時間一晃而過，我們的工作同時也不斷更新迭代，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。可是到底什麼樣的工作計劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家收集的月工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。
月工作計劃 篇1
大學畢業後我就來到醫院工作了，在經過半年的工作和學習後，我已經完全的適應了工作和生活，開始走上正軌了，為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業績，特擬此個人工作計劃。
一、主要工作目標
1、不發生護理事故和護理差錯。
2、基礎護理理論知識考核成績平均分＞70分。
3、護理技術操作考核成績平均分＞90分。
4、護理記錄單書寫無差錯。
5、增加病人對護理工作滿意度。
二、保證措施：
1、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，每月組織一次業務培訓，內容包括基礎理論，專科護理，計劃免疫知識，並進行培訓後考核。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態。
2、加強護理專業技術操作培訓，在工作中不斷總結經驗教訓，積極學習與護理相關的新業務新技術。
3、加強護理操作規範，實施流程化服務。嚴格手術檯上的無菌操作及清點查對制度，並且做到重點仔細的交班，切實做好護理安全管理工作提高護理質量，降低院感和醫療差錯發生率。
4、嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求，護理記錄完整、客觀。明確護理檔案書寫的意義，規範護理檔案書寫，明確怎樣才能書寫好護理檔案，以達標準要求。
5、努力改善服務態度，讓患者從心裡滿意。
樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一訊號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
以上是我對20xx年所制定的護理工作計劃，在工作中總會不足的存在，請護士長和同仁多多幫助，多多體諒！
月工作計劃 篇2
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護專案，保養週期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、 根據客戶檔案資料，研究客戶的需求
業務人員根據客戶的檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，從中尋找出機會創造下一次來4s店的機會，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯絡，開展跟蹤服務
業務人員通過電話聯絡，讓客戶得到以下服務：
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需要我們公司為其效勞;
(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚;
(6)諮詢服務;
(7)走訪客戶
售後服務工作規定：
1、售後服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。
2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完後，或客戶到公司訪談諮詢業務完後，兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。
3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設計擬定“下一次”服務的針對性通話內容、通訊時間。
4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、諮詢後三天至一週內，應主動電話聯絡客戶，作售後第一次跟蹤服務，並就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況，並徵求客戶對本公司服務的意見，以示本公司對客戶的真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，並及時予以處理。能當面或當時答覆的應儘量答覆;不能當面或當時答覆的， 通話後要儘快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內報告業務主管，請示解決辦法。並在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答覆。
5、在“銷售”後第一次跟蹤服務的一週後的7天以內，業務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯絡。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為準，內容避免重複，要有針對性，仍要體現本公司對客戶的`真誠關心。
6、在公司決定開展客戶聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動後，業務跟蹤員要提前兩週把通知先以電話方式講活動告訴給客戶，在兩日內視情況給客戶寄出邀請函。
