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社保局上半年工作總結【1】
20XX年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業務部門的指導下，全域性幹部職工以服務全縣經濟發展、維護改革發展穩定大局為宗旨，以參保職工群眾滿意為目標，堅持以人為本，突出重點，狠抓落實，緊緊圍繞地區下達的年度目標任務，突出徵繳、擴面、保發放等工作重點，認真貫徹落實自治區、地區勞動和社會保障工作會議精神，嚴格執行社會保險各項政策，使我縣社會保險事業朝著擴大範圍、規範管理、健康發展的軌道穩步前進。現將我局20XX年上半年工作總結如下：
一、各項社會保險經辦工作
(一)養老保險工作開展情況
1、截止目前，全縣已參加養老保險人數(含退休人員)7388人，與上年末7045人相比淨增343人，完成年度養老保險計劃人數7250人的101.9%，基金徵繳1120萬元，完成年度徵繳計劃2694萬元的41.57%，與去年同期978萬元相比，增長15%。養老保險待遇支出2141萬元。
2、新型農村養老保險工作開展情況
截止目前，全縣參加新型農村養老保險人數97338人，基金徵繳91萬元。
(二)醫療保險工作開展情況
1、城鎮職工基本醫療保險完成情況
全縣已參加醫療保險人數為14524人，完成年度城鎮職工醫療保險計劃人數14079人的103.16%。基金徵繳1256萬元，完成年度徵繳計劃2616萬元的48.01%，與去年同期1178萬元相比，增長6%。基本醫療保險待遇支出1011萬元。
2、城鎮居民基本醫療保險開展情況
全縣參加城鎮居民醫療保險人數為20260人。完成年度城鎮居民醫療保險計劃人數21414人94.61%，徵收城鎮居民醫療保險費128萬元。城鎮居民醫療保險待遇支出76萬元。
(三)失業保險工作開展情況
全縣參加失業保險人數為8869人，與上年末8498人相比淨增371人，完成年度失業保險計劃8737人的101.51%。全縣已徵收失業保險金238萬元，完成年度徵繳計劃561萬元的42.42%，與去年同期415萬元相比增長35.18%，失業保險待遇支出22萬元。
(四)工傷保險工作開展情況
全縣參加工傷保險人數12484人。與上年未11777人相比淨增707人，完成年度工傷保險計劃12575人的99.28%。其中農民工的參保人數3952人，完成年度農民工計劃人數4300人的91.9%。徵繳工傷保險金67萬元，完成年計劃221萬元的30.32%，與去年同期120萬元相比減少44.16%，工傷保險待遇支出10萬元。
(五)生育保險工作開展情況
全縣已參加生育保險人數為9837人，與上年末9405人相比淨增432人，完成年度生育保險計劃任務9800人的100.38%。徵繳生育保險金40萬元，完成年計劃91萬元的43.96%，與去年同期40萬元相比持平。
二、主要做法
(一)加大宣傳，擴大影響，努力吸引各類人員參加養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險
新頒佈的《社會保險法》通過法律的形式明確了社會保險制度的基本法律框架，進一步規範社會保險的徵繳、運作和管理行為，同時也為勞動者維護自身權益提供了重要法律依據。半年來我局先後組織了2次較大規模的宣傳活動，通過發放宣傳單，設定政策諮詢臺等形式，廣泛宣傳《社會保險法》，社保工作人員並在現場為群眾詳細講解社保政策，使更多的群眾更進一步瞭解《社會保險法》。通過宣傳收到了較好的效果，營造了良好的社會氛圍。
(二)強化管理，健全制度，努力打造一支過硬的隊伍強化制度建設，形成了以制度約束人、管理人的良好機制
一是制定了“六個嚴禁”，建立健全了《限時辦結制》、《首問負責制》、《一次性告知制》、《服務承諾制》等規章制度，做到辦事有章可循，有力地促進了幹部工作作風的轉變，提高了工作效率，機關形象明顯改善。二是內控制度和業務監督得到強化。機關內部管理和業務操作實行定崗、定員管理，根據工作需要制定了細緻的工作崗位、業務操作規範和業務辦理流程，使所有業務經辦都在陽光下執行。業務工作嚴格實行初審、複核、領導審批制度，堅決杜絕違規違紀事件的發生。三是依法辦公，科學管理，認真貫徹執行政策法規，嚴格按照《地區社會保險管理局內部規章制度》辦理業務工作。四是加強基金管理，嚴格按照《社會保險基金財務制度》處理財務工作。五是強化業務監督工作，對業務工作實行日常監督和隨機抽查制度。
(三)開展專項稽核，切實維護職工權益
