，這種情況嚴重地影響了情報分析研究機構的發展和使用者對我們的支援。
2 實現對情報研究的知識管理
面對嚴重落後於時代的局面，情報分析研究機構的主要對策應該是，根據情報研究工作的特點和需求，把情報研究工作的網路環境和技術手段提高到目前先進的IT技術水平，更主要的是結合先進的知識管理思想來設計情報研究知識管理系統並貫徹新的情報研究工作模式。這也是許多情報研究使用者依據知識經濟的時代背景對情報分析研究機構提出的要求。20世紀90年代以來，在知識經濟大發展的促進下，西方已開發國家的管理學界很快地經歷了從資訊管理到資訊資源管理，再到知識管理的觀念轉變。而企業界更是將知識管理理論運用於實際的業務管理中，並取得了一系列成功的案例。
一般認為，知識管理是將可得到的海量資訊轉化為知識，並使知識能夠為人使用的過程。知識管理是對知識進行程式化管理，以便於知識的明晰、提取和重複利用。知識管理的基本活動包括對知識的識別、獲取、開發、分解、使用和儲存等。根據知識的特性，在知識管理中需要把握滿足積累、共享和交流三種需求的原則。