每一份工作都需要我們及時的用心的對其進行總結，不斷地總結才能獲得更多的經驗教訓，這樣我們的工作才會越來越好，工作成績才會越來越多。下面是小編蒐集整理的辦公室年度工作總結及工作計劃，歡迎閱讀。
辦公室年度工作總結及工作計劃一
辦公室處於承上啟下、協調左右、聯絡內外的中樞地位，在全域性工作中起著舉足輕重的作用。200*年以來，辦公室在局黨委的正確領導下，從適應新形勢和新任務的工作要求出發，以為領導服務、為基層服務、為員工服務為宗旨，以讓領導滿意、讓基層滿意、讓員工滿意為目標，注重發揮領導左右手、參謀部和後勤部的作用，狠抓工作落實和作風轉變，有力地推進了全域性各項工作正常有序開展。
一、定崗定責，明確工作目標
今年x月份我局完成機關科室機構改革以後，辦公室按照全域性“創一流”工作的需要，進一步完善了辦公室各項管理制度，重新對人員進行了分工，詳細制定了人員崗位和分工職責，明確了辦公室在創一流工作中的任務和要求。有責任就有壓力，有壓力就有動力，調動了每個人的工作積極性。加強教育，轉變作風，引導大家把精力用在工作中，放在崗位上。通過定期召開辦公室全體會議、集中學習、交流座談等形式，使全體人員繼續發揚優良傳統和作風，集中精力做好本職工作，為實現我局“創一流”工作目標做貢獻。
二、加強自身建設，提升辦公室規範化水平
一是強化教育，確保制度落實。多種形式加強對全科人員的教育，不定期檢查，增強紀律約束意識。認真執行考勤制度和請銷假制度，使辦公室人員都能自覺遵守上下班時間，做到提前到崗。嚴格落實雙休日值班制度和衛生值日製度，制定了相應的懲罰措施，衛生堅持每週一大清，每天一小清。
二是規範管理，事爭一流。對於各項工作，包括本科室的工作、領導交辦的工作，上傳下達、做好電話記錄、對外接待、處理來電、來信、來訪解釋等工作，都制定了相應的工作程式，每項工作怎麼辦，都按程式來辦，並且做到事事有迴音，形成閉環。lOCAlHOSt尤其是今年以來，上級來電、傳真、郵件非常多，都認真做好記錄，備有電話記錄本，傳真接收記錄，來文登記及處理結果，保證收發文登記準確，傳閱及時，資訊反饋迅速。同時，按照檔案管理規範化的要求，認真做好檔案分級分類、整理歸檔工作。
三是文明辦公，養成良好的工作習慣。辦公室作為全域性綜合性科室，來人比較多，因此，注意做到文明禮貌待客，著裝整潔大方。辦公室內用品擺放位置合理，公桌上除電話機、檯曆和水杯外，不準擺放其他用品，抽屜、鐵皮櫃內檔案，下班前每個人都要檢查自己工作及資料進行清理方可下班。資料整齊，窗明几淨，要求辦公人員注重儀表。
四是做好日常接待,搞好內外勤服務。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協調能力的具體標誌。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協調，注重效果，狠抓落實，努力使領導從文山會海中和應酬中解脫出來，保證了領導同志集中精力謀大事、抓大事、幹實事。較好地完成了李效勇總經理來深調研、城網改造驗收、全市政治思想工作研討會等各種重大活動接待、會議安排等迎來送往接待工作，認真做好會場佈置，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
五是抓好車輛管理，實現安全、節約。在車輛管理工作中，制訂了車輛管理辦法，完善了司機值班紀律，嚴格執行派車單制度，規範用車管理。加強安全駕駛教育。一是加強學習，強化司機安全意識，組織學習每週一7：30以前召開例會，學習安全知識，分析一週來的安全行駛情況，安排下一週工作。二是安全管理制度化。與各單位司機簽訂了責任狀。做好全域性車輛檢修保養工作，建立車輛檔案。今年我局沒有發生任何交通安全事故。為建設節約型企業，減少車輛維修費用，今年投資 元建起了我局內部車輛修理廠，共維修車輛 輛次，同比減少維修費用 元。