我局高度重視社保基金監督工作，從制度建設、業務經辦、資訊系統、執行結果等方面入手，注重環節管理，優化服務質量，努力加大內控管理力度，逐步實現管理網路化、工作流程化、監管科學化，切實管好用好老百姓的“活命錢”。嚴格落實《社會保險稽核辦法》，使徵繳與清欠，擴面與稽核、宣傳與續保六項工作實現有效結合。以稽核促進徵繳，對各單位發放稽核表，成立了社會保險稽核工作領導小組，實行“五險合一”繳費核定，每月對繳費工資基數有變動的單位，按月核增核減，動態掌握參保單位繳費相關資料和資訊，澄清底數，督促用人單位參保繳費。進一步規範參保單位繳費行為，強化企事業單位參保繳費的法律意識，堅決糾正、嚴肅查處違規行為。對離退休人員領取養老金的資格，尤其是異地居住人員進行書面或實地稽核，有效地防止了冒領養老金行為，切實維護了參保人員合法權益，確保了養老金的社會化發放，遏制了養老基金的不合理流失。同時根據歷年企業參保繳費的狀況，採取申報稽核、重點稽核及專項稽核相結合，進一步完善了基金的監管，確保了基金的安全。
(四)紮實推進企業退休人員社會化管理服務工作
進一步充實和完善了社會化管理服務的內容，積極主動做好與社群、企業協調工作，使離退休人員平穩有序地進入社群管理，社群管理率達100%。針對參保人群多元化、利益訴求個性化的特點，進一步創新社會化管理服務形式，拓展社會化管理服務內容，努力為參保人員提供便捷、優質的社會化服務。
三、塑造良好形象，全力建立優質服務視窗
半年來，我局緊緊圍繞優質服務視窗建設，不斷加強基礎建設，優化環境，提升服務水平，塑造良好部門形象。
(一)優化服務流程，提升經辦能力
一是將業務職能、服務程式、服務標準公開上牆，今年我局在創新服務視窗上還提出新舉措，給業務大廳幹部職工印製了新的工作人員工作分工及去向告知牌，牌上印有工作人員的相片、姓名、所在科室、職務等，統一放在各業務大廳顯眼處，便於前來辦事的群眾監督受理業務人員的服務過程、辦事結果、依法辦事等情況，進一步增強幹部職工自我管理、自我約束、嚴格自律的意識和能力。
(二)強化措施，提高工作效率
一是嚴格執行首問負責制、限時辦結制和崗位責任制，全面樹立微笑服務，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的三難現象;二是認真執行清潔衛生值日製度，保持各辦公室和辦事大廳的清潔，做到環境整潔有序;三是堅持每週政策理論學習，不斷提高全體職工的業務素質和政治理論修為;四是廣泛徵求、聽取、收集參保人員及社會各界的意見建議，結合工作實際，不斷改進工作方法、提升服務質量、提高工作效率。
四、積極響應上級號召，把扶貧工作擺在重要議事日程
今年上半年以來，局黨支部積極響應上級號召，認真做好社會主義新農村建設工作，專門制定了局扶貧幫困實施方案，安排專人具體負責此項工作。年初，局領導帶領著幹部職工來到扶貧點牙曼亞鄉6村進行慰問，為他們送去了1800元的慰問品，又積極向他們宣傳社會保險政策，幫助他們加深對參保理解，使更多的農民群眾能享受國家優惠政策。
五、存在的問題
半年來，通過全體幹部職工的共同努力，為全面完成全年工作目標任務打下了良好的基礎。但是，也存在一些問題。主要表現在：一是社會保險擴面難度較大，用工單位為員工參保意識較為淡薄;二是城鎮居民醫療保險存在部分居民住院繳費，不住院不繳費的現象，並有上升的趨勢;三是部分企業職工檔案不完整，給參保帶來一定的困難;四是隨著近年來社會保險經辦機構業務從城鎮拓展到農村業務量成倍增加，但是人員編制、經辦場地緊缺和矛盾越來越突出。
六、下半年工作計劃
下半年將進一步以抓擴面、重服務、強管理、塑形象、廣宣傳為重點，切實抓好各項社會保險工作，確保隊伍穩定、業務有序、紀律嚴明、效果突出。
(一)繼續確保各項社會保險待遇按時足額支付，確保發放率100%。
(二)進一步擴大社會保險擴面工作，加大工作力度，通過抓重點、抓大戶、媒體曝光等措施促進參保、續保和擴大覆蓋面工作。
(三)強化基金監管，建立健全以行政監督為指導，以內控自律為基礎。形成事前與事中監督，橫向監督與縱向監督，現場監督與非現場監督相結合的監督機制。一方面嚴格保險待遇審批手續，另一方面提高監管能力，規範發放程式，嚴格冒領資格和發放標準，通過有效細化工作，促進社會保險待遇支付的安全、有效、合理、公正，確保社保基金安全。
(四)加大宣傳力度，努力吸引發動各類人員參加社會保險，使更多的群眾更進一步瞭解社會保險。
(五)努力爭取縣委、縣政府對社會保險經辦機構建設的投入，在人員、編制、經費、裝置、辦公場所予以保障，增強服務能力。
