今年是我市建立全國衛生城市複檢之年，我局在市委、市政府的正確領導下，認真按照市衛生創文工作指揮部的要求，積極配合市創文辦、愛衛辦的工作佈署，取得了較好的成效。現將我局今年衛生工作總結如下：
一、領導高度重視，完善組織機構
我局成立了以局長為組長，分管領導任副組長的衛生工作領導小組，並制定了相關工作方案，定期召開領導小組會議，小組成員分工明確，責任到人，確保衛生工作處處有人管、事事有人問，有效地促進了衛生工作順利開展。
二、加強宣傳動員，積極配合清潔
一方面，在全域性上下開展衛生創文動員會議，加強全體幹部職工的衛生創文知識，積極參與衛生創文活動；另一方面，通過安全引導，保潔輪值等活動，向周邊居民宣傳衛生創文知識，加強群眾的參與意識。
三、緊密配合佈署，認真組織安排
今年是我市建立國家衛生城市複審年，按照市裡有關要求，與對口街道辦、居委會加強聯絡，提供支援，提出建議，多次組織幹部職工清潔責任區內的主要街道和居民區的垃圾與衛生死角。
1．從四月份起，制定週五輪值制度，每週五定期安排我局幹部職工到包乾路段進行集中環境清理，同時向當地居民宣傳文明市民公約及衛生準則，起到了良好的宣傳效果。
2．我局積極配合市創文辦、愛衛辦的統一佈署，在局工作任務重，人手緊張的情況下，仍按照要求在規定的時間內對衛生責任路段實行“十八小時”保潔及安全引導輪值，做到路面清潔，行人安全，路人文明。
3．積極響應市創文辦“清潔家園，美麗韶關”活動的號召，對市內的衛生死角、居民亂種菜地、淤堵溝渠等進行清理，共組織全域性職工參與清潔活動四次，參與清潔人數達100餘人次，車輛20餘輛次，共清潔溝渠2次，總長約200米，共清出淤泥瓦渣廚餘等約5、6百公斤；共清理居民亂種菜地2處，清理菜地、雜草地面積約1000平方米，清運垃圾3車皮。
四、存在不足
我局認真落實市創文辦的統一部署，積極配合工作安排，落實專項經費，並要求全體幹部職工積極參與到活動中，為我市全國衛生城市複審工作做出了一定的貢獻。但是，也存在一些不足，一是人手緊張，局裡工作任務重，幹部職工身兼數職，個別職工不能參與每一次的保潔活動；二是上班地點與責任路段距離較遠，日常工作與保潔工作的銜接不是很嚴密。
今年我市的全國衛生城市複審工作告一段落，雖然取得了一些成績，但我們絕不會放鬆工作，明年我們將會繼續努力把我市的創文衛生生工作做得更好。
自我市開展鞏固衛生城市活動以來，在市委、市政府的正確領導下，在市愛衛辦的具體指導下，我局緊緊圍繞鞏衛這一中心工作，對照《廣東省衛生城市標準》，結合實際情況，制定了相應的工作計劃，堅持分級管理、明確責任、各負其責的原則，組織開展了各項鞏衛工作，現將有關情況總結如下：
一、領導重視，落實責任
為了配合我市創文鞏衛工作，我局成立了以局長為組長的鞏衛工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室主任由分管副局長擔任，具體負責組織實施創衛工作，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，辦公室主要推進，全體幹部職工積極參與的局面。
二、制定方案，提高認識
我局把“鞏衛”工作擺在重要位置，制定了《市政府金融工作局鞏衛工作方案》，認真貫徹落實《關於印發XX市鞏固國家衛生城市建立成果長效管理機制實施意見的通知》（韶市辦聯[2010]21號文）精神，分析研究部署“鞏衛”工作，進一步提高對“鞏衛”工作的重要性和必要性的認識，以優質高效的行動鞏固衛生城市稱號。
