時光在忙碌中漸漸流逝，新的一年將至，是時候提筆寫上一份年終工作總結與計劃。下面是小編蒐集整理的辦公室工作總結及2017年工作計劃，歡迎閱讀。
辦公室工作總結及2017年工作計劃一：
冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺2016年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各廠區及各部門的積極配合以及各位同事的支援協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了總公司服務各廠區基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、2016年的工作回顧。
1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方的樞紐，是推動各廠區各項工作向確定目標前進的中心。細數管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務工作的內部分工、業務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作及公司辦公裝置維修保養。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。管理部工作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協調作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協作配合工作計劃
5)負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範人事制度。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧這一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發展及需求，沒有做太大的改動，一些細節還是不夠。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、2017年的工作計劃。
1.充滿希望的.2017年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裡，希望公司最高主事官不斷學習，要求各廠區/各部門主管及技術/品質/工程等人員，認真學習提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習電源專業知識及制度常規認識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續改進各廠區/各部門的支援能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。總經辦及管理部的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實，遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證主管及工程技術人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、資訊、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性。
3)加強組織人員(基層管理幹部)結構優化創新，組織結構設定進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強人才引進培養，為公司的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨幹人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新，建立學習型、知識型企業。作為總負責人，應該根據公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。做到統一規劃、組織實施。所以，今年總經辦及管理部的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。
協調，是總經辦與管理部協助公司進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設定中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。總經辦及管理理部最高主管在協調工作中，一定要站在全域性的高度上，正確處理好整體與區域性、區域性與區域性之間的利益關係，最後在全域性利益上達到協調統一。
四、新年展望和目標
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。2016年，我希望各廠區/各部門要認真總結經驗，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
五、再強調幾句
1、新的一年各部門課級/組級/班級/技術/品質等人員流動每年性控在20%以下;
2、新的一年希望制定課級以上人員，除特別情況外，可以不加班;
