隨著社會一步步向前發展，我們使用報告的情況越來越多，要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的關於旅遊的市場調研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關於旅遊的市場調研報告1
一、 調查背景
隨著我國經濟的發展，人們生活水平日益提高，旅遊業作為"朝陽產業"的形象日益突出，在國家經濟中的地位不斷提高。旅遊逐漸成為一種休閒方式、一種時尚、一種精神需求、一種可塑性文化。
對於社會的特殊群體——大學生來說，更是如此。高校大學生思維活躍、精力充沛，喜歡瞭解新的環境，希望結交志趣相投的朋友。由於身心的迅速發展和生活領域及交往範圍的不斷擴大，特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長，大學生對自我、對社會均有了自己獨立的認識，他們渴求獲取更多的新知識。“讀萬卷書，行萬里路”的思想觀念促使高校學生們選擇旅遊作為擴大交際、增長見識的有效途徑。大學生作為中國旅遊市場的特殊消費群體，雖然現在消費力相對偏低，但人數龐大，消費領域集中。更重要的是現在的大學生在不久的將來，就是整個中國社會的中堅力量和消費主體，誰抓住了他們，誰就抓住了未來的市場。因其蘊涵潛力巨大的商機，日益受到社會各界的關注。
本文著重就哈爾濱大學生旅遊市場開發的相關問題進行探討，為哈爾濱旅行社開發大學生旅遊市場提供可供參考的策略。
二、調查說明
1、調查總體
調查總體界定為哈爾濱市在校的大學生
2、調查目的
哈爾濱大學生旅遊市場開發的相關問題進行探討，從而瞭解哈爾濱大學生旅遊市場開發的可行性和哈爾濱大學生旅遊市場的基本特徵，為哈爾濱旅行社開發大學生旅遊市場提供可供參考的策略。
3、調查方法
調查方法採用二手資料調查法，通過網上資料的搜尋、相關書籍資料的查詢。
三、調查結果
一、哈爾濱大學生旅遊行為分析
1、旅遊次數
調查結果顯示高達44%的大學生每年旅遊的次數為1至2次，只有9%的大學生是在4次以上的，而一年旅遊2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。
2、旅遊時間
在對於旅遊時間段的安排上，選擇寒暑假這個時間段的人數最多，佔了總人數的46.8%。在法定假日出遊的比例為24.4%。選擇週末出遊的人較少，佔總人數的16.4%。剩下的12.4%是在其它時間段出去旅遊的。
3、旅遊形式
現代旅遊形式的多樣已成為一種趨勢，我們從調查得到的資料分析中不難發現與朋友結伴這一旅遊形式所佔比例最高為54%;自助遊的趨勢在加強，所佔比例為25.2%;11.6%的學生願意以班級社團組織的形式出去旅遊，剩下9.2%的學生會選擇旅行社包價旅行。
4、旅遊開銷
大部分大學生旅遊平均每次花費在100—500元之間的，佔44%。每次花費低於100元的大學生佔22%;18%的大學生每次花費在500—1000元之間;每次花費在1000元以上的大學生為16%。
5、旅遊資訊獲得途徑
調查表明，好友介紹的旅遊景點可信度相當高（約佔37.8%），其次是上網搜尋約佔31%，通過高校社團的推廣而獲得資訊約佔12.2%，通過報刊廣告和旅行社諮詢而獲得旅遊資訊分別為9。6%和9.4%。可看出好友親身遊玩過的景點的好壞對周圍的同學產生很大的影響。
6、出遊範圍
絕大多數大學生出遊範圍在所在省的其他市旅遊景區進行旅遊，這一比例高達46.4%;23.6%的大學生出遊範圍為學校鄰近地區;15.6%的大學生出遊範圍為外省旅遊景區;還有xx。4%大學生選擇其他旅遊景區。由此看出，所在省的其他市旅遊景區的出遊範圍更深受廣大大學生的歡迎。
二、哈爾濱大學生旅遊動機分析
1、關注要素
學生在準備外出旅遊前，關注的問題通常是出遊的住宿、餐飲，娛樂、購物，交通和導遊等各有所重，其中住宿、餐飲是大學生旅遊旅遊最關注的旅遊服務要素，33.8%的大學生旅遊時最關注這一服務要素;娛樂、購物也是大學生旅遊較關注的服務要素，所佔比例為25.6%;22.6%的大學生旅遊時關注交通這一要素;關注導遊要素為7.4%;剩下的10.6%有其它的關注要素。
2、考慮因素
調查顯示55.6%以上的大學生認為影響出遊最重要的是旅遊目的地的吸引力，27.6%左右的大學生認為旅遊價格是影響他們出遊的重要因素，17.2%左右的大學生認為旅遊服務影響他們。同時金錢是影響著多數大學生出遊的重要因素。
3、旅遊目的
對於目前哈爾濱大學生旅遊的人群來講，40%的大學生旅遊目的是觀賞各地風景;32%的大學生旅遊目的是解除壓力、旅遊散心;xx%的大學生旅遊目的是瞭解各地文化;探險、尋求刺激的旅遊目的，有8%的大學生。
四、調查結論與建議
結論：
1、通過對不同旅遊時間的不同旅遊形式和旅遊範圍的交叉分析，我們得出：
（1）更多學生選擇在法定假日及週末與朋友結伴到省內其它市或學校鄰近地區進行遊玩。法定假日及週末休息時間較有限，大學生都只為假日做簡短的休息安排，減緩工作所帶來的壓力，以此旅遊市場可以在省內較近的旅遊景點開發多種適合朋友聚會等休閒娛樂方式，滿足大學生的口味，促進旅遊市場的進一步發展。
（2）選擇進行省外旅遊的也不在少數，但大部分是通過寒暑假與朋友結伴出行。寒暑假大學生沒有了學業的壓力，到省外旅遊也可以擴充套件知識面，實現理論與實踐相結合，充足的時間也是大家選擇省外遊玩的首要因素。
2、通過對哈爾濱大學生旅遊動機的分析，我們得出：
大部分大學生打算去旅遊，調查顯示大部分人考慮到的是旅遊目的地的吸引力，同時金錢是影響著多數大學生出遊的重要因素。在未來幾年，隨著中國中產階級的進一步擴大，大學生出遊的經濟能力限制必然減少，這將決定了未來十年大學生旅遊市場的“炙手可熱”，從側面驗證大學生旅遊市場是有很大的市場拓展空間。