7、每一次跟蹤服務電話，包括客戶打入本公司的諮詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄，登記入表(附後)，並將電話記錄存於檔案，將電話登記表歸檔儲存。
8、每次發出的跟蹤服務信函，包括通知、邀請函、答覆函都要登記入表(附後)，並歸檔儲存。
(四)指定跟蹤業務員不在崗時，由業務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
(五)業務主管負責監督檢查售後服務工作;並於每月對本部售後服務工作進行一次小結，每年末進行一次總結;小結、總結均以本部工作會形式進行，由業務主管提出小結或總結書面報告;並存檔儲存。
(六)本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”、“跟蹤服務信函登記表”。
月工作計劃 篇3
根據各部門制定的計劃並經老師和主席團地商討，將每月活動安排如下（前者為主辦，後者為承辦）：
20xx年2月：
1. 祕書處：負責“新老學生會”茶話會，成功地完成學生會工作的交接使命。
2. 祕書處：負責小班茶話會。
3. 學習部、宣傳部：聯合動員院內各班複習備考，並進行考風考紀教育。
4. 監察部、後勤部：放假時檢查好各寢室，貼好封條。
20xx年3月：
1．老師和主席團成員同各班班長開會，宣讀09年學生會工作計劃，聽取意見，加強聯絡。
2．部分主席團成員召集各班宣傳委員、文藝委員、體育委員開會，為建立院“寫作小組”、“文藝骨幹小組”、“體育健將小組”做準備。
3．體育部：組建院女生籃球隊。
4．文藝部、女工部：組織卡啦OK歌曲大賽。（大禮堂）
20xx年4月：
1．監察部：“安全知識講座”及問卷調查。（大禮堂）
2．女工部、文藝部：舉辦“三八女生節”舞會。（行八）
3．勤工部：為資助四川綿竹災區小孩，開展“一人捐一元錢”活動。
4．勤工部：“回收校內廢舊電池”等可回收物品，建立節約型校園。
20xx年5月：
1．組織部、宣傳部：開展“四五”普法活動。
2．宣傳部：負責“五四”青年節的宣傳。
3．科技部、後勤部：舉辦電子競技大賽，拓展學生視野。（行八）
4．外聯部、監察部：舉行經濟知識大賽，提高學生自主學習能力。（大禮堂）
5．體育部、組織部：負責開展會計學院第三屆趣味運動會。
6．學習部、女工部：舉辦英文歌曲大賽。（大禮堂）
7．監察部：對院內各寢室進行安全隱患調查。
20xx年6月：
1．組織部、文藝部、監察部：舉辦“春華晚會”。（大禮堂）
2．體育部：開展院男女混合籃球賽。
3．學習部、祕書處：舉辦“建國60週年”的大型演講比賽。（大禮堂）
4．外聯部：紀念“512”祈福。（梨園廣場）
5．勤工部：舉辦手工藝製作大賽。
6．女工部、後勤部：開展院女生心理講座。（大禮堂）
7．監察部：東湖公園進行義務勞動。
20xx年7月：
1．宣傳部、組織部：負責“七一”建黨節的宣傳。
2．祕書處、科技部：放“攝”美麗攝影展。
3．後勤部：負責“星級文明寢室”的評比。
4．學習部、宣傳部：聯合動員院內各班複習備考，並進行考風考紀教育。
5．女工部、組織部：為展現大學生風采，彰顯個人魅力，開展“挑戰主持人”活動。（大禮堂）
20xx年8月：
1．監察部、後勤部：放假時檢查好各寢室，貼好封條。
20xx年9月：
1．各部門配合會計學院分團委開展迎新工作，並於本月底著手招新。
2．宣傳部：負責教師節的宣傳。
3．學習部：負責組織並啟動“名師串講”活動。
20xx年10月：
1．組織部、文藝部、監察部：舉辦“迎新晚會”。（大禮堂）
2．體育部、組織部：開展院“迎新杯”籃球賽，文藝部組織籃球寶貝為賽事加油，後勤部、宣傳部密切配合。
3．後勤部：開展寢室文化設計大賽，展示寢室獨特文化，豐富學生生活。
4．學習部、科技部：舉行暑期實踐報告大會。（大禮堂）
5．學習部、祕書處：開展“軍訓與我”徵文大賽，並將評選出來的文章發表至院部落格。
6．外聯部、勤工部：“跳蚤市場”—暨大型商品展銷會。（一棟門口）
7．勤工部：建立貧困生電子檔。
8. 科技部：校園尋寶活動。
20xx 年 11 月
1．體育部：組織我院學生參加校秋季田徑運動會。
2．文藝部：為金秋藝術節準備節目，宣傳部配合宣傳。
3．宣傳部、後勤部：舉辦現場書畫大賽，展示廣大學生的藝術才華。
4．文藝部：排練運動會開幕式的文藝節目。
5．會計學院分團委學生會換屆選舉。（行八）
月工作計劃 篇4
一、對二期業主入夥資料的整理,及時收取相關入夥費用;
二、對一期業主物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;
三、對其他各項應收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;
四、本月定期清理合同及協議,對未收取費用及時追繳;
五、堅決堅持財務手續,嚴格稽核算,對不符手續的發票絕不付款;
六、監督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;
七、協助收銀員做好業主二次供水費用的計算及收取;
八、加強學習專業知識，提高自身服務水平和素質，更好地服務業主;
九、協助其他部門做好各相關工作。
月工作計劃 篇5
新的一年，為實現公司長遠發展，現合公司和我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點，著力於工程部各項工作的落實，並在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合物業服務中心完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的執行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
