創業中遇到困境該怎麼辦

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有了堅定的決心和良好的自控能力,無論難度多大,創業者多能克服重重挑戰,贏得期待已久的回報。但是,雖然我們都知道意志力是創業成功的一大祕密武器,可創業者們又該如何運用它,並讓它發揮出最大威力呢?

創業中遇到困境該怎麼辦

希臘神話裡,西西弗斯因為惹怒眾神而受罰,每日不斷搬運巨石。然而過去的四年時間裡,Mike Adair儼然和西西弗斯一樣,在創業這條山坡上不斷奮鬥,好在他的速凍玉米煎餅生意終於有所起色了。

Adair開了一家墨西哥風味餐廳,名叫Red’s All Natural,隨著他們的玉米煎餅銷售額不斷增長,餐廳業績也在節節攀升,Adair發現,他們有必要與大型製造商合作,擴大產品生產規模了。

Adair花了好幾個月時間來尋找合作方,最終,他找到了一家全新的加工工廠來負責餐廳的玉米煎餅製作。然而,彷彿是要應驗所謂心理學效應裡的墨菲定律應驗——————有可能出錯的事必定會出紕漏。Adair的公司經營出現了意外。

Red’s All Natural餐廳開在田納西州富蘭克林縣。Adair憑直覺認為,全球消費者需要的是純天然食材的玉米煎餅,就像他妻子手工做的那樣。

不過現實卻事與願違,他說道:“後來我們意識到,那些煎餅加工廠根本就是在誇海口,他們根本沒有承諾的那種生產實力,連滿足我們的一小部分需求都做不到。

那些工廠至少耽誤了我們一半的訂單,零售商威脅說要撤銷之前跟我們的合作合同。我們幾乎囊空如洗。那是最黑暗的日子,我夜夜難以入睡,估計那四五個月一下子老了十歲。”

不僅如此,還有一位高校企業管理學教授也在極力貶低Adair經營玉米煎餅的商業理念,稱自己還沒聽說過像他那麼糟糕的點子。可是,從那時開始,Adair已然有了一定的心理準備,他切身體會到投身於創業事業會有多麼艱難。

然而為了圓自己的創業夢想,他沒有放棄,而是堅定地辭去了共同基金銷售主管一職,犧牲了那份年薪35萬美元的工作。Adair不但沒拿分毫薪水,還需要去對付那些粗製濫造的煎餅機器製造商,修得好出故障的卷煎餅機器。創業的艱辛讓他的耐力達到極限。他需要怎樣做才能渡過難關呢?

幸運地是,Adair最終攻克了難關,因為他啟用了創業者的祕密武器:意志力。事實上,對創業者們來說,這不僅是一種自控的能力,也是一種剋制恐慌的能力,更是能承擔風險與應對挑戰的能力。

他說道:“我心想,家裡有妻子,三個孩子年紀還小,公司還有員工和投資者,永遠不能選擇放棄。就是這種想法支撐著我一路走下去。如果堅定信念要幹到底,你會為自己取得的成績大吃一驚,有時我覺得,哪怕喝點兒杜松子酒也有幫助。”如今,他的產品已經在遍佈全美五十個州的一萬家多店面出售。

絕大多數人不願迎難而上,為什麼呢?因為人類天生喜歡選擇那些容易走的道路,所謂捷徑,其實就是精神法則中的付出最少法則。早在2002年,諾貝爾經濟學獎得主Daniel Kahneman就詳細闡述了大腦思維的一些偏好,比如傾向選擇更輕鬆、更快捷的路徑,並且更有可能一時衝動做出選擇。

然而,創業者卻偏偏選擇執行困難的任務,面對前進路上令人生畏的障礙,長期毫不鬆懈地奮鬥。所以,他們需要抵禦與生俱來的“輕鬆”偏好,這種抗“輕鬆”的藥方就是意志力。

意志力需要“充電”

意志力不僅是人類釋放自控力的發動機,還是一種自我能力的體現。有意志力的人,能夠有效管理思想、情感、以及一些不良習慣,他們會為獲得長期的利益而選擇剋制一時的慾望。

要想做一個果斷而頑強的人,並且努力達成自己的目標,意志力是至關重要的一個人格特徵。踏上白手起家的征途以後,創業者必須具備足夠的意志力,這樣才能克服創業道路上的重重艱難險阻。

