作應具備忠於職守、保守機密、謹言慎行的職業道德，祕書工作者應從“講、寫、練”方面苦練內功,達到能講，善於表達與溝通;會寫，做好筆桿子;善辦事，當好參謀助手。並概括提出“十要十不”：一要政治堅定，不左右搖擺。二要擺正位置，不越權越位。三要潔身端行，不以權 謀私。四要增光添彩，不抹黑添亂。五要誠實可靠，不投機取巧。六要忠於職守，不懈怠失職。七要謹慎檢點，不盛氣凌人。八要樂於奉獻，不追求名利。九要嚴守機密，不違紀違法。十要接受監督，不自恃特殊。政府辦公室主任張佔定最後強調，作為辦公室工作人員，要進一步提高素質，找準定位，開拓創新，轉變作風，切實提高服務水平，真正有所作為。通過此次培訓，辦公室同志們要進一步增強服務意識，提高服務質量，推動辦公室工作再上新臺階。
一、不斷提高辦文效率和質量
1、領導交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領導的要求按時、準確辦結。
2、縣政府領導的`講話材料，按縣政府工作安排和領導的初步意見，提前與有關部門、鄉鎮銜接，草擬初稿。待會議時間確定後，立即修改初稿，至少提前1天將初稿送領導審定。
3、縣政府主要領導的講話材料和大的綜合材料，採取分工責任制，各分工祕書必須在2天內或規定的時間內按要求拿出初稿，待彙總修改後，提前3天送交領導審定。
4、實行承辦責任制，對領導交辦的文字材料和任務事項，誰承辦誰負責，一包到底，全程辦結。分辦、轉辦、聯辦的事項，由第一承辦人負責催辦彙總，直到按要求辦結，送交領導。
二、切實加強調研工作
1、建立學習筆記制度。及時摘抄、儲存報刊雜誌、電子網路上登載的重要政治新聞、理論政策、政研資訊、典型經驗等，以不斷充實頭腦，更新知識，提高理論水平。
2、努力掌握第一手材料。除跟隨領匯出發、參加有關會議外，祕書人員要按領導要求和縣政府確定的調研專案，每週1次到鄉鎮、部門、企業等基層單位開展調查研究，努力掌握第一手材料。 考試大收集整理
3、積極爭取和創造條件，按領導要求和工作需要，力爭每季度1次到市內周邊縣區參觀學習，每年2——3次到省內外典型特色地區學習先進經驗。
4、在充分調查研究的基礎上，祕書人員每人每年至少在市以上報刊上發表調研文章2篇。
三、全面提高服務水平
1、認真周到辦會。對於領導交辦的會議事項，承辦人要積極配合其他科室，做好各項會務工作。認真做好會議紀錄，領導要求需要整理會議紀要的，必須當日完成。
2、細緻周密服務。跟隨領匯出發或辦理領導交辦的事項，保證做到全面、快捷、主動、到位，為領導提供優質服務。
3、及時辦理來文。能立即辦理的，立即辦結辦好;不能當時辦理的，在3個工作日內辦結，不能辦理的說明理由。
四、加強辦公自動化建設
1、為提高工作效率，實現資訊共享，按照領導要求，學習外地經驗，和有關科室聯合，組建“文字辦公大廳”，以適應辦公室提速要求。
2、充分利用微機辦公裝置，對基層上報的材料，儘量採取軟盤的形式;祕書科上報的材料，利用政府網，以電子郵件的形式傳輸，切實提高工作效率。 五、進一步強化工作紀律
1、嚴格遵守辦公室各項紀律規定，認真做好值班等工作。
2、按照辦公室工作提速要求，自我加壓，做出表率