3、不同旅遊開銷的不同出遊形式和範圍，我們從資料分析中得出：
（1）旅遊開銷的不同情況下，多數人選擇與朋友結伴旅行和自助遊。
（2）旅遊開銷的不同情況下，開銷在500元以上的人多數選擇外省旅遊景區和所在省其它市旅遊景區。開銷在500元以下的人多數選擇所在省其它市旅遊景區和學校鄰近地區。
綜上所述，在旅遊開銷的不同情況下，與朋友結伴和自助遊的形式最受歡迎。旅遊範圍的選擇中受旅遊開銷影響較大，開銷大則旅遊範圍更廣，反之旅遊範圍小。
建議及對策：
1、提升附加值，形成大學生旅遊的新模式
目前在大學生旅遊人群中，結伴自助遊、班級集體旅遊等形式佔了絕大部分比例。要在目前的觀光遊、休閒遊之外，提出“大學生體驗旅遊”的概念，如校際交友與旅遊的結合、假期社會實踐與旅遊的結合、對熱點就業城市的考察與旅遊的結合等，以此為切入點，亮出獨有的模式，吸引大學生群體的試用與體驗。
（1）服務於課堂的認知旅遊。如文物古蹟考察、建築風格鑑賞、動植物品種辨別、計算機應用網路管理實務以及各種工藝流程操作等，這些內容在一線進行教學要比課堂講授好得多，學校既節約了裝置購
置與管理費用，也保證了教學裝置的先進性、學習場景的真實性、教學活動的趣味性。
（2）服務於企業的商務旅遊。服務於企業的產品推銷、市場調研式的商務旅遊，也正在成為校園的時尚。大學生的商務旅遊可以細化高校與企業的合作，使校企實現資源共享。
（3）就業考察遊。針對學生比較關心的就業問題，旅行社可以設計以就業培訓、就業考察，開拓眼界為主題的寒暑假就業遊，到知名企業考察工作環境。通過這種旅遊，讓大學生全面感受城市的環境文化氛圍，瞭解城市的消費水平、生活水準、發展趨勢以及心儀單位或行業的工作環境、收入狀況等等。
（4）體育旅遊。大學生活潑好動，特別是男生，多數酷愛體育運動，大力倡導有關的體育運動，除了競技體育外，還應開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅遊活動。
2、設計針對大學生的旅遊產品
（1）建立青年旅館。
青年旅館是適宜青年旅遊者的專業化旅館。主要面向出外旅遊的學生或其他社會青年，為其提供衛生、安全、經濟的住宿場所。在中國，青年旅館的發展速度很快，但與廣大揹包自助旅遊的青年、大學生的願望與潛在需求相比較，其總體規模和服務水平尚有不小差距。
（2）社會各個部門的支援和配合。
大學生旅遊消費中存在的經濟問題，是一個系統工程，需要社會各個方面的努力。這不僅有待於整個社會經濟水平的提高，同時與旅遊相關的交通部門也可適當地提供一些讓利活動。
3、針對大學生的特點，樹立新的營銷理念
（1）在大學內建立旅遊品牌，播種旅遊文化，培養長期市場。大學生旅遊消費者與社會旅遊消費者相比有一個獨特的區別，就是對某商家及其產品的認可具有很強的傳播性和承接性，可以在不同專業、不同年級、新老學生中長期存在，也就是說只要某商家將幾個品牌旅遊產品做好，就會形成每年的穩定利潤源。
（2）藉助網路及其它媒介的影響，擴大營銷的廣度和深度。除了傳統的宣傳媒介之外，旅遊企業可以利用大學生偏好網路、追求新奇的特點，構建高校旅遊網絡，進行網路動態營銷。
總結，大學生將會是以後社會的主流人群。他們的生活消費將會是主流消費趨勢，旅遊是生活中的一個重要組成部分，因此，大學生們的良好旅遊觀念和旅遊意識對將來旅遊業的發展和壯大會起著重要的推動作用。把握大學生這一個具有很大上升空間的潛在旅遊市場，無疑對旅行社和旅遊產品開發者來說都是一個重大的商業契機。
關於旅遊的市場調研報告2
幾年高校擴招最直接的結果就是大學生數量迅速增加，20xx已達2700萬之眾，任何一個細分群體基數大，必然蘊含巨大的市場機遇。大學生旅遊市場潛力已經得到業界人士的認同，不過也被一直認為雞肋，主要是當前業界還沒有找到好的盈利模式，前期花費較大，利潤微薄，使得企業不願當重點開發。在調查分析過程中發現，面對大學生旅遊市場，不應當僅僅立足市場帶來的利潤，還應當從旅行社的長遠發展來看待當前的大學生旅遊市場。大學生僅是旅行社客戶群的一部分，同時也是以後的重要客戶群，做好大學生旅遊市場，長遠來看還是因為把他們發展成忠實消費群，為日後的其他利潤高的旅遊產品服務。
當前大學生旅遊市場現狀和不足：
根據有關資料顯示，20xx年在校總人數到2700萬之眾，據一些高校調查顯示，被調查者中84%的人對旅遊興趣濃烈，12%的人回答可有可無，只有4%的人表示反對。可見，旅遊已是大學生最為喜愛的休閒方式之一。在眾多高校中大學生的旅遊意向上，有80%的人表示打算去旅遊。低年級學生（82%）與高年級學生（84%）、男（85%）與女（85%）都不存在明顯差異。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異，其中有92%來自城市的學生有旅遊意向，而只有76%來自農村的學生打算去旅遊。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農村的學生的經濟條件差異造成的。不打算去旅遊的大學生有77%主要是沒有多餘的錢，其中來自農村的`學生佔80%。而在關於大學生旅遊願望的調查中有百分之六十七的人表示願意出遊。
從以上資料可知，大學生旅遊意願相當普遍，在這些普遍意願一下是一個巨大的細分市場。客觀上，大學假期出來傳統的寒暑假加上平時週末和節假日約有170天之多，既有寒暑假很大的集中流，也有平時自主的選擇的時間。隨著人們生活水平的提高，當今的大學生由多為獨生子女，日常可支配支出也有很大的餘地，加上現在高校獎學金和各種補助的不斷完善，在給旅遊消費方面提供了一定的經濟基礎。