六是抓好後勤管理，服務全域性工作。在後勤管理工作中，為節約電力能源，減少電鍋爐能耗，提高供暖效果，我們將以前的高耗能電鍋爐全部更換為低耗能煤鍋爐，施工過程中，我們及時組織有資質的生產廠家、安裝單位進行招投標，通過加班加點按時完成工程任務，年降低費用x多萬元;為完成大田莊220kv變電站的x 畝徵地手續，我們多次與省市縣村進行聯絡，往返上百次，終於如期將徵地手續卷宗辦齊交到了國土資源部，順利完成了該站x畝佔地的指標批覆手續;為提高電力優質服務水平，結合我局工作實際，對客戶服務中心、**頭供電所營業廳按要求進行了改造，順利通過了上級營業場所達標驗收;及時採取措施，組織有關人員加班加點、維修改造，搞好辦公場所維護保養，各辦公場所實現了冬天不漏雨，夏天包溫暖，達到了冬暖、夏涼、燈明、路平、常年供水，一切生活辦公正常進行，我全域性一線生產服務工作的開展提供了良好的後勤保障。
三、抓住重點，圍繞中心開展工作,力求辦公室工作新突破
一是在抓督查、抓落實上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞局黨委會、局務會做出的工作部署和決策，做好督促檢查工作，推動工作落實。局出臺《建立學習型機關強化學習的規定》後，多次組織人員到局屬各單位檢查，促進了學習的規範化、正常化。在開展機關紀律整頓中，對機關人員到崗情況進行了檢查，促進了機關作風的好轉。
二是在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務意識和責任意識。工作中，我們樹立了“嚴謹、務實、雷厲風行”的工作作風，對領導交辦的事項迅速落實，不講條件;對日常工作細心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領導佈置的事情在我手裡延誤、不讓傳遞的批件在我手裡中斷、不讓辦理的檔案在我手裡積壓、不讓各種差錯在我的手裡發生、不讓前來辦事的同志在我這裡受到冷落、不讓全域性形象在我這裡受到影響”的辦事原則，強調事事有迴音，件件有著落，快速高效完成任務。
三是在提高資訊服務上下功夫。我們緊緊抓住資訊工作為全域性服務這個根本，在求真、求實、求準、求深上下功夫，廣泛蒐集，加強溝通，努力提高寫作水平，從而使資訊數量明顯增大，採用率明顯提高，覆蓋面明顯擴充套件。xx年，出板報x期，××電力網釋出局內新聞x條。對外投稿並被採用的有中國電力報1篇，國家電網報x篇，××電力報x篇;《××電力資訊》x篇;《××日報》x篇;××、××、××電臺電視臺採用新聞x條，完成各種重大事件的錄影、圖片等檔案資料，保證了資料的完整性。
四、開展黨、團工作，發揮先鋒隊作用
xx年以來，我們按照局黨委要求，把加強黨員隊伍建設作為“三支隊伍”建設的一項重要內容，積極按照局黨委要求組織開展各項工作，切實鞏固保持共產黨員先進性教育成果，服務××電力事業的發展。組織優秀黨員的評選，吸收入黨積極分子7名，預備黨員轉正5名，組織全域性各單位負責人到井岡山接受革命傳統教育。
發揮共青團先鋒隊的作用。到今年，我局共有青年文明號單位x個。在團市委組織的評選優秀青年活動中我局有兩名職工分別被評為十傑青年和優秀青年，為青年職工做出了榜樣，起到了很好的先鋒隊作用。
搞好政務公開。按照廉政辦的要求，公開內容定期在政務公開欄進行公開。
五、狠抓車輛安全管理
(一)、抓好制度管理，制訂了車輛管理辦法，完善了司機值班紀律，嚴格執行派車單制度，規範用車管理。(二)、加強安全駕駛教育。一是加強學習，強化司機安全意識，組織學習每週一7：30以前召開例會，學習安全知識，分析一週來的安全行駛情況，安排下一週工作。二是安全管理制度化。與各單位司機簽訂了責任狀。(三)、做好全域性車輛檢修保養工作。(四)、建立車輛檔案。通過車輛檔案記錄行車公里數，油耗、大小修、費用，統計車輛經濟指標，年費用及報廢期限等工作。一年來，全域性車輛安全行駛 萬公里，每公里油耗 升，實現了全年安全行駛“零事故”目標。
六、積極參加上級組織的各種活動，配合相關科室做好工作
參加共青團市委組織的“青年志願者”活動，組織青年走上街頭搞宣傳幫助解決困難。在國際消費者活動日，參加市政府和工商局組織的“健康維權”宣傳活動，國電公司組織的“青春光明行，客戶在心中”活動。
存在的問題和不足：
管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與科室所之間聯絡要進一步密切，工作應當更進一步注重成效。
xx年主要工作任務：
一、加強學習培訓，提高人員素質
主要措施：
(1)、加強辦公室人員教育和管理。規範辦公室的職責和制度，努力形成團結互助、辦事高效、運轉靈活，人人為我局各項工作積極作貢獻的和諧工作環境和工作氛圍，為實現創一流工作目標打好基礎。