商界巨頭,或者是運動健將,他們往往擁有鋼鐵般的意志。不過,意志力並不是人們天生的能力。許多專門從事自我管理研究的學者認為,如同運動員能夠練出一身肌肉一樣,每個人都可以練就這樣的能力。意志力是良好自我管理的成果,它意味著,如果你想要爭取也許還遠未成形的回報,那麼就需要學會控制衝動、抑制放縱、堅持不懈。

在現如今的世界裡,人們是按勞取酬,也就是說,他們可以很快獲得擁有報酬的滿足感,在這種環境下,不會有多少人願意花更長的時間來得到酬勞,有這種想法的人其實並不令人感到意外,因為自我管理本身就不是一件容易的事請。而難中之難在於,人類的思必須要能抵禦住自己“避難取易”的天性。

根據2000年的一項研究發現,人類抵制誘惑、剋制挑釁、並且克服恐懼等自我管理過程,的確會消耗大量精力。這項研究認為,自控其實是一種有限的精神資源,必須定期補充。

不僅如此,如果人類採取了一種自我管理的行為,就難以再採取另一種同類型的自我管理行為,因為前一種行動會消耗了人們大量需要用於約束自我的精力。

不過,根據最近的研究資料顯示,意志力其實並非如此有限。只要相信自己能做到,我們就有足夠意志應對任何挑戰,這完全取決於個人想法。

斯坦福大學心理學教授Carol Dweck是一位在動機研究領域的佼佼者,他表示:“我們認為它(意志力)不是無窮無盡的,到了一定程度,確實需要補充。”同時他也認為,意志力“是一種更博大的資源,比(大家)過去想象的大得多。就算感到疲勞,也不代表你失去了意志。”

Dweck和他的同事發現,在完成一項頗費心力的艱鉅任務之後,那些自以為意志力有限的人會感到精力枯竭,而那些相信自己有充沛意志力的人還能繼續前進。Dweck解釋說:“那些認為意志力充沛的人並沒有自我監測,只是感覺能繼續堅持。”

而且,你會發現,只要有一次成功抵制了某種誘惑的經驗,那麼之後抵制同樣的誘惑就會變的更加容易。換而言之,意志力可以隨著時間推移逐步鍛鍊培養,關鍵的方法在於,你需要長期運用意志力。有適合的動機和信念體系,可以用它;想激發堅韌不屈的精神,可以用它;要把自尊暫時撇在一邊,也可以用它,反正自尊即使受到傷害也可以很快恢復。

關鍵在於個人想法

取得成就需要付出努力,而努力,其實是需要大腦發出“不遺餘力控制”的指令來執行的。在人類大腦中,部分管理注意力的功能系統其實是一種有約束性的努力控制機制,它是人類自控和抵制誘惑能力的關鍵。管理著控制衝動的能力。

當我們要努力完成一項任務時,它會避免我們檢視電郵分心,或者幫助我們做出推遲尋求滿足的決定,當然那樣一來,我們付出的心血就有可能會遲些時間才能得到回報。

諾貝爾獎得主Kahneman指出,如果接到完成認知任務的命令,同時又面臨誘惑,那麼在雙重挑戰面前,人們更有可能向誘惑屈服。同樣地,那些處於“認知忙碌”狀態的人也更有可能做出自私的選擇。

此外他還指出,夜晚失眠時飲少許酒也會產生一樣的效果,因為如果屬於“早起型”的人,一般白天精神最好,到了晚上,自控能力會減弱,反之,“夜貓子”在白天的自控能力會比較弱。

還有些研究學者發現,對於人體機能來說,自我管理耗費腦力的形式其實就是在消耗血糖。所以,如果攝入糖分,就能補充執行艱鉅任務需要的自控精力。

包括Dweck在內的許多創業者發現,人類還有一種自控的力量源泉,那就是人們的信念體系和驅使行動的動機。雖然你選擇了一條艱難的路,但只要設定的預期合理,信念會幫助、支援你克服險阻,堅持到底。