三、明確分工，狠抓落實
（一）制定週五公共衛生活動日分工，明確責任。為了“鞏衛”工作的順利開展，我局制定了衛生小組責任分工，由辦公室、銀行保險科和資本市場科等科室負責人為小組組長，各科室員工為組員，明確了各相關科室和責任人的職責和任務，形成了“分工明確、責任到人、相互協作”的“鞏衛”工作機制。各科室衛生小組每週五進行輪值清理路面垃圾及衛生死角，清理亂拉亂掛亂貼亂塗等小廣告，指導幫助市民（業主）清理住宅（商鋪）門前飄棚、屋簷等空中垃圾，清理溝渠、清除“四害”孳生地，做好“鞏衛”宣傳教育工作，引導市民糾正不良衛生陋習。
（二）加強健康教育宣傳，提高意識。為了提高幹部職工對“鞏衛”工作的認識，我局開展了形式多樣的宣傳活動。我們及時召開全域性幹部職工的“鞏衛”動員大會，及時轉發市鞏衛通知，及時傳閱鞏衛有關檔案，同時，我們利用橫幅、宣傳欄等載體，開展各種宣傳活動，通過加強宣傳，廣大幹部職工提高了對“鞏衛”工作的認識，明確了自己在“鞏衛”工作中的責任。
（三）強化日常監督，建立長效保潔機制。進一步完善監督檢查機制，加強巡查的力度，有效實施日常保潔、硬體設施維護、垃圾處理等方面情況的檢查督促。我局與XX市衛生消毒殺蟲隊簽定合同承包協議，落實除“四害”（滅蚊、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂）工作，確保辦公環境全天候保潔，鞏固和提高了我市衛生城市的成果。
（四）繼續抓好環衛保潔督導路段衛生工作。我局的環衛保潔督導路段為園前西路（體育局門口到泉景酒店），此路段花鳥寵物商鋪眾多，環境較為複雜，為確保迎檢期間責任路段的環境衛生，我局制定了責任分工表，確保責任路段18小時不斷人，切實做到路面不見果皮、菸頭、紙屑、塑料袋、磚頭、石塊等垃圾雜物。
（五）繼續加強辦公區域內務衛生建設。
1、抓好衛生保潔工作。我局按照分級管理和分工負責原則，辦公室負責一樓及辦公樓周圍，資本市場科負責二樓，銀保科負責三樓及天台，督促和落實辦公樓的衛生保潔工作，並加強對內務衛生工作的檢查與評比，培養幹部職工“從自身做起，從周圍抓起”的創衛意識和衛生習慣。
2、加強內務規範化建設。在辦公區域，我局做到了牆壁乾淨，窗明几淨，窗臺無積塵，無亂貼亂掛現象；地面打掃、拖洗乾淨，無煙頭，紙屑，痰跡等廢棄物；牆壁、天花板及牆拐死角無塵無蛛網；辦公桌、椅及辦公用櫃、電器等乾淨無塵灰；門樓及樓梯通道無廢棄物，掃帚、拖把、垃圾桶等衛生器具擺放整齊，確保辦公場所裡裡外外乾淨整潔舒適，為廣大幹部職工和辦事群眾營造了較為舒適整潔的辦公環境。
下一步，我局將繼續按照市創文辦和愛衛辦的要求，繼續落實鞏固衛生城市的各項活動，為建立更文明潔淨的韶關做出應有的貢獻。
今年，在XX市委、市政府的正確領導下，我局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，牢牢把握科學監管和保障公眾飲食用藥安全主題，以市場秩序整治為重點，創新監管機制，加強幹部隊伍建設和加大監管力度，全面提升風險防控、依法行政、監管保障和服務發展能力，食品藥品監管工作取得了新的成績。現將工作總結如下：
一、20**年度工作回顧
(一) 立足職能，全面加強機關自身建設
