1.目前護生語言在交流過程中存在的問題
（1）語言表述中的問題。如在試驗青黴素是否過敏的過程中，詢問患者以前有無過敏情況，對青黴素的解釋及應該注意事項的表述，很多護生都能通過文字表達，但在具體向病人解釋時就會出現著急和緊張的現象，表述過程中完全不關注病人的反應，忽略病者的理解。
（2）應變實際交流用語中產生問題。護生習慣於教師平時演練的用語，思維方式單一，不能對不同情況作出反應，無法用有差異變換的語言方式進行解釋。
2.護理學基礎教學中護生語言能力的培養途徑
2.1老師課堂訓練與培養在課堂教學過程中，學生一般受教師的影響很大，尤其學生在學習生活中崇拜老師，對老師講課時的一言一行和著裝情況都進行模仿和學習。因此，教師的語言等行為要從自身做起，具備較高的語言行為，用語不僅要通俗易懂，而且要用實際肢體、神態輔助語言表述，在平時課堂中感染學生和影響學生，把課堂語言有效融入學生實際學習中。
2.1.1要注重基本語言的能力培養關注教學過程中的每一個環節，利用課堂進行演講、日常環境用語等語言練習，並從中探討與病員溝通進行回答的實際情況，在培訓過程中注重發言過程中的音調、語速及措辭等表達情況，最後使表達的語言能力達到需要的效果。對護生交流用語的要求如下：
（1）用語要溫和，語調要帶有感情，使病人感覺到其愛心、真誠。
（2）通俗易懂且準確，表述用語要儘量與病人相同。
（3）表述不宜太快或太慢，要恰當合適。
（4）措辭要得當、表達意思明白。
2.1.2注重護理方面常用語的練習
用語要禮貌。語言表述要有禮貌，這樣使醫護和病人之間氣氛和諧，體現醫護的良好素質，在訓練過程中特別重視禮貌用語。如工作前要微笑，您好、請稍等這樣的禮貌性用語要經常使用，要求病人支援工作多使用“請”，對做出配合後要說“感謝您的配合”。在此基礎教學上醫護人員要對不同性質的病人選擇合適的稱謂，杜絕“喂”、“床號”等直呼病人的情況，訓練以後可培養文明禮貌、溫和微笑的護生。
對病人用安慰性語言。病人因為經過疾病的折磨，十分脆弱，特別希望護士和其他人的同情、安慰。所以要訓練醫護在和病人交流時多用一些語言進行安慰。如早晨見面可以很體貼地說“您今天氣色比昨天更好了”，通過這樣的語言進行安慰，病人愉快且增強信心。如遇到排斥治療的病人，護生要有耐心，用支援鼓勵的方式引導治療。
2.1.3注重護理方面解釋語的'加強與訓練護理操作訓練過程中的解釋用語可分為：操作前的解釋用語、操作中的指導用語和操作後的囑咐用語。這部分內容在基礎教學學中是為了提高護生在交流過程中的用語能力。主要採用的方法是：利用模擬角色的訓練過程，把相關用語都用在實際訓練當中，根據幾個不同病例進行訓練，要求病人、護生輪流互換來反覆訓練。把所學禮貌用語、指導用語、安慰用語和各種肢體語言相結合，並應用到操作前、操作中和操作後的語言練習中，在實際練習中有不恰當的地方再進行共同討論和修改。經過這樣的反覆練習，護生不僅用語表述流暢，而且能在不同情況下使用不同用語，防止用語教條化，使解釋語在使用過程中不僵硬。
2.2學生主動進行交流討論有部分教學內容教師可以組織學生討論或者鼓勵學生在課外主動交流。例如：對重症病人的相關護理內容，在講課之後可以讓學生提出一個重症病人的具體例子，讓學生了解病例情況，在課堂上或課後進行分組討論，充分利用學生主動思考與討論調動學生學習主動性。以小組為單位，最後把發言和討論結果進行總結，寫出自己的護理感想，實現學生自學為主的目標。
3.結語
經過實際教學，可以感受到護理學用語在基礎教學中進行反覆的階段性訓練後，不僅使護生的交流語言能力提高，而且使護生對專業知識產生更大的興趣，提高學習積極性，在臨床實習過程中具有很強的溝通表達能力和動手能力。