3000萬人的消費市場不可謂不大。雖然，很多旅遊公司都認同大學生旅遊市場是一個巨大的細分市場，但又被業界看作是一個低消費低利潤的代名詞。不過也有有識之士認為大學生市場潛力巨大，只是目的地和旅行社對這方面認識和了解還不夠，導致缺乏滿足大學生需求的旅遊產品，還沒有找到良好的經營方式和贏利點。同時，他們對這個市場的顧慮不是沒有道理的。
作為一個細分市場，具有它們明顯的特徵，而這些特徵又和旅遊市場開發或者不願意涉足密切相關。
先看看大學生旅遊市場特徵：
（一）消費水平低，講究經濟，相對更加重視旅遊經歷，以生態、異域風情風格為主。 大學生目前大多仍為消費者，可用於個人自由支配的資金不多，屬於非強勢消費群體，因而對價格較為敏感，在旅遊過程中對物質要求不高，講究經濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，旅遊中的各種經歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅遊過程中的經歷和感受。其中注重精神享受，一般都是嚮往某一地方的生態、歷史底蘊或者異域風情為主，比如麗江鳳凰等。有很強的目的性，越是陌生也喜歡。
（二）出遊方式多以自組群體為主，時間多集中在寒暑假和平時週末和長假
大學生大多追求旅遊體驗，更願意選擇個性化的旅遊產品，但又不願受限於現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期，高校就會出現五花八門的尋“伴”旅遊啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查，結果顯示大學生出遊的意願在95%以上，近90%的大學生有出遊經歷。然而這其中絕大部分都是自組旅遊，參團出遊的大學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實，大學生出行外地喜歡結伴而行，在人數組合上以2—7人居多，達到74%，其性別構成上是兩性搭配佔絕大多數。在旅遊時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，佔了總人數的56%。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約佔了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的週末出遊的人少，分別約佔總人數的20%和24;同時，調查也顯示80%以上的大學生認為影響出遊最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出遊的重要因素。
（三）大學生從眾心理顯著，資訊傳遞迅速，以周邊同學口碑為參考依據
大學生作為一個集中的旅遊群體，旅遊決策易受同學或朋友口碑等相關群體影響。再加上旅遊資訊不對稱無法對旅行社信譽甄別等原因，對旅行社缺乏足夠的信任，多由當地同學介紹前往，從眾心理顯著;同時，由於市場集中，群體間聯絡廣泛，旅遊資訊傳遞迅速，對某些地方可能會形成集體出遊情況。
（四）大學生思維活躍，極具個性，喜歡嘗試接受新產品、新消費和新的生活方式
他們消費心理、消費習慣尚不穩定，消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品推銷。
據大學生旅遊市場分析得知，大學生旅遊市場發展潛力巨大，但縱觀目前的大學生旅遊市場在倘大的組團旅遊大軍中，參團出遊的大學生卻是寥寥無幾，而且專門針對大學生這一消費群體的旅遊專案更是難見蹤影。並沒有出現和其消費市場相對應的火爆場面，相反是極其的冷淡。巨大的市場和冷淡的出團率形成如此大的反差？
（一）首先，大學生出遊，多以結伴自助遊為主，比較少的跟團出遊。這也有旅行社沒有推出能吸引大學生的服務有關係。不過無論怎樣，大學生不願跟團是一個現實，要想打破這一現象，必須的有一套良好運作的營銷計劃，既要推出適合大學生旅遊願望的產品也改變他們對跟團出遊的看法，使他們認識到跟團會有更獨特的旅遊感受（這個大學生旅遊強調旅遊經歷相關）。這一過程又是漫長而相當消耗精力，大旅行社不願意去做，小旅行社做的話也很難有長足的發展。
（二）另外就是旅行社的利潤主要集中在門票、吃飯、住宿、購物之上，而這些確實大學生最不願意花錢的地方。大學生旅遊市場消費本來就比較低，加上不願意在這方面有多餘的花銷，可知大學生極不願意跟團，旅行社也不是很喜歡。在這已經是微利的旅遊市場，大學生市場更是薄利，對導遊和產品策劃要求比較高，這也是旅行社不願意涉足的一個重要原因。
（三）大學生的旅遊要求比較獨特：一是喜歡去自然風光比較原始的非常規線路，有時甚至不在乎安全問題，但這種線路大多還沒有被充分開發出來;二是在旅遊景點、行程時間上要求自主，並且傾向於短線旅遊;三是接待標準可以降至最低。這樣一來，旅行社要麼無法提供服務，要麼沒有足夠的獲利點。雖然高校學生旅遊市場大，但由於利潤率低，很多旅行社已經沒有動力去開發。一家旅行社負責人說：“大學生屬於非強勢消費群體，他們旅遊資金少，購物能力差，對非物質層面的要求又比較高，旅行社操作困難，我們現在已經不太關注大學生旅遊市場了。”
反觀大學生對現在旅行社的看法：
（一）大旅行社觀望種漸進，中小旅行社有心無力，很難發現有旅行社專門的營銷
大旅行社沒有充分的調查分析，不會貿然進入新領域，一般都是先嚐試。許多中小旅行社儘管看好大學生旅遊市場前景，而且嘗試積極開拓市場。不過相對大旅遊社而言，這些中小旅行社缺乏完善的營銷網路，工作人員苦於業務奔波，根本沒有更多的精力開發特具大學生特色的旅遊產品。它們瞄準大學生旅遊市場也多是在大學生中推銷一些大眾旅遊線路，很少有針對性的原創線路，市場競爭力不強，甚至難以得到大學生的認同。不同規模旅行社對大學生旅遊市場不同態度導致了大學生旅遊仍處於停滯階段。而且，現階段旅行社產品的推銷方式依然採用報紙、人員推廣等形式為主，隨著電腦在大學生當中的普及，越來越少大學
