論知識經濟時代企業員工素質培養的模式

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【摘要】文章從知識經濟時代企業員工素質培養的必要性入手,首先分析了知識經濟時代企業應用員工素質培養模式的意義,繼而闡述了企業員工素質培養模式的思路。
  【關鍵字】知識經濟時代;員工素質;培養模式
  
  知識經濟時代,伴隨企業間競爭的加劇, 企業員工的素質如何,往往決定著企業的生存和持續發展能力。管理者越來越關注員工個體素質和組織整體的績效,比以往任何時候更加註重對人力資源的合理利用和有效開發。人力資源日益成為企業構建競爭優勢、獲得持續發展的源泉。企業的人力資源管理越來越需要從企業的戰略高度把握企業對人力資源的要求,並基於對人性的尊重以及對人的價值、內在需求和內在能力結構與特徵的理解去開發員工的潛能。通過培養員工的素質構建企業的核心競爭力。企業員工素質培養模式,作為聯絡企業核心能力和員工核心技能的橋樑,被越來越多的`企業引用到人力資源管理實踐中,逐漸成為構建現代戰略性人力資源管理體系的新基點。
  一、知識經濟時代企業應用員工素質培養模式的意義
  首先,從應用員工素質培養模式的作用層面看,如何通過系統的思考去尋找企業的定位,把握未來趨勢、建立戰略架構、培育企業的核心能力從而構建競爭優勢日益成為擺在眾多企業面前的難題。如何才能有效藉助企業的人力資源構建核心能力,持續地獲取競爭優勢,為人才和企業的共同發展搭建起連通的橋樑?企業可以通過引入員工素質培養模式,構建起系統的、科學的、有競爭力的選人、用人、育人、留人體系,提升企業的人力資源管理水平。因此開展員工素質培養模式在大型國有企業的研究具有一定的應用價值和實踐意義。
  其次,從企業應用員工素質培養模式的研究層面看,目前缺乏對企業應用員工素質培養模式的思路、流程、方法技術和應用實踐的專題研究,這從客觀上阻礙了企業對員工素質培養模式這一工具的應用。反過來實踐上的缺乏又進一步阻礙了員工素質培養模式研究向企業這一層面的延伸。為此,有必要通過開展企業應用員工素質培養模式的研究,進一步拓寬勝任素質模型的應用範圍和應用層次,這對進一步豐富勝任素質模型理論具有積極的促進意義。
  再次,從企業應用員工素質培養的時間來看,從為加快專案管理與國際慣例接軌的步伐,中國石油集團一直注重專案管理人才的培養。從2000年開始,已連續派出12批人員到國外參加專案管理培訓,為海外專案培養了一批高層次、國際型的現代專案管理人才。他們在工作實踐中應用、推廣和傳播專案管理知識,促進了企業專案管理觀念的轉變和理念的更新。
  二、企業員工素質培養模式的思路
  企業制定員工素質培養模式,首先應樹立以人為本的人力資源開發理念,正確認識企業戰略員工績效和員工素質之間的關係,正確認識人力資源管理和員工素質培養模式之間的關係,才能真正從本質上把握勝任素質模型這一工具的內涵,避免在實踐操作上出現偏差。企業應用員工素質培養模式,在實踐中應做好“四個明確、兩個相適應”:
  (一)四個明確
  一是要明確應用員工素質培養模式的著眼點,即從提高員工的核心能力出發構建企業的競爭優勢;二是明確應用員工素質培養模式的落腳點,即解決人力資源管理中現存的具體問題;三是明確員工素質培養模式的應用過程,即從構建核心能力的關鍵崗位入手,先特殊、後一般,循序漸進;四是明確員工素質培養模式的構建方法,即選擇最有效的辦法,不要把簡單的事情複雜化,不要陷入操作層面上的誤區。
  (二)兩個相適應
  1.與企業戰略和組織文化相適應。從大企業成功的經驗我們可以看到,員工素質培養模式的構成要素應當與企業戰略相適應,企業戰略上的不同將引起與之相適應的模型側重點不同。例如與低成本領先戰略相適應的員工素質培養模式應當以提高工作效率為重點來構建;而差異化戰略要則要求側重於靈活、學習型的方式,因此,員工素質培養模式強調的是靈活型和學習能力;集中低成本領先戰略強調高度集權、嚴格控制、標準化執行程式,因此員工一般受到嚴格的監督和控制,執行日常程式化的管理工作,沒有權利獨立做出決策或者靈活採取行動,與之相適應的勝任素質模型著重於強調執行力和規範化集中差異化戰略則要求員工經常進行試驗和學習,組織機構具有流動性和彈性,並進行緊密地橫向協調,員工被授權,直接與顧客打交道,並且引起創造性和承受的風險而受到獎勵,因此與之相適應的員工素質培養模式著重於研究、創造和變革,而不是效率和標準程式。