（1）加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。
（2）完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從裝置管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規範工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
（3）加強裝置的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施裝置的維護管理，直接關係物業成本的控制。熟悉裝置執行、效能，保證裝置的正常執行，按照規範操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有裝置，有維護，出成效；並將設施裝置維護側重點規劃到具體個人。
（4）開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的範圍，還比較有限，特別是侷限於自身知識的構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
（5）針對設施裝置維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
（1）提高所有員工的節能意識。
（2）制定必要的規章制度。
（3）採取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施裝置的改造，根據季節及時調節開關燈的時間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸控延時開關。
（4）在裝置執行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
（5）每月定時抄水電錶並進行彙總，做好節能降耗的工作。
月工作計劃 篇6
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道瞭解同業資訊，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全域性意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向資料化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華店。
面對xx-xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
月工作計劃 篇7
俗話說：“成功往往更青睞於有準備的人”所以我部門這個月也做了相應的計劃準備，對於上個月的成績我部門還有待加強，我相信五月份在我部門部長的帶領下，我部門這個月一定會取得滿意的成績的。
一、關於學習部日常工作
1、在這個月裡，我們堅持繼續進行查到課率的工作，以監督大家的學習，另外，我們在本月會協助院部辦好文明教室評比工作。
2、每週五檢查學習委員材料，進行周評比，從學習委員那裡獲得更多有關我係的學習狀況。
二、關於部門活動
1、積極開展學風督導，督促大家的學習，推進我院的學風建設，為創造良好的學習氛圍打下基礎，對文明教室進行評比，以便同學們有更好的學習氛圍。
2、積極參加院系組織的各項活動及會議。
以上是我部門的計劃，我相信計劃趕不上變化，我部門會依照計劃嚴格實行，雖然還有不足，但我相信我們部門能夠在部長的帶領下更進一步，大家齊心協力，為把部門辦的更好而不懈努力，堅持著上進，我也相信我們部門的明天會越來越好,常言道：“堅持就是勝利，付出就會有回報”我部門的付出會是明天最好的見證。
月工作計劃 篇8
一、目標管理
1、根據歷史資料及醫院目前狀況，與主管探討目標客戶銷售增長機會
（1）醫院產品覆蓋率及新客戶開發
（2）目標科室選擇及發展
（3）處方醫生選擇及發展
（4）開發新的用藥點
（5）學術推廣活動帶來的效應
（6）競爭對手情況
（7）政策和活動情況
2、根據所轄區域不同級別的醫院建立增長預測
3、與主管討論
（1）瞭解公司銷售和市場策略，本地區銷售策略
（2）確定指標
4、分解目純量至每家醫院直至每一個目標科室和主要目標醫生
5、制定行動計劃和相應的工作計劃，並定期回顧
二、行程管理
1、制定月/周拜訪行程計劃
（1）根據醫院級別的拜訪頻率為基本標準
（2）按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間
（3）將大型學術會議、科內會納入計劃
2、按計劃實施
三、日常拜訪
1、拜訪計劃：按不同級別的客戶設定拜訪頻率，按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每週拜訪計劃
2、訪前準備
（1）回顧以往拜訪情況，對目標客戶的性格特徵、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關係進行初步分析
（2）制定明確的可實現可衡量的拜訪目的
（3）根據目的準備拜訪資料及日常拜訪工具（名片、記事本等）
（4）重要客戶拜訪前預約
3、拜訪目標醫院和目標醫生
（1）按計劃拜訪目標科室、目標醫生，瞭解本公司產品應用情況，向醫生陳述產品特點、利益、說服醫生處方產品
（2）熟練使用產品知識及相關醫學背景知識，熟練使用銷售技巧
（3）瞭解醫生對產品的疑義，及時正確解除疑義
（4）瞭解競爭產品資訊
（5）按計劃拜訪藥劑科（藥庫、門診病房、病區藥房），以及醫院管理部門（院長、醫教科、社保科）相關人員
A、瞭解產品庫存和進貨情況
B、瞭解醫院政策管理動向