1.強化責任體系建設，健全廉政工作機制。一是制定《XX市食品藥品監督管理局20**年黨風廉政建設和反腐化工作要點》、《食品藥品監督管理局崗位廉政風險點識別防控一覽表》及《20**年黨風廉政建設和反腐化工作任務分解表》並與各股室負責人簽訂了黨風廉政建設責任書。二是認真貫徹落實黨的“十八大”精神和中央“八項規定”，制定和完善了《XX市食品藥監局厲行節約、嚴禁鋪張浪費制度》、《貫徹落實〈中央、省委和市委改進工作作風、密切聯絡群眾規定〉實施意見》、《機關節假日值班制度》、《考勤制度》、《XX市食品藥監局整治庸懶散奢等不良風氣工作方案》等，並加大制度落實督查力度，以作風的大轉變促進各項工作的`開展，使機關管理走上了規範化、程式化的軌道。三是認真開展“四風”整治糾風工作和“小金庫”專項治理工作。對各項資金形成的資產是否全部列入單位財務符合規定的賬目統一核算、是否違規發放津補貼等情況進行徹底清查，做到全面覆蓋，不留死角，未發現“小金庫”現象存在；公務用車問題專項治理工作。按規定張貼了公車標示和做好公務用車標示使用情況登記上報工作，認真執行公務用車審批制度，做到節假日除公務出車不準私自用公車，全部停在局車庫內；嚴格執行上級規定要求，財務支出做到“有令則止”、“按章辦事”，沒有“人情消費”、“職務消費”和“車輪上的鋪張”等問題。“三公”經費對比往年實現了下降，因公出國(境)費用為零，沒有出現違規佔用住房和辦公用房等問題。
2．深入開展“面向基層、整頓作風、服務群眾”活動和民主評議政風行風活動。一是通過開展以“轉變作風、改進黨風、推進政風、促進民風”為主線的靈活多樣的學習討論活動，進一步加強對幹部的職業道德教育和食品藥品監管法律法規業務知識學習，不斷提高業務水平和工作能力。二是全體幹部職工根據各自的職責，作出了“面向基層、整頓作風、服務群眾”承諾，並撰寫了活動學習心得體會，並張貼公示，接受社會和群眾的監督。三是通過廣泛聽取意見，深入基層、召開座談會、設立意見箱、發放徵求意見表等形式，徵求服務物件和社會各界對我局政風行風建設的意見和建議。並針對查擺出來的突出問題，採取有力措施，集中整改。我局班子建設和幹部隊伍工作作風、思想作風、生活作風、廉政建設等方面實現新的突破。四是舉辦以“誠信經營”為主題的食品、藥品、保健食品和化妝品行業“道德講堂”，通過身邊人講身邊事，身邊事教身邊人的方式，呼籲全市食品、藥品、保化品經營者進一步提高社會責任意識和思想道德修養，做到守法誠信經營，合力維護食品藥品安全。五是強化辦事效率，認真受理群眾投訴舉報。我局高度重視受理投訴舉報、到目前為止，共落實各類投訴舉報和工作交辦14件，其中重點督辦案件3件，上級交辦案件3件，全部實行登記、核實、交辦、反饋和存檔工作程式，投訴受理辦結率達到100%，群眾滿意率達到90%以上。不存在推諉扯皮、不主動、不及時、不認真受理群眾訴求和解決損害群眾利益等問題。
3.強化政府資訊公開，堅持做到依法行政。一是積極推行“陽光政務”。在局網站上設立了政府資訊公開平臺，及時公佈行政許可的種類、依據、條件、流程和工作時限等，並邀請“陽光使者”參與對我局事務的管理，接收社會各界的監督。二是分別邀請了市法院和市檢察院的同志給我局全體幹部職工進行預防職務犯罪教育講座和行政執法專題講座，切實推進我局廉政文化建設和文明執法建設。三是堅持依法辦案。按照公開、公正、合理、透明的原則進一步規範自由裁量權，不斷完善了有關行政執法的相關制度，做到執法工作的程式公式化，人員管理制度化，努力強化行政執法工作效能。沒有出現執法人員“吃、拿、卡、要”的現象和執法人員違法違紀的情況及行政複議或行政訴訟案件。