(2)、努力建設學習型辦公室。為提高辦公室人員素質，定期組織辦公室人員進行學習，樹立先進的學習理念，學習先進的工作方法，在加快企業發展和加強企業管理中體現自身價值。
(3)、加強青工教育培訓工作，加強青工隊伍建設。企業要發展，人才培養是最基礎性的工作，要努力培養年輕人員的創新意識，推進年輕人員的健康成長，為企業發展發現、培養和鍛鍊知識型、專業型、創新型的人才隊伍。
二、倡導節約意識，嚴格控制可控費用開支
主要措施：
(一)招待費：
1、來客招待必須經局長批准(有局長、書記批招待費用餐條);
2、招待用菸酒，必須經x書記審批開條;
3、局領導看望病人需拿物品必須局長同意，由高書記批條;
(二)電話費：
1、控制電話費開支。制定科室電話費標準，每科室每月不得超過x元，超過部分由科室自己負擔。科室負責人有權監督本科室職工用電話聊天，打與業務無關的電話;
(三)在全域性開展節能降耗，建立節約型企業活動。提倡節能創新，各種廢舊資源再利用。
1、各科室要對辦公信紙影印紙實行雙面使用。
2、科室廢舊刊物報紙集中存放，每月統一回收交辦公室統一處理;
3、基建科廢建材廢裝置也必須統一管理統一處理車隊修車交回更換舊件由車隊統一存放，由辦公室統一處理;
4、節約用電用水。
(1)各樓層常明燈，由各樓層科室早晨上班時負責關掉，按科室每科室負責一週，發現常明燈，扣值班科長x元。嚴禁出現常明燈，常流水現象發生。
(2)各科室除天氣情況外，一般白天上班不準開燈。
(3)冬天，科室不準使用電暖氣取暖;夏天，使用空調溫度不能低於26度。
(4)科室微機、影印機下班時必須關掉電源。
三、加強車輛管理，確保車輛安全行駛“零”事故
(一)車輛維修：
1、 原則上在局內部修理，有特殊情況必須經車輛負責人開條到指定修理廠，需換零件部分，必須交回更換舊件，主管車輛人員要嚴格控制維修費用。
2、 嚴格控制油耗。車隊按照車輛特點和效能核算制定每輛車的油耗標準，公里油耗、每季度核算一次，油耗超過該車標準，由司機從工資中補足，節省部分按**%對司機進行獎勵。
3、 油料的領用。油料管理員要嚴格控制油料，私人用必須局長批條，嚴禁人情用油。
(二)格執行派車單制度：
4、 電力局所有車輛從元月1日起，司機沒有派車單私自出局，查處一次扣司機x元。
5、 司機未經局長批准私自駕車外出辦私事的，發現一次罰現金x元。
辦公室年度工作總結及工作計劃二
201x年度主要工作回顧
一、 做好日常工作：
包括：印鑑管理工作、合同管理工作、辦公用品的採購、分發，影印紙的控制使用，印表機的維修及耗材配置。
公司院內及公共區域的環境衛生保潔，公司水、電、暖線路的維修
安排;
組織人員進行冬季院落積雪和屋頂的清雪工作等。冬夏兩季換季時節，負責做好二樓冷風機的保養與維護管理。
做好公司固定資產管理工作，11月下旬，下發《關於開展固定資產裝置盤點的通知》，在全公司範圍內進行固定資產裝置、材料、低值易耗品的盤點工作，針對損壞的辦公裝置，追查落實清楚，登記詳細，確保企業資產帳目和物品相符。
針對公司外借職稱證人員、貳級建造師掛靠人員進行管理，建立費用支付臺帳，與他們保持溝通聯絡，共同協作保證公司的資質申辦業務和招投標工作。
做好車輛管理工作，燃料、材料的使用與控制，及時做好雙排車的二級保養維護手續等;今年以來，公務小車安全行駛23000公里，雙排車安全行駛13700公里。同時，司機萬里同志還經常協助經營管理部、財務部等部門工作人員，參加投標和去相關部門辦理手續等。雙排車貨運蘆道林師傅也能在現場人手不夠的情況下，幫助施工現場裝卸材料、裝置等。
二、圓滿完成生態工程的園林綠化企業資質延期年審工作，為企業開展正常的生產經營夯實基礎。
根據公司領導的安排，從今年6月初開始著手準備，參照自治區園林協會《關於園林綠化企業資質延期年審的要求規定》，與勝天生態行政辦配合，針對生態園林綠化資質的延期年審進行資料準備工作，想盡一切辦法，利用各類關係，針對企業業績證明、社保繳納、各類園林系列的職稱證、崗位證等具體規定，通過認真安排，精心組織，最後按期圓滿的完成了園林綠化資質延期年審任務。
三、201x年開春以來，根據建築業協會的安排部署，組織各類培訓活動。
年初，共為7名員工報名參加2013年度各類崗位證的`繼續教育培訓。
4月份，為16名持A、B、C類 “三類人員”安全生產考核證的人員辦理了繼續教育報名手續。