生主動購買報紙，就算購買一般都是嚴肅大報為主，而旅行社的宣傳媒體都已都市類報紙為主，資訊傳達多以簡單的打折促銷和電話諮詢。面對大學生，這些旅遊宣傳手段和形式，不僅在公信力上有所欠缺而且，缺乏針對性的產品訴求，除了能在促銷方面能引起大學生興趣，基本屬於無效廣告（針對大學生而言）。在相當長時間裡旅行社未能提供適合大學生風格的旅遊產品，造成大學生一個思維習慣，認為不會有適合大學生的旅遊產品，嚴重影響旅行社的廣告營銷。
（二）旅行社沒有適合的產品，價效比差
大學生不願跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個，那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由，張揚個性，不滿足於一般的旅遊景點，更喜歡各種不一樣的體驗，旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同時，大學生的旅遊消費水平普遍較低也成了制約的因素，一般更願意選擇到有親朋好友的地方旅遊，既可以自由選擇，重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅遊花費，在親朋好友家既可以包吃包住，還能當個免費導遊，另外也能促進彼此之間感情。
應對策略，有目的的改造大學生對旅行社和目的地產品和服務的認識
以上分析，不難看出，旅行社和大學生雙方存在溝通不足，資訊不對稱，旅行社難以從大學生這個龐大的消費群體中為汲取客觀的經濟利益。作為一個特殊細分市場，大學生旅遊市場人數集中，他們對旅遊體驗非常看重，同時對價格較為敏感，旅遊企業只要根據這一市場特徵，依據大學生旅遊市場特徵設計產品，整合營銷，定能激發起經濟潛力，營造新的贏利點。從旅遊企業目前的狀況來看，大多數的旅遊企業在城市大眾旅遊市場方面的競爭已經白熱化，趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細分市場，即把大學生旅遊市場作為切入點，謀求在這一市場的突破，就能為旅遊企業佔領市場贏得契機。旅遊企業只要根據大學生旅遊市場的特徵，採取合理的開發策略，必將會形成“井噴式”的大學生旅遊熱潮，形成一定的規模效益。更為重要的是，大學生旅遊市場不僅僅只是當下的一個龐大的消費群體，其巨大的開發價值不是賬面的利潤可以體現，所有大學生促銷物件，極有可能發展成以後旅遊產品中一個忠實的消費群體，提前為旅行社爭取足夠的客源。
（一） 改變觀念，使開發大學生旅遊市場成為旅行社可持續發展的一個重要的額戰略組成部分。現在旅遊市場的細分越來越細緻，基本囊括所有的年齡階層，大學生作為社會未來的中堅階層，是旅遊消費的主要群體，包括以後的各種蜜月團、親子團、黃昏團等。如果能在
這些群體中培養自己忠實消費群，形成口碑和品牌，必將能推動旅行社的發展壯大。
（二） 立足大學生對旅遊產品期望，滿足大學生旅遊者的需要，積極培養大學生忠實消費群體，這是從根本上有效地開發大學生旅遊市場的途徑。同時基於大學生心理和生理的特點，開發適合不同消費水平及年齡段的大學生的旅遊產品：如新生，低年級學生，對學校所在的城市及周邊很陌生，對熟悉周邊環境有強烈的願望;再者是經濟條件較好的大學生。這裡就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創收入的大學生，他們大都具有較強的旅遊動機，出遊條件較為成熟，且旅遊消費也較大，多以中遠遊為主;三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟，行為更獨立，旅遊傾向更強烈且具有相當強的目的性，產品也更會有特殊性。針對大學生對旅遊不同需求，可以在旅遊產品上多新增與專業相關的以及各種社團愛好，情侶等多種細分且體驗豐富的線路。
（三）有足夠的產品，同時還要有完善的營銷網路，在旅遊產品促銷方式上採取多種旅遊促銷方式交叉結合的方法，力圖使促銷方式多元化，從而搞好大學生旅遊產品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統宣傳模式已經不能滿足大學生旅遊市場宣傳。除了已有的傳統宣傳渠道，針對大學生旅遊從眾心理展開多種推銷策略如與高校領導及學生社團組織團結合作，以贊助團體活動提高曝光率，而且容易吸引社團集體出遊，繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來說，不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團合作，另一個重要渠道就是培養學生直銷人員，利用關係網路促銷，或藉助其他平臺吸引大學生旅遊消費如與商家聯合搞二次消費，特別是在節假日期間從促銷，以提高公信力和優化價效比為主，強調培養對品牌的認可度和忠實度。
僅是靠旅行社是無法做好大學生旅遊市場。在產品設計上必須和景區目的地有統一認識一起開發，以適合大學生特徵為切入點。很大程度上，大學生不願意選擇旅行社主要還是因為沒有值得去的地方，也就是說旅行社很少能提供大學生願意接受的產品。在共同開發種景區開發應該注意一些問題：
建立特色大學生旅遊通道，形成規模效應，打造大學生旅遊市場第一個品牌，產品開發以體驗式旅遊為主，多層次多方位的滿足大學生的需求。除了和旅行社合作之外，景區也應該完善配套設施，建設青年旅館和實惠餐飲專案，為自助遊的大學生旅客提供高性價比的服務。一個景區的購買環境同時也是一個重要的影響對旅遊產品評價的因素，在景區銷售商品最好能考慮以下問題：