(六)狠抓制度建設，規範內部管理，積極推進政務公開，自覺接受社會公眾監督，以加強作風建設促行為轉變，繼續開展爭創“優質服務視窗的活動”，營造爭當模範，爭創一流成績的良好氛圍。
社保局上半年工作總結【2】
半年來，我縣機關事業單位社會保險工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人社局和上級業務部門的具體指導下，緊緊圍繞“抓徵繳、保增收;抓平衡，保發放;抓監管、保安全;抓基礎，保穩定”的總體思路，紮實開展社保各項業務工作。
一、各項指標完成情況：
到6月底：全縣完成參保單位310個，參保人數16311人，單位和人員參保率均達100%;完成徵繳基本養老金4639萬元，完成全年任務的95%;為全縣6259多名離退休人發放養老金4961多萬元，發放準確率和安全率均為100%;基金積累達到1169萬元，為促進我縣經濟發展和保障離退休人員基本生活，維護社會穩定做出了應有的貢獻。
二、主要工作情況
(一)抓作風整頓，大力促進文明規範服務。
半年來，我們按照縣人社局的統一部署，結合實際，認真開展以“巨集揚正氣鼓舞士氣，不斷增強法紀意識，爭做人民滿意公僕”為主題的紀律作風整頓活動。認真組織學習了副主席《紮實做好保持黨的純潔性各項工作》、溫總理《讓權力在陽光下執行》等重要講話精神，學習了黨的'紀律處分條例、黨內監督條例、廉潔從政準則和縣人社局各項工作制度、社保工作規範等法規。通過學習和培訓，大家充分認識了開展紀律作風整頓活動的重要性和必要性，撰寫了心得體會。在此基礎上，我們根據單位工作人員年輕人多、參加工作時間短、社會經歷少的特點，專門組織幹部職工深入開展“嚴謹工作，文明服務”的主題活動，認真組織學習了湖南省人力資源服務機構人事檔案管理服務標準》和《服務文明用語50句》、《文明禮貌用語20句》等，將警示牌更換成溫馨提示牌，要求幹部職工行為舉止都要符合文明服務規範，大力開展“一張笑臉相迎、一聲主動問候、一把椅子相讓、一杯熱茶相送、一個真誠答覆”“五個一”服務，最大限度地讓群眾滿意。因此，全域性上下風情氣正，文明服務已成風氣，機關社保局形象大為改觀，得到了廣大參保人員和離退休人員的充分肯定。
(二)抓基金徵繳，確保基金支付能力。
離退休人員的養老金能否按時足額發放，關係到離退休人員切身利益和社會穩定，而養老保險金的徵收則是養老金能否按時足額發放的前提條件。最近幾年隨著離退休老同志的增加，基金積累逐年減少，為了保證基金支付能力，我們在老欠清收上下足功夫。特別是對事業到位因改制產生的欠費我們按照協議主動聯絡，督促其及時繳納。如人民醫院在20XX年改制時欠費600多萬元，按照政府紀要應在今年開始繳納欠費，局領導主動與其溝通，並制定繳費計劃，督促其按時還清欠費。
(三)抓退休管理，提高服務水平。
離退休人員管理工作，一直是我局工作的重點。今年為了更好改進我局在離退休服務上的一些不足，在6月份，主動邀請了離退休代表開展徵求意見座談會。座談會上，與會代表提出了很多寶貴意見，會後我們把座談會上一些意見，通過整理彙總，制定了相應方案，切實加強了我們的服務水平，提高了辦事效率。通過我們的努力，使離退休人員真正感受到了社保部門就是他們的“孃家人”和“貼心人”，真正做到讓離退休人員“老有所養，老有所樂”，為此我局退管工作一直深受廣大離退休老同志好評。
(四)抓稽核工作，確保基金安全。
上半年，我們對全縣自收自支和差額撥款單位進行了實地稽核，核實了繳費基數和人數的正確性，確保了基金的安全。在做好日常稽核工作的同時，今年把稽核工作的重點放在離退休人員死亡調查。我們與人事退管部門實行聯動機制，即每月集中時間對上報的死亡情況進行實地調查，人事部門在我們調查落實後再發放批覆檔案，這一舉動從源頭上就遏止了基金冒領情況的出現。通過努力有效地防止了養老保險基金的流失，確保每一分養老金都用在離退休人員的身上。
(五)抓素質教育，提高隊伍素質。
半年來，我們按照縣人社局及縣委、政府的要求，通
過紮實開展“為民服務創先爭優”和“作風紀律整頓月”活動，紮實改進了我局的學習氛圍，全面提高提高幹部職工隊伍素質，視窗服務質量明顯提高。
三、下半年工作思路
(一)進一步加大基金徵收力度。仍然以清收老欠為主，將安排專門人員對欠費較大的單位實行“一對一”政策宣傳與繳費幫扶工作，逐個單位開展調研和督促檢查，要求有關欠繳單位能夠及時把欠費繳納到位。
(二)紮實開展生存認證工作。今年我局將在10月開展離退休老同志生存認證工作。
(三)做好業務檔案整理歸檔達標工作。下半年我們將安排專門人員對業務檔案進行，確保業務檔案規範、完整。