開春，陸續為8名壹級、貳級建造師報名參加了各專業建造師繼續教育培訓;
11月底，為公司20餘名《崗位證》到期人員辦理了繼續教育報名手續。
今年開春以來，利用員工每天上午點名10分鐘時間，組織職能部室人員、專案部資料員、預算員等，進行企業文化培訓學習，加強員工職業素養教育，使具有不同價值觀、信念，不同工作作風及習慣的人，緊密團結在勝天工程公司這個團隊裡，形成統一、和諧的工作集體，激勵員工煥發愛企業、愛崗位、愛勞動的工作熱情。根據公司領導的安排，學習了《企業員工三大紀律八項注意》、世界500強企業培訓教材《你在為誰工作》、《致加細亞的封信》等書籍。
五、201x年度，共為公司6名二級建造師辦理了初始註冊手續，為6名調出人員辦理調出變更等手續。目前，公司共有一、二級建造師34人，房建專業18個，市政專業26個，公路專業4個，水利水電專業2個。
四、完成公司員工職稱評定上報工作。
利用插空時間，幫助201x年參加職稱評定的員工，在新疆專業技術職稱評審網路系統裡，上報各類資訊資料。
五、完成了公司營業執照年度報表上報工作。
六、3月份，在財務部的大力協助下，完成公司201x年度的社保年檢、勞動用工備案與年檢工作;7月份，市勞動監察大隊和市社保局聯合檢查小組來我公司進行勞動用工工作抽查，財務部、行政辦共同準備了大量資料，應對聯合檢查小組的檢查，最後順利通過了檢查。
七、每個季度末，及時完成沙區統計局季度報表上報工作，以及國家統計局烏市統計大隊的《固定資產投入產出報表》的上報。
八、1-5月份，配合工程專案部做好人員招聘工作。今年以來，招聘面試了30餘名應聘人員，為20餘人辦理了入職和離職手續。
九、做好人事、勞資工作。每月及時做好員工考勤公示、工資表造發、社保繳納、人員報表;對新入職員工和臨時人員及時簽定《勞動合同書》，對於合同到期人員續簽合同，確保企業勞動關係等基礎性管理工作穩妥。
十、及時完成各類臨時性工作安排，如：根據公司領導的安排，做好了半年工作總結大會的會務組織召集，以及員工聚餐活動的食品採購、組織安排等。
201x年工作中存在的不足。
回顧201x年，行政辦做了大量工作，但仍存在一些不足。
繁雜瑣碎、事無鉅細是行政工作的特點，在紛繁的事務中，時刻保持清醒的狀態，力求使各項工作做到百密無一疏，疏而不漏，則是做好行政辦各項工作的最高境界。為此，要求從事行政工作的人員必須具備對工作負責、細心、周到、敬業的工作素養，高效、簡潔的工作流程。
201x年工作計劃。
行政辦的工作千頭成緒，做為企業的行政運轉樞紐，不能有一絲一毫的差錯，稍一馬虎，就會給企業造成不可挽回的損失。201x年，行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦，努力提高服務質量，加強業務技能與素養，為衝鋒在施工一線的戰友們提供更好的後勤保障。
第一、嚴格規範和落實企業各項規章制度，加強愛崗、愛企的宣傳教育。大力弘揚企業好人好事，樹新風，展現勝天工程員工的精神風貌。
第二、理順各項事務辦事流程，繼續做好日常辦公事務管理，對企業各種日常事務進行計劃、組織、協調和控制等管理工作。
第三、繼續做好資質管理方面工作。如企業資質、《安全生產許可證》、員工職稱證、建造師證、“三類人員”安全生產考核證、員工各類崗位證的管理，為公司能夠開展正常的生產經營保駕護航。
201x年，建設部下發了《建築施工企業新資質標準》，加強對建築業企業進行管理規範，勝天工程公司和勝天生態工程公司將會按照建設廳、市建委的新資質要求，隨時做好各類證照的備檔。
第四、做好文書、合同、檔案、印章管理。
第五、做好人事、勞資管理。開春，協助工程專案部做好人員招聘、培訓工作。
第六、做好其他事務管理，包括企業固定資產、裝置、車輛、員工考勤、安全、衛生等工作。
第七、繼續大力做好“勤儉節約、節能降耗”的宣傳教育，號召廣大員工盡力節約紙張、油材料和其它各項費用開支。
第八、利用下個年度開春前和冬休的短暫休整時間，開展企業員工的職業規範培訓、溝通培訓、團隊建設方面的培訓，提高企業員工的職業素養和團隊精神。
感謝公司領導和公司各部門對我們行政辦的大力支援，以及對我們工作的理解、幫助和協作配合。在新的一年裡，希望公司各部門全力以赴，繼續團結協作，為勝天工程的發展進步貢獻自己的一份力量。