（一）商品要有情感內涵，體驗紀念價值。大學生購物主要為了紀念，帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念，所以購買的商品要有地方特色性，同時也應該具備一定的創意，。作為大學生來說，他們的購買不僅停留在物的層面上，而且要體現在文化和品位上。
（二）購物要求提供良好的有素質的服務。良好的服務態度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受，在一些價格不高的紀念品上，大學生一般都願意購買，最令他們反感的就是一些強買強賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會給大學生形成極差的旅遊印象，在資訊極容易傳播的大學生群體中形成不良影響。
（三）購物的商品要有一定的實用性，在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。雖然紀念品主要強調紀念價值，不過實用的紀念品更容易引起購買慾。由於受收入的限制，加上消費觀念不斷的趨於成熟，大學生在選購商品時，比較注重商品的實用性和經濟性，希望商品具有較高的質量和效用，追求經濟實惠，物美價廉。
作為特殊的消費群體，往往很難滿足於常規的旅遊產品，但現在的大中小旅行社還沒有開發出成熟的旅遊產品和良好的盈利模式，導致大學生對旅行社提供的產品難以提起興趣。在強烈的出遊慾望之下，大學生一般採取的是自助形式。由於沒有專門的線路，也沒有旅行社詳盡的資料，大學生自助遊之前的準備工作一般都是上網尋找已有的遊客介紹為主，包括一些旅遊心得的帖子心情等，但目前現在還沒有強勢的網站更沒有能得到大學生普遍認同的品牌可以匯聚更多的大學生旅遊資訊，目前現狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學生旅遊出行極其的不方便，缺乏足夠的瞭解的同時要憂慮安全問題在日常接觸中，大學生都表示急需一些資訊的匯聚地。有需要就肯定有市場，大學生現在需要的就是一個可以為他們提供足夠多旅遊資訊的資訊源，而且，是專屬於大學生這個群體。面對這一狀況，旅行社和景區很有必要共同架設相關網路為大學生提供各種資訊，一方面可以及時的瞭解大學生旅遊市場，另一方面可以抓住機會滲透自己的品牌理念，力求得到大學生的認同，給予他們歸屬感，同時吸引更多的大學生加入，充分運用大學生注重口碑傳播這一特徵，迅速形成品牌效應，抓住大學生旅遊市場的話語權，引領大學生旅遊市場觀念和趨勢。
營造概念，這是在還一個還沒有產生明確概念的市場中最重要的一個環節也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個細分市場的本質。就大學生旅遊市場來看，目前沒有一個大學生認定是必須要去的地方，沒有多數認可的品牌。旅行社和景區就可以利用這個空缺，利用宣傳手段灌輸“是大學生都應該來這旅遊”意識，充分利用前面提到的通過建設網站彙集大學生旅遊資訊，集中進行營銷整合，包括在大學生群體中營造大學生旅遊概念。產品設計方面可以依據上面的策略，包括一些畢業遊情侶遊學位遊等等。採用聘用學生作為產品的直銷員，前期薄利多銷，以促銷的方式讓更多的學生可以體驗到產品的獨特性，藉助大學生圈子形成口碑傳播，最終在大學生中形成共識，為最好的企業效益服務。
結語：
在大學生強調體驗式旅遊認識基礎下，旅行社和目的地應該在這方面充分發揮創新意識，提供多樣化服務營銷形式。在制定服務產品和盈利模式的的時候，立足於大學生旅遊心理和對旅遊產品的偏好，具備差異化意識，切忌自我認為好的推出產品、服務。能抓住此機會，就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場搶得先機，最重要的是能培養出忠實消費者。大學生作為以後社會的高消費群體，如果能在大學時代培養他們對旅行社的忠誠度，無疑是對旅行社的可持續發展的一筆無形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學生旅遊市場看成一個孤立的消費群體，而是需要從整個旅遊市場戰略出發。作為一個具有鋪墊性的戰略部分，爭取使大學生旅遊市場的投入可以在常規的大眾旅遊產品中得到利潤的最大化。
關於旅遊的市場調研報告3
1.資料
20xx年鮁魚圈區接待國內外旅遊者965萬人次，比20xx年增長41%，旅遊總收入67.4億元，比20xx年增長33.2%。20xx年截至到七月底，鮁魚圈全區接待國內外旅遊者495萬人次，比去年同期增長2.7%，旅遊業總收入34.6億元，比去年同期增長3.2%。”從20xx年初以來鮁魚圈區旅遊呈現熱度不斷攀生態勢。
2.人流來源
主要來自遼寧瀋陽、朝陽、阜新、鞍山、遼陽、鐵嶺、黑龍江哈爾濱、大慶、齊齊哈爾等。人流來源的區域有三個共同點：1.沒有海資源 2.無溫泉資源3.居住自然環境較差
3.旅遊線路
遼寧客戶的交通方式為大巴，在熊嶽高速口或是鮁魚圈高速口進入鮁魚圈區，黑龍江客戶選擇的交通方式多為火車，在熊嶽火車站下車。旅遊線路是：
1)鮁魚圈一日遊：
線路一、
早9:30—11：30 在山海廣場遊玩
12:00—13:30 到春華海鮮吃午餐
14:00—16:00 在月亮湖公園遊玩
16:10 返回
費用：98
線路二、
早8:30 遊全國著名的母愛聖地---望兒山風景區
11:30去參觀海蜇加工廠，看加工海蜇的過程，可自願購買蜇頭、蜇絲等
12:00—13:00 午餐品嚐當地特色海鮮自助餐
13:30—15:00 在月亮湖公園遊玩
15:00—17:00在山海廣場遊玩
17:15
費用：88元/人
2)鮁魚圈兩日遊
方案一、
第一天：
早9:30—16:00在山海廣場海濱浴場享受沙灘、海水、陽光16:30—18:30在住宿地點，享用晚餐。