3、新的一年希望制定辦公室及相關間接人員，可以不加班(在完成本職及上級交辦事務後);
4、新的一年希望公司各級主管徹徹底底實際上下級/層次管理，杜絕越職越權越部門報告、請示、安排、交辦等等各項事務;
5、新的一年希望公司特別重視並投入5S管理，特別是各生產單位;
6、新的一年希望公司再重新出臺調整物料進料、儲存、出庫管理辦法;
7、新的一年希望公司對生產的現場、物料、裝置重新做一次調整;
辦公室工作總結及2017年工作計劃二：
一年來，縣電子政務辦在縣政府的正確領導，在全縣各單位大力支援下，完成縣政府網站改版升級，加大網站內容更新力度，加大資訊公開，推進政民互動，提高網上服務水平，我縣政府網站連續四年榮獲“安徽省優秀政府網站”稱號，在2014年度省縣(市)政府網站績效評估成績清單中名列第二，第十四屆(2016)中國政府網站績效評估結果，位列第88位，是全省唯一進入百強的縣級政府網站。在做好“一站兩網”維護工作的同時，縣電政務辦按照國務院辦公廳有關檔案精神，圓滿完成了我縣62家政府網站自查、普查工作，經受國家(省、市)網站普查、監查，全省第一個完成全縣政府網站群集約化建設和資料遷移工作，現就有關情況總結如下：
一、2016年主要工作
(一)創新爭先，加大縣政府網站建設和運維。
一是完成了縣政府網站群集約化建設。根據國務院辦公廳《關於加強政府網站資訊內容建設的意見》(國辦發〔2014〕57號)及安徽省人民政府辦公廳《關於進一步加強政府網站資訊內容建設的實施意見》(皖政辦〔2016〕12號)檔案要求，結合我縣實際情況和電子政務規劃，對縣政府網站進行了全面改版。4月初，縣電子政務辦組織人員對全縣政府網站建設情況進行了一次徹底摸底，4月14日，召開了全縣政府網站改版工作座談會，邀請了部分鄉鎮、縣直部門和網站開發商參加專題協商，6月23日，經過多輪協商、議標程式，簽訂了網站改版協議，10月1日，新版政府網站正式上線執行。經改版的新縣政府網站立足網站叢集集約化建設模式，圍繞“政務公開、網上辦事、政民互動”三大功能定位，共設定了“魅力舒城、資訊公開、政府服務、政民互動”四大板塊，150多個子欄目。以“整合、重構、創新、便捷”為導向，參照中央、省市政府網站以及部分全國優秀網站等新型設計理念，重構網站突出“三新、三多”：介面新、風格多(頁面清新，頻道風格獨特多樣);內容新、資源多(內容更新及時，共享資源多);專題新，方式多(專題隨需更新，網上交流方式多樣)。
二是多措並舉，確定網站內容更新及時、準確。結合國務院辦公廳政府網站普查精神，縣電子政務辦堅持“分級管理、全民參與”的運維原則，採取了獎勵、考評、同步推送、自採等卓有成效措施,建立資訊員聯絡制度，拓展資訊來源，使每天收(採)集資訊100多條，經稽核更新資訊40多條，加快了網站內容更新。截止12月10日，縣政府入口網站日訪問量超10000人次，總訪問瀏覽量900萬人次。縣政府網站新聞備受國內主流媒體關注，根據北京網景盛世公司提供的網站媒體影響力監測報告顯示，我縣政府入口網站每月份釋出的資訊被各大媒體網站進行轉載80次(取樣3個欄目)以上，新浪網、搜狐網、網易等著名媒體均有轉載。
三是加強培訓，確保網站運維質量。縣政府每年召開資訊(網站)工作會，邀請相關人員對資訊員進行寫作、攝影、網站維護等專業培訓，提高網站的運維水平;加強網站建設和考評，對未建網站鄉鎮、部門進行現場指導、督促;積極組織鄉鎮部門網站維護人員參加省市網站運維培訓。
(二)積極組織，開展全縣政府網站普查。
根據國務院辦公廳《關於開展第一次全國政府網站普查的通知》(國辦發〔2016〕15號)檔案主要內容和省政府廳4月3日網站會議精神，我縣全面落實全縣政府網站普查工作，堅決解決網站“四不”問題(釋出不及時、內容不準確、服務不實用，諮詢不回覆)和“殭屍”、“睡眠”網站。
一是4月10日，召開了全縣政府網站普查動員會，說明了這次網站普查重大意見和嚴格要求，並對全縣62家政府網站運維人員進行了普查培訓;7月21日，召開了全縣政府網站集中抽查專項反饋會，對抽查不達標的網站要求要求限期整改，對於堅決不整改或整改不達標的網站堅決關閉;
二是加強對普查工作的督查和排程，縣電子政務辦安排專人進行網站檢查和督促，做到“三日一檢查，七日一排程，每月一通報”;
三是從鄉鎮和部門輪次抽調網站普查人員，對全縣政府網站進行互相檢測，梳理差距，促進交流。目前，我縣嚴格按照國務院(省、市)要求，除關停8家，申請例外2家外，其餘按期整改達標。
(三)精心謀劃，完成全縣政府網站平臺遷移。
根據安徽省人民政府辦公廳《關於進一步加強政府網站資訊內容建設的實施意見》(皖政辦〔2016〕12號)檔案要求，結合全國網站普查工作，我縣對23家鄉鎮(開發區、度假區)、38家縣直部門政府網站進行平臺遷移，集約化建設成全縣政府網站群。
一是結合縣政府網站改版建成了全縣統縣級政府網站群平臺，將資訊公開、政民互動、OA協同辦公、各個子站等融為一體，實現互聯互通、資訊共享;
二是編制了《舒城縣政府網站集約化建設方案》(舒電政辦〔2016〕1號)，縣人民政府辦公室下發了《關於推進全縣政府網站集約化建設的通知》(舒政辦祕〔2016〕77號)，對全縣61家政府網站平臺遷移、資料匯入、時限要求、遷移辦法、子欄目設定分類提出要求;
三是加強對網站平臺遷移工作的督查和排程，縣電子政務辦安排專人進行網站平臺遷移檢查和督促，做到“日檢查，周排程”，每週生成《網站集約化建設情況進度表》，供縣領導排程。目前全縣61家(除3家特殊情況)政府網站平臺遷移及資料匯入工作全部完成，新網站正式上線執行。
(四)強化培訓，推進“兩單”平臺應用。
