4月份，城關鎮非訪量有所反彈，信訪工作在全市排名落後，拖了全市後腿，有負領導的重託和期望。在深感愧疚和自責的同時，我們認真查找了存在的問題：一是對信訪工作重視不夠，在思想上有鬆懈，抓得不緊、盯的不死。二是化解疑難信訪問題的能力還不夠強，有畏難情緒，存在等、靠的思想。三是化解信訪問題的措施還不夠得力。針對群眾反映的問題，儘管成立了工作組進行化解，但對群眾的思想工作不夠深入，沒有把群眾穩定在當地。分析原因雖然有客觀因素，但更主要的是主觀上努力不夠。
針對我們目前的信訪問題，在今後的工作中，我們將採取以下措施進行整改：
一是強化思想認識。始終把信訪穩定工作放在突出的位置，與經濟發展同時安排、同時部署，切實抓緊抓好，堅決避免再次發生到京上訪的情況。
二是全面排查整治。組織機關幹部，分片包村下訪，對近期全鎮不安定因素進行全面排查，對查出的`問題逐件分解落實到部門和人員。對重點疑難案件，由鎮班子成員分包，爭取在較短時間內解決。
三是暢通訊訪渠道。強化鎮領導班子接訪工作，公開接待群眾來訪，對重要的信訪事項和重點上訪人員，直接與群眾對話，對應該解決的問題現場辦公，現場處理，對一時難以解決的問題明確包保責任、承諾辦結時限，及時化解。
四是抓好重點物件。對重點信訪群體和信訪老戶，我們將成立工作組，逐戶做工作，瞭解群眾訴求，穩定群眾情緒，嚴格依法按政策辦事，確保妥善化解問題。同時，教育引導群眾增強法律觀念，有關涉法涉訴等案件走法律途徑解決，力爭其息訪罷訴。
五是嚴肅工作紀律。繼續強化信訪包案制度，落實穩控責任制，對分包的信訪案件、分包的重點信訪人員，嚴格落實穩控措施，凡是再發生到市以上上訪，一律進行問責，以嚴格的紀律確保信訪工作各項制度落在實處、抓出成效。
總之，排名落後使我們警醒，更使我們認識到肩頭責任重大。請市委、市政府放心，在下一步工作中，我們將比學趕超，迎頭趕上，以實際行動改變落後局面!