19:00——20:00 到世紀廣場，觀賞鮁魚圈夜景
第二天：
早9：00—11:00月亮湖公園，盡情親近自然。
11:30—13:30春華海鮮城享受美味海鮮自助
14:00 返回
1.［交通］：往返空調旅遊車
2. ［住宿］：4-6人標間
3. ［用餐］：晚餐（十人一餐，8菜1湯，酒水自理） 海鮮自助餐費（海鮮不限量，酒水自理） 早餐。
4. ［保險］：旅行社責任險
5. ［導遊］：優秀導遊服務
費用360元/人
方案二、
第一天：
早：10:00到達鮁魚圈天沐溫泉，泡溫泉
晚：18:00到達下榻酒店
第二天：
早：9:00—11:30 在山海廣場
11:30—13:30 午餐在笑君海鮮自助
14:00—16：00 在月亮湖公園
17:00 返回
費用：430元/人
3)鮁魚圈三日遊
第一天：
10:00—11:30在望兒山參拜母愛文化
13:30—17:00 農家果園
第二天：
8:30—11:30 山海廣場
11:30—13:30 午餐（憶江南生態酒店）
14:00—17:00 天沐溫泉
17:00—19:00 晚餐
19:00—20:30 欣賞鮁魚圈夜景
第三天：
9:00—11:30 海鮮批發市場（義務商貿城）
13:00—14:00 墩臺山公園
14:00—14:15 返程
4.其他景點
另外，鮁魚圈還有其他景點：
碧霞山公園
青龍山公園
紅海河公園
二道河公園
白沙灣海濱浴場
5.為旅遊團服務的商業網點
吃：春華海鮮城（98元/人）、笑君海鮮自助（68元/人）、濱城海鮮自助（88元/人）
住：天沐溫泉度假村、
皇家園林酒店
雙臺子度假村、
如家快捷酒店、
米蘭酒店、
小型旅館等。
購物：海鮮批發市場、
山海廣場和月亮湖公園路邊攤、
紅旺廣場、
商業大廈、
義務商貿城
休閒：為旅遊團服務的休閒商業網點暫時沒有
關於旅遊的市場調研報告4
大學生旅遊的趣向和取向是我們進行合理開發和規劃大學生旅遊市場的前提和基礎，而對大學生旅遊趣向和取向的開發其本身就是一個系統工程，必須根據大學生的需求來確定市場開發的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析，我們瞭解到大學生從旅遊趣向到對旅遊取向的轉換，會受到各種因素的影響，並根據影響因素進行了深入的分析，但同時也給我們帶來了許多新的思考。在這裡我們主要沿引營銷學裡4C理論中的消費者和成本這兩個方面對其開發模式進行大學生旅遊的二向性分析。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的，它以消費者需求為導向，重新設定了市場行銷組合的四個基本要素。即消費者（Consumersneeds）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。
1、大學生旅遊的取向性思考——消費者（Consumersneedsandwants）
大學生旅遊市場的流向，決定了旅遊產品開發的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐，但這種需求又經常處在矛盾和衝突之中，就像是生產過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據大學生旅遊趣向，來滿足大學生對旅遊的需要。我們把大學生旅遊的客源市場流向分為文化科研類、戶外運動類和休閒交友類，並進一步細分為追憶旅遊、調研旅遊、科技旅遊、修學旅遊、工業旅遊、生態旅遊、探險旅遊、體育旅遊、交友旅遊、情侶旅遊、觀光旅遊、鄉村旅遊等3個大類12個小項。
（1）文化科研類（調研旅遊、追憶旅遊、科技旅遊、修學旅遊、工業旅遊、生態旅遊）。強調對大學生旅遊資源市場開發時的學習性，滿足大學生在消費旅遊產品的過程中，以達到豐富知識，開闊視野的目的。
（2）戶外運動類（探險旅遊、體育旅遊）。強調對大學生旅遊資源市場開發時的運動競技專案，刺激大學生的求新、求異的探索獵奇需要，滿足年輕人對運動和競技活動的需要。
（3）休閒交友類（鄉村旅遊、觀光旅遊、交友旅遊、情侶旅遊）。強調對大學生旅遊資源市場開發時的休閒交友功能，有效減緩大學生學習壓力。
2、大學生旅遊的取向性思考——成本（Cost）
大學生心理防禦機制對其旅遊趣向和取向有著強烈地制約作用，對旅遊產品價格的合理定位是打破這種防禦機制的可行方式。針對大學生自身的情況和來自家庭、學校和社會環境的影響，可以根據大學生的特點及消費特點採用不同的定價方式。在一般情況下，普通商品的需求量與價格之間存在著反方向變動的關係。對於旅遊產品來說，因其本身涵蓋了商品的概念，所以在總體上這個規則依然適用。特別是在如今大學生還沒有固定收入，其旅遊支出還來源於父母資助，價格彈性機制顯得十分敏感。如此可見，價格對旅遊需求的影響同樣是至關重要的。大學生在某一特定時期內願意並且有能力出遊的概率會隨著旅遊產品的價格的變化而變化。
大學生對旅遊費用的預算都是一籃子的。這就要求在互補性旅遊商品的價格上予以大學生優惠，以便減小其價格限性因素對旅遊趣向到旅遊取向的轉換。這些互補性旅遊商品是指能滿足旅遊者其它需要的產品專案。比如，大學生旅遊者在旅行過程中，對吃、住、行、購物等物品和服務均有所需求，而這些專案的價格將影響對本種旅遊產品的需求量。當互補品的價格上升時，對本種旅遊商品的需求量就會下降。所以在制定旅遊產品的價格時，可以採用滲透定價策略和差別定價策略為主的交叉性定價策略，以較低價格策略獲得市場準入通行證，使旅遊產品以物美價廉的形象吸引大學生，迅速佔領大學生旅遊市場。
3、大學生旅遊的取向性思考——便利（Convenience）