根據市政府辦《關於推進政府權力清單執行平臺應用工作的通知》(六政辦祕[2016]141號)及市政府11月12月平臺應用縣區推進會精神，我縣立即行動做了如下工作：
一是制定了《舒城縣政府權力清單執行平臺應用推廣工作方案》，明確了工作目標、任務、實施步驟、工作要求，成立了我縣政府權力清單執行平臺應用工作推進領導組;
二是11月16日下午，召開了相關責任單位協調會，確定牽頭部門(總聯絡人)及責任單位聯絡人，明確各責任單位責任、具體任務;建立了我縣政府權力清單平臺應用QQ群，確定了平臺總管理員;
三是11月23日下午，召開了全縣涉及53家權力清單單位(鄉鎮暫不實施)平臺應用動員和辦事指南錄入培訓會。
四是縣電子政務辦安排專人進行檢查督促。目前各單位辦事指南錄入工作基本完成，正在籌劃平臺應用縣直各單位人員培訓，召開全縣平臺應用啟動會，按時在全縣開始推廣應用。
(五)完善機制，加大“政民互動”。
今年以來，共受理六安市政府網站“部門信箱”和“百姓暢言”212條，縣政府網站“部門信箱”和“諮詢建議”744條，縣長信箱532條，著力提高“網上問政”的回覆率，受到公眾一致好評。
一是縣電子政務辦安排專門人員，每天檢視網民的網上諮詢，將網友來信進行分類整理再向相關部門反映，並協調和幫助相關部門單位及時辦理並在網上回復，對於一時難以回覆的，要在規定的7個工作日內事先做出說明，並在問題處理結束後給予明確回覆。
二是建立回覆工作常態機制，加強督查機制。下發了《關於進一步加強政府網站線上回覆工作的通知》，並聯合縣政府督查室，進行“日巡查、月統計、季通報、年考評”，將通報結果納入各單位年終績效考評，充分調動了政府部門線上回覆工作的積極性和主動性，使其“規範化、制度化、常態化”。
(六)推進政府資訊公開工作。
今年以來，全縣各單位主動公開資訊26268條，依申請公開5條，回覆5條，回覆率100%。召開新聞釋出會14場，取得了很好的社會效果。。
一是進一步完善政府資訊公開平臺。根據全省政府資訊公開2016年工作要求，完善了縣政府資訊公開網目錄，同時，結合縣政府網站平臺改版，將資訊公開網和政府網站進行整合，實現鄉鎮和縣直部門，主站和子站統一後臺管理，基本實現政府網站群、政府資訊公開網、OA辦公系統資訊釋出“三統一”。
二是加大資訊公開力度。健全政府資訊公開常態機制。下發了舒城縣人民政府《關於進一步加強政府資訊公開工作的實施意見》(舒政祕〔2016〕42號)，進一步明確了資訊公開責任、範圍，暢通公開渠道、完善公開的監督和保障機制。擴大資訊公開的範圍。公開政府重點工作和公眾關注的熱點問題、政策法規的解讀，注重釋出機構領導、政府檔案、人事招考、招標採購、統計資料、重點工程領域專案等內容，突出便民為民服務原則，把社會公眾關心的熱點難點問題及時上網公佈。
三是強化資訊公開督查及排程。嚴格執行“日巡查、月排程、季通報、年考核”資訊公開監督制度，縣電子政務辦聯合政務公開力每季度對全縣各單位資訊公開發布和依申請公開回復情況進行檢查併發布督查通報。召開政府資訊公開推進會和專題培訓。5月21日，召開了政務公開調研對接座談會;8月26日，分鄉鎮、縣直部門召開了政府資訊公開業務專題培訓會;11月11日，召開了縣重點領域資訊公開對接會;11月25日，召開了鄉鎮政務公開工作推進會;12月25日，召開了全縣政務公開迎評工作會，會議再次強調了政府資訊公開工作的重要性，明確了各單位資訊公開工作的重點。
(七)建管並重，確保資訊保安。
根據國家省資訊保安有關要求，電子政務辦先後組織縣保密局、機要局、公安局等相關部門加大資訊保安培訓、檢查和管理，對發生安全問題實行“三不放過”。
一是“堵源頭”。今年中心機房又增加了網路入侵防禦系統、入口防火牆、防篡改防火牆、上網行為裝置、網路儲存等裝置，堵資訊保安源頭，力爭實現資訊保安“進不來，看不到，改不掉，跑不了,賴不掉”的目標。
二是“禁行為”。制定了《舒城縣網際網路網路安全應急預案》、《舒城縣政府網站安全暫行管理辦法》、《舒城縣政府資訊釋出保密審查暫行辦法》和《舒城縣政府資訊公開責任追究辦法》等安全規定，下發了縣人民政府辦公室《關於規範接入政務外網和政務專網的通知》(舒政辦明電〔2016〕2號)，進一步明確電子政務外網、內網接入辦法、範圍、安全責任義務等;
三是“嚴監測”。縣電子政務辦安排人員每日對網站進行安全監測，記錄《網站資訊保安監測登記表》，發現問題及時通知相關單位，及時解決，防止事態擴大。
二、下一年工作計劃
(一)繼續推進我縣電子政務工作，推進政府機關資訊科技應用。
一是繼續和相關部門合作，強力推進協同辦公系統(OA)推廣、應用，通過培訓、宣傳提高機關幹部資訊化認識，無償提供協作辦公軟體，在全縣推廣使用;二是加強政府網站建設、考評，適時召開全縣政府網站工作會，對網站運維人員進行業務培訓;三是加大 “網上問政”、線上回覆等政民互動工作力度，提高回覆率;四是加大政府資訊公開力度，通過培訓、宣傳，進一步增強領導政府資訊公開工作的認識，通過檢查、表彰促進各單位政府資訊公開工作;四是按時推進“兩單”平臺在全縣範圍應用;五是拓展人大政府資訊管理系統等技術的使用推廣。
(二)完善資訊化基礎設施建設。
完善國家、省、市、縣、鄉鎮(部門)“兩網”建設;規劃、建設全縣政務資料雲中心，對全縣政府部門開展資料雲服務;加快縣基礎資料“四庫”建設(人口、法人單位、空間地理和自然資源、巨集觀經濟等四個基礎資料庫)。
(三)完善資訊化保障體系建設。
建立縣重點資訊化專案招標前申批制度，防止重複投資建設，積極爭取將電子政務工作納入單位年度績效考核。
(四)制定我縣電子政務“十三五”規劃。