Hayden Williams和Paul Osetinsky是職場社交應用Treatings的兩位開發者,如今,他們來到了推遲享樂的緊要關頭。三年前,他們放棄了金融界的高薪工作,一頭扎進成立初創公司的泥沼,而且為了實現自己的目標,他們做出了種種犧牲。舉個例子,他們將紐約大學的一個圖書館作為辦公室,為了節約租公寓的費用,兩個人甚至還睡在一張上下鋪的床。

Williams說道,“如果在外人看來,這種環境根本沒法忍受。可我的'角度不同,我知道自己的喜好,金錢買不到我的幸福。”

Williams和Osetinsky根本就不想回到金融圈,而且他們也做好了長期奮鬥的準備,他們知道創業不是一件速戰速決的事情。因此,他們在編寫程式碼和測試概念時能保持積極性,根本不會向那些時時干擾他們的所謂自尊和外部力量(比如報酬)屈服。

職場社交應用Treatings這款產品可以介紹客戶結識個人所在領域以外的專業人士,Williams和Osetinsky堅信自己開發的這款App應用能夠提供高品質的服務,因此他們沒有為外界誘惑所動,而是專注於精心調整技術,不斷了解客戶的需求。

在紐約,已經有一些客戶在使用測試階段的Treatings。客戶的試用經歷讓Williams受到鼓舞。他說,有位客戶利用這款應用找到了一份德意志銀行的工作,還有一位找到了投資人。

當人們陷入背水一戰的絕境時,可能激發意志力的潛能。當固有的目標和人們內心的目標(比如學習、挑戰或是希望實現獨樹一幟的願望)保持一致時,這樣的動機可以讓人更有持之以恆的定力。

然而,如果出於一些外在的動機而行動,比如金錢、名譽、讚賞和地位,創業者很可能不得不身處在長期忍受缺失這些東西的真空期,從而會導致難以堅持下去,最終無法實現目標。Williams選擇的事業注重追求內在價值,而且他自己也有適應逆境的能力。

他說道,“我們以助人為目標,更想要幫助人們建立全新的職場關係。”斯坦福大學的Dweck教授在一項研究中發現,有一部分大學生,他們比較關心、看重考試升級和老師的成績評定和自審結果,經歷大挫折以後,這類學生努力的“內在動機會明顯減少”,繼而也沒有多少興趣堅持完成目標。

不過,另一類學生則不然。他們學校的目標為了增長見識、開拓眼界,他們更願意勤奮學習,即使遭遇挫折也能堅持學下去。

Perry Tam有一份寶貴的創業學習經歷。那是在2009年,他成立了一家公司,在自家客廳開發iOS系統的電子遊戲。不過,他與其他幾位創始人共同推出的第一款遊戲最終卻以失敗告終。

Tam回憶道:“我那時真的是一敗塗地。那款遊戲實在是太簡單了,而且一點也不好看。”他知道,自己和夥伴們可以做得更好。果然,他們開發的第二款遊戲就比第一款效果更好。等到推出第四款遊戲時,Tam建立的Storm8遊戲公司已經正式走上了軌道。

今天,身為公司執行長,Tam領導著舊金山灣區炙手可熱的初創公司,旗下游戲多達45款。他說,這些遊戲每月能吸引超過5000萬名玩家。

Tam和同伴非常明智,他們將首次嘗試創業視為學習的經歷,沒有任由自尊心決定自己未來的方向,他們給自己的創業之旅制定了能夠堅持下去的長遠目標。而且在為目標努力期間,他們不圖短期的回報,更看重過程。

拋開自我意識

在初創公司的發展歷程中,經歷過各種困難波折的創業者比比皆是:有的人輕視自家產品,比如發明可替換式剃鬚刀刀片的King Gillette曾經覺得吉列刀片難登大雅之堂;有的人為維持生意散盡家財,比如聯邦快遞創始人Frederick Smith,為了挽救公司,他曾帶上僅剩的5000美元去賭城拉斯維加斯碰運氣,靠這點賭本在玩21點的賭桌上贏回3。2萬美元;還有人屢敗屢戰,最終守得雲開見月明,比如新興運動攝像機廠商GoPro的創始人Nick Woodman就是這種例子。