要想使大學生從旅遊動機轉化為實際的行動，其中一個必不可少的環節就是便利，既是購買的方便性。這要求開發者要深入瞭解大學生的旅遊購買方式和偏好，讓大學生旅遊消費的同時，也享受到這種消費給自己帶來的優質服務。而這種便利主要體現在能否直接為大學生提供較為明確的旅遊路線，能否為大學生直接提供更多旅遊諮詢服務，能否為大學生提供更多的可選擇的旅遊方式。大學生旅遊本身具有多樣性和受限性，這就對旅遊資訊的傳遞者提出了更高要求，要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。資訊的傳遞一般可以通過高校團學會、學生社團及校園代理機構等中間渠道，只有緊密地加強與這些中間機構的聯絡才能更好地促成旅遊的行為的發生。
（1）通過高校團學會、學生社團向大學生提供旅遊產品的相關資訊，定期定時的向團學會或社團提供旅遊產品相關資料；並可不定期的與這些學生組織開展一些與旅遊有關聯誼活動，增強大學生對旅遊產品的認識。
（2）通過校園代理機構向大學生開展相關的旅遊諮詢服務，並可通過與這些機構的合作來共同研發當前大學生所需的旅遊產品，校園代理機構可採用人員錄用制度，對貧困大學生進行優先考慮，在校園營造一種良好地氛圍。
（3）通過在校園張貼海報、發放單頁、視訊宣講等形式來傳達相關的旅遊產品資訊，為大學生提供更多的可供選擇的旅遊產品。
大學生旅遊市場調查報告優秀範文大學生旅遊市場調查報告優秀範文
4、大學生旅遊的取向性思考——溝通（Communication）
大學生希望通過旅遊來滿足其內心情感的匱乏，但在各種因素的影響下形成的心理防禦機制卻制約了旅遊的行為的發生，而溝通是解決這些問題的重要方式，以引導心理防禦機制朝有利於旅遊的行為發生角度的轉化。這種溝通著眼於旅遊者與開發者之間雙向的溝通，增進雙方的相互瞭解，使開發者擁有自己忠實的顧客，使顧客能買到真正適合自己的產品。()而這一切在具體方式上可體現為如何使得公共關係得到良好的運用，如何讓高校單位為雙向的交流服務，如何利用發達的資訊交流工具實現與大學生的溝通，這樣才能使大學生在進行趣向-取向的轉換時做到有的放矢。但在目前的買方市場下，更體現在開發者如何去了解大學生的旅遊需求與旅遊顧慮，從不同的途徑去引導大學生的旅遊趣向-取向。
（1）高校單位是為大學生提供學習、交流、鍛鍊機會的服務單位，同時也是人才聚集地，他們知道大學生基本的需要和生活狀態。所以市場開發者應通過與高校的教學單位溝通交流，瞭解大學生生活、學習狀況，為他們制定專項的旅遊產品；讓大學生參與旅遊產品的設計，最終實現校、企、學生等三方的共贏。
（2）高校每年的校園活繁多，如校園之春系列活動等。將公共關係策略與旅遊產品的開發結合起來，以不同形式支援高校活動的開展，比如冠名形式的贊助支援高校團學會、社團及俱樂部舉行比較大型的校內外活動。讓學生了解特色旅遊產品，達到宣傳的目的，以此提高旅遊產品的知名度。
（3）一個產品的開發與推廣需要大量的市場推廣員，而高校恰好擁有大批人力資源。將大學生渴望得到實際鍛鍊的需要與旅遊產品的推廣結合起來，利用他們幫助宣傳與推銷產品，也讓他們去調查大學生旅遊市場的一些基本情況，如旅遊顧慮等。從而實現開發者與消費者之間互動。
（4）目前，發達的網路已成為資訊交流的主要工具，也是大學生了解外部資訊的主要方式。一方面，旅遊開發者通過建設吸引力較強的網站來吸引大學生去主動了解相關的旅遊產品資訊；另一方面並通過網路論壇實現開發者與大學生旅遊資訊的雙向交流。
大學生旅遊的市場調研報告【二】
隨著我們的生活水平不斷提高，旅遊消費變得越來越熱，出外旅遊已成為我們生活中必不可少的部分。在旅遊群體當中，大學生是整個旅遊市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬鬆的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅遊熱。因此，大學生作為一支旅遊生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數量已達XX多所，在校生人數超過XX萬人，可見中國的大學生旅遊是一個巨大的市場。
同時，國內的旅行社達1.6萬個，競爭非常激烈。但是大學生旅遊卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對於大學生市場的潛力不是很明瞭。鑑於這兩點，對當今大學生旅遊的調查就顯得是有必要的。
所以，我通過自己搭建的個人網站“一起旅遊吧-大學生自助遊”做了相關調查。此次調查的目的在於瞭解當今大學生旅遊的大體情況以及大學生對旅行社的態度，為了解大學生旅遊市場狀況提供最直接最有效的資料。同時通過對調查結果分析，為大學生的旅遊市場開發提供可行的建議。
一、大學生旅遊的意向
在旅遊意向上，有接近95%的大學生表示非常喜歡旅遊，另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異，幾乎100％來自城市的學生有旅遊意向，而只有接近85％來自農村的學生非常旅遊。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅遊沒感覺的大學生有66％主要是沒有錢，其中來自農村的學生佔74%。
去旅遊的目的是欣賞景觀、增長見識（62%）和休閒散心（21％），另外找同學、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質上的遊玩、觀光不大受大學生的歡迎。
同時，調查也顯示80％以上的大學生認為影響出遊最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出遊的重要因素，而5%左右的大學生認為夥伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調查中還發現，由於不同學校的大學生專業的差異，有些同學是出於專業的目的而選擇去哪裡旅行，例如旅遊管理專業，勘探專業的大學生，他們由於學習目的而選擇旅遊。
