東方vs西方

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中國現在正在崛起,經濟力量在逐步增強,但要贏得西方的尊重,歸根結底必須提出一個新的模式讓他們口服心服。借用龍應臺的話說就是:“文化力量崛起”。

東方vs西方

記者:您提到,希望王道精神影響華人企業甚至西方企業,但事實上,現代東方管理理想主要來自西方,甚至主流思想還是西方的。

施振榮:確實,我們的許多觀念都源自西方。陳明哲教授(即將接任國際管理學會主席的美國達頓商學院教授,編者注)希望王道思想能夠影響全世界,我個人認為,這還需要一個過程。目前先從華人企業開始,使這一思想得到更廣泛的傳播——當通過這一思想使得我們的自然資源報酬率高過西方時,那麼,這一思想自然會成為主流。

 

事實上,我一直致力於將非主流變為主流。三十幾年前在臺灣創業時,我本身對許多主流價值觀就不認同,對很多現象提出過不同的看法;三十多年後,許多看法已經逐漸成為主流,今天的王道也一定會成為主流。

在臺灣我花了三十多年才創造出自己的企業文化。比如,對於“寧為雞首、不為牛後”普遍價值觀的認同,喊出“小老闆的成就”,以員工入股制度讓大家分享當老闆的成就感,最終落實創業精神;又比如,鼓勵大家“不留一手”,早期在內部讓普通員工尊稱他的主管為“師傅”;而在後期公司規模擴大後,用“替死鬼”的策略來選拔幹部,即一個主管升遷之後如果沒有接替者,就只有取消該主管升遷的資格。

為雞首不一定是壞事,每個人都有自己的價值,我提供一個環境讓這種價值得以體現:提供一個職位,讓他們能夠自己做主,使其潛能得到充分發揮,這就是所謂分散式管理;另外,他們能夠成為公司的股東,感到公司是屬於他們的,這樣就能夠滿足人性。因此文化一定是要考慮到人性。

大家都在看王道精神是否可行,因此我們一定要從小族群開始,逐漸做出效益,再逐漸擴大其影響。否則,它就會變成學術界一個束之高閣的理念。我們現在面臨的最大挑戰就是讓它看起來具有可行性,但是將非主流變成主流需要很長的時間。所以我們要慢慢地讓大家認同它、接受它,才能夠真正影響世界,這還需要許多努力。還好我是做慣了這種事情的,反正無所求,盡力而為即可。

記者: 您談到王道思想來自中國,事實上,日本企業或許是比較早借鑑東方文化並運用於管理的,比如澀澤榮一提倡“利義合一”,稻盛和夫提倡“利他主義”。您怎麼看不同文化下的管理思想?

施振榮:王道是一種精神,也是一種文化。文化本身與人乃至整個社會相關,我們先做的就是要形成共識。未來王道精神會形成一個像西方式的系統,使其容易為人瞭解,並且能很快收到效益,最後得以大量推廣來影響世界。

文化是很深的東西,我自己是在做了這麼多年企業之後才體會到王道精神。我相信日本人也是在做了許多年之後才體會到這些東西,事實上澀澤榮一等人也深受中國影響。日本的管理者使用的是日本的王道,侷限於日本,而不是全球的王道,但日本企業的利益相關者不僅僅在日本,這就是它失敗的原因。

美國也有奉行王道的企業。比如英特爾,看起來十分霸道,但實際上這不是霸道而是霸氣,它不斷推出新技術,使得消費者以及利益相關者獲利,當然也有人受到衝擊,但從一個更大的使命層面上來說,它做到了利益相關者的平衡——也就是我們所說的動態平衡,即一旦發現某個人的貢獻增加或減少,立刻就做出調整。許多不平衡是一種動力,因為有了不平衡,才有需要全力追求的東西。

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