但無論是怎樣的困難波折,這些創業者都憑藉著頑強的意志力堅持了下來,並且最後收穫了巨大成功。換句話說,只要我們覺得自己有這份實力,就能勝任創業的艱鉅任務。

教育者和研究人員認為,有些方法能幫助你克服挫折,戰勝棘手的攔路虎:拋開強烈的自我意識,打起精神抵制各類誘惑,採取策略激發意志力。

耶魯大學管理學院創業專案主任Kyle Jensen不僅是一位教育者,還是一位軟體行業裡的創業者,他教導學生,要接受循證式創業。據他解釋,這種方式意味著,用科學家的眼光看待創業過程,將它看成做實驗的“資料而,不是批評否定創業者個人,資料就是資料,逆境挫折也算是一種資料。”

倘若拋開強烈的自我意識,便可以杜絕不理智的情緒,讓創業者能夠更合理地推廣凝聚自己心血的“寶貝”。倘若像科學家那樣,將無數次失敗視為必經之路,創業者就可以保持客觀的態度。

有研究發現,假如在腦海中反覆操練如何面對挫折,將有助於抵制誘惑,克服焦慮。通常來說,如果人們身處處在艱苦的環境,表現的自然反應往往是恐慌,壓力變大。但是我們可以通過訓練,在面對困難挫折時讓大腦做出不同的反應。

這方面有個管用的工具,人們稱之為執行意圖。做法就是用一種“如果怎樣會怎樣”的句式,反覆給大腦灌輸一種希望自己未來執行的行動。例如重複說“如果看到巧克力蛋糕,別碰它。”下次要是真見到這種蛋糕,大腦就會自動回憶起此前的叮囑,下達“絕不要碰它”的指令。

當然,也可以用這種方法不斷重申一些讓自己感覺壓力變大的事或者人。比如“即便資金吃緊,我也不會在考慮未來的時候慌張,而是會專心眼前,開拓收入來源。”或者說“如果我在做某個專案的工作,這期間不會回覆電郵。”

同情、感激等積極的情感也可以用來開拓關注的視野,減少畏懼感。要培養意志力,減少畏懼心理很重要。因為那樣能夠減壓,也能少一些動輒放棄的衝動,還能降低因為不理智的情感做出錯誤決定的機率。

Barbara Fredrickson是北卡羅來納大學心理學教授,也是一名非常優秀的積極情感領域研究專家,並著有《Positivity》一書。據她記錄,積極的情感不僅可以緩解壓力產生的種種後果(比如驚慌失措、高血壓、想法悲觀等等),還可以堅定信心,進而催人奮進,堅持到底。可是,怎樣才能擺脫消極情感的困擾,化消極為積極?

Fredrickson認為,其實回答上述問題的方法很簡單,只需抽出一小會兒想想自己所要感恩的事情就可以了。因為在心態樂觀的時候,人們的思想才願意、或者說也會更容易去接受新的看法和對策,不會像碰到生死攸關的緊急時刻那樣一味地心慌意亂、反覆深思,那隻會帶來壓力。總之,要進入有無限可能的狀態,這是創業者精神抖擻的源泉,他們需要堅持這樣的狀態。

培養樂觀心態還有一種絕佳的方法,那就是做一些簡單的練習,而且這種練習其實在每晚入睡時都可以做。具體做法是,回憶當天進展順利的三件事,針對每件事分別問自己為何事情會發生。通過這樣自問自答,你會開始意識到有很多此前沒有留意過,但是卻有積極意義的事,消極的想法也會隨之一掃而空。

另外,還有個妙招,那就是尋求同道中人的幫助,你可以登陸一些創業者聚集的論壇,或者利用LinkedIn、Meetup等網路渠道加入創業者的社交圈子,通過與同行交流,可以讓自己增長見識。同行朋友不僅可以提供適合的創業點子,並且還會給予你極大的鼓勵,幫助、支援你走過漫漫長路,直到樂觀的彼岸。

Dweck表示,那些持之以恆的創業者們其實都是“抱著可以提升個人能力的想法”。歸根結底,應該“認識到,意志力比我們想象得強大,因此,你要尋找一些策略,將蘊藏在自己體內的這種力量釋放出來。”

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