以上調查結果顯示由於大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力，故對旅遊的喜愛不同。但大部分人喜歡旅遊是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數大學生出遊的主要因素。
二、大學生旅遊的地點與時間
調查結果表明，大學生偏愛自然風景區，佔了總人數的54%，表明大學生更願意與大自然親近。
其次，旅遊目的地選擇民族風俗區有30%左右；有相當一部分人選擇繁華城市區和海濱城市區，分別約佔總人數的9%和5％。反而紅色旅遊革命區和高校校園不大受大學生的歡迎。
在對於旅遊時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，佔了總人數的56%左右，說明了大學生都喜歡把外出旅遊的時間由自己自由安排，不受約束。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約佔了總人數的52％。選擇寒暑假期以及平常的週末出遊的人少，分別約佔總人數的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅遊；而普通週末由於時間較短，沒有充分時間做好旅遊前的準備工作和旅行後的休息調整，不利於出遊；另一方面，由於大學生的課業比較重，一般會利用週末進行復習或預習新知識，還有相當部分大學生利用課餘時間做兼職或參加各種活動；故國慶、五一長假是大學生旅遊的高峰（56%），大學生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金週的時間休息調整。
三、大學生旅遊的消費方式
在選擇旅遊消費方式上，更多的大學生選擇自助遊，約佔51％；其次是選擇個人遊的，佔21％；而只有28％的大學生選擇跟旅遊團。
調查結果表明，大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助遊和個人遊的學生中，高年級明顯多於低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經驗；來自城市的學生明顯多於來自農村的學生，這可能與學生的個性有關。
四、大學生旅遊的方式
在調查中，大學生以往出遊時，出遊方式選擇與同學結伴而遊的（約52%）佔大多數，與男（女）友一起的約佔21%，數字表明大學生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅遊，而與家人一起（約6%）和獨自一人出遊（約21%）也佔一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅遊，這可能是大學生旅遊的一大特點。大學生正處於感情萌發的時期，與情侶同遊一方面可以體驗生活，增加旅遊樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的瞭解，培養共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同遊的人很少，只佔6％，這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。
大學生選擇旅遊地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學生選擇了不同的出行方式。
五、大學生旅遊的次數（每年）
調查顯示，大學生每年出遊次數為1次為約32%， 2次為約53%，3次為約10%，4次約3% 和5次以上為約2%。
由調查結果可知，大多數大學生平均每年出遊次數為一到兩次，少數有條件的學生也有年出遊次數為三到四次的，但每年出遊次數為五次以上的很少。
六、大學生旅遊的消費狀況
在以往外出旅遊的花費上，遊覽、門票佔其主要，佔總數的約67%，其次是吃的，約佔14%，交通約佔19%。而對旅遊地的風味小吃上，感覺一般約佔33%，喜歡約佔46%。而特別喜歡僅約佔13%。由此可見，當地的風味小吃沒有將其特色表現出來，就深入瞭解，許多大學生對在沒有品嚐時給予的期望值偏高，而真正品嚐之後，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之後，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅遊地的風味小吃上感覺一般的比例佔較高的原因。在住宿上，一般學生（約53%）選擇30元左右（人/每晚），可見，大學生旅遊消費的要求體現了節約原則，這可能表明現代的大學生保持著儉樸節約的優良傳統，也有可能是大學生的旅遊費用大部分還是處於家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。
在旅遊途中，約76%大學生願意投入到購物中的比重是10—20%，表明購物在大學生旅遊中也佔主要活動。同時安全第一在大學生旅遊中感覺是最重要的約佔43%，其次是費用的約為23%，舒適度約為22%，旅遊的經歷約為12%。
總體來看，大學生的旅遊消費水平中等偏下，旅遊範圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出遊的人數也佔了一部分的比例，顯然大學生旅遊有這一方面的需要，旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅遊的相關專案，滿足市場需求。